Икеа Теплый Стан

Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (800) 234-55-66
+7 (495) 221-55-66
Email: info@ikea.com
Сайт: ikea.com
Сфера деятельности:
Торговые центры
Адрес:
Москва, Новомосковский административный округ, Сосенское, (Калужское шоссе, 21-й км, ТРЦ "Мега Тёплый Стан")
Написать отзыв про Икеа Теплый Стан
 
Отзывы клиентов о компании Икеа Теплый Стан(428)
Сортировать:
Регина
Город: Казань
01:54 01.12.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня, 30.11.14, сестра посетила ресторан ИКЕА, перекусила всего лишь пончиком и хотдогом. Не успела вернуться домой, как ей стало плохо. Несколько раз ее вырвало, сейчас лежит и умирает. Честно, я в шоке. Как она, вообще, позволила себе съесть эти жареные на старом, дешевом масле пончики?! Не удивлена, если это пальмовое масло. Дешевые, вонючие сосиски. Одно хуже другого.
Светлана
Город: Химки
09:55 26.11.2014
Отрицательное впечатление
Лариса Васильевна
Город: Москва
16:46 24.11.2014
Отрицательное впечатление
Приобрели с мужем шкаф и все внутренности к нему (на кассе расплачивались картой), приехав домой поняли, что взяли много полок. Через неделю муж с чеками поехал возвращать, у него конечно все забрали, а деньги не вернули, т. е. не дали ни наличку, ни перевели на карту, а выдали карту возврату. Икея не имеет право навязывать свои карты, а должна возвращать денежные средства, согласно закону о защите прав потребителя.
Елена
Город: Санкт-Петербург
11:34 19.11.2014
Отрицательное впечатление
Фарида
Город: Казань
22:42 16.11.2014
Отрицательное впечатление
Всегда покупать в Икея было легко и просто. СЕГОДНЯ приравниваю к обычному "мебельному" магазину. Такие же головные боли для клиента. Образец есть, товара нет. Поставка товара только "прогнозируется". Когда приедет твой диван НИКОМУ НЕ ИЗВЕСТНО. Вся суть Икеи, когда ты точно знал, что пойдешь и возьмешь товар в нужном ряду и в нужном месте прямо сейчас, потеряла свой смысл! Теперь понимаю, конкурентов много, и вы ничем не отличаетесь от них. В России все как обычно.
Ирина
Город: Химки
14:23 13.11.2014
Положительное впечатление
Добрый день! Хочу поблагодарить сборщиков мебели из фирмы АНТЕЙ Жигунова А. и Мамедова М. за отличную работу по сборке кухонной мебели. Молодцы! Приехали вовремя! Работают четко! Грамотно! Чувствуется опыт в работе! Умеют все! Кухня большая, да и девчонки по количеству шкафов и дверок немного напортачили. Пришлось повозиться. Но Михаил и Анзор справились на отлично. Работали с любовью. Ни одной щелочки или плохо подходящей дверцы, все четко! На таких сотрудниках обычно держится фирма! Надеюсь руководство фирмы меня услышит?! Еще раз огромное спасибо! Побольше бы таких работников! Заказ-наряд № 58176.
Слава
Город: Москва
05:52 06.11.2014
Отрицательное впечатление
Natali
Город: Москва
17:29 31.10.2014
Отрицательное впечатление
Не заказывайте сборку мебели в Икеа! Помимо основной суммы, которую вы заплатите в магазине за сборку, возьмут еще такую же за "дополнительные работы" компании-подрядчики. Откажитесь, сборщик уезжает отказываясь собирать, ведь это их дополнительный "безнес". Для того, чтобы содержать штат сборщиков из подрядных компаний, Икеа придумали хитрый маркетинговый ход облапошивания клиентов. Отчисляя только половину суммы от того, что вы официально заплатите в магазине, сборщик надеется на еще такую же сумму от установки себе лично в карман. И если у вас нет встройки, купленной не в Икеа, нечего подрезать под трубы или делать выпилы, то вы им НЕ ИНТЕРЕСНЫ!
Екатерина
Город: Московская Область
08:00 26.10.2014
Отрицательное впечатление
Приобрела постельное белье ГЭСПА, заявленное как сатин, на образце товар оказался совсем другого качества, чем в упаковке. Хотелось бы обратиться к администрации, как такое возможно?! На самом деле синтетика и материал недышащий и неприятный. Чек я, к сожалению, не сохранила. Не стоит приобретать дорогое постельное белье в икее.
Миля
Город: Казань
23:37 12.10.2014
Положительное впечатление
Здравствуйте. Я проживаю в г. Зеленодольске, участвовала в фотосессии. Хотелось узнать до какого числа я могу забрать каталог со своей фотографией. Спасибо.
Надежда
Город: Химки
09:12 29.09.2014
Отрицательное впечатление
Валентина
Город: Химки
20:07 23.09.2014
Отрицательное впечатление
22 дня никак не могу дождаться свой заказ. Дозвониться по телефону, который дали на сервисе, невозможно. После моих двух визитов и долгих стояниях в очередях мне перезванивал менеджер, и все время уточнял по поводу комплектации и выполнении заказа трижды. Но так ничего не привезли. Недовольна магазином.
Валентин
Город: Химки
20:00 22.09.2014
Отрицательное впечатление
30.08.2014 г. купил шкаф. доставку оформили на 03.09.2014. 3.09.2014 г. сообщили, что доставка откладывается. На звонки отвечают, что не обладают информацией. На электронное письмо ответили, что менеджер свяжется в течение 72 часов. Сегодня 22.09.2014, а шкафа все нет. Как с ними бороться? Может, у кого есть мысли?
Евгения
Город: Москва
13:30 22.09.2014
Отрицательное впечатление
Выбрали кухню (в июне 2014), оплатили. В процессе получения выяснилось, что не все комплектующие есть на складе. Сказали, что все недостающие элементы будут через две недели. Мы за это время собрали часть кухни из имеющихся элементов. Через две недели нас отправили еще на две недели ожидания, потом еще на месяц. Сейчас конец сентября, нам объявили, что недостающие детали (замечу - оплаченные) мы сможем получить в феврале 2015 г.. Еще есть вариант поменять кухню на другую модель. Сейчас планируем сдавать обратно то, что уже собрали. Будем настаивать на компенсации нам транспортных издержек по перевозке туда-обратно (как минимум). Буду еще сюда писать по результатам нашей эпопеи.
Екатерина
Город: Химки
17:58 11.09.2014
Отрицательное впечатление
Заказали мебель на доставку в субботу вечером 30.08. Мебели - два шкафа одностворчатых и тумба. Ближайшее время доставки - 03.09. Ну, 1 сентября, детей и их комнаты готовят к школе, ОК. Договорились.
Сегодня 11.09. Ни ответов, ни приветов. Звонить в службу поддержки бессмысленно, так как они говорят одно и тоже. На неделе дозвонились, сказали, что привезут 09.09. Никаких смс, звонков.
Мы уже просто устали ждать. СКОЛЬКО МОЖНО?????
Если в пятницу не привезут, Икея Химки, берегись моих оров в субботу.
Лиза
Город: Химки
09:04 11.09.2014
Отрицательное впечатление
30.08 заказали мебель на 60 тыс. руб., доставку нам оформили на 02.09, но ничего не привезли. Конечно же никто не звонил нам, мы сами каждый день по 2-3 раза звонили и каждый раз нам обещали перезвонить, естественно нам никто не перезванивал. А 10.09, когда я в очередной раз стала спрашивать, когда же будет доставка - мне с удивленнием сказали "какая доставка? Вам что же, ничего не привезли? Вы в этом уверены?" Ужас какой-то, нам еще и отпуск сорвали, каждый день ждали мебель. Приезжали в Икеа Химки - в службе доставки говорили, что точно привезут до 08.09, но в результате сегодня уже 11.09, а мебели нет, есть только удивленные сотрудники Икеа, которые уверены, что нам все доставили (видимо это мебель невидимка). Наверное ждать бесполезно, поедем за деньгами.
Константин
Город: Химки
18:13 08.09.2014
Отрицательное впечатление
Заказал и оплатил доставку купленной кровати и шкафа 03.09 на сумму около 80 т. р. Попросил отложить доставку до понедельника 8 сентября. В заявке указали 7 сентября, сказав, что позже не могут записать, но обязательно свяжутся и перенесут. В воскресенье пришла смска, что товар в пути, дозвонился до водителя не сразу и развернул его на полпути. До службы доставки дозвониться вообще невозможно уже второй день. Где товар неизвестно. Когда доставят никто сказать не может. Не заказывайте доставку в ИКЕА!
Дмитрий
Город: Химки
11:28 08.09.2014
Отрицательное впечатление
Вторую неделю жду оплаченной мебели. Когда привезете, а? А я-то думал, вот люди дураки, которые заказывают доставку у местных бомбил за 2000 р., если ИКЕЯ привозит за 1600 р. Никогда не заказывайте доставку и монтаж в ИКЕЕ, никогда. Уже нет слов. Сначала звонили извинялись, теперь молчат. Все ждем какой-то СМС-ски. Нет ее! Москва, Бескудниковский бульвар, д. 56, корпус 1. Дмитрий С.
Я не могу ребенка привезти с дачи, т. к. вся комната в коробках с вещами. А мебели все нет. Предложили компенсацию 500 р. и бесплатную доставку. Это при заказе в 70 тыс. р! Хуже сервиса у меня еще не было.
