Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1661)
Сортировать:
Сергей
Город: Москва
11:08 09.01.2013
Отрицательное впечатление
Сколько ни звони проконсультироваться, никто не берет трубку.
Татьяна
Город: Люберцы
10:41 09.01.2013
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться и получить консультацию по телефону.
Тамара Воронова
Город: Москва
21:16 07.01.2013
Отрицательное впечатление
25 декабря 2012 г. около 9 часов утра написала и оставила заявление на разблокирование зарплатной карты, которая была мною временно заблокирована по личной инициативе. Должны были разблокировать через 3 рабочих дня, т. е. 30 декабря 2012 года. На эту карту поступили денежные средства (зарплата). Карту не разблокировали! Деньги снять по паспорту не смогла, т. к. прождала 3 дня, 30 декабря не смогла попасть в банк, т. к. работала 12 часов. На новогодние праздники осталась без денег! Безобразное отношение к клиентам! Тамара Воронова, тел: 89161672060.
Сергей
Город: Озерск
16:04 07.01.2013
Отрицательное впечатление
Захотелось мне отправить деньги в Гонконгский банк. Казалось бы, что проще? Прихожу в отделение крупнейшего (!) банка России и излагаю свою просьбу. Слетелись три операционистки, долго совещались и вынесли вердикт - сходите в коммерческий банк, они это умеют. Каково? Могу предположить, что Сбербанк России противостоит оттоку денег за рубеж. Будем считать, что это была случайность. В новогодние праздники прихожу в работающее (!) отделение того-же банка. Ну он же все-таки крупнейший! И опять хочу перевести деньги. Не далеко - в Москву. А мне и говорят - да, мы работаем, но переводы только после 9-го. Это, наверное, что бы Москва от денег не лопнула. Досадная случайность. Но как меня учили, - третий промах это уже система. Мне кажется, что руководство банка потеряло очередного клиента. Да и какой же это банк? Сберкасса была, сберкасса России и осталось. Грустно. Сергей (sepukov@inbox.ru).
Грабцова Маргарита
Город: Балашиха
13:26 30.12.2012
Положительное впечатление
Дорогие друзья! Позвольте сердечно поздравить Вас с Наступающим Новым Годом! Счастья, здоровья, семейного и финансового благополучия! Особый привет Отделу Инкассации и Добину Игорю Юрьевичу. С уважением. Бывший сотрудник филиала 040, Грабцова Маргарита.
Битюков Евгений Владимирович
Город: Москва
15:19 29.12.2012
Отрицательное впечатление
Я, пенсионер Битюков Евгений Владимирович, 1955г. р., проживаю в Самаркой области. Пенсия назначенная Лосиностровским отделением пенсионного фонда, перечисляется на сберкнижку заведённую в Мещанском отделении Сбербанка России №7811/01393
(сберкнижка №19662/6 счёт 42301810438221503082)
Далее с указанного счёта денежные средства перечисляются на карту "Маэстро", полученную в Самарской области в отделении Поволжского банка ОАО "Сбербанка России", карта №639002541005637208.
С декабря 2012 г., в связи с изменением реквизитов отделения СБ, пенсия "звисла" на сберкнижке в вышеуказанном Мещанском отделении СБ. Прошу уведомить необходимые службы Мещанского отделения СБ о смене реквизитов отделения ведения банковской карты и возобновить перечисление денежных средств со сберкнижки Мещанского отделения СБ на карту Самарского отделения по приложенным реквизитам. Битюков Е. В. Тел.:+79879073028.
Елена
Город: Москва
11:23 29.12.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня 3-й день как не могу дозвониться по номерам: 84957713654, 84957713655.
Считаю Сбербанк самым худшим и хамским банком по всем показаниям. Добровольно никогда бы не стала иметь дело с этим банком!
Осипова Нина Николаевна
Город: Балашиха
15:28 28.12.2012
Отрицательное впечатление
По нашему распоряжению мы переводим деньги за охрану квартиры ежемесячно 183.72 руб. со счета 42306810840041607599 на счёт 40503810900001009012 в УВД.
