Билайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПАО «ВымпелКом», beeline, VEON Ltd.
Телефоны:
8 (800) 700-06-11
+7 (495) 797-27-27
Сайт: beeline.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 2, стр. 1
Написать отзыв про Билайн
 
Отзывы клиентов о компании Билайн(1219)
Сортировать:
Надежда
Город: Мурманск
14:02 25.09.2016
Положительное впечатление
Я очень довольна работой Алексея Николаевича Соботовича, кассира (стажёра) в "Билайн".
Он очень обаятельный, улыбчивый молодой человек.
Успехов ему!
Надежда.
Город: Мурманск
11:21 25.09.2016
Положительное впечатление
Много благодарностей кассиру (стажёру) Соботович Алексею Николаевичу! Быстрое обслуживание, интересный собеседник, симпатичный молодой человек. Успехов и удачи ему!
Владислав
Город: Москва
18:07 11.09.2016
Положительное впечатление
Самый хороший офис. да обслуживание не быстрое, потому, что решается вопрос клиента. мне оператор помог очень даже хорошо, я вышел довольным, хоть и простоял там около часа.
Татьяна
Город: Майкоп
19:22 05.09.2016
Отрицательное впечатление
Деньги для моего телефона Кудрявцева положила не мне и не возвращает, хотя моё заявление на возврат лежит уже почти неделю.
Татьяна
Город: Майкоп
07:44 03.09.2016
Отрицательное впечатление
На Жуковского, 29 мои деньги оправили на чужой номер и даже после моего письменного обращения не вернули. Кудрявцева - фамилия сотрудницы.
Татьяна
Город: Краснодар
21:47 02.09.2016
Отрицательное впечатление
Плохое отношение к клиентам, отвратительное выполнение обязанностей сотрудниками, отсутствие трудовой дисциплины, халатное исполнение работы, кошмарные очереди.
Юлия
Город: Москва
02:23 28.08.2016
Отрицательное впечатление
Трушин Эдуард
Город: Москва
10:03 27.08.2016
Отрицательное впечатление
Всем привет. Имею номер мобильного, который обслуживает Билайн. Около трех лет назад работодатель дал мне рабочий, еще один номер, который обслуживает Билайн. Два года назад ушел из компании, а соответственно и не пользуюсь тем номером. Свой номер всегда во время оплачиваю. Этот номер у меня около 15-ти лет. Так эти черти из Билайн периодически мне блокируют мой личный номер, ссылаясь на то, что у меня имеется задолженность за тот рабочий номер. Два разных номера - два разных договора. Как можно блокировать оплаченный номер, за тот, который не оплачен. Причем есть одна фишка. Когда я свой номер оплачиваю банковской картой, то Билайн как бы забывает, что есть не оплата за рабочий номер. Как только я произведу оплату наличными, то блокируют. Мне приходится к ним звонить и ругаться, после чего блокировку снимают. Нужно в РосПотребНадзор писать жалобу, ребята.
Мария
Город: Москва
02:45 25.08.2016
Отрицательное впечатление
Раньше была довольна, а теперь стали просто в наглую грабить! Да еще и перешли на связь смс с клиентом, от которой толку никакого нет! Хорошо устроились, чего еще тут сказать!
Стос
Город: Саратов
15:58 28.07.2016
Отрицательное впечатление
В г. Саратов невозможно подключить услугу Мультирум, которая предлагается на сайте без каких-либо ограничений. По первой же просьбе переключили на новый тариф, но 2-ю теле приставку так и не предоставили. Принимают заказ и через некоторое время сами же его закрывают, как выполненный без ведома клиента. Пробовал подавать повторно, выслушают, сделают удивленный вид, обнадежат, пообещают разобраться и прислать курьера "уже завтра" и на этом конец. Приставки как не было, так и нет. И так 4 (!) раза уже в течение месяца! На лицо либо полная неуправляемость в компании, саботаж на местах, либо умышленное введение в заблуждение клиента, откровенное враньё. После нескольких лет пользования никакого уважения и благодарности со стороны провайдера. У конкурентов с приставками вообще нет проблем. Деваться некуда, придется расторгать договор.
Юлия
Город: Абакан
16:50 27.07.2016
Отрицательное впечатление
Незаконно без ведома клиента подключили услугу CDP_subs! В личном кабинете этой услуги нет. Отключить самому ее невозможно. Ежедневно списывают немалую сумму! Обращения оставляют без внимания! Телефон для контакта: 89617452080.
Андрей
Город: Москва
20:32 20.07.2016
Отрицательное впечатление
20.07.2016 в 20.00 нахамили с просьбой позвать старшего, сказал, что он старший и представился Дмитрием, внешний вид отвратительно не опрятный, как можно такого хама и грязнулю ставить вообще, чтоб он с людьми работал.
