Икеа Теплый Стан

Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (800) 234-55-66
+7 (495) 221-55-66
Email: info@ikea.com
Сайт: ikea.com
Сфера деятельности:
Торговые центры
Адрес:
Москва, Новомосковский административный округ, Сосенское, (Калужское шоссе, 21-й км, ТРЦ "Мега Тёплый Стан")
Написать отзыв про Икеа Теплый Стан
 
Отзывы клиентов о компании Икеа Теплый Стан(428)
Сортировать:
Путинцев А.В.
Город: Химки
20:22 13.07.2016
Отрицательное впечатление
Я нашел на сайте Икея Химки в "специальных предложениях" подходящую столешницу ХАММАРП Столешница 4 990.– Артикульный номер: 502.737.95
Приехал из Твери! Подошел к консультанту и мне начали объяснять, что если я оплачу её до 14 часов, её возможно привезут до 22 часов! На сайте об этом ни слова, но проворная "консультант" открыла мне страничку с этой столешницей, где цена увеличилась на пару тысяч и появились эти "условия"! Молодцы! Продолжайте дурить покупателей, вот только в эту Икею я больше ни ногой, даже если товары будут бесплатными!
Людмила
Город: Санкт-Петербург
17:04 13.07.2016
Отрицательное впечатление
Купила кухню недешево) Доставили быстро, молодцы! Дальше начался кошмар - приехал сборщик, сильно опоздал, был обижен на весь мир. Осмотрев кухню, сказал, что с меня еще 4600 дополнительно. Я поинтересовалась за что и попросила предъявить мне прайс-лист на услуги. Он взбесился, послал меня и заявил, что отказывается от заказа. Орал на меня так, что соседи по площадке прибежали. Что меня поразило, что он тут же позвонил своему начальнику, полил меня и поехал на другой заказ. Я связалась с сервис-центром Икеа, просила прислать другого сборщика, отказали, только завтра, что означает еще один отгул за свой счет. С таким беспределом я ни разу не сталкивалась. Держитесь подальше от этой конторы!
Ирина
Город: Химки
15:49 06.07.2016
Отрицательное впечатление
Купила вчера шкаф в ИКЕА ХИМКИ заказ 758 128 146 от 05.07.2016. Сразу также оплатила доставку и сборку.
Дата доставки мне была НАВЯЗАНА магазином - это следующий день 06.07.2016 с 12 до 16. Для меня это было крайне неудобно. Но отменила свой визит к врачу, взяла отгул и сидела ждала. По прошествии указанного времени, сама позвонила выяснить, почему не везут мебель. Оказалось - не успели, не погрузили, не привезут. Они не соизволили даже позвонить предупредить. Теперь, сказали, ждите звонка, вам скажут, когда привезут. И никаких извинений. Полное БЕЗРАЗЛИЧИЕ.
Максим
Город: Химки
18:18 22.06.2016
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить вас, за то, что помогли выбрать хорошее постельное белье для молодоженов в подарок.
Елена
Город: Московская Область
16:05 22.06.2016
Отрицательное впечатление
Керамическую противень с трещиной не смогла сдать, сказали, что за древнюю противень им принесла, когда чек был мартовский (всего пару месяцев), они продолжили в том же духе, что я сама ее треснула, так ничего мне не обменяв. Потратив мое время и нервы!
Дмитрий
Город: Москва
20:41 18.06.2016
Отрицательное впечатление
18.06.2016 г. произвели доставку кухонного набора по адресу: 71 км. Можайского шоссе, ст. "Здоровье", выгрузили всё у ворот участка №53 и уехали, на просьбы помочь занести в дом под крышу пенсионерки-заказчицы данной кухни, у которой "4 степень артроза коленных суставов", они ответили отрицательно и оставили всё на земле. Через 25 минут пошёл ливень! Помогите найти, чтобы воздать им ответку по полной программе!
Павел
Город: Химки
20:47 17.06.2016
Отрицательное впечатление
Никогда не думал, что ИКЕА нормальный магазин, но сын убедил меня в обратном я, дурак, повелся. Купили у них кухню за 330 000 руб., оплатили доставку, и началось: в течении недели каждый день одно и то же - звоним - тратим на звонок минимум 30 минут, пока нас соединят, слышим в ответ, что нам позвонят в течении суток, и так каждый день, но никто не звонит и везти ничего не собираются. Короче, если Вам не жаль своих нервов, времени и бесполезных трат на телефон, не связывайтесь с этой шарагой!
Екатерина
Город: Новосибирск
20:17 13.06.2016
Отрицательное впечатление
В Новосибирске проездом. Самым первым делом приехали в Икеа и купили самые необходимые вещи (раскладушки, постель, подушки, одеяла, стулья и т. д.). Заказ был сделан в 13:22, обещала доставит до 23:00. В итоге в 22:55 мы сидели в пустой квартире на сумках и ругались с оператором. Нам яростно доказывали, что в договоре прописано до 23:59, хотя мы чётко помним, что девочка оформлявшая заказ сказала ДО 23:00. В итоге в 23:10 состоялся разговор с водителем, который тоже долго доказывал, что времени у него до 23:59, но в итоге сказал, что мебель будет доставлена через ЧАС, что уже прямое нарушение договора. Кажется, ложимся спать на сумках.
Сергей
Город: Омск
14:44 08.06.2016
Отрицательное впечатление
Илья
Город: Москва
11:03 06.06.2016
Отрицательное впечатление
Вчера заказали набор мебели.
Сегодня, когда приехал сборщик, оказалось, что консультант не включил в заказ дверцы на шкаф
Номер заказа 748086058.
Вопросы:
1) почему нигде не указано, что дверцы не входят в комплект?
2) Почему консультант об этом не предупреждает?
Нам теперь придется отдельно ехать и заказывать эти дверцы, а также придется повторно платить за доставку
Юля
Город: Самара
09:24 06.06.2016
Отрицательное впечатление
Покупали шкаф-купе, при покупки в наличии не было полок, но девушка менеджер сказала, что они придут через неделю. Мы еще переспросили, а не может ли быть такого, что они не придут. Девушка ответила: "что вы!". Ну вот уже прошло 3 недели, полок как не было, так и нет. И все кормят завтраками. Если бы знали о таком сервисе, никогда бы не обратились в Икею. Теперь вынуждены купить полки другого цвета, так как нет возможности больше ждать! Это последняя покупка там!
Аексей
Город: Химки
08:16 28.05.2016
Отрицательное впечатление
Меня зовут Алексей. Проработал почти два года. В целом, компания хорошая, отношение к сотрудникам тоже хорошее, не как к рабам. Работал в отделе уцененных товаров, работа очень нравилась, шел на работу с удовольствием. Но как-то в один момент у меня случился приступ (видимо, от жары и от переутомления), все видели на камерах. Меня обвинили в употребление наркотиков. А я наркотики в жизни не употреблял! Ну и повезли в больницу сделать экспертизу. Я был уверен в 1000%, что я чист. Но через две недели, хотя обещали неделю мне показали анализы в том, что я употреблял наркотики. Я был просто в шоке! Ну и как вы поняли, мне пришлось уволиться. И меня оставили на улице с двумя детьми. По-другому меня уволить не могли, так как у меня двое несовершеннолетних детей. Ну и эти взяли и меня подставили!
Кристина
Город: Москва
15:14 19.05.2016
Отрицательное впечатление
Взяла полную тележку товара, с собой было 30 т. р., нахожусь в положении. Подойдя к кассе, кассир (мужчина), видя, что я в положении, не потрудился встать и просканировать тяжелый товар, далее сумма выходила более 30 т. р., я попросила убрать из еще не пробитого чека 4 позиции. Он наотрез отказался и настойчиво рекомендовал мне заново выложить эту кучу товара на ленту. В общем, в шоке от этого беспредела, я просто развернулась и ушла.