В ноябре нам позвонили, что у нас долг более 5000 руб. Мы пошли в ОТД сбербанка №8038/19, уточнили. Деньги постоянно переводятся. Мы написали заявление 29.11.2012, нам сказали, разберёмся. Сейчас нам звонят с вневедомственной охраны, что нас отключают за неуплату. С уважением, Осиповы. Тел.: 89057200784.
Виталий
Город: Москва
17:07 27.12.2012
Отрицательное впечатление
В отделении банка на улице Гончарной просто жесть, как относятся к клиентам. Больше в жизни туда не пойду и всем, всем скажу, что этот банк надо обходить стороной.
Павел
Город: Москва
00:22 27.12.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Почему уходят мои деньги со счёта-карты без sms мобильного банка? И, как бороться со сбербанком России на Дмитровском шоссе.
Крайнов Роман
Город: Москва
15:12 26.12.2012
Отрицательное впечатление
Донское отделение сбербанка 7813/1697. Безуспешно пытался дозвониться на оба телефона 42 раза с 9:22 до 18:00. Ни разу не подняли трубку. К чему тогда вообще указывать номера телефонов отделений банка!?
Александр
Город: Москва
19:32 25.12.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Меня интересует, когда руководители некоторых Ваших филиалов, пока не буду уточнять, научатся разговаривать с подчиненными? Или их этому у Вас не обучают? И еще, почему, опять-таки, в Ваших некоторых филиалах ВЫГОНЯЮТ С РАБОТЫ Пенсионеров? Я хотел бы получить ответ в ближайшее время, а иначе я его задам ГРЕФУ.
Виноградов В.А.
Город: Москва
17:06 25.12.2012
Отрицательное впечатление
Валентина
Город: Орск
18:11 24.12.2012
Отрицательное впечатление
Звонила в течении часа. Пришлось идти пешком, очередей нет - не работают, а жируют.
Якимчикова Елена Николаевна
Город: Москва
20:08 22.12.2012
Отрицательное впечатление
22.12.2012 г., в 16.00, г. Краснозаводск Сергиево-Посадского района, банкомат № 400550 мне не вернул мою банковскую карту (по всей видимости банкомат вышел из строя), когда я пыталась снять деньги. Я инвалид 2 группы оказалась на выходные по вине банка без денег. Но мир не без добрых людей, возмущает другое, мне, инвалиду, теперь ради получения карточки, своих же денег, как объяснили по телефону: 8 495 5000005, придется ездить 20 км в Сергеев-Посад, причем не факт, что я ее сразу получу. Несмотря на то, что рабочий день по субботам до 17.00 в координационном центре Сбербанка мне никто не захотел помочь, говоря одно и тоже: "езжайте в понедельник в Сергиево-Посадское отделение, которое обслуживает банкомат и там все решайте, у нас связи с отделением нет". Бедный среднерусский банк: банкоматы ломаются, связи у них нет, никто ничего не знает, никто ни за, что не отвечает, а я инвалид 2 группы должна решать проблемы банка с понедельника.
Ольга
Город: Москва
15:46 21.12.2012
Отрицательное впечатление
Ужасно недовольна обслуживанием филиала №1556/0061. Скажите, кому понравиться отдавать свои кровные просто так, вот и мне не нравилось. Я брала кредит, хотела погасить его досрочно, но не судьба. Придя в назначенный день, внесла всю сумму, какую мне насчитали на тот момент, и ушла с мыслью, что все в порядке. Через месяц мне звонят из банка и сообщают, что операция не прошла из-за сбоя компьютера и необходимо еще внести 2547, 51 руб. Как Вы думаете, кто виновен, кого надо наказать за это? Интересно этот случай единичный или так еще кому-то повезло. (Кредитный договор№626041 от "26" декабря 2011 г. Кредитор-Терешкова Ирина Михайловна). С надеждой на справедливость, Мусатова О. В.
