TNT Express

Компания TNT нанимает сотрудников в более чем 60 странах. Каждое подразделение, в зависимости от страны, сферы бизнеса и/или рабочей деятельности, обычно осуществляет кадровую работу самостоятельно. Наша компания предлагает возможности долгосрочного трудоустройства в операционном департаменте, а также в службах безопасности, финансов, маркетинга и продаж, работы с персоналом, обслуживания клиентов, правового обеспечения и многих других.

Рейтинг компании:
Другие названия:
ТНТ Экспресс
Телефоны:
+7 (495) 797-27-00
Email: tnt@tnt.ru
Сайт: tnt.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Строгино, Маршала Прошлякова улица, 3, стр. 2
Написать отзыв про TNT Express
 
Отзывы клиентов о компании TNT Express(159)
Сортировать:
Ctsl
Город: Москва
17:55 25.04.2017
Отрицательное впечатление
Работаем с компанией очень давно, вынуждены из-за наших поставщиков, которые отправляют нам образцы, гарантийные запчасти и т. п. И каждый раз - это вынос мозга. В частности г-жа Пузикова Татьяна - не квалифицированный специалист, в принципе. Не обладаем элементарными знаниями по таможенной стоимости и таможенному оформлению в принципе. Нервы нам мотать с каждым грузом. Необоснованно завышают таможенную стоимость на условиях DDP, требуют подписывать и предоставлять письма с заведомо ложной информацией! Впечатление такое, что вымогают откаты! Вынуждают отправлять грузы обратно, и мы потом их благополучно получаем через другие службы. Всем нашим поставщикам уже написали обращения с просьбой НИКОГДА не отправлять нам НИЧЕГО с этой службой!
Мария
Город: Москва
14:31 21.04.2017
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
22:48 28.02.2017
Положительное впечатление
Заказывала товар из-за границы. И как только его передали в руки курьерской службы ТНТ-так на следующий же день мне привезли мою посылочку))) Курьер позвонил с утра, часов в 10:00. Посылку доставили уже в 13:00. С учетом того, что живу достаточно далеко от Москвы и мой заказ был не единственным на тот день. Кстати говоря, начитавшись плохих отзывов, особенно не верила, что так быстро получу свою бандероль. Короче, ТNТ Express - молодцы, ребята!)
Логин
Город: Москва
18:13 28.02.2017
Отрицательное впечатление
Доставили испорченный товар, чек не выдали. Вместо 7 дней ждал 12 дней. Отвратительная курьерская служба. Не рекомендую.
Евгений
Город: Москва
10:24 17.11.2016
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
15:40 14.10.2016
Отрицательное впечатление
Прокофьева Марина
Город: Москва
05:41 14.10.2016
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
16:16 12.10.2016
Отрицательное впечатление
Ждем груз уже 16 дней. 27.09.16 был отправлен из Китая, прилетел 29.09.16 операторы и брокеры этой чудо компании наперебой утверждают, что в задержке виновата таможня. Только 06.10.16 запросили необходимое описание груза. Но как выясняется у этой компании таков порядок оформления, сначала они собирают документы и как только их накапливается необходимое количество, кучей отправляют на таможню. Так, что если ваши документы оказались на дне мешка, то готовьтесь ждать ваше отправление месяц а то и больше или вообще забудьте. Отвратительное обслуживание! Если принимаете груз на доставку, то предупреждайте, что доставка может занять месяц! А оправдательная отговорка, мол мы предупреждали, что от таможни до таможни не в счет очень удобная для вашей чудо ТНТ.
Павел
Город: Москва
13:14 22.09.2016
Отрицательное впечатление
Никогда не связывайтесь с этой конторой! Операторы отвечают тупыми фразами и не хотят вникать в ваши проблемы. Был куплен лот в Великобритании на Ebay больше месяца назад. Продавца дёрнуло отправить мне лот этой конторой. ПРОШЁЛ МЕСЯЦ - тишина. Попросил номер отправления у продавца и понял, что доставку производит tnt. По номеру отслеживания посылка оказывается уже уезжает из нашей Родины обратно в Великобританию по каким-то причинам, неизвестным мне. Дозвонился туда, получил ответ, физических лиц не обслуживаем больше и посылка уже готова на возврат! По номеру телефона даже не удосужились позвонить! В повторных разговорах с разными операторами я не добился от них ничего! Только предложили мне решить вопрос так - связаться с продавцом и предупредить, когда посылка вернётся обратно (если вернётся), чтоб тот потребовал возврат средств за пересылку с их офиса в Великобритании! Теперь предстоит решить всю эту кашу с продавцом! Отправление GE387568317GB.
Сергей
Город: Москва
22:21 20.09.2016
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
21:02 19.09.2016
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
09:45 06.09.2016
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Москва
20:06 23.08.2016
Отрицательное впечатление
Если коротко, то при импорте комплектующих, не смотря на условия поставки DAP Санкт-Петербург, груз завис в Москве. Информировали о приходе груза только после того, как мы сами поинтересовались, где он. Работа с клиентами хуже некуда. Компания с таким именем и таким сервисом. Не стоит пользоваться услугами данной конторы, если вам нужен импорт и вы находитесь в провинции.
Екатерина
Город: Москва
16:09 25.07.2016
Отрицательное впечатление
Ужасная компания. Вместо обещанных 5 дней доставляли 4 недели. Не связывайтесь с этой компанией, поберегите свои нервы и репутацию.
Роман Скрипка
Город: Москва
19:59 27.06.2016
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
15:50 22.06.2016
Отрицательное впечатление
Мелисса
Город: Москва
11:45 08.06.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания барыг и воров! Их основная цель - побольше содрать денег с клиента и не платить налогов! При доставке курьер повредил запчасть. По предъявлении претензий - все как с гуся вода. Откровенно посылают.
Антон
Город: Москва
13:51 29.03.2016
Отрицательное впечатление
2016-06-08 11:52
Город: Москва
17:17 26.01.2016
Отрицательное впечатление
Олеся
Город: Москва
17:28 23.12.2015
Положительное впечатление
Прекрасная компания! Передали с курьером срочное отправление в Европу 22.12.2015 в середине дня, 23.12.2015, спустя ровно сутки, получатель уже расписался за посылку. При этом у других транспортных компаний сроки изначально озвучивались больше 5 дней, цена выше, у TNT тоже обычная доставка 2 дня, получилось в 2 раза быстрее. Премного благодарна за прекрасный сервис! С менеджерами также очень приятно общаться, вежливые, в частности Олеся, по просьбе отправителя информируют о перемещениях посылки.
Константин
Город: Москва
17:13 09.09.2015
Отрицательное впечатление
1. Обещали доставку в субботу, привезли только в понедельник! ОБМАНУЛИ. 2. Сказали вернут деньги за срочную доставку. ОБМАНУЛИ. 3. Сказали, что никто не обещал в субботу. Мы предоставили телефонные переговоры, сказали перезвонят. ОБМАНУЛИ.
Алексей
Город: Москва
12:04 26.08.2015
Отрицательное впечатление
17-го они приехали и не дозвонились (заранее уточнить есть ли клиент на месте не дано им), 20-го я связался и указал данные для доставки снова, сказали 21 или 24-го привезут. 25 снова звоню (а мне та же песня, мы вам 17 не дозвонились. ( ( ( Я говорю, знаю - проехали - давайте работать! Когда посылка будет? - отвечают: 'Она на складе'. Словно с дубом разговариваю. Когда привезут? - ожидайте в течение дня. Какого дня? Сегодня, завтра, или когда? - я не знаю, уточнить у коллег надо. Антисервис года!
