Отзыв клиента Ольга о компании TUI Group

Летали с ТУИ на неделю и Италию на горнолыжный курорт с 05.01 по 12.01.2013 г. Впечатление самое неприятное. Вместо оговоренного в договоре аэропорта прибытия дали другой - на 180 км дальше от места катания. Нас о замене не уведомили - поставили перед фактом. Задержка рейса туда составила 4 часа. В дороге до отеля провели еще 4,5 ч. Прибыли на место в 5 утра другого дня вместо 7 час. вечера. Минус целый день потерянный, ужин в отеле на 3-х человек (60 евро и испорченное настроение). Гида в глаза не видели. НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ! Чтобы узнать, когда нас заберут из отеля в порт, звонили в Москву. Ужасная компания! В самолете лежала реклама ТУИ: 'Мы сделаем ваш отдых еще лучше!' Весь самолет смеялся над ней. Сделайте лучше - закройте вашу фирму - освободите рынок для нормальных компаний!