Алекса
Город: Москва
16:31 10.07.2016
Отрицательное впечатление
Почему ваши рекламщики плохо работают, не обновляют инфо по данным адресам: где офисы Билайн, это здание снесено, по данному адресу, "Альбатрос". "Не поленитесь и доедьте до ст. м. Щелковская!
Роман
Город: Москва
15:13 01.07.2016
Отрицательное впечатление
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВЯЗЬ в Купчино антенна плавает от нуля до максимума постоянно приходят смс звонили не дозвонились даже когда сигнал полный. Связь разрывается на разговоре. Тариф всё за 1200. Через пару дней общения списали 100 р. абонентскую плату, за что не известно. Положил 200 связь включилась через часов 5 приходит смс баланс отрицательный в панике начинаю разбиратся. Просто смс приходит с таким опозданием. Докупил карту для планшета, отправил смс о подключении к номеру, жду ответа третьи сутки. В садоводстве *Красницы* связь такая же отвратительная, так ещё интернета вообще нет.
Елена Яковлева
Город: Москва
23:52 30.06.2016
Отрицательное впечатление
Не смогла вовремя пополнить баланс (тариф "Все за 390"), осталась без связи. Когда положила деньги, со счета сразу списали за те дни, когда телефон не работал (услуга общения при нулевом балансе отключена). На вопрос, почему списали, молодой человек (оператор, если его можно так назвать) сказал, что телефон у меня работал и, что если я никуда не звонила в эти дни, то это моя проблема! Доказать, что связи не было-невозможно, если только заставить их поднять свои записи, потому, что я звонила им за два дня до этого и мне сказали, что услуги связи приостановлены. И еще, перевели на другой тариф без моего согласия. Оказывается в договоре есть пункт, который дает им право на это. Почему при покупке сим карты никто об этом не предупреждает?
Владимир
Город: Москва
12:55 28.06.2016
Отрицательное впечатление
Несколько лет назад купил симку и телефон, который работал только на Билайн. При покупки сказали, что через какой-то срок можно раскодировать и на других операторов. Когда я отказался от услуг Билайна оказалось, что телефон не подлежит раскодировки! Спасибо за развод! С этим "колхозом" я больше никогда не буду связываться! Убогая бригада! Отвратительных вам перспектив и скорейшего краха!
Петр
Город: Москва
18:02 26.06.2016
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
10:56 23.06.2016
Отрицательное впечатление
Настолько плохого по качеству услуг провайдера я еще не видел. Техподдержка - каждый раз 15-20 минут приходится ждать, 22 июня вырубили интернет, уже сутки прошли, так и нет его, видимо в тех службе Билайн работают дегенераты полные. Я однозначно буду отключаться от этого провайдера. За 650 рублей такое низкое качество. Раньше еще постоянно лагало, отключался интернет раз в пол часа на 1-2 секунду, потом вроде прошло, но мой отзыв - резко негативный!
Виктор
Город: Москва
15:49 21.06.2016
Отрицательное впечатление
Сделал звонок продолжительностью 3 секунды. На 3-ю секунду разговор был УЖЕ прекращён, но в личном кабинете деньги за минуту списали, указав, что разговор длился 5 секунд. Видимо, так у них настроены счётчики. То есть по факту со 2-ой секунды включительно деньги снимаются. И, что тогда значит фраза "до 3-х секунд связь не тарифицируется"? Не тарифицируется, но оплачивается.))) Воровство в мелочах, а, что в итоге? Если с трети страны по рублю украли - уже 50 млн. рублей дохода в месяц. Плюс к тому подключают услуги без моего согласия - "будь в курсе +", "звонки внутри тарифа". Делайте выводы об облике этой компании.
Татьяна
Город: Москва
23:48 19.06.2016
Отрицательное впечатление
Жду ответа оператора уже целый час. Они мне постоянно сообщают, что специалист свяжется с вами в течении 10 минут. Этих 10 минут, прошло уже 60.
Светлана
Город: Москва
15:03 17.06.2016
Отрицательное впечатление
Я проживаю в Новой Трехгорке (Одинцово). Месяц назад в нашем доме был отключен интернет, служба поддержки объяснила это тем, что управляющая компания нашего дома заварила им доступ к оборудованию, проблема решается через прокуратуру. Мне обещали присылать по смс информацию о разрешении возникшей ситуации. Я в течение первых двух недель звонила только сама, мне ни разу не перезвонили и постоянно кормили завтраками. Я хотела расторгнуть договор, но ваши менеджеры уговорили меня не делать этого, опять пообещав, что скоро все будет замечательно. Прошло еще две недели, от вас ни ответа, ни привета. Сегодня позвонила снова, дозванивалась в течение 30 минут, после чего мне сказал оператор, что мне перезвонят в течение пяти минут и все объяснят, прошел час. Что мне делать, я хочу расторгнуть договор, но даже этой услуги вы мне предоставить, по-видимому, не хотите. Светлана. Тел.: 8-916-135-93-29.
