Отрицательное впечатление
Только прилетела из Хорватии, хочу поделиться отрицательным опытом. Отделение в Бутово. Там бронировала путевку. Сначала смотрели на одно число (9 июня), нашли подходящий тур в очень хороший и знакомый мне отель - 'Матерада', потом я попросила посмотреть на другое число, попозже, менеджер мне нашла на 16-е. Я спрашиваю: 'Туда же?', она отвечает: 'ДА!'. Бронируем, я оплачиваю. В назначенных день вылетаем на отдых. И тут началось. По прилету нас не оказалось в списке на трансфер до отеля 'Матерада'. Я подумала, вдруг ошиблись. Меня это сначала не напрягло. Я на всякий случай посмотрела ваучер, и О БОЖЕ. Там указано, что мы едем отдыхать в отель 'Митадеран'. ОПАНЬКИ, во это ДА! Я в шоке. 7 лет летаю в Хорватию (правда, с другими операторами). Никогда ничего по Обычно, в договоре просят проверить свои данные. даты вылета и прилета. НО, обычно. название отеля как-то и не проверяешь. АН, НЕТ. в Агентстве ТУИ это необходимо делать! А то зашлют Бог знает куда. Слава Богу, хоть страну не перепутали. Итог. Отдых испорчен, впечатления тоже, за собственные деньги получила кучу неприятных ощущений! Так что, если соберетесь путешествовать с данным агентством, держите ухо в остро. Звонила из Хорватии в Агентство, 2 РАЗА! Обещали перезвонить, что по моей проблеме уже осведомлены. И так и не перезвонили! Вот такое отношение у данного туроператора к туристам! А позиционируют себя как приличное туристическое агентство!
