СДЭК

Компания "СДЭК" предлагает комплекс логистических услуг по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Мы обладаем ресурсами для быстрой и качественной доставки по всей территории России. Специально для обработки подобных заказов у нас работает call-центр. Мы сделаем все за вас: примем товар, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет.

Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Написать отзыв про СДЭК
 
Отзывы клиентов о компании СДЭК(877)
Сортировать:
Виктория
Город: Волгоград
20:33 25.02.2021
Отрицательное впечатление
Компания, в которой собраны сплошные лентяи, от операторов до курьеров. Выбрала доставку карьером за 600 с лишним рублей, так как другого варианта доставки просто не было. В итоге уже 6 дней!!! общаюсь с горе-операторами, которые перекидывают стрелки друг на друга. Из назначенных двух дат не приехали ни в одну! Никто не извинился! Никто не предупредил, что доставка не состоится! Одни обещания завтраками... За свои собственные деньги обманывают, отнимают массу времени и доставляют неудобства! А воз и ныне там. Реагировать и исправлять ошибки - здесь так не принято.
Ася
Город: Нижний Тагил
22:30 20.02.2021
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, нет ответственности, расхлябанность , недобросовестное и халатное отношение к работе сотрудников. Прошло 4 месяца и они не хотят искать мою посылку и не предпринимают никаких действий. Мне нужна моя посылка , которую вы обязаны были мне доставить!!!!!
Владимир Ленин
Город: Кемерово
08:59 18.02.2021
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, отправили груз в противоположном направление, там его бросили, 8 дней он лежал никто пальцем не пошевелил, пока сам не стал искать. Так и лежал бы в другом городе год, два, три
Ксения
Город: Санкт-Петербург
16:53 13.02.2021
Отрицательное впечатление
Я и не знала, чо столько негативных отзывов о этой компании. Знала бы раньше, никогда в жизни не воспользовалась их услугами.
Оформила доставку товара к определённой дате с запасом в три дня. В итоге свою доставку я так и не получила. Очень сильно подвели! Даже при согласовании даты и времени по телефону, заказ не был мне доставлен, т.к. оператор, как выяснилось, не знает внутренних правил и допустил ошибку. У них никто ни за что не отвечает! Если допустили ошибку, так исправляйте её так, чтобы ваши клиенты были довольны. Но нет, это не про СДЭК, им как раз наплевать на своих клиентов! Считают, что достаточно просто извиниться и дальше гнуть свою палку. Удивляюсь, как они до сих пор работают. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!
Сергей
Город: Москва
15:14 09.02.2021
Отрицательное впечатление
Инна
Город: Санкт-Петербург
23:25 08.02.2021
Отрицательное впечатление
Алена
Город: Электросталь
13:07 02.02.2021
Отрицательное впечатление
Доставку переносят уже второй раз без предупреждений. Пока сама не позвонили и не узнала про это. Ужас, а не компания! Все дела откладываю и в итоге жду просто так.
Вадим
Город: Красноярск
15:45 27.01.2021
Отрицательное впечатление
Очень дорого мне обошлись ваши услуги. Товар пришел испорченный. Не аккуратно доставляете стекло разбили и взятки с вас гладки. Постараюсь больше не брать вас в посредники по доставки. Если качества нет то занимаетесь не своим делом.
Олег
Город: Евпатория
00:12 21.01.2021
Отрицательное впечатление
Мошенники,жулье отборное,цель не оказать клиенту нужную и адекватную по цене услугу,а залезть клиенту в карман да поглубже!!! Совершенно непонятно совмещение объема и веса,цены на доставку в 5-10 раз больше чем на почте РФ,сроки вообще неадекватные,из Евпатории в Москву везли 11 дней,посылка почтой доходит за 5-6 дней.Вместо авто отправили авиа...без согласования со мной,цена доставки выросла с 2050 до 2650 рублей,почтой мне бы вышло 650 рублей. Вот такая арифметика! НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ К ЭТИМ ,,,,,,, не хочется язык поганить.
