Авилон Mercedes-Benz

АВИЛОН – официальный дилер Mercedes-Benz в Москве. Предлагаем к продаже весь модельный ряд Mercedes-Benz 2018 и 2019 года по максимально привлекательным ценам. Нашими дилерскими центрами осуществляется техническое и сервисное обслуживание автомобилей, особые условия предусмотрены для корпоративных Клиентов. Выгодно купить Mercedes-Benz у официального дилера АВИЛОН Вы сможете в кредит и лизинг, а также по системе Trade-in.

Рейтинг компании:
Другие названия:
автосалон avilon
Телефоны:
+7 (495) 730-44-10
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Арбат, Воздвиженка улица, 12
Написать отзыв про Авилон Mercedes-Benz
 
Отзывы клиентов о компании Авилон Mercedes-Benz(323)
Сортировать:
Токарев Сергей В.
Город: Москва
12:44 24.04.2016
Положительное впечатление
Роман
Город: Москва
16:08 22.04.2016
Отрицательное впечатление
Мы счастливые обладатели корпоративных авто марки Мерседес. У нас открутили деталь, мы провели все стандартные процедуры. Когда дело дошло до решения вопроса силами Авилон на Волгоградке мы столкнулись с ОГРОМНОЙ ПРОБЛЕМОЙ. Оказывается, в самом крупнейшем дилерском центре такой марки как Мерседес нет в принципе такого понимания, как стандартные сроки поставки оборудования - деталей. Мы ждем нужную нам деталь и до сих пор не понимаем будет ли она вообще. По этому хотим отметить уровень предлагаемого сервиса зашкаливает. Лучше бы мы купили Газель.
Татьяна
Город: Москва
13:02 13.03.2016
Отрицательное впечатление
Авиьон Форд разместил на сайте информацию о скидках. Позвонила уточнить, сказали приезжайте, у нас будет региональный представитель и будет делать индивидуальные предложения. Приехали, оказалось, что таких цен нет. Зачем было затаскивать клиента в салон!??? Менеджер - Алексей Бутылин (главный виновник моего отзыва), общалась так же с его руководителем Юрием (который невнятно промямлил, что машины по этим ценам закончились) и общалась с региональным представителем Виктором (который не смог сделать никакого индивидуального предложения). Авто рассматривали Форд Экоспорт, комплектация Тренд+, на сайте указаны 4 машины в данной комплектации на автомате от 933 до 988 тыс., мне предложили только один вариант за 940 к, второй вариант был уже за 1 030 000. Такую информацию могли бы дать и по телефону! Дата визита 12 марта.
Владимир
Город: Москва
00:14 25.02.2016
Положительное впечатление
Машина Форд Фокус 3 2013 года выпуска, куплена в Авилоне 20.03.2013 г., здесь же все ТО. Проблема появилась летом 2014 - не работает кондиционер. При первом обращении выяснилось - утекает фреон. Закачали фреон до нужного давления, попросили поездить посмотреть. До конца сезона всё работало. В марте 2015 г. приехал на очередное ТО, заодно попросил проверить кондиционер. Оказалось - опять не работает, та же история. Сдал машину на гарантийный ремонт. В течение трёх дней всё сделали, проблема была в течи радиатора кондиционера (с внутренней стороны). (А ведь могли сказать, что с внешней, т. е. типа попал камешек и случай негарантийный).
Lara
Город: Москва
01:37 16.01.2016
Положительное впечатление
Алексей
Город: Москва
20:59 07.01.2016
Отрицательное впечатление
05.01.2016 г. пригнал свой ML в Авилон (горел чек,) но машина отлично ехала. По рекомендации мастера заменили триста он рекомендовал. Ну и теперь все заменяно, чек не горит и машина, вообще, не едет плюс появились посторонние вибрации в кузове. На 99% уверен, что на авто были подменены хорошие детали на Б/У и поставлены левые запчасти. Намерен докопаться до истины и наказать Авилон. Вы позорный дилер МБ.
