СДЭК

Компания "СДЭК" предлагает комплекс логистических услуг по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Мы обладаем ресурсами для быстрой и качественной доставки по всей территории России. Специально для обработки подобных заказов у нас работает call-центр. Мы сделаем все за вас: примем товар, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет.

Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Написать отзыв про СДЭК
 
Отзывы клиентов о компании СДЭК(987)
Сортировать:
Шмаков Иван Сергеевич
Город: Нижний Тагил
09:28 24.05.2022
Отрицательное впечатление
Врут и не краснеют, посылка прибыла в пункт доставки 23 числа позвонил в тот же день узнать когда курьер приедет,т.к. я 25 работаю и не смогу курьера встретить, сказали что сегодня 23 курьер уже уехал а вот завтра без проблем, звоню 24 говорят тоже самое я объясняю что работаю но им на клиентов видимо насрать.
Наталья
Город: Томск
14:46 20.05.2022
Отрицательное впечатление
Это какой-то беспредел! На днях произошел слив данных базы этой шарашкиной конторы, в следствие чего, мои данные оказались в интернете. Мое требование об удалении моих данных в базе выполнить не могут потому что: МОИХ ДАННЫХ В ИХ БАЗЕ НЕТ!!! Как так, если я вот недавно пользовалась их услугами! Это какой-то кошмар! Слили мои данные без наличия моих данных? Вы серьезно? А лучше ничего придумать не можете?
Сергей
Город: Электросталь
20:43 07.05.2022
Отрицательное впечатление
Не советую эту компанию, заказал товар с доставкой через СДЕК, курьером. В итоге отложили доставку 3 раза, пришлось ехать забирать самому.
Вадим
Город: Москва
02:55 04.05.2022
Отрицательное впечатление
После того как отправил груз компанией СДЭК, он был доставлен курьером с задержкой графика, а также сильно поврежден. Не отвечали на претензии или с большой задержкой. Сложилось негативно-ужасное впечатление о компании. Советую всем кто дорожит ценностью и сохранностью груза-отправления, пользоваться другими курьерскими службами доставки.
Также СДЭК не знакомит клиентов отправителей со своими внутренними регламентами перед отправкой груза.
Александр Ф.
Город: Мурманск
14:51 01.05.2022
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Находка
03:27 20.04.2022
Отрицательное впечатление
Живу в микрорайоне Врангель города Находки, и недавно здесь открыли филиал по адресу Приморский проспект 14, но постоянно возникают проблемы из-за того, что при оформлении посылки наш филиал не регистрируется, приходится регистрировать посылку в другой пункт, а потом отдельно договариваться и дополнительно оплачивать, например последняя посылки из Москвы да Находки обошлась в 705 руб, а чтобы привезти в наш микрорайон доплатим ещё 300 рублей, это значит за неделю 705 руб, а за полчаса 300! Думаю, что это происходит от того, что раньше мы жили в посёлке Врангель, а в 2004 году его присоединили к городу Находка, и раньше надо было вводить посёлок Врангель, и кстати до сих пор он значится в приложении СДЭК, а филиал значит в городе Находка фактически, из-за этого происходит путаница и проблемы. Ну пора бы уже навести порядок, да?
Ирина
Город: Вышний Волочек
02:27 05.04.2022
Отрицательное впечатление
Ни прикаких обстоятельствах не пользуйтесь услугами компании СДЭК. Всвязи с переездом пришлось воспользоваться услугами компании для перевозки вещей. Сначала всё шло хорошо, пономеру отслеживалось, а потом началось самое интересное, в Москве на распредилительном складе мои вещи потерялись. Часть с горем пополам нашли, а часть дорого стоящих личных вещей была утеряна. Обратившись в компанию с притензией, компенсация составила 3000 рублей, хотя стоимость потеряшек в десятки раз больше. В начале поисков я могла легко добраться на горячую линию компании, спустя месяца два, со мной уже не хотели общаться, говорили ищим, будут новости вам позвоним, потом склад большой поиски идут с трудом и т. д. Для себя сделала вывод, что в компании потерять вещи это в порядке вещей, и конечно же их никто не найдёт. Только в лучшем случае, компенсация в незначительную сумму и сожаление от менеджера что так получилось
Ирина
Город: Химки
20:49 26.03.2022
Отрицательное впечатление
Невозможно получить посылку по омнисдэк в Химках на Панфилова 4. Постамат не принимает карты ,пишет сбой, никто ничего не налаживает,одни обещания! Посылка была оплачена,но получить невозможно,т.к из за техсбоя платёж не дошёл! Сто кругов ада !! Отвратительно работаете!!
Анна
Город: Ростов-на-Дону
14:04 21.03.2022
Отрицательное впечатление
Потеря посылки , до сих пор не знаю где моя посылка, а они все ищут, тянут время у меня были заявленные сроки на доставку 3-4 дня прошло уже почти 2 недели самое интересное что никто не знает где .посылка тупо потерялась! Но они этого не признают Ну то что с этой посылкой нарушили все мои планы это как говорится ничего не сказать !Ну их же это не волнует!
Владимир
Город: Тюмень
05:13 15.03.2022
Отрицательное впечатление
Рекомендую компаний отдавать посылки ближайшим родственникам по номеру заказа на телефоне может супруге не отдали полная глупость деньги Невы платите кому нужен товар ненужный следующем рас не отдадите отправлю назад прошу разобраться по данному вопросу г Нижневартовск ул Жукова 5 от14.03.2022
Виталий
Город: Благовещенск
06:49 01.03.2022
Отрицательное впечатление
елена
Город: Нижний Новгород
12:58 21.02.2022
Отрицательное впечатление
получить посылку тот еще геморрой. Условия получения посылки непонятн,время работы неудобное.бестолковый персонал.
Максим Эдуардович
Город: Пермь
13:08 20.02.2022
Отрицательное впечатление
Была доставка супер экспресс из Бронницы в Пермь 16.02.2022 два дня. Должна была быть 18.02.2022г. На сегодняшний день 20.02.2022г. Посылки нет. Данная компания СДЭК нарушила всё условия доставки. Которые указанны на сайте СДЭК. МАЛО ТОГО.ОНИ БЕЗ ВЕДОМА МЕНЯ ТО-ЕСТЬ меня не уведомили поменяли вид доставки с супер экспресс на эконом. В решении данной ситуации никоем образом не участвует. И добросовестно исполнить свои обязательства указанные на сайте. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ В ПЛАНЕ ДОСТАВКИ
Любовь
Город: Москва
17:19 19.02.2022
Отрицательное впечатление
Вячеслав
Город: Иркутск
10:29 19.02.2022
Отрицательное впечатление
Оформил через СДЭК доставку посылки из Москвы в Иркутск. Вес посылки 130 грамм, доставка до Иркутска 10 дней. Стоимость доставки в личном кабинете - 420 р., по факту в пункте выдачи 480 р, Больше с этой компанией дел иметь не хочу!
Сергей
Город: Касимов
17:13 17.02.2022
Отрицательное впечатление
Владислав
Город: Москва
11:16 17.02.2022
Отрицательное впечатление
МариМарина
Город: Ревда
15:41 14.02.2022
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания, никакой клиентоориентированности. ОРИГИНАЛ паспорта при получении (???), 21 век......хамское отношение, хамские сотрудники. Вопросы невозможно решить. Никаких менеджеров вышестоящих, только горячая линия, где обратную связь вам потом не дадут.
Степан
Город: Калининград
02:24 10.02.2022
Положительное впечатление
Любимейшая курьерская служба доставки, если есть возможность заказать именно СДЭК, всегда выбираю эту компанию. Пользовался услугами вашей фирмы более 20 раз и только один раз, произошла небольшая задержка. Вы просто лучшие, упаковано всё как и положено, надёжно, заказы всегда приходят в целой упаковке, сотрудники компании как и курьеры, вежливы и пунктуальны. Нет такой ерунды, как на Почте России, когда твоё EMS отправление может задержаться на неделю или дней десять, придётся по сто раз звонить и выяснять когда курьер доставит твой заказ. А могут и вообще не привести на дом, сославшись на какие-то нелепые отмазки. СДЭК реально показывают уровень сервиса и не морочат голову своим клиентам. 
Светлана
Город: Москва
21:13 03.02.2022
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Санкт-Петербург
16:42 01.02.2022
Отрицательное впечатление
Товар из интернет-магазина должны были доставить 27 января (магазин передал его в СДЭК 24 января). Но начиная с 24 до 29 января статус по трек-номеру не обновлялся, а операторы колл-центра говорили, что «заказ потерялся».

В итоге его нашли – оказалось, не было обрешетки для упаковки хрупкого заказа, поэтому его долго не отправляли. Мне доставили заказ 31 января, я заплатила за эту некачественную услугу 1000 рублей!

Они опоздали на 4 дня, но в ответ на претензию заявили, что просрочка – всего 1 день и мне полагается 15 рублей компенсации. 1 день, потому что они не считают выходные и день отгрузки. Отвратительный сервис! Абсолютно не клиентоориентированное отношение.
Татьяна, Екатеринбург
Город: Екатеринбург
00:09 27.01.2022
Отрицательное впечатление
СДЭК - вор! Вор должен сидеть в тюрьме. Отправили из Москвы в Екатеринбург подарок любимой тете к Новому году заранее, 16 декабря, обещали прибытие 24-го. Вместо этого, СДЭК отправила 17-го в Краснодар, якобы через транзитный город! Короче и прямее дороги не нашли? В итоге с 29 декабря нет никакой информации! Ворюги! И в этом мнении мы не одиноки, как множество пострадавших от СДЭК! Хуже компании в России - нет! Не пользуйтесь ее "услугами", это шулеры!
Головлева
Город: Тольятти
14:11 24.01.2022
Отрицательное впечатление
В пятницу вечером понадобилось срочно отправить посылку в другой город, после просмотра некоторых доставок взгляд остановился на Сдэке - только они могли забрать посылку в субботу, в понедельник было уже поздно.
На сайте было указано время для курьера с 2-6 (раньше времени не было) его я и выбрала.
Естественно я ушла по своим делам в субботу, думая вернуться к 2м.
В 11.00 позвонил курьер и сказал, что сегодня посылки забирают до 2х. Я спросила может ли он в таком случае подъехать ко мне к 2м, тогда я точно успею вернуться. Я получила отказ.
Начала звонить на горячую линию. Они пообещали разобраться.
Потом звонила девочка, предлагала мне скидки на будущие отправки, и если надо отправить мою посылку в воскресенье (но это тоже уже поздно и в срок моя посылка бы не дошла) я отказалась. наш разговор закончился.