Владимир
Город: Москва
08:45 19.01.2021
Отрицательное впечатление
Жду посылку с г. Фрязино в г. Воронеж отправлено 13.01 срок стоял 3-4 дня сегодня 6-й и еще и не известно когда приедет, менеджер говорит не могу дозвониться до Москвы , что за ответ??? Объяснил важные запасные части для насоса, если в мороз остановится насос полетят головы, " я не могу дозвониться" дыра какая-то а не доставка.
Сергей
Город: Магадан
08:08 19.01.2021
Отрицательное впечатление
Полный обман.лижбы содрать оплату.если вес малый делают замер обьёма.и наоборот.
Больше плати .за авиа доставку подписали договор в итоге груз находиться в течении 10 суток в городе отправления.обещали 3 дня
Данир
Город: Уфа
18:13 18.01.2021
Отрицательное впечатление
18.01.2021 попытался получить посылку у представителя СДЭК г.Октябрьский, 28 микр, л.7 Карниловой Элины, показал цветной скан паспорта в телефоне и в личном кабинете ГосУслуг. Этого было не достаточно, посылку не выдали удостоверив мою личность.Стоимость посылки 100 руб. Неадекватность представителя Сдек вынуждает больше не обращаться в это отделение и рекомендую обходить это отделение стороной
Татьяна
Город: Волгоград
14:04 15.01.2021
Отрицательное впечатление
УЖАС полный. ПОЧТА России работает на фоне Вас в разы оперативнее и оплата за услуги в два раза меньше. Люди не связывайтесь со СДЭКОМ пожалейте свое время, нервы и деньги.
Роман
Город: Нижний Новгород
10:18 14.01.2021
Отрицательное впечатление
Полина
Город: Москва
18:34 12.01.2021
Отрицательное впечатление
Зоя
Город: Кемерово
14:43 11.01.2021
Отрицательное впечатление
Ужасная работа компании! Хуже в жизни не видела! Наплевательское отношение к клиентам, не выполнение обязательств! Халатность! Не советую никому! Не дай бог ещё раз связаться с ней!
Ольга
Город: Иркутск
15:55 10.01.2021
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Санкт-Петербург
15:43 31.12.2020
Отрицательное впечатление
Ужасная компания. Доставляет не вовремя. ответить что с посылкой толком не могут. Если нужен заказ к конкретной дате, то пролетите стопудово. У меня посылка по городу не смогла дойти в течении 6 дней! Не рекомендую! А ребенок остался без выбранного подарка.
Евгения
Город: Москва
10:25 29.12.2020
Отрицательное впечатление
Плюсов нет!!!! Сроки задерживают и даже не сообщают об этом! 26 числа позвонил робот и назначили дату доставки на 29 число с 9до18! 27 и 28 каждый день звонил робот для подтверждения доставки на 29 число!!! Днем 29 числа решила проверить статус так как ждала посылку и не могла из-за этого покинуть квартиру, а в статусе - НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ДОСТАВКИ! При попытки связаться с оператором все время отвечает робот который один раз меня даже сбросил! Через пол часа все таки удалось поговорить с реальным оператором! Он сообщил что моя посылка не была передана курьеру и ни чем он не может помочь!!! Назначайте другую дату или самовывоз, но самовывоз будет доступен только через 2-4 дня! Объяснением почему посылка не поступила в назначенное время и почему меня не оповестили что она не поступит в назначенный день было - у нас большая загрузка! курьеры заняты!!! Супер!!! Спасибо! Уважения к клиентам нет!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Светлана
Город: Москва
22:14 26.12.2020
Отрицательное впечатление
Добрый день! Отправляла заказ через Сдек, могу с уверенностью сказать что самая худшая доставка, товар прибыл груз прибыл повреждённым,впечатление ужасное. Не рекомендую!
Марина
Город: Саратов
17:01 26.12.2020
Отрицательное впечатление
Бюрократы!! Уже даже на почте выдают посылку по коду. У меня потребовали паспорт, хотя я не где не указывала паспортные данные и дом. адрес. Даже по пенсионному удостверению не отдали ( на почте всегда выдавали) . Гоняете клиентов! Ужастное отношение!!!
