Россельхозбанк

55 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
Российский Сельскохозяйственный банк
Телефоны:
8 (800) 100-01-00
+7 (495) 787-77-87
+7 (495) 777-11-00
Сайт: www.rshb.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Гагаринский пер., д.3
Написать отзыв про Россельхозбанк
 
Отзывы клиентов о компании Россельхозбанк(782)
Сортировать:
Алексей
00:00 22.02.2013
Отрицательное впечатление
Попросил отсрочки выплат эти истерички отказали в отсрочке каждый день звонят требуют угрожают и мне и поручителям. Хоть воровать иди теперь в суд дело передают о досрочном взыскании долга.
Валентина
00:00 18.02.2013
Положительное впечатление
мне 20 лет. Есть кредиты, плачу регулярно.
Сергей Владимирович.
00:00 16.02.2013
Отрицательное впечатление
звоню в доп офис Енотаевский говорят нету зашол в интернет офис тоже нету никакой информации - бабки сняли и карты нет! да и задерживать какое имеют право? интересно бы знать!
Сергей Владимирович.
00:00 13.02.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые! дело такое, я произвёл платёж по покупке карты но информации по платежу нет! в личном кабинете, Это что творится? снятие есть а операцыи нет это как может такое быть? Просто Енотаевские или Астраханцы творят что хотят! как им удобно так они с нашими щитами распоряжаются!
Анна
00:00 12.02.2013
Отрицательное впечатление
К сожалению, вынуждена каждый месяц стоять в очереди, чтобы оплатить одну–единственную квитанцию. Очереди, как правило, не большие, но операционистка работает очень медленно, так что можно соять от 20–40 минут. Книга жалоб уже распухла от записей недовольных клиентов, но ничего не меняется годами. Руководству видимо плевать. А тут вообще, пришла с маленьким ребёнком за 15 минут до начала обеденного перерыва, так охранник, пока я снегокат у лестницы ставила, перед носом дверь закрыл. И ведь видел нас. Обслуживают с явным негодованием, как–будто от работы отвлекаю, своими платежами.
Настасья
00:00 09.02.2013
Положительное впечатление
Девушки хорошо объяснили что к чему, объяснили как платить и почему так сильно отличается первый платеж по сравнению с другими банками, обрадовало то что переплата значительно меньше!!! Собирать документы по зарплате все таки пришлось, но это того стоило. Получила деньги в течении трех дней. Теперь ежемесячно прихожу в банк для оплаты. мне тоже оформили карту. но с ней очень удобно оплачивать кредит, если уехала в другой город! никаких комиссий один из плюсов этого банка! минусы конечно тоже есть – интерьер в банке ужасный, плохо еще что банкоматов в городе мало, еще иногда не нравится звонки по поводу напоминания последнего дня по погашению кредита, зато про оплату точно не забыть и не испортить кредитную историю!
Можаева Валентина Павловна
00:00 07.02.2013
Отрицательное впечатление
Работаю в МБУЗ "Ирбейская ЦРБ" Красноярского края и у работников больницы постоянно проблемы с получением зарплаты по картам.1 График работы с 9ч 30мин. до 16ч 30 мин., суббота и воскресение выходные – не может удовлетворять работающее население. 2 Банкомат только один на весь Ирбейский район и находиться в здании «Россельхозбанка». Обещание установить банкомат рядом с ЦРБ не выполнено. Работники ЦРБ вынуждены покидать рабочие места для получения заработной платы. Здание «Россельхозбанка» находится далеко от ЦРБ, доехать можно только автобусом, у которого только 3 рейса в день, при этом вернуться в ЦРБ можно только пешком или на такси. 3. Единственный банкомат в здании «Россельхозбанка» часто не работает, кассир после 16час деньги не выдает.
Сергей
00:00 31.01.2013
Положительное впечатление
но вот беда–ни одной платежки в т. ч.ЖКХ не приняли.
