Байкал сервис

72 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 995-99-52
Сайт: baikalsr.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Перово, Энтузиастов 2-я улица, 5
Написать отзыв про Байкал сервис
 
Отзывы клиентов о компании Байкал сервис(533)
Сортировать:
Александр
Город: Москва
14:34 07.09.2013
Отрицательное впечатление
Константин
Город: Москва
13:59 07.09.2013
Отрицательное впечатление
Работаем с тремя ТК. Байкал Сервис нереальное убожество. Медленно, глупо, хамски и недешево. Вот далеко не полный список! Сервис на нуле.
Степан
Город: Москва
09:57 06.09.2013
Отрицательное впечатление
Офис находиться в дыре! Помещение маленькое! Операционистки с коронами. Камер нет нигде. Грузчики бомжы. Страшно работать с такими людьми. Никакой цивилизации.
Влад
Город: Москва
13:22 05.09.2013
Отрицательное впечатление
Нагло вскрывают коробки и щипают. Направил претензию, молчат. Так что, будьте внимательны при получении. Не советую с ними иметь дело.
Колян
Город: Москва
07:55 05.09.2013
Отрицательное впечатление
Заказал перевозку. В понедельник звонит девушка, бла бла бла, ваш груз пришел, доставка на завтра. ОК! На следующий день ни звонка ни чего. Набираю сам - ой, а вы знаете, фура задерживается итд. Спрашиваю, какого лысого тогда мне вчера сказали, что груз прибыл? Мутно-мутно, что то промычали и повесили трубку. Сегодня четверг. Все еще фура не приехала, как говорят в ТК. Хотя выдача груза по расписанию должна была быть еще в субботу! Хотите сорвать все сроки и потренировать мозги - обращайтесь в байкал сервис, тут Вам помогут в этом с удовольствием!
Людмила
Город: Москва
07:02 22.08.2013
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
08:27 14.08.2013
Отрицательное впечатление
Всем Поставщикам, с кем приходится работать сообщил "Не отправляйте этой ТК", т. к. случаев неприятных было много. И вот с Москвы сообщают отправили ТК "Байкал-Сервис" - говорю им - НЕТ!. Уже сразу где-то внутри какой-то страх, что что-то будет не так. Где-то надо ждать подвоха.
Елена
Город: Пермь
08:08 13.08.2013
Положительное впечатление
В любой транспортной компании есть кражи и порча груза. Все зависит от правильной упаковки со стороны отправителя. ТК будет хорошим перевозчиком для любого клиента до первой неприятной ситуации. Это есть везде: и в ПЭК и в Деловых линиях. Везде. Также у любой ТК есть свои плюсы и минусы. Подберите себе ведущего менеджера (в офисе компании) и со стороны отправителя требуйте должную упаковку на груз. Все будут рады. Удачных вам перевозок.
Евгения
Город: Москва
15:18 11.08.2013
Отрицательное впечатление
Работала пол года, все хорошо было, но сейчас творится ужас какой-то. Потерялась моя посылка, никак не могли найти полторы недели, как оказалось ее неправильно оформил оператор. Никто не извинился конечно же.
Груз из Москвы в Самару должен идти 2 дня, у них 6-7 дней. Как думаете это нормально? Я не знаю, что там у директора за дела, но лучше бы он занялся работой.
Антон
Город: Москва
18:40 10.08.2013
Отрицательное впечатление
Не понравилась работа с клиентами. Груз должен был прибыть в субботу, о чём нам сообщила сотрудница компании по телефону: "Приезжайте, забирайте". Я лично приехал, потратил своё время, однако на складе мне сообщили, что фура не приехала, работаем до 15 - приезжайте в понедельник. Вопрос: почему меня вызвали в субботу?
Анастасия
Город: Москва
17:46 29.07.2013
Отрицательное впечатление
Обращаться в эту "шарашку" вы можете если перевозите не нужные вам вещи, с которыми вы можете легко попрощаться и которые не несут никакой ценности! Если же наоборот, груз просто не довезут до места назначения!
Отвратительное отношение! Коробки вскрывают! Говорят, что груз украли. Таких нелепых вещей я даже не ожидала услышать от компании, которая заявляет, что на рынке 19 лет.