Lola
Город: Москва
22:19 25.12.2020
Отрицательное впечатление
сергей
Город: Владивосток
08:50 25.12.2020
Отрицательное впечатление
С 8 декабря посылка лежит в без движения Москве, сегодня 25. Обещали доставить 24 декабря.Телефоны горячей линии отключены. Телефоны в офисе не отвечают.Когда доставят неизвестно, спросить не у кого. Полный отстой. Отправляйте почтой России, можно хоть концы найти.
Марина Алексеевна
Город: Горячий Ключ
12:31 19.12.2020
Отрицательное впечатление
Отправила посылку с оплатой услуг курьера и договоренностью, что посылка будет вручена в определенный день, даже если придет заранее. Посылку вручили на 10 дней!!! раньше. БАРДАК! На горячей линии твердят, что даже если напишу жалобу, то её рассмотрят в течение 5-ти дней , а ответ не ПРЕДОСТАВЯТ! Это что за сервис??? Пришли к тому, что я должна появиться в офисе лично и написать претензию. На вопрос почему со мной не связались и не предупредили, что доставка посылки в обозначенный при отправке день невозможна, сообщили что это программа так работает. Вопрос! При заказе они что этого не знали??? Самое интересное, что никто и не подумал принести извинения. Интересно, как бы сдэковцы себя чувствовали, если бы кого-то из них поздравили с днем рождения на 10 дней раньше? Отвратительная работа. Почта России и Боксберри работают просто отлично. Больше пользоваться услугами сдэк сама не буду и другим не советую.
Виктория
Город: Москва
19:17 18.12.2020
Отрицательное впечатление
Посылка по Москве вместо обещанного одного дня шла пять дней. Никакой информации, кроме как что посылка находится в пути, невозможно было добиться.
Анжелика
Город: Москва
18:46 18.12.2020
Отрицательное впечатление
Бесконечные отговорки. Жду посылку неделю с тех пор как она пришла в Москву. Каждый день звоню, обещают привезти завтра,называют время с 14 до 18. Жду, сижу дома. Вечером звоню, пытаясь выяснить, где курьер,, выясняется, что в связи с новым годом или в связи с пандемией или ещё в связи с чем- нибудь доставки не будет. Обещают завтра, в это же время, но история повторяется. Причем, они не могут даже в пункт выдачи ее доставить. Я уже готова подъехать на склад сама, но и тут провал. Оказывается это невозможно. Закрадываются уже неприятное предчувствие... Причем из США посылку, отправленную в тоже время, я уже получила на Почте. В Бохберри тоже получила. В этих компаниях нет отговорок, нет Нового года и пандемии нет, как в СДЭК. Вообще, я для себя решила, услугами этой компания больше пользоваться не буду и вам, друзья советую поберечь свои деньги, время и вещи.
Станислав
Город: Волхов
14:15 15.12.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания!Жена забыла паспорт,цифры все помнит на изусть,по моему паспорту не дали(муж)...все площадки озон и вальберис работают по номеру заказа и ФИО заказчика!
Игорь
Город: Москва
14:14 14.12.2020
Отрицательное впечатление
IrenaSerg
Город: Краснодар
10:29 10.12.2020
Отрицательное впечатление
СДЭК из года в год становится всё хуже и хуже. Я не знаю ни одной такой компании, которой было бы так плевать на своих клиентов. Вы никогда не принесете извинений, вы не держите ваше слово, вы не лояльны. Я не знаю как вы ещё существуете.
Вместо доставки 1-3 дня вы мне мой заказ уже везёте 10, и каждый день вы не можете назначить курьера. И каждый день кормите завтраками. Забрать заказ самостоятельно вы не даёте. Я откровенно говоря с таким хамством больше не сталкивалась нигде. И Вы даже сами не звоните! Звоню всегда я сама. Я не знаю сколько мне ещё ждать и тратить своих нервов. Но одно я знаю точно! Никогда больше ни под каким предлогом я с вашей компанией не свяжусь!!!!
Варат
Город: Самара
21:02 09.12.2020
Отрицательное впечатление
сдек КОМПАНИЯ ГОВНО
Похожие компании