Наталья
Город: Жуковский
15:23 21.12.2012
Отрицательное впечатление
Звоню в течении 3 часов - не один телефон не отвечает. Положила деньги на карточку (21.12.12 в 11:33 кассир 117, № операции 019), в 15:20 деньги на мой счет не поступили. На телефонные звонки сбербанк не отвечает. Спасибо!
Короткова Марина Германовна
Город: Москва
14:02 21.12.2012
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
13:07 21.12.2012
Отрицательное впечатление
Не отвечают ни на один номер телефонов, срочно нужно узнать пришла ли карта.
Зинаида
Город: Череповец
10:41 21.12.2012
Отрицательное впечатление
Дважды нарушались условия платежей по договору потребительского кредитования. Первый раз платеж не был изменен после частичного досрочного погашения мною кредита (три месяца высчитывалась прежняя сумма до моего обращения). Второй раз кредит погашен, а отчисления с банковской карты продолжаются. А этого в договоре не было, к тому же он прекратил свое действие.
Светлана
Город: Москва
16:50 20.12.2012
Отрицательное впечатление
Телефон просто игнорируют. Возьмите трубку. Не могу дозвониться 3 дня. Звоню постоянно. У вас постоянно обед?
Дмитрий
Город: Орск
12:15 20.12.2012
Отрицательное впечатление
Складывается такое впечатление, что сотрудники делают всё, чтобы в это отделение после первого обращения возвращаться не захотелось:
-компетентность сотрудников - неудовлетворительно;
-техническая поддержка - неудовлетворительно;
-связь с отделением по средствам телефонной линии - неудовлетворительно.
Часто отделение банка закрывается на 15 минут раньше рабочего времени.
Эльмира
Город: Салехард
16:09 19.12.2012
Отрицательное впечатление
18 декабря 2012 г. легко и просто расплатилась банковской картой в магазине. На следующий день хотела оплатить услуги через банкомат, а он карту "выплёвывает" обратно, не читает. Так как нет возможности выйти с работы и приехать в банк разобраться, пыталась дозвониться до офиса. Но на звонки никто не отвечает. Сотрудник Муртазалиева Аминат, которая закреплена за нашей организацией, не отвечала на звонки. Как быть в таких ситуациях, когда просто нет времени приехать в офис, но нужна консультация специалиста??? Большой вопрос.
Татьяна
Город: Москва
16:13 18.12.2012
Отрицательное впечатление
Полное безобразие, контактные данные не достоверны, дозвониться не возможно, выяснить нужную информацию по телефону не возможно, а мотаться с другого города полный напряг.
Шалыгина Анна Васильевна
Город: Москва
09:30 18.12.2012
Отрицательное впечатление
Хочу выразить свое недовольство. До отделения сбербанка дозвониться невозможно, ни один телефон не отвечает. Это называется сервисное обслуживание?
Д.Успенский
Город: Орск
16:16 17.12.2012
Отрицательное впечатление
Дозвониться невозможно!
Просто не поднимают трубку.
Сергей
Город: Гатчина
14:44 17.12.2012
Отрицательное впечатление
За квартиру заплатить невозможно. В кассах не принимают, народ кучей толпится у банкоматов, как платить никто не знает. Одна девушка пытается за всех это сделать. Пошел бы платить в другое место, но договор у нас только со сбербанком.
Ольга
Город: Москва
11:17 17.12.2012
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться ни в главный офис, ни в филиалы! Просто безобразное отношение к клиентам! Особенно это касается филиала 1411. Все их телефоны переключены на факс! Приятного всем дозвона!
Алексей
Город: Москва
12:45 14.12.2012
Отрицательное впечатление
Смена контрольной информации (кодовое слово) по письменному заявлению. Недели две назад отстоял огромнейшую очередь для сдачи заявления о смене по личной карте кодового слова, до сих пор смену не внесли и возникли проблемы с переводом денежных средств на карту от юр. лиц, так как на данный момент не могу получить все реквизитные данные по карте, которые указываются в договорах и доп. соглашениях.
Марина
Город: Советск
12:31 14.12.2012
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании