Деловые линии

48 место среди компаний, которые могут обмануть

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Крупнейший транспортно-логистический оператор России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018).

География доставки — более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.

Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе России.​​

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(892)
Сортировать:
Аркгоу
Город: Ставрополь
22:35 24.02.2016
Положительное впечатление
Прекрасно работают. За более чем пять лет работы не могу сказать ни одного слова в упрек! Спасибо за работу и доброжелательность!
Герман
Город: Москва
16:34 24.02.2016
Отрицательное впечатление
Разбили мой груз, при приёмке отказались выдать документ о повреждении груза. Очень разочарован. Прошло 1,5 месяца, никто ответ на мою претензию так и не прислал. Очень жаль, вернусь обратно в ПЭК, у них хоть цены ниже.
Боровиков Олег Петрович
Город: Екатеринбург
09:23 22.02.2016
Отрицательное впечатление
17.02.16 г., по звонку, заказал АВИА-перевозку малогабаритного груза (весом один кг.) из Москвы в Нижневартовск, с надеждой, что смогу получить его до праздников. 18.02.16 г. ТТН №16-02440011900 груз забрали и отправили в терминал аэропорта. 20.02.16 г. груз прибыл в грузовой терминал аэропорта Нижневартовска бортом СУ 1470 авианакладная №555-69830806 утром. И начиная с этого дня Я пытаюсь получить свой груз, но получаю однозначный ответ, что вы его получите 24.02.16 г., хотя 20.02. и 22.02.16 г. были рабочими днями как в грузовом терминале аэропорта, так и в филиале Нижневартовска. Возникает вопрос: "Зачем платить за АВИА две тысячи руб. с лишним, если фурой за эти же дни доставки (6-7 дней) заплатишь всего 300-400 рублей?! Одназначно согласен с такими же отрицательными отзывами и думаю, что это мой последний заказ в Вашей компании.
553597
Город: Уфа
19:12 17.02.2016
Отрицательное впечатление
С Питера до Стерлитамака, минимум неделя, со Стерлитамака до моего города, (менее 100 км.) еще дольше. Врут, ржут и плюют на всех получателей.
Наталья
Город: Москва
18:10 12.02.2016
Отрицательное впечатление
Отправляли 2 коробочки Москва в Красноярск, пришел ужас!
Роман
Город: Подольск
11:40 12.02.2016
Отрицательное впечатление
Очень плохо, что груз за меня не могут получить другие люди, например один из трёх человек свободных от дел. которых я даже не могу указать в получение товара.
Альбина
Город: Ставрополь
12:34 09.02.2016
Отрицательное впечатление
Очень плохая компания, никогда не сообщают о поступлении груза, на телефоне сидит человек с одной тупой фразой ничего не объясняющей, груз зачастую или поломан, или распакован. Дозвониться не в один отдел невозможно фраза одна, составьте претензию или письмо скачайте с сайта, а так платите неустойку. Нельзя больше пользоваться этой компанией. Никому не советую.
Екатерина
Город: Москва
16:03 04.02.2016
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Москва
12:53 03.02.2016
Отрицательное впечатление
ТК Деловые Линии, терминал в г. Ижевск. Товар в транспортной заводской упаковке часто бьют, не признают своей вины, ни разу не выплатили за бой. Терпение лопнуло, уже не работаем больше года и никому не советую связываться с этой транспортной компанией.
Наталья
Город: Москва
10:53 03.02.2016
Отрицательное впечатление
Купила в интернете товар, заплатила за доставку, груз пришёл. При получении мне говорят, что поставщик в чёрном списке и они груз мне не отдадут, пока он (поставщик) не оплатит свой долг, или я ДОЛЖНА за поставщика оплатить долг и тогда мне груз выдадут. На мой вопрос причем здесь я, поставщик и МОЙ товар, за который я заплатила, мне похлопали глазками. На требование дать мне письмо о том, что мне груз не отдадут на основании того то, мне ответили не даём таких писем.
Алеся
Город: Москва
02:52 01.02.2016
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
14:30 26.01.2016
Отрицательное впечатление
Медянников Юрий
Город: Москва
10:26 26.01.2016
Отрицательное впечатление
Отправлен груз из Москвы до Благовещенска Амурской обл. Груз утерян. Выдан акт о утере груза. Оплачивать стоимость груза не хотят. вот уже в течении 8 месяцев Занимаются крючкотворством, придираются к каждому документу. Просто не хотят платить. Очень плохая компания. Подтверждают многие мои знакомые.
Анна
Город: Москва
12:39 13.01.2016
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
11:16 31.12.2015
Положительное впечатление
Выражаю благодарность сотрудникам компании за доставленную из Москвы в Петропавловск-Камчатский посылку. Единственный отрицательный момент - это длительный срок доставки. До адреса посылка шла 1,5 месяца, хотелось бы побыстрее.
Марина
Город: Москва
10:53 22.12.2015
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Новосибирск
20:29 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Два мес. назад обратился в ДЛ, ну все вроде, на первый взгляд, менеджер общался нормально, даже я бы сказал хорошо, только сделал заказ и тут началось. Во-первых, до менеджера не дозвонишься. Начал уже волноваться где груз, а мне все своими заученными фразами отвечали. Мол, находится в пути и т. д. Задержали на 3 дня, еще и заплатил за хранение то, что на складе лежал груз! Короче ТК популярная, но качество обслуживания не очень. Сейчас перевожу свою продукцию с ТК "Дел-Экспресс", которые на Крылова находятся и цены устраивают и менеджеры заботливые.
Владимир
Город: Калининград
10:05 10.12.2015
Отрицательное впечатление
Работаю с этой компанией достаточно давно.
Последнее время (весь 2015 год), работают просто отвратительно. Груз или часть груза может потеряться. И хорошо если его найдут в течении месяца. Часто груз приходит испорченный, упаковка нарушена. Претензии рассматривают долго. Да и в компетенции менеджеров часто приходится сомневаться.
Не рекомендовал-бы деловым людям эту компанию.
Наталья Васильевна
Город: Пушкино
17:23 25.11.2015
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
11:05 13.11.2015
Отрицательное впечатление
Компания 'Деловые линии' взяла на себя обязательства доставить мой груз из Москвы в Петропавловск-Камчатский за 20 дней, в итоге он поступит по адресу назначения через 60 дней = 2 месяца. Груз довезли до Владивостока и там полная Ж, стопор, груз зависает на неопределенное время. При этом ни с кем не возможно обсудить ситуацию и ускорить решение вопроса отгрузки, потому, что всем ПО_БАРАБАНУ на ваши проблемы! В этой компании невозможно найти адекватного менеджера, чтобы хоть кто то мог решать и оперативно действовать, вообщем ЛОХОТРОН А не 'ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ'. Не верьте их обещаниям, ищите другого перевозчика, здесь нет никакой организации и уважения к клиенту!
Алиса
Город: Москва
16:49 11.11.2015
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
02:00 11.11.2015
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Москва
23:19 09.11.2015
Отрицательное впечатление
Muxin
Город: Москва
22:02 31.10.2015
Отрицательное впечатление
Позвонили в пятницу днем и доложили, что груз в Москве и поступил в терминал по ул. Подольских Курсантов. Договорились о доставке с 16 до 20 часов. Далее перезвонили и попросили продлить до 22, сказав, что курьер за час позвонит. Я прождал на складе до 23 часов, а на следующий день узнал, что груз прибудет в Москву только днем. Это нормально? Там сказали, что это для них нормальная работа. Подвели не только меня, еще и партнера, который приехал ко мне на склад с надеждой забрать свою часть товара.
Николай
Город: Москва
16:09 29.10.2015
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
18:16 23.10.2015
Отрицательное впечатление
Хуже компании нет! Люди, не обращайтесь к этим разгильдяям и бездельникам! На друг друга стрелки переводят, а на итог ничего! Груз не могу получить третьи сутки.
Василий
Город: Москва
14:49 20.10.2015
Отрицательное впечатление
Нам отправили груз из Подольска в Кострому 15-01393138281.
Для получения груза через Ногинск (Деловые линии) в Кострому (Деловые линии) отправили доверенность.
С 12 по 24 октября звонили в Кострому (Деловые линии) и спросили о доверенности. Все время говорили, что доверенность не дошла.
Сегодня 20 октября выясняется, что доверенность в Кострому (Деловые линии) дошла 12 октября. И мы уже не можем опять же получить, так как оно просрочено.
Сегодня отправили новую доверенность.
У нас с 15 октября платное хранение. И еще в посылке очень нужное оборудование из-за которого простаивает цех.
Алексей
Город: Москва
20:11 15.10.2015
Отрицательное впечатление
Всем мира и добра. Хочу оставить отзыв о ТК "Деловые Линии". Люди-человеки, не связывайтесь с этой конторой. Мало того, что цены в 2-3 раза выше, чем у любой другой ТК, но и, так называемая, страховка работает только в теории. Просят предоставить такие документы, которые я даже не знаю где взять, но это дело прошлое. Сегодня компания выставила счет за доставку запчасти из Новосибирска. Счет на чуть меньше, чем 4, 5 т. р. Аналогичную вещь ТК "Энергия" привозит за чуть меньше, чем за 2 т. р., ПЭК за 1, 5, а РАТЕК вообще за 1 т. р. Такое впечатление, что в ДЛ действует система откатов отправителям, чтоб максимально дорого и только ДЛ. Ответ менеджера, как ожидалось, ясности не внес - просто многобукв, что-то про негабарит.. (у всех других ТК - габарит). В общем, 100 кг из Новосиба в Рязань за 4, 5 т. р. считаю, мягко скажем, недешево, особенно на фоне цен от других ТК, что проверено на практике.
Мария
Город: Екатеринбург
09:34 15.10.2015
Отрицательное впечатление
На сайте Деловые линии ориентировочная дата прибытия груза стояла 08.10.2015 г. Груз не пришел! Позвонили 09.10.2015 г. по телефону в г. Нижневартовск, тел.: +7 (3466) 67-69-02, оператор ответил, что ориентировочное прибытие завтра, т. е. 10.10.2015 г. Груз не пришел! Позвонили 11.10.2015 г., такая же картина, девушка сказала, что придет завтра, т. е. 12.10.2015 г. и так нас кормили завтраками до сегодняшнего дня, а сегодня 14.10.2015 г. телефон руководителя или начальства дать отказались. Так вот вопрос: зачем вы ставите на сайте ориентировочное время прибытия, если еще ни разу вовремя груз не пришел??? Мы так же ориентируемся на ваши сроки! И почему начальство не желает общаться с клиентами??? УЖАСНО работают деловые линии. Никому не посоветую!
Мария
Город: Екатеринбург
09:22 15.10.2015
Отрицательное впечатление
Груз должен был придти 09.10.2015 г.
10.10.2015 г. позвонила в Деловые Линии, сказали, груз ориентировочно придет завтра, т. е. 11.10.15 г. позвонили 11, так же 12, 13, 14 и всегда говорили, что ориентировочно завтра. Забрала груз только 15! Зачем же ставить срок прибытия на сайте, если такого вообще не возможно? Мы так же ориентируемся на сроки. Никому не посоветую Деловые Линии.
Похожие компании