Отзыв клиента Наталия о компании VKO TRAVEL

ВКО Тревел - безобразный тур. оператор, обманывает клиентов очень легко и безнаказанно. Оплатили экскурсионный тур в Испанию, оговорив в листе бронирования номер сингл, перелет регулярным рейсом Аэрофлота, программу 'Три столицы' с 25 декабря. успокоились. Не тут-то было. За 2 дня до вылета! менеджер агентства сообщила, что программу не подтвердили, проживание в сингле тоже, а потом оказалось, что билеты были бронированы на чартер, от которого я изначально отказалась. В результате отпуск и Новый Год испорчены, мест у других туроператоров уже нет. Неужели в нашей стране никто не отчает за такое 'кидалово'? Нет претензий только к менеджеру уполномоченного агентства, Ольге, очень ответственная и доброжелательная.