Рейтинг компании:
Другие названия:
Туи, TUI Russia & CIS, VKO Group, Mostravel, Севергрупп и TUI Group
Телефоны:
+7 (495) 937-66-47
Адрес:
Москва, ул. Викторенко, д. 5, стр.1
Email: online@tui.ru
Сайт: tui.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы

Отзыв клиента Дмитрий о компании TUI Group

Дмитрий
14:57 14.11.2014
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, уважаемые читающие мой отзыв! Думаю, мой отзыв не единственный в своем роде. Я тоже, когда туроператоры закрывались один за другим, подумал: обращусь в Туи - они-то классные. Нашел на официальном сайте офис поближе к дому. Пришел, купил тур. Сам офис - типичный офис Туи, весь в фирменных цветах и рекламе. Как оказалось позже. Вывески, реклама, адрес на оф. сайте - это да, это пожалуйста, все кричало: Мы - Туи, верьте нам. Но, правда, жизни оказалось иной: офис работал по франшизе, хозяйка оказалась мошенницей и кинула клиентов по схеме, называемой на жаргоне 'шприц одноразовый'. Ни дела не завели (полиция с прокуратурой оказались не лучше мошенницы), ни имущества никакого официального за ней не числится - надежды вернуть деньги нет. И тут уже оказалось, что Туи не имеет к этому офису никакого отношения: они честные, а ИП сапожникова - мошенница. Почему на офисе была вывеска 'Туи', а не 'ИП Сапожникова' - правда, не понятно. Видимо, деньги - это хорошо, это мы любим, а вот ответственность - это пожалуйста к кому-нибудь другому, чур меня. В общем-то, если Вы думаете, что репутация или благополучие клиента для Туи имеет какое-либо значение - Вы ошибаетесь. Только деньги и ничего более. Если Вы хотите отдавать деньги им - пожалуйста. Только убедитесь хотя бы, чтобы это был именно Туи, а не франчайзи) Ну а лучше всего: бронируйте все сами, не кормите прихлебателей, которые при первой же проблеме от Вас отвернутся как от чумных. Вспомните о таких же страждущих отдыха, как Вы сами, которых кинули, вспомните о моем пропавшем свадебном путешествии. Ваш отказ от услуг туроператора Туи хотя бы чуть-чуть, но порадует нас всех и сделает этот мир хоть чуточку справедливей) Можете даже ничего не отвечать, господа туевцы. Потому что я знаю, что Вы ответите. Ответы Ваши лживые набили оскомину уже. Скорейшего Вам разорения. Судя по ситуации на рынке туруслуг оно не за горами. Надеюсь, Туи Россия и каждого из вас кинет с последней зарплатой, а головной офис в Германии или где там ответит: 'Извините, это была Туи Раша, мы к ней не имеем никакого отношения'.
Похожие компании