Отзыв клиента Александр о компании ВИЗА МИРА

Вкратце: подал заявку на оформление визы в Германию, заплатил 8000 руб, выбрали даты. Забронировал билеты к условленной дате 30.11.2013 г. В итоге за день до вылета звонят из агентства (Михаил) и сообщает "радостную новость" - в визе отказано. На вопрос почему, ответ - не знаю.
В итоге, потерял время, деньги (из оплаченных 8т. р. вернулось только 3 т. р. - остальные безвозмездго подарены), и самое главное - перенос важного визита.
На мой вопрос: если подавать заново, что нужно и какие гарантии получения, ответ в том же ключе - точно не знаю, гарантий нет.
Вывод: однозначно никому не советую, организация ничего не гарантирует и причин отказа не объясняет, внимательно читайте договора.