Fly Express

Рейтинг компании:
Другие названия:
Флай Экспресс Тревел, Flyexpress.ru
Телефоны:
+7 (495) 775-87-87
Сайт: flyexpress.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, ул. Сущёвская, д. 27, стр. 1, 4-й этаж
Написать отзыв про Fly Express
 
Отзывы клиентов о компании Fly Express(23)
Сортировать:
Наталья
Город: Москва
18:14 11.06.2019
Положительное впечатление
Мечтала о Париже и благодаря фирме мечта сбылась в марте 2019 г. Все было организовано на высшем уровне, экскурсии прекрасные, гиды очень профессиональные, достаточно свободных дней для посещения различных достопримечательностей. Большое спасибо сотрудникам фирмы за организацию нашего отдыха!
Роман
Город: Самара
11:50 15.12.2018
Положительное впечатление
Летал в Лондон с 9 по 13 декабря 2018 года. Организация тура мне понравилась, гид - профессионал, трансфер - на автобусах Мерседес. Отдельные слова благодарности Ольге Булатовой за оперативную и качественную работу. С уважением Роман.
Вадим
Город: Москва
16:02 21.05.2017
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность Екатерине Брестовицкой за то, что мечту сделала реальностью. Терпеливо подбирала по нашим пожеланиям тур. Очень рад, что обратился в вашу компанию, в которой работает такой сотрудник. Программа насыщенная и интересная, и много времени для личного путешествия, и ознакомления с городом. Удобные вылеты, которые дают возможность охватить в полном объеме и день прилета, и день отлета. Отдельное спасибо ГИДу в Лондоне Ольге Питт экскурсии с ней одно удовольствие. А так же ГИДу Максиму за «тайны, приведения и ПАБы». Буду Вашим постоянным туристом.
Любовь
Город: Москва
11:32 19.05.2017
Положительное впечатление
Большое спасибо компании Флай Экспресс и лично Марине Шлеминой за содействие в организации моего отдыха там. И отдельное спасибо принимающей стороне - компании "Camelot Tours" и всем её сотрудникам (встречающим, провожающим, экскурсоводам), с кем я общалась на протяжении восьми дней пребывания в стране - с момента прилёта и встречи до убытия из отеля. Нас не только сопроводили в аэропорт, но с каждым индивидуально, кому это было необходимо, разобрались с вопросами багажа, перевзвешивания и т. д. Я лично впервые вижу такое отношение к туристам. Мы не чувствовали себя покинутыми в чужой стране, в далёком городе, а напротив, постоянно ощущали внимание и доброе отношение к себе. Хочется ещё отметить высокий профессионализм и глубокие знания гидов - это Крис, Любовь, Светлана. Экскурсии были яркими и запоминающимися не только из-за новизны информации, но также из-за искреннего желания гида донести её до слушателей, это очень чувствовалось.
Ирина Александрова
Город: Москва
18:35 21.04.2016
Положительное впечатление
Мы, Ирина и Светлана, посетившие Южную Африку от Вашей Компании с 15 по 27 августа 2015 года, выражаем глубочайшую благодарность за организацию тура. Очень удачно составлена программа, каждый пункт которой, полностью выполнен. За короткое время мы успели ознакомиться с историей и современной жизнью 2-х главных городов ЮАР, насладились романтикой сафари и саваны, природой Африки, изумительными закатами, увидели в большом количестве животных, кроме гепарда, что нас очень огорчило, Чудесны водные маршруты, восхитителен «панорамный путь». Очень комфортные отели, доброжелательные, внимательные гиды и весь обслуживающий персонал лодж, атмосфера которых навсегда останется в наших сердцах. С уважением, Ирина, Светлана.
Ирина Бурнаева
Город: Москва
18:58 21.12.2015
Положительное впечатление
Любовь
Город: Москва
17:30 17.06.2015
Положительное впечатление
Добрый день, Марина! Снова хочу сказать большое спасибо Вам лично и Вашей компании за организацию моей поездки в Лондон. Перелёт, гостиница и трансфер - всё соответствовало ожиданиям, нигде не было ни одного сбоя. Хочу отметить доброжелательность и гостеприимстово сотрудников отеля 'Royal Norfolk', и также пунктуальность водителей, встречающего и провожающего. Лондон зимний произвёл на меня не меньшее впечатление. Погода как у нас в апреле, идеальная чистота на улицах. Вечерний город в огнях - это отдельная картина, такая красота везде! Посетила музей Виктории и Альберта, и галерею Тейт Модерн, на другие музеи не хватило времени. Один день посвятила шопингу, успешно. В последний день много гуляла, в том числе и в районах, где нет достопримечательностей, просто жилые кварталы. Очень всё интересно. И конечно, я планирую поехать в Великобританию снова.
Ольга
Город: Москва
15:40 28.03.2015
Положительное впечатление
Юлия
Город: Москва
11:39 19.08.2014
Положительное впечатление
Мы уже трижды пользуемся услугами Fly Express и всякий раз в восторге и от сервиса и от самой поездки. Прекрасные гостиницы, великолепные гиды фирмы Camelot tours, и, что очень важно, вежливые, обходительные сотрудники самой фирмы Fly Express. Любые вопросы решаемы, например, изменение количества дней пребывания в городах с присоединением к различным экскурсионным группам по нашему желанию. Сотрудники открыты для общения 24 часа в сутки и по телефону, и по эл. почте. Хочу выразить отдельную благодарность Марине Шлёминой за её доброжелательность и готовность пойти навстречу в решении любой проблемы, а также Марии, занимающейся оформлением туров в Италию. С вами надёжно и уютно!
