Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство Тез тур
Телефоны:
+7 (495) 741-33-33
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 60/1
Сайт: tez-tour.com
Сфера деятельности:
Турфирмы

Отзыв клиента Ольга о компании Tez Tour

Ольга
21:56 10.01.2022
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Самое отвратительное обслуживание!!!!!!!
Позвонила в эту компанию узнать сколько приблизительно будет стоить тур.
Сначала мне сказали что звонок на второй линии важнее, чем разговор со мной и что мне перезвонят, но никто не перезвонил и я позвонила вновь. Второй раз мне сказали что меня соединят чтобы я подождала, я висела на линии 20 минут, трубку так никто и не взял. Третий раз меня просто скинули, видимо хватает клиентов, раз ими раскидываются направо и налево, но я перезвонила опять. В четвертый раз меня долго спрашивали из какого я города, с кем меня соединить, с каким городом и офисом, я сказала что мне без разницы, соедините уже хоть с кем-нибудь кто способен на адекватную консультацию, но ответ был гениальным!!!! мне сказали что сейчас нет ни одного свободного офиса ни в одном городе, на что я поинтересовалась - к чему тогда были все вопросы обо мне, и о том что мне удобно или неудобно, если консультировать некому все равно, дальше девушка разговаривала очень грубо, не церемонясь тупо говорила в параллель!!! Видимо здесь об элементарном уважении к клиентам понятия не имеют, так же как и о правилах телефонного этикета! у меня только один вопрос - а че сразу матом не послали? я бы не потеряла 45 минут своего драгоценного времени хотя бы!!!!
Похожие компании