Сотрудники сами путаются в своих словах, доходит до смешного. Никогда и ни за что не посоветую никому!
Сева
Город: Москва
18:10 24.07.2013
Отрицательное впечатление
Не пользуйтесь этой гнилой компанией никогда. Вскрывают коробки и нагло воруют.
Александр
Город: Москва
13:21 23.07.2013
Отрицательное впечатление
Груз из Ростова в Армавир 300 км шел неделю, в документах какая то ересь вместо груза, коробки поврежденные, водитель сказал, что если не нравится, может вообще не отдавать и зачем вообще мы к ним обратились, потом позвонила из Краснодара женщина, представилась директором и долго объясняла, что я сам во всем виноват.
Каролина
Город: Москва
11:31 09.07.2013
Отрицательное впечатление
Груз из Самары ждем неделю! Когда в других компаниях на следующий же день приходит груз! Зачем то из Самары отправили в Москву, а потом уже в Ульяновск. Да мы для этого и заказали из Самары, чтобы быстрее пришло, а в итоге ещё хуже оказалось, сроки подвели, заказы стоят. Ужасная компания! Больше к вам ни ногой, и всех отговаривать буду! Легче самим было в Самару съездить. Интересно даже, сколько денег возьмут за доставку, в двойном тарифе, как до Москвы и обратно, или как. Я в шоке.
Жамиля
Город: Уфа
07:39 03.07.2013
Отрицательное впечатление
03.07.2013 г.
1. О грузе не сообщили.
2. Приехал водитель - нахамил.
3. Деньги забрал.
4. Груз отдал.
5. Документы на груз не отдал, улетел.
Дарина
Город: Москва
13:43 02.07.2013
Отрицательное впечатление
Из Москвы в Белгород приехала помятая, намокшая коробка с дыркой, обнаружена недостача, часть груза залита водой и испорчена. Акт претензии составили 27.05.2013, сказали месяц на рассмотрение, месяц прошел, денег нет. И это при том, что груз застрахован. Теперь звоню и в местный офис и в Москву, отвечают секретари, которые не знают когда вернут деньги и предлагают из недели в неделю подождать. Мое мнение о компании отвратительное, если берете на себя обязательства - выполняйте как следует. Не понимаю, как хватает мозгов выносить помятую с дыркой и мокрую коробку клиенту, а объяснили просто-в Москве дождь был. В общем, на уме только ругательства об этой фирме, не советую пользоваться их услугами.
Ян
Город: Москва
11:29 02.07.2013
Отрицательное впечатление
Компания отвратительно работает с юридическими лицами. Счета выставляются с опозданием, в результате грузы не выдаются, менеджеры в отделе продаж вообще не в курсе грузов, меланхоличны, медлительны. Если Вам важна информативность, адекватность, своевременность - в "Байкал сервисе" Вы этого не получите!
Анна
Город: Москва
11:00 15.06.2013
Отрицательное впечатление
Муж поехал забирать мою посылку с печатью и моим паспортом, так ему не отдали посылку. Видите ли нужна доверенность, во всех транспортных отдают, только не в Байкал сервис.
Ирина
Город: Москва
06:56 03.06.2013
Отрицательное впечатление
Отправляла как частное лицо вещи из Сыктывкара до Самарской области. В Сыктывкаре в накладной стояла одна сумма, а в филиале города куда доставлялся груз абсолютно другая, хотя и номер квитанции и дата совпадают, и отправитель, и получатель. Мотивируют тем, что в филиале города отправителя неверно указали сумму. А меня это абсолютно не интересует. Нужно набирать компетентных людей, а не просто, чтобы сидели и получали деньги. Мало того доставка была не до места, пришлось самим ехать забирать, а кормили завтраками говорили, что привезем, а потом оказалось, что машин у них нет. Не знала, что в транспортной компании нехватка машин, а сервисом интересно, что называется? В общем сплошное безобразие. Филиал Тольятти работает безобразно, девочки которые логисты, вы бы сначала научились разговаривать, не говоря уже о работе. Теперь всем говорю Байкал даже сервисом язык не поворачивается назвать. Отстой полный.
Ирина
Город: Москва
08:52 29.05.2013
Отрицательное впечатление
Получала груз от поставщика, когда взвесили груз, из 51 кг. Не хватало 12 кг. Все 4 коробки были вскрыты при перевозке, из них украдена часть груза и обратно заклеены скотчем. На складе все записали, заполнили претензию. Убыток составил 16 тыс. рублей. Теперь жду вернет мне ТК деньги или нет.
Вера
Город: Москва
18:18 21.05.2013
Положительное впечатление
Здравствуйте работаю с этой фирмой 2 год, очень вежливые и приятные люди, груз приходит быстро, всегда оповестят. Цены очень низкие, привозят домой без проблем, мальчики экспедиторы тоже вежливые, попросишь груз поднимут даже на этаж, ничего плохого про них сказать не могу, буду и дальше с ними работать.
Марина
Город: Москва
14:07 21.05.2013
Отрицательное впечатление
Отправила с Байкалом из Москвы в Оренбург 47 коробок обуви по 6-8 пар в каждой. Груз сразу не проверила, т. к. коробки были заскотчовано. Только в магазине обнаружила, что 10 пар не хватает. Коробки пустые. Написала претензию - ни ответа, ни привета.
Екатерина
Город: Москва
15:52 17.05.2013
Отрицательное впечатление
Байкал сервис ТК Омск- из ряда вон выходящее хамское отношение. С данной компанией больше работать не будем - настолько отрицательный опыт работы с ними - как они еще на рынке существуют?
Елена
Город: Москва
09:01 17.05.2013
Отрицательное впечатление
Везде написано за два дня доставят, а груз пылится 3 дня в Москве и только на пятый день доставляют ( отправлял в Оренбург). Тоже самое повторялось, когда отправлял груз в Ульяновск, туда вообще с задержкой на 7 дней пришло! Еще и не постеснялись взять деньги за хранение! Полный отстой!
Алёна
Город: Москва
10:10 30.04.2013
Отрицательное впечатление
Привезли груз, я с ребенком получала, естественно, смотреть все некогда было. Принесла домой, все измято, флаконы раскрошены, в состав груза входило ведро с силиконом, ведро было измято, весь силикон растекся внутри, никогда больше не буду пользоваться их услугами! И остальным не советую. Товарная накладная Ек-в062424 от 29.04.13.
Валерий
Город: Москва
00:54 26.04.2013
Отрицательное впечатление
Дважды работал с этой ТК. И дважды порча груза, ладно в первый раз не значительно, а второй раз при мне трубы на складе у них (чей-то груз) уронили на мой груз. Убыток 60 тысяч рублей. Их главный филиала признал вину, сказал, что все выплатит фирма, сказал пишите претензию, посчитайте убыток. Когда все подготовили документы в итоге нам отказали, все теперь перевернули и отрицают. Ни копейки не заплатили! Их надо остерегаться! Всем поставщикам и знакомым рассказываю о них все правду! Работа была описана филиала в Набережных Челнах.
Елена
Город: Москва
14:30 24.04.2013
Отрицательное впечатление
Воруют посылки и даже ничего не компенсируют, у меня украли с посылки брюки дорогие. Написала претензию и мне отказали.
Семенов Валерий
Город: Москва
23:40 19.04.2013
Отрицательное впечатление
В феврале 2013 получил груз в разорванных коробках по причине ДТП. Недостачи груза оказалось на сумму 9600 р. Сотрудники байкал-сервиса сказали, что это страховой случай и нужно собрать пакет документов. При собирании документов специально придумываются такие документы что-бы не выплачивать компенсацию. Я пользуюсь услугами компанией Байкал-Сервис пять лет, но никогда не думал, что такая солидная компания решает свои проблемы за счет клиентов. При возникновении страхового случая не тратьте зря свое время и нервы, все равно ничего не получите. Для чего оплачиваем графу Страховой платеж - непонятно. В моем случае репутация фирмы оценивается в сумму 9600 р.
Виктор
Город: Москва
08:47 19.04.2013
Отрицательное впечатление
Как не доставка, так проблема, то разобьют груз, то опоздание (последний раз на 23 дня!)
Мария
Город: Москва
08:02 05.04.2013
Отрицательное впечатление
Более пользоваться даннои ТК не будем, уже 2 раз допускают порчу груза, и всегда с них взятки гладки!