Тимофей
Город: Химки
21:21 05.09.2014
Отрицательное впечатление
29.08.2014 купили два дивана и гардероб. Доставка 30.08.2014. Привезли 31.08 в 01.30 малую часть. Остаток ждем до сих пор. Дозвон невозможен. Заезжал 2.09 в Икею, полчаса ждал, пока найдут мебель, сказали ждите, завтра обязательно и извинились, мол случается изредка. 3.09 ничего. Хотя нет, звонила девушка, удивилась, что мы ждем сегодня, узнала, что из мебели нам привезли и обещала тут же перезвонить, ждем до сих пор. По моему мнению, просто наплыв клиентов, но деньги взять хочется, а там как-нибудь. Странный у Икеи партнер, наверное все же коррупция не чужда. Заказ 204374.
Наталья
Город: Химки
17:55 04.09.2014
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Химки
18:45 02.09.2014
Отрицательное впечатление
В прошлое воскр. заказали шкаф на понед. Ждем уже вторую неделю. Звонят извиняются, договариваемся на другой день и в другой день не привозят и так уже на протяжении недели! Или еще, звонят сами грузчики в день, на который не было договорено о доставке и сообщают, что через полчаса привезут. А мы не живем в этой квартире. Получается клиенты мало того, что обмануты с датой доставки еще должны подстраиваться под Икею, когда ей вздумается нам доставить заказ! Приезжали на днях с мужем в саму Икею Химки, жаловались, нам вернули деньги за доставку (за подъем не стали возращать), извинились и сказали, что проконтролируют, чтобы нам доставили в овый назначенный день. И опять ничего не доставили! Это просто хамство! Больше никакую мебель не будем покупать и заказывать в икее! Номер договора 202913 если все таки Икее удосужится доставить нам нашу мебель, которую, между прочим, мы взяли в кредит и уже капают %, а мы и в глаза не видели и не пользовались нашей собственностью.
Ирина
Город: Москва
17:39 01.09.2014
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Химки
11:46 01.09.2014
Отрицательное впечатление
Инна
Город: Москва
16:31 30.08.2014
Отрицательное впечатление
Икея Теплый Стан похоже совсем испортилась. Персонала явно не хватает, а тот, кого удается найти, хамит. Кассы работают через одну, очереди огромные даже в будний день днем. В туалетах не убирают вообще, туалетной бумаги нет, мыла нет. Ужасно грязные столы в кафе. Жаль видеть все это в любимом когда то магазине!
Людмила
Город: Московская Область
02:38 29.08.2014
Отрицательное впечатление
Заказали доставку кровати. Были проинформированы, что доставка осуществляется с 19.00 до 01.00. Сейчас 2.35, курьер по телефону ответил, что доставят товар не раньше, чем через 2 часа! Как это называется? Хамское отношение к покупателям? Нет, это очень слабо. Буду обращаться в торговую инспекцию, возмущению нет предела, какое право имеет администрация магазина так относиться к покупателям, мне завтра на работу вставать в 07.00.
Марианна
Город: Химки
11:12 27.08.2014
Отрицательное впечатление
Александра
Город: Химки
01:19 27.08.2014
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Химки
17:13 24.08.2014
Отрицательное впечатление
2 августа купил в Икее в Химках кухню. Проект сделали там же. На картинке все выглядело отлично. Получилось на 137 тыс. рублей. Получал вечером в 22.30 на трех тележках по 180 см в высоту. Выкатили грузчики - все получай. Загрузили, посмотрели, количество ящиков совпало. Все увез в Ярославль. Когда нанятая бригада собрала, оказалось, что очень много пересортицы. Нижние шкафы должны быть 60 см в глубину, а дали 35 см. Вот как теперь в него в такой, поставить посудомойку??? И таких 4 шкафа с меньшей глубиной.
Ярослав
Город: Химки
19:06 22.08.2014
Отрицательное впечатление
Дорогая команда доставки ООО "Антей-Альфа", к самой доставке, разгрузке, оформлению и прочему претензий предъявить не могу. Но вот наклейки ваши запомню надолго - особенно на контрасте с фирменными наклейками Икеа.
Хорошо, что большая часть товаров доставляется в картонных коробках, но если вам вдруг повезло купить большие пластиковые контейнеры или детский горшок и ванночку - будьте добры потратить полчаса-час на отдирание стикеров.
Огромная просьба - переймите опыт, узнайте, что за волшебный клей на фирменный икеевских стикерах и сделайте себе такой же.
Елена
Город: Химки
22:38 21.08.2014
Положительное впечатление
Благодарим Зеленова П. А. за быструю, профессиональную сборку мебели. Очень приятный, вежливый и аккуратный молодой человек. Побольше бы таких сотрудников!
Дюкина Е. В., г. Зеленоград.
21.08.2014 г.