Андрон
Город: Москва
13:49 29.07.2015
Отрицательное впечатление
Больше никогда в жизни не воспользуюсь 'сервисом' данной конторы и другим не советую, особенно если речь идет о доставке из-за рубежа. Мне был отправлен груз из п. А (Китай) в п. В (мой город). Однако московскими сотрудниками ТНТ мне было сказано, что груз не покинет Москву пока не пройдет таможенные процедуры в Москве и, что дескать у них других СВХ нет, хотя я пробил, что есть. Потом началось самое интересное. Оказалось, что я должен заключить договор с ТНТ и оплатить СВХ в г. Москва, а не на ближайшем ко мне СВХ. Сотрудниками ТНТ было сказано, что они могут оформить транзит до моего города (доставка до которого уже была оплачена отправителем) за 30000 тыс. - Не слабо! Я уже имел опыт работы с ЕМС и ДХЛ и подобного дурдома и навязывания доп. услуг с последующим, дополнительным высасыванием денег не встречал В общем, буду судиться с этой 'конторой'.
Jee
Город: Москва
06:58 20.06.2015
Отрицательное впечатление
Отправляла ноутбук из Москвы в Шанхай. Когда принимали, обещали доставить за недели. Но реальные сроки оказались в три раза больше. Так как не расчитывали находиться в Шанхае так долго, пришлось возвращать в Москву. В итоге: заплатим им 12 тыс. руб. (В два раза больше, чем планировали) за то, что посылку не доставили до Места назначения. Совет всем: не связывайтесь с этой компанией если вам нужно доставить важную посылку в сроки. Они не гарантируют сроки доставки до места. Все, что они гарантируют, это сроки доставки от таможни до таможни и все. Лучше немного доплатить и отправить через DHL, они гарантируют сроки от двери до двери и несут ответственность.
Марина
Город: Москва
18:10 06.03.2015
Отрицательное впечатление
Sergey Ivanov
Город: Москва
20:05 06.11.2014
Отрицательное впечатление
Прочитав ниже отзывы о доставке продукции Apple, добавить мне к ним нечего! Все в точности также как описано! Повторятся не имеет смысла!
Андрей
Город: Москва
01:00 14.08.2014
Отрицательное впечатление
Очень НЕ рекомендую TNT Express Россия, очень низкое качество обслуживания, не укладываются в сроки, не разу не ответили на мой вопрос внятно и четко по срокам выполнения доставки и выдачи груза. Всегда один ответ -не знаю и нет информации, нечего не знаю. Меняют дату получения доставки, не уведомляя, на свое усмотрение. Когда пытаешься найти, кто все знает, начинается бросание трубок и ой так вышло. На отправление жалоб и присвоение номера реакции нет. Не кто с тобой не хочет связываться в течение 24 часов, как написано на сайте, спустя неделю сам позвонил. Не чего не изменилось. Половина в отпуске другая половина своими проблемами занята и так же нечего не знает За такие деньги нельзя так себя вести с клиентами. Просто КОШМАР не одна Российская транспортная компания себя так не ведет. Как те кто заявляет 'конечно мы все можем', звездочку надо бы добавить со сноской, в какие сроки вы все можете.
Андрей
Город: Москва
08:11 20.06.2014
Отрицательное впечатление
Никогда не пользуйтесь сервисом данной организации. Ничего не знают, динамят. Свой груз из Турции жду уже месяц, и никто не знает о его судьбе.
Наталия
Город: Москва
11:58 14.05.2014
Отрицательное впечатление
Отсылали важный комплект документов курьерской компанией TNT из Москвы 18.04 в Республику Казахстан, г. ПЕТРОПАВЛОВСК. В результате документы каким-то волшебным образом попали в г. ЯРОСЛАВЛЬ и с 22 апреля так там и лежат. 13 мая контрагент начал документы разыскивать, и после нескольких звонков в TNT с нами связался представитель компании, и позволил себе недопустимым и раздраженным образом разговаривать с нашими сотрудниками. Контакты этого грубияна - Олег, тел.: 8 910 828 4092, то есть вместо хотя бы понятных извинений нам еще и нахамили. А с другой стороны, что можно ожидать от такой организации, если они позволяют себе набирать настолько непрофессиональных сотрудников.
Борис
Город: Москва
15:29 29.04.2014
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании