РВБ АЛЕАН

Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство
Сайт: alean.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Савёловский, Верхняя Масловка улица, 20, стр. 1, под. 6
Написать отзыв про РВБ АЛЕАН
 
Отзывы клиентов о компании РВБ АЛЕАН(13)
Сортировать:
Павел
Город: Новосибирск
12:03 23.10.2016
Положительное впечатление
Постоянно путешествую с данным туроператором по России-в их работе мне очень нравится, что очень подкованы по всем аспектам и тонкостям туристических направлений. У них всегда большой выбор экскурсионных программ и отелей на любой уровень. Я очень доволен экскурсиями, потому, что экскурсоводы очень интересно подают материал об осматриваемых достопримечательностям. Несомненное удобство, что с недавнего времени туроператор начал продавать туры с авиаперелетом, предлагают трансферы и разнообразные варианты питания. С отдыха на самом деле возвращаешься отдохнувшим и довольным, с кучей эмоций и фото
Людмила
Город: Москва
23:28 19.07.2016
Отрицательное впечатление
Постоянно пользуемся услугами турагенств, в принципе всегда оставались довольны. Вот и в этом году поступили так-же: за два месяца пошли в турагенство, выбрали точку на карте (Ольгинка), подобрали подходящий отель ну и соответственно номер, уплатили предоплату (заметьте, за два месяца!). Через 2 недели внесли оставшуюся сумму и получили ваучер на заселение. Приехав в день заезда на месте мы поняли, что нас не ждали. Оказывается фирма АЛЕАН прислала заявочку на нас всего 2 (ДВА) дня назад. Ну откуда им в АЛЕАНе было знать, что в это время в Ольгинке проходит Международный Конкурс Детского творчества и все гостиницы Ольгинки забиты битком! Администрация отеля конечно немного поломала себе голову (три часа!), и нас временно заселили в другой номер. Через 2 дня мы перетаскивали свои узлы уже в свой номер. Но! День заезда был скомкан, настроение испорчено. Спасибо АЛЕАНу!
Инга
Город: Ставрополь
18:02 09.05.2016
Положительное впечатление
Несколько раз пользовались услугами туристической компании "Алеан". В целом довольны, По договору все условия выполняются, если не учитывать мелких деталей, на которые в принципе можно закрыть глаза.
Анна
Город: Москва
14:07 27.04.2016
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Тюмень
11:41 08.03.2016
Положительное впечатление
Как менеджер по туризму, хочу поделиться своим положительным опытом работы с "Алеаном".
Цены у "Алеана" (в большинстве случаев) ниже, чем у других туроператоров на одни и теже госниницы.
На возникшие вопросы, которые задаю по эл. почте, отвечают быстро.
Удобная система бронирования, при наличии мест в гостинице сразу можно распечатать ваучер на проживание.
В последнем, забронированном мной, туре произошла небольшая неприятность с трансфером (не вовремя доставил туристов на вокзал), но на нашу претензию туроператор ответил положительно, не стал выкручиваться и возместил туристу расходы, заявленные в претензии. Работать с "Алеаном" удобно и приятно.
Мария
Город: Тюмень
09:51 02.03.2016
Отрицательное впечатление
Моей подруге и ее дочери дали профсоюзную путевку и чтобы отдохнуть вместе ( а наши дети тоже дружат), я решила впервые в жизни съездить на российский юг и обратилась в фирму "Алеан курорт". Получила подтверждение о налиичии мест в необходимом пансионате и оплатила путевку за месяц до отъезда. Но. Не забываем., что речь идет о российском сервисе. В день отъезда мне звонит милая девушка и радостно сообщает о том, что в оплаченный заранее, подтвержденный и необходимый мне пансионат продано путевок больше, чем имеется мест и мы с дочерью будем жить в другом пансионате, который, мне был не нужен, а если я отказываюсь, то деньги мне вернут в течении двух месяцев. И тогда прощай отдых! В итоге мы с дочерью жили в одном пансионате (куда категорически не пускали мою подругу с дочерью), а подруга в другом. Вот такой замечательный, никому не нужный и неинтересный отпуск у нас получился совместно с вышеназванной компанией.
