Сбербанк России

Я многодетная мама, одна воспитываю 3 детей. Единственный доход пенсия по потере кормильца. Я в январе этого года брала 50 тысяч на ремонт дома. С апреля я не смогла выплачивать кредит из-за потери работы и состояла в очереди на получение места детском саду младшей дочери. Я им неоднократно говорила, что простите, но дайте мне встать на ноги. Устроиться на работу, как ребенок в сад пойдет. Я получала на карточку пенсию. И вот в субботу без моего ведома, без постановления пристава, они самовольно заблокировали мою карту в минус 1, 5 тыс. У меня даже денег там таких нет и помимо этой карты еще 3 и все с таким минусом. По закону они не имеют право забирать детские деньги. У меня 10 пенсия карта заблокирована. Как же мне кормить детей, другого дохода нет. Статья 101. Виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание [Закон "Об исполнительном производстве"] [Глава 11] [Статья 101] 1. Взыскание не может быть обращено на следующие виды доходов: 1) денежные суммы, выплачиваемые в возмещение вреда, причиненного здоровью; 2) денежные суммы, выплачиваемые в возмещение вреда в связи со смертью кормильца; 3) денежные суммы, выплачиваемые лицам, получившим увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими служебных обязанностей, и членам их семей в случае гибели (смерти) указанных лиц; 4) компенсационные выплаты за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов гражданам, пострадавшим в результате радиационных или техногенных катастроф; 5) компенсационные выплаты за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов гражданам в связи с уходом за нетрудоспособными гражданами; 6) ежемесячные денежные выплаты и (или) ежегодные денежные выплаты, начисляемые в соответствии с законодательством Российской Федерации отдельным категориям граждан (компенсация проезда, приобретения лекарств и другое); 7) денежные суммы, выплачиваемые в качестве алиментов, а также суммы, выплачиваемые на содержание несовершеннолетних детей в период розыска их родителей; 8) компенсационные выплаты, установленные законодательством Российской Федерации о труде: а) в связи со служебной командировкой, с переводом, приемом или направлением на работу в другую местность; б) в связи с изнашиванием инструмента, принадлежащего работнику; в) денежные суммы, выплачиваемые организацией в связи с рождением ребенка, со смертью родных, с регистрацией брака; 9) страховое обеспечение по обязательному социальному страхованию, за исключением пенсии по старости, пенсии по инвалидности и пособия по временной нетрудоспособности; 10) пенсии по случаю потери кормильца, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета; 11) выплаты к пенсиям по случаю потери кормильца за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации; 12) пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов; 13) средства материнского (семейного) капитала, предусмотренные Федеральным законом от 29 декабря 2006 года N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей"; 14) суммы единовременной материальной помощи, выплачиваемой за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов, внебюджетных фондов, за счет средств иностранных государств, российских, иностранных и межгосударственных организаций, иных источников: а) в связи со стихийным бедствием или другими чрезвычайными обстоятельствами; б) в связи с террористическим актом; в) в связи со смертью члена семьи; г) в виде гуманитарной помощи; д) за оказание содействия в выявлении, предупреждении, пресечении и раскрытии террористических актов, иных преступлений; 15) суммы полной или частичной компенсации стоимости путевок, за исключением туристических, выплачиваемой работодателями своим работникам и (или) членам их семей, инвалидам, не работающим в данной организации, в находящиеся на территории Российской Федерации санаторно-курортные и оздоровительные учреждения, а также суммы полной или частичной компенсации стоимости путевок для детей, не достигших возраста шестнадцати лет, в находящиеся на территории Российской Федерации санаторно-курортные и оздоровительные учреждения; 16) суммы компенсации стоимости проезда к месту лечения и обратно (в том числе сопровождающего лица), если такая компенсация предусмотрена федеральным законом; 17) социальное пособие на погребение. 2. По алиментным обязательствам в отношении несовершеннолетних детей, а также по обязательствам о возмещении вреда в связи со смертью кормильца ограничения по обращению взыскания, установленные пунктами 1 и 4 части 1 настоящей статьи, не применяются

