Отзыв клиента Елена о компании TUI Group

Вылетали из Москвы в Даламан 25.06.2013 (рейс 7К 9835 «Колавиа-TUI»), задержка более 14 часов! По поводу обещанной компенсации за задержку рейса более 12 часов - бесплатной экскурсии, предложили только две самые дешевые на выбор из всех имеющихся, при этом денежная компенсация для отеля 4* составляет 150 у. е. за номер. Также два раза уточняли у отельного гида про обещанную компесационную корзину фруктов с вином, так ничего и не получили, гид упорно разыгрывал «дурачка». Ранее пользовались услугами TUI несколько раз. После этого случая обратимся к ним вряд ли.