Евгений
Город: Тюмень
21:20 01.03.2016
Положительное впечатление
Мы этим вот летом ездили всей семьей в Абхазию. Ой это были незабываемые впечатления, а какое там море было чистое прям вода прозрачная и это прикольно. Мы обращались в эту фирму для оформления путевок и заключения договора об оплате всего этого дела. Сразу оговорюсь, что люди здесь серьезные работают и четко знают свои задания и саму всю работу. За обслуживание ставлю пять баллов без разговоров. У каждого оператора свой индивидуальный подход и поэтому мы не выбирали а сели к первому попавшемуся их там четверо всего то и было. Мы заполнили некоторые бланки и были уверены, что нас не обманут ну и собственно все! Оставили некую сумму и спокойно уехали из города навстречу теплому солнцу и пляжу.
Алена
Город: Москва
14:55 04.07.2015
Положительное впечатление
Алеан - это, можно сказать, один из китов российского турбизнеса. Им можно доверять на 100 процентов, никогда не подводят. Несколько раз ездила от Алеана в подмосковные базы отдыха, осталась очень довольна и скоростью обслуживания, и профессионализмом сотрудников.
Мария
Город: Москва
12:23 14.06.2015
Положительное впечатление
В феврале этого года мой муж решил сделать мне сюрприз и подарить романтический уикэнд на день святого Валентина и обратился в Алеан. Я очень хорошо знаю Подмосковье и не ожидала, что в Алеане подберут такое шикарное размещение за смешные деньги. Я думала мест совсем нигде не будет, а так мы имели прекрасное настроение и в условиях (простите, что напоминаю) кризиса не потратились сильно.
Марина
Город: Москва
22:33 10.05.2015
Положительное впечатление
Добрый день, хочу высказать свою благодарность туроператору АЛЕАН за организацию нашего семейного отдыха в сентябре 2013 года! По совету наших знакомых решили отправиться в Абхазию, но долго не могли выбрать в какой город! Решили обратиться в офис компании в Москве. Менеджеры нам рассказали о всех курортах и показали объекты. Остановились на Гаграх. Там нашли прекрасный отель 'Амран'. Сразу заказали себе авиабилеты, кстати, по адекватной цене и трансфер от аэропорта. Приехали, разместились, осмотрелись и пошли сразу на море! Природа прекрасная, вода теплая и с отелем нам повезло! Все, что нужно для хорошего отдыха по-моему! Все, что нам сказали, то и было на самом деле! Жаль только, что офис только на Динамо. Но оплатить можно и он-лайн! Так, что СПАСИБО АЛЕАНУ!
Наташа
Город: Новосибирск
16:59 28.03.2015
Положительное впечатление
В эти майские побывали в Суздале. АЛЕАН подобрал замечательный турцентр. Размещение, обслуживание, питание - все круто. Ходили в бассейн, катались на велосипедах, жарили шашлыки. Все, что туроператор рассказывал- все правда! Да и вообще АЛЕАН проверенная компания, где точно знаешь работают компетентные менеджеры!
Марина
Город: Новосибирск
07:43 27.03.2015
Положительное впечатление
Я менеджер по туризму, туры по России бронирую редко, но из этих немногочисленных туров большинство от "Алеана". У "Алеана" удобная система бронирования, при наличии мест в гостинице сразу можно распечатать ваучер на проживание. На возникшие вопросы, которые задаю, подробно отвечают.
0sya
Город: Ставрополь
22:27 20.03.2015
Положительное впечатление
Срочно надо было в Питер слетать. Обзвонила всех операторов - ни у кого не было билетов на нужный мне день. А rvb-alean нашли мне нужный рейс и я с успехом вовремя появилась на встрече. Отличные сотрудники оперативно работают. rvb-alean меня еще не раз спасали из затруднительных ситуаций.
Похожие компании