Отзыв клиента Татьяна о компании TUI Group

Я отдыхала от туроператора TUI в Аланье с 1 октября по 10 октября 2021г. в отеле Kleopatra Fatih. Перед вылетом домой 9 октября информации о моем вылете из Анталии и времени трансфера в отеле не было. Забыла про меня гид Александра. Я не спала всю ночь, еле дозвонилась до офиса TUI в Турции, где мне дали нужную информацию. как так можно относиться к клиентам, мне 62 года и было плохо с сердцем