TUI Group

Рейтинг компании:
Другие названия:
Туи, TUI Russia & CIS, VKO Group, Mostravel, Севергрупп и TUI Group
Телефоны:
+7 (495) 937-66-47
Email: online@tui.ru
Сайт: tui.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, ул. Викторенко, д. 5, стр.1
Написать отзыв про TUI Group
 
Отзывы клиентов о компании TUI Group(398)
Сортировать:
Катерина
Город: Орск
13:47 28.08.2016
Положительное впечатление
Сбылась моя мечта отдохнуть в Сочи, увидеть настоящие огромные горы, непередаваемой красоты) Подруга посоветовала обратиться в турагентство, чтобы все было в лучшем виде. Сама отдыхала через ТУИ не раз и мне советовала. Уговорила ее поехать со мной и отпуск получился шикарный, море позитива и эмоций)) Мы жили в классном 4 * отеле. С номера открывался незабываемый вид на море и горы… Турфирма меня лично, конечно, удивила, у них работал при отеле представитель, который следит за качеством обслуживания своих клиентов. Я такого просто еще не встречала, нам подарили пляжные сумки от турфирмы — спасибо, очень приятно!) И за отдых вообще благодарны! Только быстро пролетел (
Довгань Кира
Город: Орск
13:37 28.08.2016
Положительное впечатление
Дочка купила путевку в Хорватию, вот недавно вернулись с прекрасного отдыха. Покупала в турфирме Туи, с ней ходила выбрать отель. Понравилось отношение офисных работников, внимательные, действительно учли пожелания. Отель выбрали мы рядом с городом Умаг 3* «Sol Polynesia Apartments». Это райское место, вокруг красота, очень уютно, по территории можно бесконечно долго гулять. Номер был не большой, но очень уютный, с кухней, с кофемашиной, холодильником, телевизором. На территории бассейн с лежаками, очень удобно загорать. На пляж прогулочным шагом доходили до пирса за 5 минут. Я попала в рай, все учтено, включено, просто наслаждалась отдыхом. Горжусь своей умницей - никогда так не отдыхала!
Вера
Город: Реутов
12:49 28.08.2016
Положительное впечатление
Мы отдыхали тоже в родных краях, как пишет Алина, только летом.) Недавно вернулись из «Золотого колоса». Это санаторий, который находится в Сочи, с удобным расположением, собственным пляжем, красивой территорией в лесу. Гулять там одно удовольствие. Рады, что послушали совета менеджера насчет этого места. Питание нас устроило вполне, оно вкусное, довольно разнообразное. Все-таки туда приезжают поправить здоровье. У нас была путевка без лечения, просто оздоровление, но в следующий раз хочу взять полную. По поводу пляжа хочу отметить, что он обустроен всем, а дорога к нему всегда доставляла море удовольствия, так как идет через парк. Отдохнули и телом и душой, нет толп туристов, как на набережной в Сочи. Одним словом советую, нам очень понравилось!
Рената
Город: Москва
17:40 26.08.2016
Положительное впечатление
Каролина
Город: Одинцово
21:36 25.08.2016
Положительное впечатление
За границей проводим отпуск не первый год, поэтому опыт есть. Услугами Tui мы довольны и в этот раз. Отдыхали в Испании, на Майорке в отеле «Barcelo Ponent Playa». Хорошее соотношение цены и качества. Отель хороший, с отличной анимацией, есть преимущества для клиентов ТУИ, что нас порадовало. Как нам объяснили, работает представитель от компании, следит за качеством услуг, отвечает на вопросы, реагирует на жалобы клиентов и т. д. Убирали нормально, кормили тоже. Обратились к представителю Василию, когда искали дополнительные подушки. Он нам предложил при заезде, что можно это сделать. Так что качество услуг, отношение приятное, благодарны всем организаторам. Ну а Испания, как и в мечтах, прекрасна.
Милана
Город: Москва
21:03 23.08.2016
Положительное впечатление
Да, за границей хорошо отдыхать, но этим летом увидели, что и у нас можно отлично повести каникулы. В Туи забронировали номер в отеле Жемчужина в Сочи. Удивили нас качеством обслуживания. Для Сочи собственная служба качества в отеле – это уникально, такого у других туроператоров по крайней мере я не встречала еще. Что касается самого отеля, то всем рекомендую, он шикарный во всех отношениях, только номер был небольшой.
Отдохнули более чем активно, за последние полгода столько еще не гуляла, сколько за эту неделю.)
