Отзыв клиента Ирина о компании TUI Group

Так мы с подругой еще не попадали. Ездили в Турцию в Кемер с 4.07.13-14.07.13. Показали отель 5*, отзывы на него. Нас все устроило и мы купили тур. За 2 дня до вылета мы обнаружили, что это сеть отелей и нам продали 4-ку, хотя в договоре стоит 5*, но последнее слово в названии указывало на 4ку. Мы попытались поменять отель, но нам предложили оплатить штраф, весьма внушительный. Отель был жуткий с такими же отзывами. Вылет в 4 ночи туда и в 6 утра обратно - это мелочи по сравнению с кошмарным отелем.