Положительное впечатление
В целом, я очень довольна организацией отдыха компанией Туи! Мы отдыхали компанией из 5-ти человек в Болгарии в начале июня этого года (2012). Отель был шикарный Melia Grand Hermitage 5* в Золотых песках. Компания Колавиа - претензий нет, всё понравилось. Понравилось так же и размещение, и питание - даже более чем. Ездили на 1 день в Стамбул. Всё очень четко организовано. Оооочень довольны работой команды Туи. Гид Евген - умничка! Всё и обо всём знает, а если вдруг нет - всегда подскажет, у кого узнать, очень отзывчивый и вообще приятный:) Так же очень нам понравился гид в самом Стамбуле, человек, который очень хорошо подкован в истории и культуре. К сожалению, имя его (он турок) оказалось не очень простым было для русского уха, не запомнили. Но он настолько увлеченно рассказывал обо всем, что мы влюбились в Стамбул, а дворец Топкапы навсегда остался в моем сердце. Но вот кто омрачил наш отдых, так это принимающая туристов женщина (если не ошибаюсь - Алла) из той же компании Туи, и своим хамским отношением, и продажей никому не нужных (как позже выяснилось) мега-карт, и откровенным враньем (например, по поводу курсов обмена валют в банках, многие ей поверили и поменяли по её невыгодному курсу), вечным отсутствием на месте и нежеланием помочь. Она просто избегала встреч с недовольными туристами. Ну так нельзя! Мы же приехали в чужую страну, ничего не знаем, одна минута, один вопрос - и всё. Но нет, она не желала слушать, вечно изображала излишнюю занятость.