Сергей
Город: Москва
23:45 12.06.2016
Отрицательное впечатление
Общение отвратительное, такое ощущение, что они там бухают. Фу, на всю жизнь отбило желание пользоваться сотовой связью "Билайн".
Правда не знаю на какой улице у них офис находиться, но зовут Александр.
Владельцы сотовой связи, директора и т. д., из-за таких, как вот этот Александр, портиться репутация.
Рома
01:39 12.06.2016
Отрицательное впечатление
Центр "Билайн", почему к вам дозвонится невозможно (0611). Звоню, жду, говорят 10 минут, проходит 60 минут. Ну не дозваниваюсь к вам. Т.:89640203437, и 89634110408, и 89634120980, и 89034294415, и 89064503641.
Пожалуйста, сделайте, чтобы по 0611 можно было дозвониться к операторам. Уже 2 месяца, так невозможно???
Алла
Город: Москва
17:37 02.06.2016
Отрицательное впечатление
Почему никак невозможно дозвониться до оператора?
Александр
Город: Санкт-Петербург
14:45 31.05.2016
Отрицательное впечатление
Ребята, не ходите именно в этот офис — долго и хамски и непрофессионально. Не сервис, а как на рынке. Руслан на простой вопрос: подскажите пожалуйста, как сделать так, чтобы с модема не снималась Абонентская плата (инет нужен только в летний период) ответил (дословно): "не парьтесь (!), Абонентская снимется еще раз, вы уйдёте в минус и больше не будет сниматься". О возможности временной блокировки номера даже никто не вспомнил и не предложил. Я узнала на сайте о блокировке, написала заявление. Потребовали паспорт для снятия копии. Я отказалась (достаточно личного присутствия, это не банк), попросила пригласить или дать телефон менеджера, но тут же оказалось, что заблокировать можно без всякого заявления по телефону 0611.
Алекс
Город: Фрязино
20:01 30.05.2016
Положительное впечатление
Спасибо работникам данного магазина за качественное обслуживание. Покупал здесь себе номер сотового телефона оператора сотовой связи «Билайн», работники доброжелательно рассказали мне о тарифах данной компании и помогли с выбором. Сейчас пользуюсь им и очень доволен выбором. Вот подумываю над покупкой другого телефона, наверно приду опять сюда.
Лидия
Город: Хабаровск
18:07 25.05.2016
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться на 0611 и 0890. Врет автоответчик. Время ожидания 10 минут может длиться бесконечно. Хороша забота о клиентах. Перечислена оплата на телефон 90р и уже 5 дней остается заблокирован. Оплата на тел. 200 р и опять разводилово, т. к. идет сразу списание с 200 (- 134) и в остатке 109 р???? Вы что творите???
Григорий
Город: Москва
13:21 24.05.2016
Отрицательное впечатление
В Московской области города Пушкина зашел в офис Билайн восстанвоить симкарту, они сказали, что восстановят, толкьо если я соглашусь на подключение тарифа пост. оплата все за 1800 взяли с меня за это 1000 рублей и сказали она войдет на счет и мне останется в конце мессяца оплатить 800 рублей, но в итоге в конце месяца с меня потребовали 1800 рублей.
Армен
15:53 21.05.2016
Отрицательное впечатление
Приобрёл мобильный телефон в подарок, при проверке оказалось, что один из слотов СИМ-карты не функционирует. Пришёл в магазин с проблемой - забрали для ремонта (хотя не прошло и 5 дней с момента покупки!). После месяца, придя в тот же магазин, оказалось, что ремонт так и не провели! Написал жалобу, придя ещё через 2 недели, пришёл ответ, что это я виноват в поломке! Нового телефона!
Аля
15:42 20.05.2016
Отрицательное впечатление
Недавно была в офисе Ферганского Билайна., На ответ- как узнать, есть ли свободный номер, который меня интересует, работник ответила, что информацию такую можно получить только с 8: 00 до 9:00 утра и ближе к 17:00. Логика! Офис работает с 9:00 до 17:00. В другое время нет времени предоставлять эту информацию, люди ждут в очередях, по компьютеру пробивать трудно. Офис действительно маленький, нет мест, где могут присесть пожилые люди, обслуживание неудовлетворительное, очереди большие.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Майкоп Махачкала Нальчик Орск Псков Стерлитамак Таганрог Чебоксары Череповец Якутск Южно-Сахалинск Элиста Петропавловск-Камчатский Грозный Черкесск Балашиха Обнинск Мытищи Люберцы Альметьевск Ногинск Гатчина Электросталь Кингисепп Серпухов Орехово-Зуево Чехов Фрязино Первоуральск Нефтекамск Королёв Воскресенск Сергиев Посад Верхняя Пышма Ковылкино Кинешма Тихорецк
Похожие компании