Отзыв клиента Пантелеева Татьяна Викторовна о компании TUI Group

Заключили мы договор с агентством TUI, внесли предоплату, за 3 недели до путешествия менеджер агентства позвонила и сказала, что необходимо подъехать и внести вторую часть оплаты и сдать документы на Визу. Мы приехали и неожиданно для нас оказалось, что путевка подорожала от прописанной в договоре суммы почти на 4000 рублей. На наше возмущение менеджер ответила, что так бывает. На вопрос почему она нас не оповестила о таких изменениях раньше и вообще о том, что сумма может измениться, менеджер ответить не смогла. Желания работать с агентством, которое не заботится о своих клиентах, нет! Никому не советую обращаться в агентство TUI, а то вдруг Ваш тур подорожает не на 4000, как наш, а на пол стоимости всего тура! Будьте внимательны, читайте договор и проверяйте всю информацию!