А потом я же и осталась виновата. Мне пришло прекрасное смс: "заявка 34096286 не исполнена по причине контактное лицо отсутствует"
Сергей
Город: Москва
15:21 21.01.2022
Отрицательное впечатление
Очень долгое время доставки внутри города, врущий персонал, врущие водители, 3 раза пришлось сталкиваться с этой компанией и ни одного раза доставка не состоялась в срок. не советую пользоваться данной компанией.
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
16:55 20.01.2022
Отрицательное впечатление
Компания мягко говоря - говно!!!! Сделала заявку на доставку дверь-дверь из Москвы в СПб (документы) вечером позвонила уточнила, что курьер успел забрать, девушка заверила, что всё ок, курьер забрал, создал запись. Жду...... Прошло 4 рабочих дня и не ответа, ни привета. Звоню на горячую линию, мне говорят, что незнают где моё письмо!!!!!!! Вы ахренели???????? Создают заявку на поиск.. Звоню на следующий день, заявка создана ищем!! Пишу на фирму от которой ждала документы, о возможности получения копии, а мне сообщают, что никто ничего у них не забирал!!!!!! ВЫ ДЕБИЛЫ, ЧТО ИЩЕТЕ?????????? И КАКОГО ЧЁРТА, ВЫ НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ СВОЮ РАБОТУ!!!????!?! БОЛЬШЕ НИКАКИХ ДЕЛ С вами!!!!!Вы хуже Почты России!
Вероника
Город: Южно-Сахалинск
04:37 17.01.2022
Отрицательное впечатление
Прсылка 40 дней в пути... 22 декабря была отправлена из Хабаровска... и вот, сегодня 17 января, а об ней ни слуху, ни духу... Все мыслимые и немыслимые сроки вышли.. слов нет совсем... теперь я уезжаю, а работник данной шарашки мне говорит: пусть отправитель перенаправит на новый адрес... т.е. вы просрали все сроки, а я должна заплатить еще раз за доставку в новый адрес... когда наступит порядок? Когда начнут наказывать такие шарашкины конторы за неисполнение своих обязательств?
Валерий
Город: Южно-Сахалинск
19:54 07.01.2022
Отрицательное впечатление
Самая недобросовестная ТК компания. Сотрудники все неодыкватные, некомпетентные. Сами украли посылку, а теперь говорят что деньги за посылку должен вернуть отправитель.
Мария
Город: Волгоград
13:17 04.01.2022
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Санкт-Петербург
11:46 31.12.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа службы доставки...
Не связывайтесь с этой компанией...
во время свою посылку не получите...(((
Юлия
Город: Москва
21:29 25.12.2021
Отрицательное впечатление
Мне не понравилась , я не получила посылку - по водительскому удостоверению и номеру заказа не выдали , требования паспорт или же регистрацию а Сдэк ID , зарегистрироваться не получилось - приложение тормозит , смс на приходят по время , с директором данного ПВЗ - обсудить мою проблему не получилось .. данный ПВЗ работает до 18.00 выходные , в рабочие - 20.00- я реально не успеваю в будни , а тут вот с паспортом так вышло… в пвз очередь - все очень угрюмо .. может я и не права - но полный негатив …. Посылку пока не получила ..директор ПВЗ не понравился , выглядит как местный царёк..ПВЗ на ул.Домодедовская
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Тамбов Симферополь Норильск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Пенза Пятигорск Мурманск Анапа Архангельск Армавир Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Махачкала Находка Нижний Тагил Орск Томск Ухта Южно-Сахалинск Комсомольск-на-Амуре Магадан Нур-Султан Дзержинск Обнинск Новый Уренгой Колпино Зеленоград Люберцы Ноябрьск Альметьевск Электросталь Бийск Адлер Химки Щелково Озерск Пушкино Рыбинск Подпорожье Северск Сибай Миасс Евпатория Железногорск Георгиевск Бузулук Шарыпово Касимов Вышний Волочек Ревда Мончегорск Зеленодольск Раменское Саки Волхов Горячий Ключ Нукус
Похожие компании