Икеа Теплый Стан

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Телефоны:
+7 (800) 234-55-66
+7 (495) 221-55-66
Email: info@ikea.com
Сайт: ikea.com
Сфера деятельности:
Торговые центры
Адрес:
Москва, Новомосковский административный округ, Сосенское, (Калужское шоссе, 21-й км, ТРЦ "Мега Тёплый Стан")
Написать отзыв про Икеа Теплый Стан
Отзывы клиентов о компании Икеа Теплый Стан(428)
Сортировать:
Сергей Манько
Город: Санкт-Петербург
00:03 06.07.2013
Отрицательное впечатление
Прошло то время, когда в ИКЕА ездили как на экскурсию-примитивные стандартные безделушки, такая же мебель, ресторан-столовая и для местных беспризорников-дешёвые сосиски, мороженное и синтетическое пойло типа колы и т. п. в кафе.
Евгения Палеткина
Город: Санкт-Петербург
00:01 06.07.2013
Положительное впечатление
Я люблю ИКЕА. Ну потому, что это высокий уровень обслуживания, хороший и не обычный товар, особенно мебель, ну и потому, что сам магазин напоминает большой горд, где каждая остановка - это находка. Если следит за акциями, то можно прилично сэкономить. Я купила набор пластмассовых емкостей за символическую цену 100 рублей. Это было несколько лет назад, до сих по пользуюсь и довольна.
Natalya Ganzhur
Город: Санкт-Петербург
23:59 05.07.2013
Отрицательное впечатление
По-моему, восторг по поводу медали из Икеи преувеличен. Да, производит впечатление - магазин имеет отличную навигацию, сильную позиционирующую идею, оригинальное исполнение дизайнов типа "квартирка 24 метра для троих", но вот по поводу дешевизны - большие сомнения. В Икее выгодно покупать что-то по акциям, приезжать же туда с целью выбрать полный интерьер для квартиры и сделать это недорого не получится. Потому, что дорого и кучу времени потратишь на самостоятельную сборку. При этом к внешнему виду у меня большие нарекания - как ни собирай, а все равно выглядит незаконченным (тем более за эти деньги).
Mimi Mi
Город: Санкт-Петербург
23:58 05.07.2013
Положительное впечатление
Очень хороший магазин, в нем все эргономично разложено и можно найти практически любые товары, необходимые в хозяйстве, есть и отдел для детей, где детишки могут поиграть и покататься на представленной продукции. Есть кафе, в котором можно вкусно и недорого перекусить.
Гронская Татьяна
Город: Санкт-Петербург
23:57 05.07.2013
Положительное впечатление
Марина Старостина
Город: Санкт-Петербург
23:52 05.07.2013
Положительное впечатление
Торговый центр расположен при въезде в город и сразу же бросается в глаза огромная автостоянка, великолепный дизайн, торговые площади поражают своим разнообразием. Здесь для дома есть абсолютно все и по очень приемлемым ценам, так же имеется уютное кафе, где можно вкусно перекусить)))))
Аксенова Нелли
Город: Химки
19:51 03.07.2013
Отрицательное впечатление
Косарева Татьяна Ивановна
Город: Москва
13:51 23.06.2013
Отрицательное впечатление
Эдуард
Город: Аксай
00:53 19.06.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня 19 июня 2013 г. около семи часов вечера в ресторане персонал насыпал кофе в кофемашину голыми руками без перчаток, одновременно протирая этими же руками пыль тряпкой. Сразу же пропал аппетит. Это заметили многие посетители, но деликатно промолчали. Куда смотрит администрация? Может, для кого-то этот напиток и бесплатно обходится по карте, но это не значит, что надо превращать кофе в грязь.
Василий
Город: Москва
15:08 14.06.2013
Отрицательное впечатление
Не связывайтесь с транспортной компанией Икеи Аран. Заказ везли 3 дня, 2 раза не успевали по времени. Расстояние от магазина до дома 3,5 км!
Лариса
Город: Москва
17:24 11.06.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемое руководство Икеи. Вы наверное сами из Караганды и плохо знаете Москву. За доставку обувницы за 1900 рублей назначаете 1700+500 за подъем на этаж и еще за сборку. А Вы не знаете, что Новопеределкино в одном с Вами Ленинском районе. Какая 3-я зона? Настоятельная просьба - пересмотреть вашу карту, а скорее всего ушлый персонал! Стыдно за Вашу сирость и нашу безысходность! Лариса. А ответ давать нужно не мне лично, а всем покупателям!