Кет
00:00 21.01.2013
Отрицательное впечатление
К сожалению или к счастью, у них как обычно возникли какие–то трудности и карточку я не оформила. Звонила в контакт–центр по номеру 88002000290 в рабочее время, но в течение минут 5–7 меня так и не соединили.Впечатления о данном филиале остались негативными, ужасными, просто кошмарными.Итог:1. Консультанта нет на месте2. Книги отзывов и предложений нет3. Работает 1 специалист из 44. Во время работы некая работница Нина Александровна постоянна тормозила очередь своими обращениями именно к занятому оператору5. Обслуживание оператора Жидковой Анастасией Васильевной было абсолютно невнимательным, неуважительным, недопустимым! Тон, манера разговора, отвлечение.
Вкладчик Кочетов Николай Николаевич
00:00 19.01.2013
Положительное впечатление
Расположен в отличном помещении недалеко от центра станицы,никаких очередей, приветливый и профессиональный персонал, сейчас новый управляющий госпожа Мирошниченко, а старый ушел на повышение. Я уже писал,что "навара" по пенсионным срочным вкладам у них не получишь, впрочем как и в любом другом банке, но уберечь деньги от инфляции или минимизировать потери вполне можно! Недавно они подняли ставку по вкладу "пенсионный +" на два процента,а сам вклад практически является как "до востребования". Такого уважительного отношения к пенсионерам трудно где найти, а на селе вообще нет. Плохо то,что практически нет рекламы и разъяснений. Многие селяне думают,что Россельхозбанк коммерческий и идут по старинке в сберкассу. Господа сделайте выводы и не скупитесь на свою рекламу! Плохо одно–до сих пор нет банкомата, а офис существует ужу много лет.
Анна
00:00 10.01.2013
Отрицательное впечатление
Первое – по процентам, смутно объяснили процентную ставку, сказав, что её позже рассчитают, так что не очень–то и порадовала конечная стоимость кредита...ну это ладно, тут банк не притянешь, все так делают. А вот по поводу того, что вручили карту и попросили оплачивать кредит через неё, это КОШМАР!!! Ежемесячно начинаются истеричные звонки сотрудников банка с требованием погасить кредит наличными, т.к. они НЕ ВИДЯТ деньги, потому что там два счета и они не могут посмотреть выгрузку из банкомата и я как обезьяна несусь и занимаюсь ерундой снимаю деньги с карты и бегу в кассу вносить на счет...Бред какой–то.
Евгения
00:00 09.01.2013
Отрицательное впечатление
Очень плохое обслуживание!!!Непрофессионализм!!!Еще с одним клиентом не закончили работу, уже начинают работать с другим!!!Нет жалобной книги!!!
Клиент
00:00 29.12.2012
Положительное впечатление
знаю точно, что к ним шли люди с разными вопросами,начиная с открытия вклада и до разъяснений по продуктам банка. кажется эти двое были компетентны во всем. сам неоднократно к ним обращался, ни разу не отказали ни в чем. всегда выслушивали и давали советы и рекомендации, всегда к ним прислушивался и не ошибся не разу. недавно зашел в банк, а дверь в из кабинет закрыта стендом. без них даже чего то не хватает. сотрудники банка о них тоже очень тепло отзываются. жаль что не удержали таких людей и специалистов. в целом отношение в банке доброжелательное и уважительное. не знаю как в других отделениях.
Вов
00:00 06.12.2012
Отрицательное впечатление
Как только сменили сотрудников, убеждаемся в полной не компетенции. Кредитный отдел совершенно не заинтересован в постоянных и надежных клиентах, тем более смутно понимает необходимость развития сельского хозяйства, что является основной концепцией банка. Мы даже кредитную историю запрашивали сами. Сотрудница просто игнорирует все обращения, и на наш взгляд абсолютно ветрена, забывает, о чем говорили несколько минут назад. Отвечает заученными стандартными фразами, от которых уже бесит.Если банк направлен на долгосрочное существование, то стоит подумать о кадровых переменах и смене кадровой политики. Наша история в банке еще не завершена, ждем уже более недели, посмотрим, что будет дальше. Может быть раскачаются. Или оставить эту затею?
