Положительное впечатление
Отдыхали с 06-15.07.18, уже в третий раз вдвоём в Венгрии на озере Хевиз. Побывав на многих курортах мира, пришли к выводу что данное место самый подходящий вариант для спокойного, комфортного и оздоровительного отдыха. Конечно, если вам за 40 и вы не ищете экстрима и ночных тусовок. Несмотря на новые возможности по самостоятельному бронированию отелей через онлайн сервисы Треваго, Букинг ком и т.д., решили не рисковать, избавить себя от хлопот по оформлению документов, виз, и заказали тур по « старой схеме».
В очередной раз при выборе тура воспользовались турагенством « Астрея», так как давно знакомы с её директором Светланой Чуб.
Хевиз курорт небольшой, и после наших двух прошлых посещений мы практически имели полную информацию по отдыху( озеру, процедурам,магазинам, рынкам, окрестностям и экскурсиям и т.д.) В прошлые годы, в целях экономии, мы выбирали проживание в апартаментах с завтраком и в принципе были вполне довольны предложенным сервисом. В этот раз, посоветовались со Светланой, уточнили все нюансы, плюсы и минусы возможных вариантов отелей и апартаментов и остановили свой выбор на отеле Панорама***. Во первых находится близко от озера, во вторых завтраки и ужины, и в третьих, бесплатные билеты на ежедневное 3-х часовое посещение озера на каждого проживающего. Несмотря на непрезентабельный ( обшарпанный) вид отеля снаружи, внутри всё чистенько и отремонтировано, номера небольшие но чистые и уютные, а вид с балкона( 8 этаж) просто шикарный. Ресторан в отеле достаточно большой и проблем с местом не было. Еда вкусная, обильная и свежая. На завтрак сосиски, сыры, колбасы, выпечка, салаты, овощи, натуральные соки, йогурты, чай, какао, кофе. На ужин мясо( свинина, говядина), рыба, достаточный выбор гарниров( картошка, макароны и т.д.). Единственный нюанс на ужине, вместо свежих овощей в основном всё маринованное( салат из капусты, помидоры, лук, огурцы), холодные фруктовые супы,но всё очень вкусное. Правда, все напитки на ужине платные, но многие обходятся без них.. И ещё приятно удивил дополнительный бонус, вкусненький супчик в обед, причём каждый день разнообразный.
Отдельной строкой хочу отметить гида Валентину( к сожалению не знаю её фамилию). Уже в первую нашу поездку она запомнилась своим отношением к делу и мы очень обрадовались когда увидели её и в этот раз. Можно много рассказывать как быстро и чётко она решала все наши вопросы и проблемы, но перечислю только некоторые. В номере нет эл.чайника- через час уже стоит, круги для плавания( кто был тот знает)- пожалуйста, где в данный момент выгодный курс обмена?-берёт за руку, ведёт и меняет по более выгодному курсу, где дешевле купить мед.препараты?- сейчас покажу!, Продукты, сувениры, паленку ( национальная фруктовая водка)?– завтра будет! Всегда отведёт и покажет или с подробностями расскажет и нарисует на карте. Очевидно что человек занимается своим делом, а потому от души, передавая позитив своим подопечным.
В целом отелем, питанием, обслуживанием и отдыхом остались очень довольны и советуем всем интересующимся.
Не могу не сказать и не предупредить об одном негативе. С целью экономии , я сам заранее выбрал авиакомпанию и забронировал билеты. Компания венгерская, называется WIZZ AIR. На данный момент из Москвы в Будапешт летают только Аэрофлот и данная компания( к сожалению чартеров на Хевиз уже пару лет нет). Так вот, ни в коем случае не ведитесь на якобы дешёвые билеты в WIZZ AIR, по факту выйдет дороже чем в Аэрофлоте! Во первых- доплата за груз( бесплатно только 10 кг. ручной клади), во вторых- даже стакан воды платный, естественно никакой еды на борту не дают, и в третьих после регистрации в аэропорту Будапешта на обратный рейс всех пассажиров направляют к стойке этой « замечательной» компании где с каждого человека дополнительно взымаются ещё 45 евро!!! За якобы не пройденную заранее онлайн регистрацию! И это несмотря на то, что многие, в том числе и я, при ранней покупке авиабилета выкупили и конкретные места в салоне. Естественного ни о какой предварительной онлайн регистрации и про дополнительную оплату в 45 евро никто никогда не слышал! Представьте какой шок был у отдыхающих с двумя детьми или у учителей и родителей ( 4 чел.) сопровождающих своих детей и учеников в количестве около 20 чел., когда с них потребовали доплату в размере более 1000 евро! Спорить и доказывать свою правоту с представителями этой « легендарной» компании было бесполезно, тем более что все они говорят только на плохом английском, постоянно бубня одну фразу: Speak English please! Естественно по русски никто не говорит( или просто не хотят) несмотря на то, что 90% пассажиров этого рейса постоянно русские. Итак отстояв в очереди на регистрацию, потом к стойке для оплаты 45 евро непонятно за что, потом повторно на регистрацию( на стойке работали две недовольные сотрудницы, одна из которых, несмотря на огромную очередь раздражённых людей вскоре убежала) более двух часов и выслушав от попутчиков все « наилучшие отзывы» в адрес этой компании и её сотрудников мы наконец прошли все «врата ада», после которых вылет задержали ещё на два часа. Так что дорогие соотечественники решать вам, но для меня вывод однозначный: работа сервиса московских аэропортов и тем более сервис компании « Аэрофлот» по сравнению с WIZZ AIR это просто рай и ад! Летайте самолётами наших компаний и вы сэкономите не только деньги и время но и нервы!
Несмотря на ложку дёгтя от компании WIZZ AIR общее впечатление от отдыха осталось отличное.
Советую всем турагенство Астрея , отель Панорама и гида Валентину.
Приятного и запоминающегося отдыха
