Рейтинг компании:
Другие названия:
Туи, TUI Russia & CIS, VKO Group, Mostravel, Севергрупп и TUI Group
Телефоны:
+7 (495) 937-66-47
Адрес:
Москва, ул. Викторенко, д. 5, стр.1
Email: online@tui.ru
Сайт: tui.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы

Отзыв клиента Данилова Олеся о компании TUI Group

Данилова Олеся
15:36 24.07.2012
Город: Реутов
Отрицательное впечатление
У Туи теперь появилась и своя авиакомпания, бывшая колавиа. Говорили, что теперь якобы авиапарк и обслуживание усовершенствуют. Но все получилось наоборот. Рейсы постоянно задерживают. Я 23.07 вернулась из Даламана (Турция), так вот мы в самолете просидели 5!часов, пилот за это время к нам даже не вышел, хотя многие его просили и вышел с нами на связь по громкоговорителю только 2! раза, что-то пробурчав про отсутствие воздушного коридора, в то время как все видели в иллюминатор, как турки бегали к нашему самолету с отвертками, пассатижами и др. инструментами и что-то там ремонтировали. В итоге, когда народ уже просто начал впадать в истерику и поднял шум, пилот опять-таки по громкой связи объявил, что сейчас на выпустят в терминал. Значит все собрались, взяли сумки и пошли к выходу. Простояли так мин. 15, нас не выпускают, стали опять возмущаться и тут пилот говорит, все садитесь по местам, мы взлетаем! У нас сложилось впечатление, что он отчаялся и на свой страх и риск принял решение взлетать, а починили ли самолет или нет - неизвестно. А не выпускали нас из самолета, потому, что тогда нас пришлось бы кормить, поить и даже где-то размещать. Но видимо разрекламированная ТУИ, типа такая вся европейская и стабильная, очень бедная и денег на нашу кормежку у нее нет или просто очень жадная и непорядочная, что держала без еды на борту людей с детьми 5 часов. А еще стюардессы во время взлета спали! Мы еще не набрали высоту, а многие пошли в туалет, ходили по салону, а им все равно, они сидели и спали. Для такой статусной компании такое поведение просто позор!
Похожие компании