Александр
00:00 30.11.2012
Отрицательное впечатление
филиал в г.Обнинск отвратительное обслуживание, пользуюсь три года, в клиентах руководство не заинтересовано
Наталья
00:00 24.11.2012
Положительное впечатление
У меня о нашем офисе только положительные отзывы.Уже не один кредит берем, отношение прекрасное! Спасибо всем сотрудникам,рук. Мельников М.М.
Жанна
00:00 23.11.2012
Отрицательное впечатление
Приходить в период с 12.00 до 14.00 нежелательно, несмотря на то, что у них нет обеда, на обед уходят регулярно и всей дружной компанией. Как то зашла в первом часу и вижу очередь из людей, из сотрудниц сидит одна единственная и та занята своим делом, но не людьми...Неоднократно нарывалась на сомнительные упрёки и даже оскорбления от большой тучной женщины (вроде как у них она главбух)....Ну наведите , пожалуйста там порядок! Научите женщину эту манерам хорошим! Ведь успех отделения зависит значительно от вежливого и тактичного обслуживания!!! Это банк или базар? И вообще почему они с таким высокомерием и надменностью что–то объясняют? И ЕСЛИ НЕТ ОБЕДА, ТО ПУСТЬ НЕ УХОДЯТ СКОПОМ НА ОБЕД!
Серый
00:00 22.11.2012
Отрицательное впечатление
кроме всего прочего не предоставляют не верую информацию по карте! какую продают в 2 раза дороже. а также берут деньги за необьяснимые услуги. (Бессовестные)
КЛИЕНТ
00:00 19.11.2012
Отрицательное впечатление
Банк отказывается исправлять свою ошибку и вернуть деньги. ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ!
пушкин
00:00 16.11.2012
Отрицательное впечатление
проценты как были огроменными,так и остались. Я в шоке!!! В чем дело???
Бывший клиент
00:00 16.11.2012
Отрицательное впечатление
Заполнил бумаги, служба безопасности начала звонить на работу поручителю, главному бухгалтеру, подтвердить доход. По телефону только нездоровый бухгалтер будет кому–нибудь подтверждать. Это информация конфиденциальная и не обсуждается по телефону. В кредите отказали. Больше в этот россельхоз обращаться не буду и другим не советую.
майор полиции в отставке Кулаев Сергей Викторович
00:00 15.11.2012
Положительное впечатление
Уважаемые господа, руководители Россельхозбанка! выражаю Вам свою признательность и благодарность , за то , что умеете воспитывать кадры и дорожите своими подчиненными . В частности хочется поблагодарить руководство Мучкапского филиала Тамбовской обл. , за то что у них сплоченный коллектив , грамотные специалисты , культурные и внимательные , умеющие в доступной форме объяснить и ответить на интересующие вопросы . Отдельное большое спасибо сотруднику банка –Татыновой Ларисе Викторовне ! желаю Вашему коллективу процветания и успехов во всем , вот с кого надо брать пример как Государственным , так и коммерческим учреждениям !
Елена
00:00 07.11.2012
Отрицательное впечатление
Отстояла полуторачасовую очередь , при подходе к окошку попросила квитанцию на оплату, раньше их выдавали в банке , на что мне кассир в грубой форме ответила, что у нее их нет она не может на всех запастись бумагой.На мой вопрос, как мне быть, она в издевательской форме послала меня в РАНО. Раздобыв бланк квитанции, я еду опять в банк. Опять полтора часа в очереди и тут на моих глазах происходит данная ситуация: кассир замечает в очереди свою знакомую и обратившись к ней по имени спрашивает : "Ты за садик платить?" .Получив утвердительный ответ , она покидает свое рабочее место со словами :" сейчас я тебе от ксерокопирую" И что получается " Россельхозбанк" работает только для избранных или знакомых, или все таки не банк виновен , а люди работающие в нем? Хочется нормального человеческого отношения, но данная сотрудница даже не извинилась.
Тайный фермер
00:00 06.11.2012
Положительное впечатление
Девушки с ресепшена очень любезно пробили номер гаи и разрешили туда позвонить (сотовый в машине остался.) Вот бы я без них прикурил.. сам с области. С деревни короче. Спасибооо девушкам, с ЕКБ 8МАРТА. несмотря на весь негатив в отзывах попробую подать документы.
Нина Федоровна
00:00 02.11.2012
Положительное впечатление
Являюсь вкладчиком банка около 8 лет. Периодически пополняю свои вклады. При посещении банка всегда вижу компетентных, вежливых, улыбающищихся сотрудников, готовых помочь, подсказать, ознакомить с новыми продуктами Банка. Конечно само помещение вызывает неприятное ваечатление. Пора руководстау Банка задуматься над этим.
БОРОВАЯ ГАЛИНА БОРИСОВНА
00:00 30.10.2012
Отрицательное впечатление
ХОТЕЛИ ВЗЯТЬ КРЕДИТ ПОД ЗАЛОГ ДОМА ,ВНАЧАЛЕ ОДОБРИЛИ,СОБРАЛИ КУЧУ ДОКУМЕНТОВ,А ПОТОМ ТАКОЙ УЖАС–И ОЦЕНКА НЕ ТА ,И ВСЕ НЕ ТАК ,МОТАЛИ НЕРВЫ 2 МЕСЯЦА И В ИТОГЕ УТВЕРДИЛИ ПОЛОВИНУ СУММЫ (НАС ОНА НЕ УСТРОИЛА )МЫ ОТКАЗАЛИСЬ,ЕЛЕ ЗАБРАЛИ ДОКУМЕНТЫ,СТОЛЬКО ВЫСЛУШАЛИ..УЖАС!НЕ ХОТИТЕ ДАВАТЬ –ОТКАЖИТЕ,НО НЕ ОСКОРБЛЯЙТЕ ,НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ !УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ !!!!
заемщик ЛПХ
00:00 29.10.2012
Отрицательное впечатление
Давно хотел поделиться своими мыслями: Мы приезжие из соседних деревень в районе. приезжаем на электричке в Хилок, продаем молоко, сметану, творог и в тот же день едем обратно. Имею кредит в Россельхозбанке– ЛПХ. Чтобы заплатить кредит – выдумали брать паспорта. Да зачем же я его буду брать с собой каждый раз. Ведь копии документов в банке мои есть. А чтобы заплатить кредит в другой банк– вообще проблемно стало. Раньше брали у всех сподряд, сейчас только у своих знакомых. Им что не нужны деньги, то есть прибыль? В общем все стало против людей.
ТАМАРА
00:00 21.10.2012
Отрицательное впечатление
НАМ ИЗ КОВДОРА,ЁНСКОГО В КАНДАЛАКШУ ЕЗДИТЬ ДАЛЕКО, НЕУЖЕЛИ РОССЕЛЬХОЗБАНКУ НЕ НУЖНА ПРИБЫЛЬ.
Анастасия
00:00 05.10.2012
Отрицательное впечатление
Накипело, а пожаловаться не куда. У нас вообще сложно в очереди стоять. Работают с клиентами два операциониста из трех, очередь одна, прием эл.переводов только до 13:00 и каждый раз одна проблема... подходит какой–нибудь знакомый (этого самого операциониста) и пошло–поехало на бурятском языке обслуживание без очереди. На вопрос к операционисту из толпы, почему человека принимают без очереди в ответ косой взгляд и молчание. А мы что не люди что ли? Таким безразличием к клиентам операционист дает повод своему знакомому вести себя нагло, хамить, оскорблять тех, кто начинает возмущаться. Я тоже с этим столкнулась, мало того посыпались оскорбления с матом в мой адрес от мужчины на вид такого интеллигентного, так еще толкнул меня, что я чуть не налетела на рядом стоящую женщину. И кто дал им такое право, ведь порядки для всех одни. А к банку я претензий не имею. Да и вообще все негативные отзывы о банке благодаря их кадрам.
наиля
00:00 29.09.2012
Отрицательное впечатление
если им ненужны порядочные клиенты,которые хотят платить им проценты,для их же выживания.
Похожие компании