Рейтинг компании:
Другие названия:
ДиЭйчЭль
Телефоны:
+7 (495) 956-10-00
+7 (495) 961-10-00
Адрес:
Москва, Шереметьевское шоссе, 2, к. 3
Email: info@dhl.ru
Сайт: dhl.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки

Отзыв клиента Татьяна о компании DHL

Татьяна
13:38 11.12.2014
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Вниманию всем юридическим лицам - сообщите всем вашим иностранным партнерам никогда не высылать вам рождественские подарки DHL, потому, что работники этой фирмы пользуются юридической неграмотностью граждан и вымогают деньги под видом таможенных платежей, пошлин, сборов, услуг брокера, деклараций соответствия за уже оплаченные в адрес юридических лиц подарки. Все вышеперечисленные сборы взимаются только при коммерческом ввозе товаров на территорию РФ. Работники DHL берут деньги за доставку с зарубежных партнеров и вымогают деньги у получателя подарка на приблизительно такую же сумму, в случае отказа платить несуществующие платежи, они отсылают или не отсылают посылку обратно и не несут никакой ответственности. Поэтому услуги DHL это деньги на ветер. Нашими партнерами в адрес нашей организации были высланы рождественские подарки стоимостью 15 евро и весом 15 кг, но мы их так и не получили, потому, что менеджер dhl настаивала на подписании годового контракта с их организацией, оплатой таможенных пошлин и сборов в размере 6080 рублей, услуг брокера 1620 рублей без НДС, а также предоставления декларации соответствия по регламенту таможенного союза стоимостью 12700 рублей, на подарок, содержимое которого нам даже не было известно. Знающие люди поймут, что в декларации соответствия указывается номер контракта с организацией производителем товара, для коммерческого ввоза на территорию РФ. Органы сертификации на подарки не выдают никаких деклараций, потому, что подарки не подлежат сертификации. В результате за подарок, стоимостью 15 евро мы должны были заплатить DHL более 20000 рублей. От такого 'подарка' мы отказались, поэтому наш партнер просто выбросил на ветер около 500 евро. А DHL как всегда ни в чем не виноват.
Похожие компании