Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1661)
Сортировать:
L.
Город: Москва
00:15 08.07.2011
Положительное впечатление
Поражает исключительная компетентность кредитного инспектора Зареты Хасанбиевны и внимательное отношение к пожеланиям простых граждан! Вежливое обращение, особая улыбчивость, доброжелательное содействие при принятии субъективного решения оставляют самые наилучшие впечатления о банке!
Лекерт А.
Город: Москва
12:59 07.07.2011
Положительное впечатление
Бондаренко Оксана Евгеньевна
Город: Москва
09:16 07.07.2011
Отрицательное впечатление
06.07.2011 пришла в офис сделать пополнение карты! с 12, 00 до 13, 00 простояла в жутко душном помещении банка не дождавшись своей очереди! Пришла в 18, 15 совершить ту же операцию, простояла пол часа в очереди, слава богу успешно! Деньги якобы положили на карту, сказали через 11 часов поступят, уже утро следующего дня прошло более 12 часов, а денег нет! Интересно куда оператор их перечислила! Отвратительная работа офиса!
Наринская Татьяна
Город: Москва
15:45 06.07.2011
Отрицательное впечатление
Пытаюсь уже 1,5 часа дозвониться, никто не берет трубку, по второму номеру постоянно занято. Сервиса никакого.
Дмитрий
Город: Москва
13:53 05.07.2011
Отрицательное впечатление
Застряла карточка в банкомате, позвонил по горячей линии, дали телефон Царицынского ОСБ, все время занято или не берут трубку. ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Каленик Александр
Город: Балашиха
11:31 05.07.2011
Отрицательное впечатление
Любая проблема занимает уйму времени. Техническая поддержка клиентов хуже некуда, порой невозможно дозвониться по два дня (никто не берет трубку). Это самый худший банк, люди, зачем вы сюда идете.
Короткова Марина Викторовна
Город: Мытищи
19:32 04.07.2011
Отрицательное впечатление
Кассир Добырина Елена, работавшая 04.07 в кассе №2 была очень нелюбезна с клиентами, покинула рабочее место перед закрытием, накопила очередь, реплики из-за перегородки: Чего они стоят? На вопрос кассир придет или нет? Я занимаюсь внутренней работой, и с вызовом сообщила, что они сейчас закрываются, потом закрыла входные двери на ключ, открыла в зал двери и опять с вызовом сообщила, что они уже закрыты.Mенеджерам нужно внушить Елене, что зарплату ей платят клиенты, приходящие в зал и так нелюбезно общаться нельзя, если ей мало платят, то ей нужно поискать другую работу, где за хамство платят больше.
Егорова Анна
Город: Москва
16:03 04.07.2011
Положительное впечатление
Ольга
Город: Москва
11:42 04.07.2011
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться, вызов есть и никто не берет трубку.
Илья Карпинский
Город: Серов
12:06 02.07.2011
Отрицательное впечатление
Схавал банкомат карту, до вас ослов не дозвонишься!
Гаврюшин Юрий Александрович
Город: Балашиха
11:29 29.06.2011
Отрицательное впечатление
Просто колхоз! Не хочу и не буду больше работать со сбербанком. И всем буду рассказывать! Отношение даже не некоректное - скотское. Отправка блиц. перевода вместо часа происходит более недели, на выяснение причин неполучения денег получателем требуется более полудня.
Нестероа Г.С.
Город: Москва
12:53 28.06.2011
Положительное впечатление
Взяла кредит 3 года назад. Автокредит. И попала в кризис. Сбербанк ставки по кредиту не повысил, кредит я выплатила. Меня все устроило. Если буду кредит, опять обращусь.
Житников Вадим Георгиевич
Город: Москва
09:30 28.06.2011
Отрицательное впечатление
Пытался дозвониться и выяснить реквизиты офиса для перечисления денег от юридического лица на мой лицевой счет. Похоже, сотрудникам не нужны ни деньги для банка, ни сами клиенты. Трубку или не берут, или бросают. Реквизиты сообщить (или переслать по электронной почте) отказываются. Неизвестно, кому предъявлять претензии, т. к. сотрудники не представляются.
Носков Сергей
Город: Пушкино
15:31 27.06.2011
Отрицательное впечатление
Указанные телефоны отделения не отвечают. Невозможно получить необходимую информацию.
Астапова Ирина
Город: Балашиха
10:48 23.06.2011
Отрицательное впечатление
На такой большой район у нас работает один единственный банк. Для того чтобы оплатить квитанции, при этом придя в отделение к 8:00, в очереди надо отсидеть минимум 2 часа. С утра в лучшем случае работает два окна. 13 июня 2011 года пришла в банкк в 7:30 утра, очередь уже более 50 человек, до 8:30 банк перегружал программу, первого человека приняли в 8:35, работало одно окно, 23 июня просидела в банке 1, 5 часа пришла в 7.40, по очереди была 29, ушла из банка в 9:20. Ужас! Такое отношение к людям.
Козлов Иван Козлевич
Город: Нижний Тагил
14:19 22.06.2011
Отрицательное впечатление
Большие очереди и молчит телефон.