Тимофей
Город: Москва
17:51 23.08.2016
Положительное впечатление
Павел
Город: Москва
16:42 08.08.2016
Положительное впечатление
Очень приятно, что относятся доброжелательно абсолютно ко всем! Друзья покупали дешевый отдых, порекомендовали. А мы наоборот потратили на отдых немалую сумму, и тоже получили отличное отношение.
Надежда
Город: Воронеж
22:53 31.07.2016
Положительное впечатление
В Египте пока не была, а вот в Болгарию и Грецию съездили с мужем. Этим летом отдохнули на Крите, в отеле неподалеку Херсониссоса. В ТУИ нам все оформили, забронировали, посоветовали, перелет и трансфер организовали. Трансфер прошел очень быстро, так как от Ираклиона до Анисараса где-то 20 км.
В отеле «Aldemar Cretan Village» отдыхали 7 дней и они пролетели слишком быстро ( Все как на картинке, в большинстве красивые белоснежные строения, стилизовано под грецкую деревню, очень красиво. Вообще отель расположен среди зелени, вокруг много кустов, цветов, деревьев, очень ухоженно все.
Питанием вообще не парились, так как еще в агентстве девушка, посоветовавшая нам отель и которая здесь отдыхала, именно на сервисе внимание, что на уровне, чтоб не переживали. Всем остались довольны, а за организацию благодарны.
Клиент ТУИ 2016
Город: Москва
13:29 30.07.2016
Отрицательное впечатление
Сотрудники очень слабо владеют компьютером, из-за чего оформление платежек и договоров затягивается. В распечатанном договоре были фактические ошибки. Не знают крупных туристических центров. Не в состоянии получить информацию об авиабилетах из головного офиса. Не выходят на связь и не дают информацию в заранее оговоренное время.
Устиния
Город: Москва
20:12 28.07.2016
Положительное впечатление
Недавно отдыхали в болгарском Приморско с семьей и отлично отдохнули. Через Tui ездили только в Болгарию, да и вообще только туда. Для детей очень подходящий мягкий климат, нет невыносимой жары, есть куда свозить на экскурсии, много аквапарков. Ну мы уже были во многих местах, нравится их размеренный ритм жизни. Цены, кстати, хорошие, как на продукты, так и на одежду, купили сувениры называется.)
В турфирме организовали в лучшем виде и выбором отеля Перла Плаза остались довольны. Не было надобности думать чем занять, в этот раз накатались наплавались от души, на год может хватит)) Все прошло замечательно)
Diana
Город: Москва
23:02 27.07.2016
Положительное впечатление
Согласна, нам тоже понравилось отношении сотрудников к нам, как к клиентам, немаловажную роль сыграло скажу. До этого тоже обошли несколько турфирм, когда планировали поездку, искали выгодные и интересные варианты. Ситуация похожая сложилась, так как цены, условия предлагали практически одинаковые. Менеджер в офисе агентства расспросила на, что рассчитываем, какой вид отдыха предпочитаем, имеет ли значение близость к пляжу и т. д. В итоге нашей беседы мы выбрали все-таки поездку в Хорватию, в Пореч, отель Дельфин. Проживание получилось недорого, но условия там приемлемые. Развлечения, питание, пляж рядом. Единственное замечание, что номера очень маленькие, по крайней мере у нас было так. Но отдых в целом получился шикарный, незабываем, если точнее.
Лера
Город: Москва
12:39 24.07.2016
Положительное впечатление
Услугами турфирмы Tui довольны очень. Нам с мужем организовали отдых в санатории «Золотой колос» в Сочи. Мы давно так не отдыхали, очень давно ездили сюда, когда приехали — не узнали практически ничего. Набережная очень красивая, кафе разных много, но атмосфера уюта осталась…
В санаторий этот поехать советовала подруга. Она тоже ездила, красота просто неописуемая, так не хотелось уезжать… Он находится в очень красивом лесу, какое удовольствие там гулять, особенно в жаркую погоду… Да, что говорить, отдохнули замечательно и телом и душой!
