Отзыв клиента Елена о компании TUI Group

Сервис стал портиться однозначно. Раньше и девочки лучше работали в офисе. В прошлом году бронировались у них, там работала темненькая девочка (не помню как ее зовут (((( ), очень доброжелательная, трепетно подходила к выбору тура для нас. По прилету звонила спрашивала как слетали. Потом она, видимо, уволилась. Ее контактов нам не дают, а те девочки, что сейчас работают в этом офисе это просто тихий ужас. Заинтересованности в туристах нет вообще! В января забронировались в Египет, в офисе на Гурьева. Менеджер забыла нам сообщить об изменении времени вылета, хорошо, что муж сам отследил данную информацию иначе бы мы просто не успели на рейс. Когда мы позвонили в офис с нами так общались, что лучше бы мы вообще не звонили, только испортили настроение. Алевтина тоже изменилась по отношению к туристам, грубит, хамит. Нет уж простите, но я больше не их турист.