Алексей
Город: Самара
21:09 06.06.2013
Отрицательное впечатление
Совет! Не пользуйтесь услугой доставки отдела доставки IKEA.
Татьяна
Город: Казань
12:25 04.06.2013
Отрицательное впечатление
03.06.2013 года посетили ресторан ИКЕА и ужаснулись! Антисанитария! Очень грязный пол, столовых приборов не достаточно, посуда грязная и да сама пища оставляет желать лучшего. Взяли овощи, сложилось такое впечатление, что они не свежие, все переваренные, не вкусные. Стаканы для чая и подносы всегда грязные. А о посещении туалета - это вообще отдельный разговор. Неужели хлорка или белизна так дорого стоят? Отвратительный запах, грязь, бумаги никогда нет. Отношение к клиентам изменилось. Это даже заметно и по торговым залам. Мы постоянные покупатели и посещаем магазин с самого его открытия. Печально, что покупателей не привлекают, а отпугивают. Сейчас и обслуживающий персонал то набирают, тот, что по-дешевле, соответственно и качество. Мы пребываем в шоке! Это относится и к Меге в целом, а ИКЕА, в частности. Принимайте меры!
Иван
Город: Москва
19:10 23.05.2013
Отрицательное впечатление
Не покупайте в ИКЕИ кухни. Мы заказали 11.05.13 кухню на 110 тыс руб. Нам привезли все кроме одного углового ящика " ФАКТУМ Каркас напольного шкафа углового" без которого не собрать кухню. Оказывается его уже месяц нет. И когда привезут никто не знает. Так, что все угловые кухни в ИКЕИ лежат у покупателей в разобранном виде. Придется оформлять возврат.
Александр
Город: Москва
19:22 20.05.2013
Отрицательное впечатление
Приобрел кухню с установкой. Мало того, что неправильно спроектировали, так еще и деталей не хватило... Ужас, кухни лучше не заказывать! Деньги не возвращают за возврат, а выдают карты икеа для след. Покупок.
Елена
Город: Химки
10:47 18.05.2013
Отрицательное впечатление
Купила шкаф с доставкой. При оформлении доставки уточняла - нужно ли дополнительно оплачивать занос в квартиру на 1 этаже. Сказали, что нет. Когда доставка приехала выслушала претензии на тему "мы в квартиру не заносим, оставляем на лестнице". Предложила им позвонить в офис - отказались, мебель занесли в квартиру - на 2 метра дальше. Мелочь, а неприятно. Неужели нельзя стоимость доставки увеличить на некоторую сумму, что бы покупателям не приходилось выслушивать претензии от грузчиков?
Андрей Максимович
Город: Новосибирск
15:09 05.05.2013
Отрицательное впечатление
Виктория
Город: Москва
10:32 05.05.2013
Положительное впечатление
Добрый день! Хотела бы сказать большое спасибо девушке из отдела сервиса, которая предоставила детали 27 апреля (мой номер был 5) для сборки кровати по причине неправильной сборки моего супруга (напутал детали сборки). Имени, к сожалению, не запомнила. Также можно отметить, что в отрицательных отзывах есть жалобы на доставку - мы с мужем были удивлены, когда нам предложили доставку в тот же день. ОЧЕНЬ довольны, работать бы так еще всем.
Василий
Город: Москва
05:38 22.04.2013
Отрицательное впечатление
Стиль работы в отделе логистика, построен исключительно, по принципу "я начальник, ты дурак". Абсолютно не работает механизм подготовки новичков. Хоть он есть и подробно расписан. Всё зависит от капризов менеджера. Менеджмент, в отделе логистика, это самое слабое звено, в Икеа.
Галина
Город: Москва
23:00 11.04.2013
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Химки
23:44 28.03.2013
Отрицательное впечатление
Оставили ребенка в детской комнате, пришли минут через 40, ребенка нет, сотрудник начал ее везде искать (мою трехлетнюю дочь), я наблюдаю через стекло - ребенка нет. Я в панике! И тут он начинает раскапывать шарики в бассейне и достает её оттуда. Ребенок в ужасной истерике! Сотрудник по имени Артем сообщает мне с невозмутимым лицом, что ребенок мой просто уснул. Какая наглая ложь и жестокость! Ведь он прекрасно знал о нахождении и состоянии ребенка, и даже не удосужился оповестить родителей! Ведь именно для этого мы оставляем свой мобильный телефон. Это стало мне уроком на всю жизнь - не оставлять своего ребенка нигде! Родители, сделайте для себя вывод из моего отзыва и не вверяйте своих сокровищ этим безжалостным и халатным чудовищам - работникам детской комнаты в Икеа Химки!