Мадина
Город: Москва
12:21 24.07.2016
Положительное впечатление
Отдохнуть везде можно, главное захотеть - полностью согласна с Яной:) Мы тоже отдыхали недавно в Сочи и замечательно отдохнули. Считаю, что многое зависит от позитивного настроя, удачного выбора и хорошей организации отдыха. Если отдыхали самостоятельно, то сами и отвечали за результат. А теперь обращаемся в турфирму и они нам в лучшем виде устраивают, по крайней мере по сегодня. Так что, работой ТУИ мы довольны полностью, до сих пор не было каких-то претензий. Надеюсь, что так и будет. Бронировали номер в гостинице Экодом в этот раз, получилось выгодно довольно. По крайней мере по сравнению с букингом точно. В отель приходил гид от агентства, съездили на экскурсии. Я думала, что гиды турфирмы работают только в заграничных отелях, но это оказалось не так. Отдыхом, поездкой в целом довольны, только хочется еще…))
Эрика Шилова
Город: Москва
18:27 21.07.2016
Положительное впечатление
И мы ездили в Болгарию от Туи несколько раз. В этом году нам предложили попробовать отдых в Хорватии. Никогда раньше там не отдыхали, но решили попробовать. По Хорватии, как и по Болгарии нам предложили достаточно много вариантов, отели любой звездности. Мы решили действовать по старой схеме - обозначаем бюджет, выделяем важные для нас моменты по питанию либо по развлечениям. Так как ездим с детьми, то в первую очередь интересует инфраструктура курорта, отеля удобная ли для отдыха с детьми. Менеджер от ТУИ описала понравившийся Пореч, отель выбрали 4* с подходящими нам условиям и питанием (Laguna Albatros 4*). Всем советую посетить Пореч во время фестиваля джазовой музыки Open Air. Если не ошибаюсь, он длится в течение всего лета до середины сентября. Впечатлений море: джазовые концерты, кинопремьеры под открытым небом, уличные танцы и много интересного еще. Отпуск получился очень ярким и насыщенным, очень благодарна менеджеру за совет по поводу Хорватии!
Диляра
Город: Ульяновск
22:12 12.07.2016
Положительное впечатление
Ездили в Болгарию с двумя детьми. Очень боялись, что будет тяжело, все-таки 2 и 4 года – это вредный возраст. Жили в гостинице Mura. Брали недорогой вариант, решили больше финансов пустить на развлечения и детей. Условия в номерах вполне достойные и море видно из окна. Младшей предоставили специальную детскую кроватку. Нормально все. Для того, чтобы самим отдохнуть от младшей дочери, иногда брали няню, а старшая просто с ума сходила, проводя время в детском клубе Туи Тукан. На территории отеля есть большой классный бассейн с регулярной сменой воды (для меня это очень важно). Да и сама территория большая и хорошо обустроена. Море обычное, теплое и чистое, еда вполне приличная. Отдых получился хороший и недорогой.
Анна
Город: Курск
20:34 12.07.2016
Положительное впечатление
Отдыхала с мужем в марте этого года в отеле Клеопатра от туи. Отдых был замечательный. Отель большой - на 530 номеров. Мы жили в стандартном номере с видом на море. Номер чистый, просторный, уборка и смена белья проводилась ежедневно. Увы, в номере платные халат и тапочки, так, что лучше возьмите тапки с собой. По телевизору нашли 5 русских каналов. Очень понравилась кухня отеля. На территории 2 ресторана ( морская и итальянская кухня) и несколько баров. Удивили бесплатные свежевыжатые соки на завтрак и мороженое во второй половине дня. Пляж собственный, поэтому очень чистый и все удобства на нем бесплатные. Короче говоря, мы очень рады, что выбрали ТУИ и отель Клеопатра Люксари.
Сабрина
Город: Подольск
20:18 30.06.2016
Положительное впечатление
Как же долго ждали эту поездку, чтобы наконец-то отдохнуть от работы, домашних хлопот, почувствовать себя людьми.:)) В очередной раз путевку покупали здесь в Черногорию. Нам там понравилось отдыхать и уже пару раз ездили в Будву, останавливались в отеле Словенска плаза. Трансфер из Тивата, заселение в этот раз задержалось, ждали еще туристов из другого рейса. Правда автобус комфортабельный и ехать километров 15-20. После заселения, оставив вещи в номере, первым делом пошли к морю, это давняя традиция) А посмотреть там есть на что. В Будве очень красивые виды, прекрасное сочетание моря и гор. Еще клубы здешние отметила бы, очень много о них слышала от знакомых, номы предпочитали больше погулять, подышать морским воздухом. На Староградской площади заходили в очень красивую старинную церковь, невообразимо просто. В общем, хоть и за короткий срок, но все же успели отдохнуть…хорошо отдохнуть.