Илья Старцев
Город: Москва
23:08 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Обслуживаюсь в Авилоне, он рядом с домом. Тут звонит приятель, говорит, что они закрываются, увидел объявление у них в соцсетях. Залез к ним на сайт, оказалось у них реклама такая, чтобы машины хоть как-то продать. Охота панику сеять среди клиентов. На всякий случай, пробил цены на ТО у Панавто - ездить дальше, но мало ли. А то 'в каждой шутке есть доля шутки'
Олег
Город: Москва
20:32 17.10.2015
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Москва
02:23 29.09.2015
Положительное впечатление
Сергей
Город: Москва
10:36 05.08.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день всем читателям! Хочу рассказать как работает АВИЛОН FORD. Купил в 2014 (август) форд фокус, прохожу обслуживание на Волгоградском проспекте, на втором ТО сказали нужно дроссельные заслонки почистить, пробег 25000, я удивился, но у них не стал чистить, дорого. Заехал в другой сервис, сделали диагностику все в порядке, подходит третье ТО спрашиваю про заслонки, отвечают 'все отлично', но это мелочи, после третьего ТО проехал 5000 км вышел из строя электромагнитный клапан и стало вытекать масло из двигателя. Приехал на Волгоградский проспект, почти три часа прождал пока машину примут. На следующий день звонят и ставят в известность, что нужен электромагнитный клапан и в наличии его нет, будет через три недели и машину взять на подмен не вариант, очередь, тоже три недели ждать. В итоге остался без машины на три недели. ( ( (
Олег
Город: Москва
13:43 15.06.2015
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
15:01 13.06.2015
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
09:12 09.06.2015
Отрицательное впечатление
Сакун Маргарита Анатольевна
Город: Москва
16:55 08.06.2015
Отрицательное впечатление
08 июня 2015 г. произошел страховой случай в Московской области, имеется страховка каско, вызвали техничку, агент ингосстраха сказал позвонить в Авилон чтобы приняли машину на ответственное хранение с последующим ремонтом. Три часа специалисты кол-центра выяснили, что от них хотят, затем просили подождать, эти бесконечные ожидания продолжались по 15 минут, в результате связь прекращалась, затем снова звонили. толку никакого. Обратилась к руководству непосредственно кузовного цеха Александру Дробкову, слезно просила принять машину, т. к. ее просто некуда деть, мне отказали. Так как нет направление от страховой. Сожалею, что так не нашла поддержку и взаимопонимание. Я считала Авилон звучит гордо, в результате лишь бы тебя отфутболить. Позор такому сервису!
Вячеслав
Город: Москва
21:56 07.06.2015
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
12:14 01.04.2015
Отрицательное впечатление
06.01.2015 в салоне 'Авилон Ford' проходил плановое ТО, автомобиль 'Ford Kuga'. 27.02.2015 сломалась коробка передач, эвакуатором данный автомобиль был доставлен в салон 'Дженсер Ясенево'. В ходе осмотра выяснилось: во время планового ТО не было заменено масло в коробке передач (плановое ТО включает в себя замену масла в коробке передач). Случай признали гарантийным. Почему по вине салона 'Авилон Ford' я остался без автомобиля и без четко установленных временных рамок гарантии починки?
Дмитирй
Город: Москва
14:37 25.03.2015
Положительное впечатление
Сергей
Город: Москва
10:50 18.03.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день! В данном сервисе работают неквалифицированные, грубые, безответственные люди. Езжу с одной и той же проблемой сюда уже год. Постоянно с меня пытаются содрать деньги за очередную диагностику (причем все это происходит по факту, когда приезжаю за машиной мне говорят 'С Вас. руб), всегда приходится самому названивать им и выяснять, что с моим автомобилем. Спустя 3 дня после того, как я сдал им машину в ремонт, мне позвонили и сказали, что мне надо подъехать к ним и предъявить им мою проблему, на клиентов им глубоко по барабану. Самый отвратительный сервис в котором я когда-либо бывал.
Константин
Город: Москва
10:35 16.03.2015
Положительное впечатление
На машине жены - Golf Plus - на парковке около ашана притерли дверь… Я к этому спокойно отношусь, а ее некондиционный вид автомобиля раздражает. Я посоветовал ей самой поискать, где это исправить, но строго по официалам. Она педантично обслуживает свою машину сама в Авилоне. На покраску, говорит, тоже туда поеду. Почему? Отвечает: близко, ценник умеренный, и принять в отличие от остальных могут хоть сегодня. Я в эти ее дела автомобильные принципиально не лезу, поддерживая ее эмансипацию. Без машины она ходила 3 дня. На четвертый забрала. Специально пошел посмотреть, потому, что цвет белый, а белый, как известно всем малярам - самый сложный к воспроизведению и часто делают его плавным переходом на неповрежденные детали. Могу сказать, что хорошо справились. Смотрел при ярком солнце - ничего не видно. По цене встало, если не ошибаюсь, около 7, 5 т. руб. Так, что молодцы маляры в Авилоне. И супруга довольна.
Ильхам
Город: Москва
13:08 11.03.2015
Отрицательное впечатление
05.02.2015 г. обратился по направлению Ингосстрах на кузовной ремонт. До сих пор жду обещанных запчастей. Сроки неоднократно переносятся. Постоянное вранье, что нет в Москве запчастей (проверял - есть). Мутят какую-то свою выгоду. Наплевать на клиента. Я в Авилон больше ни ногой и вам не советую.