Карасев Юрий Николаевич
Город: Москва
13:20 22.06.2011
Отрицательное впечатление
Наша организация имеет счет в Королевском ОСБ. Подписаны на клиент-банк. Система не работает. Деньги за нее списывают. Получить консультацию невозможно. Телефоны не отвечают. В отделении никто ничего не знает. Что делать? Может быть обратиться к Грефу?
Водолажский Юрий
Город: Московская Область
13:16 22.06.2011
Отрицательное впечатление
Перевод денежных средств из отделения Сбербанка 2577/048 оформлен 15 июня 2011 года в Мурманском отделении Сбербанка 8627/01325, прошло 7 дней, а перевода нет. Сотрудники Мурманского отделения Сбербанка 8627/01325 пытаются дозвониться. узнать причину отсутствия поступления денежных средств, но никто не отвечает по тел.: 49638-2-06-73, 49638-2-22-03. Сколько ещё ждать перевода денежных средств? Почему не отвечаете на телефонные звонки?
Cергей Юрьевич
Город: Москва
19:02 21.06.2011
Отрицательное впечатление
Терминалы не перенастроены на купюры нового образца (тысячные купюры) персонал банка не предоставляет никакой об этом информации и в связи с этим у меня произошел технический сбой терминала, а сумма которую я внёс, до этой новой тысячной купюры осталась не зафиксирована ни банковской картой ни чеком (деньги ушли в терминал), в течение 15 рабочих мне обещали разобраться, провести так сказать расследование, а то, что у меня эти последние никого не интересует!
Ширяева Ольга Борисовна
Город: Москва
15:21 21.06.2011
Отрицательное впечатление
Отношение кредитного отдела к клиентам просто невыносимо неуважительное и крайне неприятное, никогда туда не обращусь, и были там вынужденно.
Farov Max
Город: Долгопрудный
15:45 20.06.2011
Отрицательное впечатление
Апрель 2011, май 2011 вообще не функционирует блиц.
Александр Носов
Город: Москва
12:57 18.06.2011
Положительное впечатление
Работникам офиса спасибо, обычно работают неплохо и вежливы, но бывают моменты, когда сразу много сотрудников отвлекаются или долго заняты каждый своим нудным клиентом. Тогда - 'пробка'. Не хватает 'разруливающей' функции, 'играющего тренера' в зале, симпатичная девочка-консультант то есть, то - нет, и это ей не по зубам - командовать другими сотрудниками. В среднем - как температура по больнице - персонал симпатичнее и приветливее посетителей. За, что и благодарность, так держать! Александр Носов, Москва.
Герасимова Ирна Александровна
Город: Одинцово
22:40 17.06.2011
Отрицательное впечатление
Миронов Николай
Город: Электросталь
15:11 16.06.2011
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. По делам было необходимо решить некоторые вопросы в Дополнительном офисе № 2557/066, так как там заключил договор со Сбербанком. Однако по всем указанным телефонам никто не отвечает, может их совсем отключить от тел. сети и расходы на содержание уменьшатся. Кстати, публикацию я не желаю, но для подачи объявления это обязательное условие - почему?
Аскерова Маргарита
Город: Барнаул
13:05 16.06.2011
Отрицательное впечатление
С утра звоню по номерам: 389037, 389089, 389168, 389096, 399369 ни один номер не отвечает, а дама с телефона: 389025 просто "отфутболивает" на не отвечающие номера.
Кожин Евгений
Город: Москва
13:05 15.06.2011
Отрицательное впечатление
Не могу дозвониться ни по одному телефону в течении 4 часов, это безобразие, а телефона отдела обслуживания физических лиц на сайте вообще не существует.
Козлова Ирина
Город: Московская Область
20:33 14.06.2011
Отрицательное впечатление
В ответе на запрос, о поиске вклада, исполнитель Иванова Анастасия, умудрилась сделать 2 грубых ошибки, а именно, написать другое отчество вкладчика и ошибка в номере вклада. Получила, вместо документа, много беготни и нервов. Работа этой девушки, очень непрофессиональна и администрации надо обратить на это внимание.
Тебенихина Лидия
Город: Москва
17:43 14.06.2011
Положительное впечатление
Огромное спасибо руководству и всем сотрудникам за помощь при оплате. Быстрое и профессиональное обслуживание, вежливость и приветливость при общении. Желаю всем успехов и всего самого доброго!
Петросян Э. А.
Город: Коломна
21:29 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Решил по совету сотрудника Сбербанка через терминал (в отделении Сбербанка) перевести на заработную карту деньги - терминал деньги принял, но не зачислил, только выдал квитанцию, что деньги получены, но не перечислены на счет, написал заявление, уже 2 недели как рассматривают, на звонки по моему вопросу только отвечают, что заявление рассматривается. И не известно когда будет рассмотрено.
G.P.Nicolaenkov
Город: Люберцы
17:44 11.06.2011
Отрицательное впечатление
11 июня 2011 г., сотрудницы отд. сбербанка на ул. Новая-14 прекратили обслуживать клиентов и посетителей ровно в 13:00, а не в 14:00, заявив возмущенным гражданам, что они выполняют приказ руководства сбербанка, которое приказало им закончить работу на 1 час раньше в связи с наступающим праздником. Сотрудников данного отделения я записал на электронный vidеo, audio носитель и выслал на офиц. сайт сбербанка РФ с аналогичным текстом письма.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании