Эльдорадо

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
Eldorado
Телефоны:
8 (800) 250-25-25
Сайт: eldorado.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, ул. Менжинского, д. 27 (ТЦ 'Седьмой Континент')
Написать отзыв про Эльдорадо
Отзывы клиентов о компании Эльдорадо(1097)
Сортировать:
Наталья Шитова
Город: Киров
14:53 18.11.2016
Положительное впечатление
Живем недалеко от Тандема, поэтому регулярно там бываем. Магазин достаточно большой, но все здесь на среднем уровне, как техника, так и обслуживание. Продавец-консультант так и не смог объяснить нам, какой фотоаппарат из линейки одной фирмы, чем отличается; отправил читать на ценниках информацию. В итоге- купили по отзывам интернете, долго ждали пока товар отпустят. Такое ощущение, что все праздно шатаются по магазину и зарплата им идет не от выручки.
Mariya060284
Город: Новокузнецк
13:16 18.11.2016
Положительное впечатление
Ольга
Город: Москва
05:24 18.11.2016
Отрицательное впечатление
У меня в Эльдорадо забрали чек и карту на скидку, воспользовавшись растерянностью - заморочили голову с покупкой, скидку по карте не дали. И не вернули чек с прикреплённой к ней скидочной картой. А когда я на следующий день приехала за этим, мне сказала, что я ничего не оставляла. Жульё!
Ирина
Город: Лыткарино
10:03 17.11.2016
Отрицательное впечатление
Приобрела в 'Эльдорадо' в ТЦ Светофор холодильник. При покупке оплатила доставку и перенавес дверей. Люди, поставившие холодильник, предложили заплатить им еще 1700 р. за настройку холодильника и советы по его эксплуатации, убеждая, что без настройки он не прослужит и года. Затем стали впаривать сетевой фильтр за 1000 р. Когда от их услуг я отказалась, они возмутились, что мой заказ у них занял много времени (хотя за перенавес дверей я заплатила в магазине 1200 р.) и потребовали 1000 р. за консультацию, под которой они подразумевали рекомендацию пользоваться сетевым фильтром, и какую температуру установить. При покупке холодильника в магазине мне ничего не сказали о необходимости его 'настройки'. Сотрудники магазина явно ищут тех, которых можно развести на деньги. Это похоже на обман.
Сергей
Город: Владивосток
05:58 14.11.2016
Отрицательное впечатление
Продавец портит товар вымышленно, через какое-то время товар продается по скидке.
Елена
Город: Москва
21:02 13.11.2016
Отрицательное впечатление
Не советую приобретать товары в этом магазине. Некомпетентный продавец 'помог' в неправильном выборе товара и отказал мне в возврате, нарушая закон о правах потребителей.
Роман Ермаков
Город: Рязань
18:34 13.11.2016
Отрицательное впечатление
В современном любом супермаркете большую роль играет обходительность персонала, согласитесь. Так вот, в Эльдорадо этот аспект, мягко говоря, прихрамывает на обе ноги, причем одну даже подволакивает. Нет, я не призываю продавцов встречать вошедших потенциальных покупателей с караваем и в кокошниках, но элементарная вежливость любым покупателем ожидаема по умолчанию. Планирую следующую покупку, но подумаю еще не отдать ли предпочтение конкурентам. Даже несмотря на приятные эльдорадовские цены и акции. Это тот самый случай, когда результат хорошей работы команды маркетологов и рекламщиков благополучно сводится "на нет" одним конечным продавцом. Обидно, ребят.
Людмила
Город: Красноярск
11:40 10.11.2016
Отрицательное впечатление
В магазине продавец абсолютно некомпетентный, совершенно ничего не знает о товаре и не может ответить ни на один вопрос. Кроме этого от него разило потом, невозможно рядом стоять было.
Сервис устроен так, что совершенно неудобно для покупателей, навстречу просьбам покупателей не идут. Все пытаются в рабочее время явиться, а менеджер магазина еще лжет по поводу в какие часы они работают. На самом деле они только один час на выезде работают и все. Больше не собираюсь там ничего покупать и никому не советую!
Виктория
Город: Сыктывкар
22:08 05.11.2016
Отрицательное впечатление
Сами себе пишите про себя хорошие отзывы.
Tasya333
Город: Череповец
15:38 01.11.2016
Положительное впечатление
Светлана
Город: Владимир
10:12 27.10.2016
Отрицательное впечатление
AnnaRyabova
Город: Ставрополь
19:53 25.10.2016
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
20:14 24.10.2016
Отрицательное впечатление
Пришла в магазин, спросила у группы молодых людей консультацию о товаре, меня отправили к другой девушке, которая с круглыми глазами сказала, что помочь не может и позовет другого консультанта. Подошедшая девушка не обращая на меня никакого внимания мило хохотала, зачем ее позвали она помочь не может. Наконец какой то молодой человек пожалел меня и повел к товару. Итог, из 5 человек один дееспособный. Выводы делайте сами.
Ольга
Город: Киров
19:15 24.10.2016
Отрицательное впечатление
Я имела несчастье купить холодильник в "Эльдорадо", продавцы навязали мне услугу - профессиональная установка холодильника за 1399 р.! Пришёл так называемый "профи" Дмитрий Исупов, сунул вилку в розетку, под ножку холодильника засунул картонку, хлопнул печать на бумажку, нахамил и всё практически! Профессиональная установка за 5 мин. готова! Получите, распишитесь!) Браво работники "Эльдорадо", вы выбрали правильный путь отнятия денег у пенсионеров!
Николай
Город: Шахты
21:36 11.10.2016
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Ставрополь
14:25 08.10.2016
Отрицательное впечатление
Покупала стиральную машинку, оплатила сразу, ждала в течении длительного времени, в указанный срок ни чего не привезли, не сообщили о задержке, не говоря уж об извинениях. к стати, цена оказалась на порядок выше, чем в других магазинах (речь идет о Эльдороадо, что на втором этаже гипермаркета магнит). Зато руководитель ловко экономит на штатах, то, что делают люди за зарплату, у него бесплатно, без подписания каких либо документов, выполняют стажеры, а через три дня выкидывают, и берут новых.
Дарья
Город: Оренбург
09:42 08.10.2016
Положительное впечатление
Всем рекомендую, техника хорошая. Продавцы понимают, разъясняют, что к чему. Купила там холодильник, пользуюсь давно, ничего не сломалось, не потекло.
Meri
Город: Электросталь
22:51 07.10.2016
Отрицательное впечатление
При покупке в 'Эльдорадо' утюга столкнулась с ситуацией, когда по возвращении домой открыла коробку и увидела на гладильной поверхности утюга красные пригоревшие пятна от ткани! Шок, конечно, был приличный! Отнесла, попросила поменять, принесли утюг, а на нём царапина на поверхности, что, конечно, лучше, чем красные пятна, однако никак НЕ похоже на новый товар. Вернули деньги, но вечер испортили и однозначно я в 'Эльдорадо' ни ногой больше и никому не советую. Причем менеджер непонятно зачем начала лепетать про то, что это не пятна, товар не был в использовании, хотя на фото точно видно всё. Обман!
M
Город: Электросталь
22:28 07.10.2016
Отрицательное впечатление
Вскрыла запечатанную коробку только дома - и каково же было мое удивление, когда на гладильной поверхности утюга увидела красные пригоревшие пятна от одежды! Это при покупке утюга в официальном обычном магазине! Шок! Причем консультант при возврате сказала, что это не пригоревшие пятна, а просто что-то другое и еще какую-то ерунду начала лепетать. Думала поменять на аналогичный товар, принесли утюг, у которого царапина на поверхности. Такой товар конечно лучше, чем в пятнах, однако к новому НЕ относится никак! В итоге деньги вернули, но вечер испортили и однозначно я в Эльдорадо больше ни ногой! И никому не советую!
Вихтин Ярослав
Город: Москва
12:41 06.10.2016
Отрицательное впечатление
Мне продали колонки компании microlab продала девушка в теле, темненькая. Никогда у нее ничего не покупайте, т. к. она торгует некачественными аудиотоварами.
Владислав
Город: Санкт-Петербург
17:05 04.10.2016
Отрицательное впечатление
02.10.2016 купили (оплатили в магазине в ТЦ Мега-Дыбенко на Мурманском шоссе) холодильник по акции "утилизация", с доставкой.
Бланк доставки А698/446906.
В день доставки 04.10.2016 приехала машина, забрала старый холодильник по утилизации. А новый не привезла.
Вопрос: где собственно новый холодильник?
Ответ: мы в не в курсе, мы не магазин, мы перевозчики.
А нового холодильника нет.
В магазин не дозвониться - не берут трубку.
Светлана
Город: Шахты
14:48 25.09.2016
Отрицательное впечатление
Магазин - сборище продавцов, сознательно вводящих покупателей в заблуждение, фактически ворующих бонусные баллы с карт. Отвратительное обслуживание, навязывание дополнительных услуг.
Наташа
Город: Шахты
21:58 23.09.2016
Отрицательное впечатление
Осетрова Светлана
Город: Химки
13:01 21.09.2016
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
16:27 18.09.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительное обслуживание клиентов. Заказ оформлен был 8 августа и до настоящего времени не доставлен! Несколько раз было сообщение о доставке, отпрашивалась с работы и до настоящего времени заказ не исполнен.
Сергей
Город: Шахты
11:32 18.09.2016
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Сыктывкар
19:38 17.09.2016
Отрицательное впечатление
Вызвали бабушке мастера на дом, для устранения неисправности со стиральной машинкой. 11 сентября неисправность была устранена, но мастер (Овчаренко) втюхал бабушке стабилизатор напряжения. Чудесно рассказывая, что спасет от грозы, можно использовать и даже показал и вставил в розетку. Продал без чека. Но в инструкции к устройству написано, не использовать в грозу, только для мелкой бытовой техники и розетка должна быть заземленной. И возникает вопрос: С какого перепуга мастер торгует своим товаром, без чека и не соответствующим рассказом?
Полина
Город: Иркутск
08:32 15.09.2016
Положительное впечатление
Очень много негативных отзывов я слышу об Эльдорадо. Но лично от себя могу сказать, что магазин этот хороший. Брали и берем здесь почти всю бытовую технику для кухни. Год назад я приобретала здесь хлебопечь, за 4000 рублей. Пользуюсь ей часто, вообще нареканий не вызывает. Так же брали здесь колонки для компьютера, цену честно не помню, да и дело было три года назад, и тоже до сих пор работают. Продавцы-консультанты умнички, всегда помогут, расскажут и покажут. И про цены- они однако самые дешевые в городе.
Бухина Елена
Город: Сыктывкар
19:43 14.09.2016
Отрицательное впечатление
Покупку совершила в 12:00, продавец предложил услугу платную по установке программы, за которую я заплатила 2 тыс. руб., время установки, по словам продавца должно было занять 20 минут. Я пришлось ждать 3, 5 часа! Это не первый случай так называемого "казуса" в этом магазине, до этого были проблемы с активацией карт. Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ приобретать покупки в магазине по этому адресу!
Людмила
Город: Одинцово
10:10 14.09.2016
Отрицательное впечатление
Люди, не ведитесь на «Акции »этой компании! 25.08.16 приобрели технику, пообещали вернуть 18%, поэтому и приобрели там, сказали, что бонусы будут активны через две недели, через две недели ничего не активировали объяснив, что у меня есть какая то карта, как потом выяснилось на кассе команда жуликов предложила вытянуть лотерею, как подарок к покупке зная за ранее, что эта лотерея гасит акцию 18%. Все мои претензии отклонили. Откликнитесь те, кто столкнулся с такой проблемой, обратимся в Общество прав потребителей.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Киев Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Армавир Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Майкоп Махачкала Находка Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Орск Псков Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Шахты Якутск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Новочеркасск Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Черкесск Коломна Жуковский Железнодорожный Мытищи Подольск Люберцы Реутов Ангарск Сальск Одинцово Муром Фрязино Ногинск Электросталь Бийск Ступино Домодедово Дмитров Химки Тобольск Серпухов Балаково Батайск Орехово-Зуево Лабинск Чехов Березники Лыткарино Королёв Воскресенск Волгодонск Истра Сергиев Посад Кинешма Серебряные Пруды
Похожие компании