Около 12 часов дня 02.11.2012 г. обслуживалась в отделении сбербанка №1554/079 г. Противно. Взяла электронный билетик, стала ждать очередь. На электронном табло появился мой долгожданный номер А047 в пятом окошке. Подошла, специалист, которая обслуживала клиентов в этом окне, уходит, а мне говорит, чтоб я присела меня сейчас вызовут. Сидела минут 10, после меня прошло 5 человек в другие окошки. Мой №А047 так и висел на электронном табло. Я подошла в шестое окно, спросила, когда меня обслужат, на, что мне специалист ответила, чтоб я не мешала работать и, что я свою очередь пропустила, а в пятом окошке - ушли на обед. В очереди подлили масла в огонь, стали меня жалеть, не повезло мол! Захотелось обратиться к заведующей отделением. Но не успела, во втором окошке добрая
сотрудница решила погасить конфликт, обслужила меня, кстати очень быстро (у меня была одна квитанция и деньги "без сдачи". Хочу обратиться к сотрудникам, что не все мы граждане глухие и слепые! В большинстве своем, мы законопослушные граждане, от этого может и страдаем.

Председателю Среднерусского банка Господину Смирнову О. Е. от Найденко Ю. С., проживающей по адресу: 141074, Московская область г. Королёв, ул. Пионерская д. 12а, к. 1, кв. 39.
Претензия по качеству клиентского обслуживания.
Прошу разыскать и перечислить на сберегательную книжку (р/с : 42307.810.7.4017.1005652) или иным путём денежные средства в размере 16000 рублей, которые были оплачены 30.12.2011 г. через Сбербанк г. Королёва подразделение №2570/080, платёжное поручение № 56425, прилагается см. приложение №1, а так как с 01.01.2012 г. у Московского государственного университета леса изменились реквизиты (а списаны со счёта денежные средства только 10.01.2012 г.), то данная сумма до адресата не дошла по настоящее время. Неоднократно обращалась в подразделение Сбербанка № 2570/080 по улице Пионерской 16, г. Королёва. Было подано заявление о розыске платежа 02.07.2012 г., 15.08.2012 г., 20.09.2012 г. и 27.10.2012 г. и результата никакого по настоящее время. После 20.09.2012 г. обратилась в центральное отделение Сбербанка г. Королёва по проспекту Космонавтов 6а, там ответили, что денежные средства, наверное, ушли в Управление Федерального Казначейства по Московской Области. Я с трёхлетним ребёнком ездила в казначейство 29.09.2012 г., расположенное в г. Москве по улице Дербенёвская 5, подавала заявление на розыск денежных средств. Казначейство ответило мне письмом от 08.10.2012 г., что денежные средства к ним не поступали, см. приложение №2.
Звонила сама в расчётный центр в г. Тула, там сказали, что проблему должны решать сотрудники Сбербанка, а не я сама.
Прошу Вас, уставшая от бесконечных мытарств и подач заявлений, разобраться, наконец, с этим вопросом.
С уважением, Найденко Ю. С. 28.10.2012. г.
Контактный телефон: 89268279127.
E-mail: najyulya@yandex.ru.

Очень часто бываю в Геленджике, не только летом, но и осенью. Красивый город, ухоженный и уютный. Но однажды впечатление доброжелательности было безвозвратно испорчено.
По финансовым вопросам, вызванным с пластиковой картой, я зашла в отделение Сбербанка, которое находиться на ул. Революционной. Надо сказать, что увиденное меня шокировало. Было впечатление, что я попала в эпоху застоя. Громадная очередь, все не довольные, толкаются, орут и не только посетители, но сами работники.
Мужественно отстояв очередь я подошла к окошку и не успела открыть рот, как меня наглым и бесцеремонным образом отодвинули две габаритные дамы. Я даже не успела возмутится, как они мне сказали, что бы я шла в другое окно, т. к. они работники, а точнее начальники чего то или кого то. Они стали проверять какие то журналы, а толстая листая книгу жалоб, возмущалась, что одни негативные отзывы, и, что за это работников в очередной раз лишат премии. Я была в шоке. За что? Да они не особо приветливы, но ВЫ НАЧАЛЬСТВО, какой пример подаете? Короче, обплевалась я и ушла.