Амалия
Город: Москва
22:49 28.06.2016
Положительное впечатление
В Туи уже обращались с мужем не раз и в Болгарии отдыхали тоже от них. О их работе положительное мнение в целом сложилось. Многое зависит от грамотности, собранности, что ли менеджера. Нам попал толковый, поэтому пока не жалуемся (ттт). В этот раз на Солнечном Берегу отдыхали в 4* отеле «Лонгоза». В принципе заранее уже просматривали варианты, знали, что хотим, но все же есть детали, которые агенты знают лучше, на то они и есть). По приезду заминок у нас не было, заселились (не так быстро, как хотелось, конечно), оставили вещи и уже с первого дня насыщенно программу проводили). Лично я отдыхом осталась, очень довольна, ощущение будто лето уже прошло, оставшееся время все равно работать).
Марианна
Город: Московская Область
21:20 27.06.2016
Положительное впечатление
Алина
Город: Москва
12:49 25.06.2016
Положительное впечатление
Замечательно отдохнули в Хорватии, для самих стало неожиданно… Очень довольны, девушке из агентства наш привет и благодарность. Неожиданно недорогим стало проживание в гостинице «Дельфин», при ее наборе услуг. Во-первых, пляж рядом и неплохой. Во-вторых, территория очень зеленая, спокойно можно погулять с детьми, укрыться в тени от жары. Питание неплохое, хоть и не «все включено». Развлечения интересные предоставляют, есть бассейн, детский клуб, анимация. Брали велики на прокат — по утрам прокатиться или ближе к вечеру. Успели посетить красивые места, о которых нам рассказывали в агентстве. Очень понравилось, непременно при возможности повторим поездку.
Маринка
Город: Москва
22:48 24.06.2016
Положительное впечатление
Отдыхали через "Tui" в Сочи. Для встречи и отдыха с друзьями лучше не придумаешь, да и по цене оптимальный самый вариант. Мы выбрали несколько отелей по, когда заходили в офис турагентства, но окончательно определились, благодаря девушке-менеджеру, которая ставила грамотные наводящие вопросы и мы, так сказать, созрели.))) В отеле обеспечили отличную развлекательную программу, с большим удовольствием ходили на боулинг, бильярд, отведали суши в местном ресторане. По поводу лечения и разных процедур решили повторить самостоятельно поездку туда. Отель, кстати, называется Весна.
Отдохнули прекрасно, многое срослось, думаю, и из-за удачного выбора компании.
Мария
Город: Люберцы
14:32 23.06.2016
Положительное впечатление
После тура в Италию, который взяли в турфирме 'Туи', стали фанатами именно такого отдыха - активного, насыщенного, где можно в одну поездку увидеть много мест. А выбор свой сделали в последний момент, менеджер очень классно рассказывала про города. Значит поехали с мужем и дочкой 11 лет. С детьми постарше, наверное, легче выбирать именно такой досуг, да и впечатлений больше. Если было желание посетить что-то дополнительно, то за дополнительную плату можно было быстро организовать там уже. Так мы и еще одна семейная пара с ребенком сходили в парк аттракционов и выбрали круиз по озеру Гарда. Вот там впечатления незабываемые, фотографии получились тоже очень классные. Рим, Венеция, Ватикан, Верона и много других интересных мест увидели в этом туре, так что при возможности будем искать такие варианты, возможно снова в 'Туи'.
Оля
Город: Домодедово
13:31 23.06.2016
Положительное впечатление
Полностью согласна с предыдущим отзывом по поводу того, что не нужно неизвестно чего и где искать, если есть отличные курорты у нас. Мы тоже отдохнули замечательно в Сочи недавно и путевку брали в у этого туроператора. Мне понравилось предложение, выбор отелей большой (по цене в смысле), поэтому сразу не могли определиться. Когда речь зашла о детском досуге, чтобы близко к морю, с хорошим питанием, менеджер начала показывать некоторые варианты, опись отелей зачитала. Выбрали «Весну» из-за развлекательной программы, особенно детской. Как и пообещали, к морю недалеко, где-то метров 50. С организацией питания вообще прекрасно, так как работает два ресторана, пиццерия с итальянской кухней:). У бассейна есть горки, он с фонтаном, вот где детвора отрывалась по полной программе! Все прошло прекрасно, всем довольны и, конечно же, могу рекомендовать друзьям и знакомым наши курорты.
