Отрицательное впечатление
Обратились в компанию, чтобы нам помогли сделать визы в Германию для двух наших сотрудников, билеты в Штутгарт у нас были. После оплаты 8300 рублей за каждую визу, речь шла о пяти рабочих днях, до полета оставался месяц. Заранее скажу, что забрали мы пустые паспорта за два дня до вылета (в пятницу). Впереди оставалось два нерабочих дня. Но дело даже не в этом, я понимаю сложную обстановку с визами и поведение посольства. Возмущает не это. Мы общались с Евгением и за месяц натерпелись откровенно хамского поведения. Нам давались противоречивые задания о предоставлении дополнительных документов и когда мы их привозили и сами общались с консульским отделом, то выяснялось, что делать этого не нужно было. Например, нам рекомендовали сделать спонсорство от руководителя и выписку из банка о движении средств за три месяца. Оказалось, что руководитель не может быть спонсором туристической поездки, а нам рекомендовали не говорить о реальной цели - обучение. Хорошо, наверное так было проще. Но почему сотрудники компании этого не знали? При любом вопросе в ответ звучало хамское: "Это вам надо, а не мне! Вы вообще хотите полететь?" Этот пример не единственный. За четыре дня до вылета нам предложили приложить все силы для предоставления других документов, которые даже не отправляли потом а посольство! Кстати, последние дни нас любезно передали другому менеджеру Татьяне, которая совсем не была в курсе. Нервы, потраченное зря время наших сотрудников и мое, как руководителя. Не рекомендую обращаться в эту кампанию.
