Отзыв клиента Жанна о компании TUI Group

В ТУИ мы обращались уже и нормально организовывали. Недавно отдыхали в Испании, отель «Фергус» в Калельи, 7 дней/8 ночей на двоих. Подобрали нормальный вариант, сервис устроил. Не пойму только, где находят таких гидов… Наш гид Владислав постоянно опаздывал, несколько раз приходилось его ждать. Каждый раз звонил еще 5 мин, еще 10. Благо приходил, но просто у нас же тоже день запланирован. Извините, но он вроде на работе, а мы отдыхаем и могли опоздать, разминуться. С чартером я так понимаю не мы одни попались, час пришлось подождать перенесенного рейса. Вот если бы не такие нюансы, отдых был бы более приятным. Но место красивое, с этим спорить не буду.