Саша
Город: Всеволожск
21:28 26.03.2013
Положительное впечатление
Сегодня была в отделе гарантии, мой номер очереди был C021. Очень понравилось то, как молодой человек работал: он очень хорошо разбирается в продукции, внимателен и доброжелателен к покупателю, всё делает очень быстро. Давно не встречала таких хороших работников в магазинах. Жаль, не запомнила его имя:) )
Янушевская Елена Ефремовна
Город: Москва
19:09 25.03.2013
Отрицательное впечатление
Купила по акции драцену Маранта два ствола за 249 руб. и тихо радовалась покупке. Решила пересадить в горшок побольше и, о горе, - у большой пальмы корни жестоко обрезаны (очевидно, во время пересадки в маленький горшок, куда нужно было втиснуть ещё и маленькую) и, поскольку никак их не обработали, они почти полностью сгнили. Поэтому, очевидно, и устроили акцию, чтобы не терпеть убытков. Больше ни одного растения у вас не куплю! И другим не советую, поскольку начиталась уже криков о помощи от таких же, как я, в попытках спасти цветок. И где же ваша хваленая европейская честность и качество?
Валентина
Город: Москва
21:28 23.03.2013
Отрицательное впечатление
При покупке посудомоечной машины в Икея Тёплый стан и при оформлении доставки не предупредили, что для оформления гарантийного талона нужно ещё куда-то подойти. Когда привезли машину, гарантийного талона не было, не было никакого штампа магазина. Позвонив в магазин, я узнала, что сама должна была об этом знать, и теперь мне нужно опять приехать в магазин, чтобы оформить гарантию. Я крайне возмущена. Во всех магазинах, даже мелочь какую-то покупаешь, кассир предлагает подойти в сервисный отдел для оформления гарантии. В соответствии с законом о правах потребителей получается введение в заблуждение и утаивание нужной информации. Не знаю даже, что теперь делать: ехать в магазин за гарантией или в суд иск подать. Очень жаль времени и сил.
Нефедов Антон
Город: Самара
07:20 18.03.2013
Положительное впечатление
Внимательный персонал и цены приятно удивили. Например, вполне сносный журнальный столик купили за 399 руб.
Людмила
Город: Химки
10:00 10.03.2013
Отрицательное впечатление
Приехали за матрасом к 20 часам, а они были выписаны в течение дня, а оплачивали их по скидке. Зачем тогда Вы пишите ночная охота, когда можно все выписать в течение дня?
К 20.00 часам остаются те товары, которые вообще не кому не нужны, и это так всегда. Продавец сказал приезжайте в воскресенье и купите только уже за 13990 руб., не за 7400.
Маргарита
Город: Московская Область
13:41 07.03.2013
Положительное впечатление
В марте 2010 года купили мебель для прихожей в IKEA, в том числе стеллаж со стеклянными дверками. По непонятной причине одна из дверей спустя год разбилась. Об этом я написала на сайт компании, просто так, для информации. Каково же было моё удивление, когда мне перезвонили и стали расспрашивать о случившемся, а еще стали настаивать, чтобы я нашла чек и сказала его номер. К своему удивлению, чек нашла. Сотрудники IKEA составили сами за меня претензию, оформили доставку и привезли мне эту самую новую дверь прямо в квартиру бесплатно. До сих пор с мужем в шоке, ну не привыкли мы россияне к такому сервису, почему-то! Большое спасибо IKEA!
Валентина
Город: Химки
14:06 28.02.2013
Отрицательное впечатление
Вчера (27.02.2013) моя дочь с сыном (ему 2, 5 года) зашли в магазин икеа посмотреть кровать. Около 19.00 решили перекусить в ресторане. Взяли только картошку-фри с нагетсами и ребенку сок "Фрутоняня". Ребенка стошнило почти сразу, а вот у дочери была рвота почти всю ночь. Ни до, ни после ресторана они ничего не кушали. Так чем же у вас кормят людей и как можно приготовить картошку, чтобы после нее вот так было плохо?!
Светлана
Город: Москва
21:40 28.01.2013
Отрицательное впечатление
Лариса
Город: Москва
22:06 27.01.2013
Отрицательное впечатление