Ольга
Город: Москва
18:02 16.05.2016
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
17:22 06.05.2016
Отрицательное впечатление
Обсчитали, деньги не возвращали неделю, ехать забирать надо самому, терять время, исправляя их ошибку. Никто даже не извинился. Не ходите в этот хлев.
Irina
Город: Московская Область
02:17 03.05.2016
Отрицательное впечатление
Неуважение со стороны сотрудников. Отправляет домой потому, что не написали заявление на новый график. Гнать надо таких из коллектива! Люди затратили деньги на дорогу, с ребёнком сидела дома, а он как хотите и пошли вон! Думайте, как работать с такими людьми! Я торговый работник и я на их стороне, и стаж у меня 29 лет торговый. Мой телефон: 89295103609, Ирина (мама сотруднице которая работает у вас).
Татьяна
Город: Москва
12:54 20.04.2016
Отрицательное впечатление
Купили шкафы 14 апреля 2016. Оплатили доставку и подъем, обещали привезти на следующий день. Не привези, не позвонили. День прошел впустую в ожидании. После нескольких обращений результат нулевой. Уже 5 дней ждем от них звонка с надеждой на доставку! На мои звонки отвечают, что с Вами свяжутся. Сколько еще можно ждать??? Жаль, раньше я любила магазин ИКЕА Теплый Стан.
Наталья
Город: Самара
19:51 10.04.2016
Отрицательное впечатление
Ушакова Раиса-работает в детской комнате Икеа, выгнала сегодня (10.04.2016 г. в 14.00) моего ребенка со словами, что он не адекватный. Моему сыну три с половиной года, задержка речи (говорит, но очень плохо), все понимает, инвалидностей никаких нет! Она просто решила помыть полы, а мой сын побежал в это время в бассейн с шарами - это она посчитала неадекватностью! По-моему, с ее нервами к детям ее подпускать нельзя! Ее работа заключается в том, чтобы смотреть за ребенком даже если он что-то не понимает, но она считает, что проще оскорбить ребенка и удалить с комнаты!
Ирина
Город: Химки
22:46 09.04.2016
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Московская Область
20:02 01.04.2016
Отрицательное впечатление
Никогда не заказывайте доставку и сборку в Икея! Было все заказано 29.03.2016. 31 сборщик пришел и обнаружил брак в зеркале, который так просто не увидишь! Он сказал: "Я заявлю, вам новое привезут, поменяют!". Как бы не так! Мне позвонили и сказали - привозите, поменяем! Я наверное просто так доставку заказывала! Теперь каким-то образом я должна на своем горбу везти его обратно, чтоб обменять их брак! Зачем мне тогда нужна была доставка??? Теперь вози его туда-сюда на своем горбу - брак суда произошел при погрузке! Нет предела моему возмущению! Без зеркала мне сказали я проблему не решу! Заказ нр 726831643.
Елена
Город: Самара
17:28 12.03.2016
Отрицательное впечатление
Не купили кухню в Икея из-за хамского, грубого отношения персонала. Разговаривают надменно. Явно человек просто не хочет с тобой заниматься. не начали рисовать кухню, уже сказали, что размеры нам не подходят. Мы специально потом пошли замерили еще раз. Всё в аккурат подходило. Ну потому-то мы её и выбрали собственно)) Ушли в итоге грязью облитые и ни с чем. Хотя шли уже целенаправленно брать кухню)) вот так магазин лишился не менее 100. тыс. я уверенна, что не мы одни попали в такую ситуацию. Друзья, но с персоналом же надо работать. Огромный магазин, а уровень как на рынке оптовом. Печально и обидно.
Мария Пуртова
Город: Омск
21:06 15.02.2016
Положительное впечатление
Честно говоря, к Икее испытываю смешанные чувства.
