Положительное впечатление
Мы ездили в конце августа в Болгарию, впервые с Туи, но через местное агентство. Начитались, как многие, ужасных отзывов об этом туроператоре, даже хотели поменять, но девочки в агентстве заверили, что ни разу наших Туи не подводило. Мы немного успокоились, но все равно переживали, звонили постоянно, уточняли детали, т. к. летели с маленьким ребенком и не хотелось никаких проволочек. Все прошло замечательно, в аэропорт приехали за 2 часа, агент уже была на месте, все нам выдала, рассказала, что к чему, самолеты в обе стороны вылетели без задержек, на борту покормили вкусно, обратно даже с горячим (кстати, только обратно летели с Колавиа, нам даже больше понравилось), взлет-посадка - все отлично. В Бургасе нас встретил представитель, сказал к какому автобусу пройти, а на полпути нас перехватил другой представитель и проводил в автобус. Провожали тоже без задержек, вплоть до паспортного контроля, даже ручкой помахали.))) Правда, было недоразумение с отельным агентом, он не явился к назначенному времени дважды и мы позвонили ему сами. Оказалось, что встречается он со всеми в соседнем отеле (типа там наших больше), а нас никто не предупредил. В общем, мы его убедили, что он должен к нам прийти. Пришел, специально подобрал нам экскурсии, дал нам личный телефон для экстренных звонков (не пригодился). Экскурсии тоже были организованы отлично - все по времени, без опозданий, интересно, весело, познавательно. В общем, пришли к выводу, что люди чаще пишут плохие отзывы скорее потому, что хорошим делятся с близкими, а о плохом хочется нажаловаться всем. Или просто это дело везения. Так, что всем удачи и спасибо Туи!
