Отрицательное впечатление
Первый раз ездили в Ольховку, день был испорчен с самого утра, потому, что уехали без нас, хотя мы целый час ждали на месте отправления - на пл. Ленина. Нас не предупредили накануне поездки о типе автобуса (не говоря уже про номер), мы ждали большой, оказался микро. Зачем мы сообщали свои номера мобильных - непонятно. Дозвонились кое-как сами, нас согласились (!) ждать у Белого Аиста, пока мы доберёмся на троллейбусе. Ничего себе экскурсия, правда?
Второй раз (на те же грабли - думала, только первый блин - комом) поехали на Домбай! Покупали путёвку с условием, что будет большой автобус. В день отъезда нас поставили перед фактом, что автобус - микро! Отказаться не могла, т. к. в тот момент находилась на работе и выполняла несколько дел одновременно. Кроме этого, дали номер сопровождающей, которая, действительно, сопровождала, но... экскурсию в Кисловодск. В общем, отношение к клиентам в Турполис-Натали можно обозначить "на наш век дураков хватит".