Тут, как говорится, на любителя. Ее можно любить за идею и за возможность найти нужную вещь. Бывает, взбредет какая-нибудь мысль, и не знаешь, где найти такую "приспособу". А где найти? И тут на помощь приходит Икея. Именно здесь я нахожу всё самое необходимое для хранения товаров, для интерьера, для предметной фотосессии. Также она идеальна в качестве милейших сувениров.
Конечно, рекомендую.:)
Алекса
Город: Химки
17:43 09.02.2016
Отрицательное впечатление
На днях решили семьёй зайти в ресторан Икеа Химки. Что произошло с едой, это не описать словами. Шницели из свинины все разного размера. На выдаче стояли блондинка женщина и парень, так они буквально шмякали еду нам в тарелки и были с такими лицами, будто им самим не хватит вечером вынести. Десерты, в частности выпечка, ещё неделю назад были нормальных размеров, а сегодня в 3 раза меньше, а цена не изменилась, будто в Икеа кризис настал. Зажрались.
Светлана
Город: Москва
14:51 01.02.2016
Положительное впечатление
У фасада кухни Фактум, купленной в 2006 году облетела краска на торце дверцы посудомоечной машины. Нас это и не удивило, т. к. понятно, что влажность там повышенная и за 9 лет такой эксплуатации ни один фасад не выдержит. Хотели покупать новую, но нам посоветовали обратиться по гарантии (25 лет!). Ни на, что не надеясь, т. к. чеков мы 9 лет конечно не хранили, на всякий случай обратились в магазин. Но к нашему удивлению, нас просто попросили сфотографировать повреждения и отправить их на электронную почту икеа. Уже на следующий день после получения фотографий позвонили из магазина и сообщили, что двери заказаны и в ближайшее время их можно будет забрать. В течении недели мы обменяли наши дверки на другие.
Учитывая, что за 9 лет эксплуатации других нареканий на кухню у нас не было, мы очень довольны и качеством и выполнением гарантийных обязательств магазина ИКЕА.
Спасибо.
Алла Владимировна
Город: Санкт-Петербург
09:24 27.01.2016
Отрицательное впечатление
Элина
Город: Казань
22:11 17.01.2016
Положительное впечатление
Все кто хоть раз бывал в магазине Икеа, обязательно заглядывали в их бистро. Самое популярное блюдо- шведские фрикадельки и картошка фри). но помимо них, там все вкусно. На завтраки бывают каши, оладья, сырники. С обеда и до вечера- супчик дня, лазанья, овощи гриль, картошка варенная и другие блюда- но я не побывала. всегда есть несколько видов салатов на выбор, а так же десерты. Из напитков, чай кофе, различная газировка. к тому же добавка всегда бесплатна. Если есть клубная карта- по ней кофе бесплатно. Для детей обычно бывают отдельные блюда по низкой цене- например макароны, яблоко, йогурт и сок были 79 руб кажется.
Для детей оборудована игровая комната.
В общем отличное место!
Петр
Город: Московская Область
10:54 15.01.2016
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Химки
20:07 09.01.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! 7.01.2016 мы купили диван БЕДИНГЕ (348040). Оплатили доставку до квартиры. Диван привезли на следующий день, упаковка и обшивка матраса были повреждены. Мне пытались объяснить, что матрас нормальный, но принять такой товар я отказалась. Пообещали вечером привезти другой. Ждали до 11 вечера, пришлось звонить самим. Сказали, что решат наш вопрос на следующий день после экспертизы. На другой день, когда нам привезли матрас, то поднять его до квартиры пытались отказаться, мотивируя тем, что у них не отмечен подъем до квартиры. В общем, за 2 000 руб (доставка) мы поимели плохое настроение, сон на голом каркасе дивана и два дня ожидания. Очень жаль. Больше желания обращаться в службу доставки у меня нет.
Ольга
Город: Химки
19:20 09.01.2016
Отрицательное впечатление
Александра
Город: Санкт-Петербург
23:46 05.01.2016
Отрицательное впечатление