Отрицательное впечатление
Хуже сотрудников, которые работают в этой компании, как в отделении Новогиреево, в торговом центре 'ОЛИМП', так и на месте в Турции просто не встречали. Купили тур в отель 5 звёзд на двоих, и хотели отдохнуть по человечески, но не вышло! Сначала отменили самолёт, который должен был вылететь в 6 утра, и сказали, что вылет в 22 часа, в итоге вылетели ещё на полчаса позже. Сутки потеряны! На сайте и оператор говорили, что на месте для нас будут извинения, и на выбор бесплатная экскурсия в качестве компенсации. Приехав на место, гид просто отфутболила, сказав, что всё это ерунда. Когда сказали, что не работает кондиционер, ответ был, что нас не касается, ни у кого не работает кондей. Хотя на ресепшне, только заикнулись, и назвали номер, так персонал просто мельком всё сделал. Через 15-20 минут, всё работало. Когда собирались вылетать, то от других компаний все были за столами, и знакомили своих туристов со списками. От ТУИ никого не было, и найти их было просто не реально! Списки валялись на столе, никто не предупреждал, что списки выложены. И, что вылет снова изменён, тоже не предупредили! Всем наплевать. Так вот. Друзья, если не хотите заботиться о себе сами в чужой стране, ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании. Мы проклинаем тот день когда обратились к этой шарашкиной конторе! Собираемся подавать жалобы во все инстанции, и в общество по защите прав потребителей! Покупали тур специально для ребёнка-инвалида. А намучились просто нереально! Что касается Отеля в Турции, и их персонала, то сотрудникам компании 'ТУИ' если не поучиться у них, то хотя бы посмотреть, как надо работать не помешало бы!