Екатерина
Город: Москва
10:49 09.12.2013
Положительное впечатление
Летала в Лондон в 2010 году одна (Все -супер! Заменили отель- пережила) в 2013 году с ребенком, без экскурсий - все на хорошем уровне. Оба раза оформление через Марину Шлемину. Очень грамотная и внимательная девушка, всем рекомендую.
Наталия и Татьяна
Город: Москва
15:53 17.07.2013
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
22:58 01.10.2012
Положительное впечатление
Силуянова Дарья
Город: Москва
14:52 10.08.2012
Положительное впечатление
Дорогой 'Флай Экспресс'! Хочу поблагодарить вас за очередную великолепную поездку в Лондон. Неоднократно пользуюсь услугами вашей компании, и вы меня никогда не подводите. Как говориться, с вами хоть на край света.) Большое спасибо профессиональным и приветливым менеджерам тур отдела.
Светлана
Город: Москва
23:07 09.08.2012
Отрицательное впечатление
1.5 месяца назад оплатили тур в Ирландию, билеты и паспорта с визами на руках, вылет 11, сегодня 10 - до сих пор нет ваучера гостиницы. Мы в шоке от такого сервиса.
Ясный Евгений
Город: Москва
14:21 09.08.2012
Отрицательное впечатление
Ирина Ирина
Город: Москва
22:29 19.06.2012
Отрицательное впечатление
Да, потенциальными клиентами не интересуются. Вопросы по эл. почте по Великобритании уже три дня висят без ответа. Останетесь без работы, господа, вас и так слишком много на рынке.
Наталья П.
Город: Москва
15:14 10.04.2012
Отрицательное впечатление
Согласна с тем, что клиенты не нужны.)) Предварительно договорившись с менеджером фирмы, 3 апреля написала письмо на адрес: africa@flyex.ru с вопросами по туру в ЮАР. Сегодня 10 апреля. Ни ответа, ни привета. Даже, если вопрос требует времени для получения наиболее достоверной информации сотрудником фирмы, нужно, с моей точки зрения, ответить клиенту, написав об этом. Даже, если предложение турфирмы кажется привлекательным, нет желания продолжать общение. Где гарантия, что про тебя в аэропорту не забудут или в отеле.
Ирина
Город: Москва
22:22 05.09.2011
Отрицательное впечатление
А я этим летом приехала к ним в офис, чтобы выкупить тур в Испанию, в конкретный и достаточно дорогой 5* отель. Но я пробыла там 25 минут, и мне ни только не сказали, кто мною займется, так все присутствующие менеджеры переглядываясь всем своим видом показали, что у них нет ни малейшего желания заниматься моей поездкой. Это при том, что по-мимо меня в офисе не было ни одного человека, и все менеджеры были свободны. Я развернулась и ушла. В последствии приобрела поездку в другом агентстве совершенно с противоположным и человеческим отношением к людям
Елена
Город: Москва
12:23 08.07.2011
Отрицательное впечатление
Звонила раз 10 точно, хотела узнать насчет тура в Ирландию. Все время говорили, что менеджер по этой стране на обеде. Решила написать этому менеджеру на электронку. Написала. Ни ответа - ни привета. Позвонила. Менеджер (с грубой интонацией) сказала, что письмо получила и ответит. Но вот уже 2 дня, как ничего не ответила. Вчера позвонила еще раз, переключили, но мне снова не ответили. Не пойму, клиенты что ли не нужны? Можно конечно забыть об этой компании и поискать другую, но у этой - очень удобный сайт - всё есть, очень удобно. Ознакомилась и с предложениями по другим странам - довольно привлекательно. Однако, боязно обращаться, с таким то отношением к клиентам!
Мария Волкова
Город: Москва
11:30 23.03.2011
Положительное впечатление
Я очень много летала с этой компанией, никогда никаких сбоев не было! Профессиональные сотрудники, компетентные с своем деле. Мне очень нравится с ними работать.
Alex
Город: Москва
10:07 11.03.2011
Отрицательное впечатление
Развод-схема с задержкой выдачи визы и не возвратом стоимости тура. Не факт, что виза вообще продается.
Сташкова Марина
Город: Москва
12:53 12.09.2010
Отрицательное впечатление
Они перекупают туры - и не за что не отвечают! Работают совершенно безответственные сотрудники. Если не уважаете себя - то к ним!
Елена
Город: Москва
17:53 13.06.2019
Положительное впечатление
Были с подругой с 06, 04 2019, неделю, в Лондоне из Москвы. Прекрасная организация экскурсий, насыщенные, но не перегруженные информацией, отличные экскурсоводы. Увидели не только достопримечательности старого Лондона, но посетили Виндзор, Солсцбери, Оксфорд, Статфорд. Хорошие комфортабельные автобусы, прекрасные рассказы, и отличные впечатления. Очень понравилось путешествие. Еду с 01.09.2019 снова с этой фирмой, в путешествие по Англии. Я надеюсь все будет организовано также хорошо. Всем, кто хочет увидеть как можно лучше Лондон, обращайтесь во Fly express, и я уверена, что не пожалеете. Молодцы и спасибо.
Регионы присутствия
Похожие компании