Вероника
Город: Москва
12:10 23.06.2016
Положительное впечатление
Услугами турфирмы воспользовались пару недель назад, когда ездили в отпуск. 'ТУИ' не первый оператор, услугами которого пользовались, но с ним так и остались. Нравится оперативная работа, бронирование, подтверждение, вообще организация. В Греции в этом году отдыхали впервые и благодарны менеджеру, что посоветовал нам Анисарос. Он идеально нам подошел из-за спокойного расположения, такое спокойствие было. С другой стороны все компактно размещено рядом, в том числе рядом супермаркет, кафе, мини-маркеты, пляжи и прочее. Можно было прокатиться при надобности в Херсониссос или в Ираклион. Насколько узнавали недорого, но мы не ездили, больше отдыхали в отеле, на пляже.
Маргарита
Город: Москва
20:09 15.06.2016
Положительное впечатление
Отдыхала с сыном на курорте Коста Дорада. Воспользовались тогда услугами ТУИ. Выбором довольны, подобрали, как я и просила, недорогой отель с хорошей детской анимацией и спа. Питание у нас было 3-х разовое, вкусно, есть выбор для детей, о чем в офисе нам еще рассказывали. Детская анимация несомненно порадовала. Аниматоры в детском клубе большие молодцы - с детьми занимались отлично, была спокойна за ребенка в общем. Пару раз съездили с сыном в парк аттракционов «Порт Авентура» - известный парк, типа испанского Диснейленда. Еще удалось посетить минизоопарк и аквапарк. Программа расписана и выполнена на отлично)) так, что советую тур.агентство, нам устроили все в лучшем виде.
Полина
Город: Мытищи
17:13 14.06.2016
Положительное впечатление
Благодарны за организацию чудесной поездки и незабываемого отдыха на о. Родос в Грецию. Ездили вдвоем на 5 дней и хотелось отдохнуть в спокойном, романтичном месте, где море, солнце, ветер и свобода -во как закрутила.))) Остановились в отеле Ialyssos Bay Suneo. По сути он отвечает всем 5*, так как условия проживания, питание, расположение все на высшем уровне. Повсюду были цветы, даже не знаю как описать территорию. В бунгало очень романтично - это менеджер посоветовала. Пляж рядом с отелем песчано-галечный, чистый. За развлекательную программу добавила еще один плюс, огромное разнообразие (танцы, аэробика, аквааэробика, игры в бассейне и много другого, все и не перечислю). В общем, по всем критериям нам подобрали отличный отдых, поэтому им наша благодарность.:)
Стася
Город: Пушкино
22:40 13.06.2016
Положительное впечатление
Мы отлично отдохнули по всем критериям. Благодарны в первую очередь менеджеру турагентства за предложение выбрать курорт Бечичи. Действительно, для отдыха с ребенком все предусмотрели. Ну во-первых, наличие номера с кухней очень упростило нам жизнь) как и наличие детского клуба с хорошей анимацией, ребята старались. Всем рекомендую посетить уютные ресторанчики, попробовать национальную кухню. Для меня лично было открытием тот момент, что я люблю рыбачить)) Оказывается на курорт приезжают любители рыбалки, так как для этого хорошие условия там. Вот и мы решили посетить такую экскурсию, . «Рыбный пикник называется». Удалось поймать несколько рыб!) Прекрасное чувство, когда что-то получается) Из нашего улова повар приготовил отменный обед. Эмоции после отдыха отличные, всем рекомендую!)
Нея
Город: Москва
21:08 31.05.2016
Положительное впечатление
Отдыхали на итальянском курорте Римини с мужем. В турагентстве сначала мы не могли определиться выбрать экскурсионный тур по Италии, который начинается как раз в Римини или просто остановиться в одном из отелей этого курорта. Мы выбрали последнее - победило желание просто расслабиться, насладиться солнцем, морем и никуда не спешить) Хотя программа там была интересной. Надеюсь, что в следующий раз удастся поехать. В Римини мы остановились в отеле Vannucci в районе Марина Чентро. В Римини очень много памятников истории, были в кафедральном соборе, посетили церковь Сан-Николо, где хранятся мощи св. Николая. Всем довольны, без исключения - спасибо за организацию)
Кристина
Город: Реутов
20:32 31.05.2016
Положительное впечатление
Всем привет! Недавно тоже воспользовалась услугами этого оператора. Отдыхала на Майорке, в бухте Кала Сан Висенте отель располагается. Номер у меня был с видом и на море, и на скалы, большая часть фотографий на этом фоне и делали))) Испанским сервисом очень довольна, поэтому я однозначно за этот курорт. Пляж чистый, песчаный - может кому пригодится информация, удобно купаться, особенно если пловец, как я, не очень) Наелись морепродуктов, завели новых друзей и просто прекрасно провели время:)
Похожие компании