Евгений
Город: Москва
11:34 25.02.2015
Положительное впечатление
Многократно обращался с одним и тем же нареканием к разным официалам, но только в Авилоне мне смогли помочь, плюс к этому сделать ремонт по гарантии. В общем намучился я с коробкой на фокусе очень много, поэтому Авилон для меня стал светом в конце тонеля. Теперь буду ездить только к ним. Плюс ко всему отличный уровень обслуживания. Мастер-консультант всё подобно описал, рассказал, постоянно звонил, оповещал об этапах ремонта, результатах диагностики. В общем я очень доволен и всем рекомендую.
Александр
Город: Москва
11:01 20.02.2015
Отрицательное впечатление
Являюсь постоянным клиентом Ю. С. Импекс, но так как мне удобнее добираться до Авилона, решил заехать на ремонт к ним. Сервис просто кошмарный, между записями было 3 часа свободного времени, записывать меня не стали, хотя работы было на час максимум, предложили приехать через неделю! Естественно принципиально добился того, чтобы мою машину поставили именно в этот день. Лучше бы я этого не делал, а сразу поехал в свой ОД. Машину мне делали до вечера, потерял много свободного времени, тупо сидел и ждал у моря погоды, после чего мне еще и нахамили, больше я туда ни ногой!
Артём
Город: Москва
14:46 19.02.2015
Отрицательное впечатление
Как может быть хороший статус у автосалона, если мастера не слова по русски не понимают? Пол часа пытался объяснить, человеку, что масло течёт. За что был обозван нехорошим словом.
Поеду на Дубнинскую, буду там чинить машину, пусть получают деньги те, кто бережёт своих клиентов.
Игорь
Город: Москва
22:43 08.02.2015
Отрицательное впечатление
Ездим по салоном с супругой, выбираем ей авто, заехали в Авилон на Волгоградском проспекте, смотрели авто, подошли к менеджеру сидящему за столом с просьбой дать прайс и рассказать об авто и цене на комплектации, он отослал к девушкам на вход - у них возьмите прайс, девушки говорят у нас нет, идите к менеджерам, проходящий мимо менеджер предложил сходить за прайсом на 3 этаж, мне не захотелось бегать по этажам, чтобы узнавать цену на автомобиль и уехали мы в другой автосалон, 08.02.2015. 13-00.
Алексей
Город: Москва
16:46 04.02.2015
Отрицательное впечатление
04.02.2015 г. ждал выдачи отремонтированного автомобиля 2 ЧАСА!
Есть некая "3 стоянка", бойтесь ее! Она похожа на Луне!
Куча потерянного времени!
Олег
Город: Москва
14:12 02.02.2015
Положительное впечатление
Самый лучший уровень обслуживания в Москве. Есть с чем сравнивать, покупал Митсубиши, Киа и в январе 15 года купил Форд куга в 'Авилоне'. Все менеджеры очень приветливые и услужливые, подробно разжевали все тонкости автомобиля, условия страхования, контрактования и кредитования. В общем все, что было возможно, при этом ни капли давления. Что касаемо авто, то пришел в той комплектации, что и желали, поставили ещё дополнительно магнитолу фантом и сигналку пандору. Всё отлично работает, хоть и считается нештаткой. В общем, купил машину только благодаря обслуживанию.
Сергей
Город: Москва
13:19 27.01.2015
Отрицательное впечатление
Новая машина куплена у Авилон Форд. Деньги заплатил все, но был за салоном долг. Устраняют долг уже 6 месяцев. Сам звоню, сам узнаю, менеджер скрывается.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. При таком отношении на ТО вообще боюсь ехать, много отзывов о не квалифицированных спецах. ТО буду проходить у другого дилера.
Артём
Город: Москва
12:27 19.01.2015
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
16:30 12.01.2015
Отрицательное впечатление
В 2010 году купил е класс купе. На пробеге 70 тыс. соскочила цепь ГРМ. Когда отвез авто на диагностику они разобрали двигатель и коробку передач. Запросили 48000 за диагностику. По их расчетам ремонт стоил около 360 тыс. с запчастями. В итоге забрал авто с погруженными деталями разобранного двигателя и коробки передач. Когда в другом месте начали все собирать, то оказалось, что отсутствует стартер и несколько важных болтов. Приехав обратно в АВИЛОН столкнулся с грубостью персонала и обвинениями в мой адрес, мол слишком поздно приехал. Больше туда ни ногой. Буду писать это во все авто журналы и соц. сети!
Ольга
Город: Москва
23:45 25.11.2014
Отрицательное впечатление
Сдала машину мини на ремонт. Машина куплена у них, все ТО тоже только у них. Сейчас к зиме перестал заводиться двигатель. Делают уже второй день диагностику. Найти причину не могут. По факту, ничего не найдено, ничего не исправлено, а я уже должна 16 тыс. за диагностику. Это полный абзац. Жалею, что обратилась в этот сервис.
Регионы присутствия
Похожие компании