СДЭК

Компания "СДЭК" предлагает комплекс логистических услуг по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Мы обладаем ресурсами для быстрой и качественной доставки по всей территории России. Специально для обработки подобных заказов у нас работает call-центр. Мы сделаем все за вас: примем товар, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет.

Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Написать отзыв про СДЭК
 
Отзывы клиентов о компании СДЭК(902)
Сортировать:
Валерия
Город: Екатеринбург
19:38 06.07.2021
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Новосибирск
21:58 16.06.2021
Отрицательное впечатление
Сказать, что я недовольна работой этой компании, значит скромно промолчать. Это ХУДШАЯ служба доставки, не советую её никому и никогда. Статусы посылок они ставят кое-как, посылка в Москве, городе-миллионнике, обрабатывали дольше, чем в областном центре. Почта России и боксберри доставляют посылки из Архангельска до моего города сутки, сдек мурыжит посылку уже третьи сутки в Архангельске. И внятной даты получения заказа оператор мне назвать не смог.
Наталья
Город: Самара
07:49 08.06.2021
Отрицательное впечатление
Заказала доставку из Краснодара порновское лекало(65 см)
Продавцы обмотали его сотчем множество раз вокруг планки из ДВП.
приехало сломаное!!!
вы представляете что нужно делать, чтобы его сломать!!??
Оплату взяли с удовольствием!!!
НО т.к. лекало было немецкое-не сломалось ,но в итоге получается что сломаная фанера держалась на лекале!!
Работники в пункте выдачи -хамские и наглые! Даже вежливые слова говорят с издёвкой.
Не обращусь больше!!
Валерия
Город: Электросталь
11:15 26.05.2021
Отрицательное впечатление
День добрый!!! Заказала комплект белья на свадьбу, доставка осуществлялась компанией СДЭК!!! Должны были привезти в пятницу, привезли в понедельник((( Возмущениям нет предела!!! Мало того, что оно уже было не актуально, затрачены средства на новое бельё, так же время, нервы, испорченное настроение!!!! Просто перепутали и отправили посылку в Домодедово((( Никаких сообщений о том, что посылка придет позже в связи с обстоятельствами не было!!! Ответственных лиц в этой огромной компании не найдешь!!! Прошу руководство, если такое имеется, разобраться в данной ситуации!!! Номер заказа N 1250747089 и вернуть деньги за "отличную" доставку!!! Никогда не больше не воспользуюсь вашими услугами и не кому не посоветую(((
P.S. А если бы через СДЭК шел подарок на юбилей???? Придите в себя, если вам всё равно, как вы работаете, так не подводите людей, которые вам доверяют!!! Ответственность и качество вообще не про вас, очень жаль, что в этой стране всё через ж...!!!!
Алексей
Город: Тула
17:20 25.05.2021
Отрицательное впечатление
Потеряли посылку и все им поборобану. Пишут одни шаблоны отписки. Отношение к клиенту прошивок. Приходится самому им звонить и вытаскивать клещами хоть какую-то информацию. Все сыоаются на внутренний регламент. Так это ваш п не мой регламент. Одним слово рейтинг в интернете у них самый низкий среди тк. Не кому не советую. Страховка их обман. Это не страховка а оценочная стоимость. К не страховка. И вы это узнаете только когда вашу посылку теряют.И все. Не кто вам не чего не выплатит.номер заказа1250834993
Леонид
Город: Обнинск
11:36 23.05.2021
Отрицательное впечатление
Омерзительно.... Фирма делает все, чтобы туда больше не обращались...
Ненавижу СДЭК!
КН
Город: Москва
12:48 14.05.2021
Отрицательное впечатление
Когда-то была неплохая служба, сейчас - пустая трата денег и, главное, времени. С 7 мая (уже неделю) скоропортящийся груз, прибывший в Москву, не могут доставить в центр на Смоленскую - не могут в пределах города два квартала пройти. Логистика абсолютно не налажена. Не просто дешевле, но быстрее получить заказ сейчас через обычную почту России. СДЭК же просто по сути мошенники - берут деньги за сервис, который не могут предоставить. Кроме того, сами не связываются с вами - ваш заказ -сами звоните и договаривайтесь о дате поставки. Совет, если все-таки попадете на эту горе - компанию - заказывайте обратный звонок, если сами будете по официальному номер звонить, попадете на автоответчик, с которым сначала все на свете ненужное прослушаете прежде чем оператор возьмет трубку.
Дмитрий
Город: Москва
22:36 26.04.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис у компании и отношение к клиенту. Учитывая, что компания предоставляет услуги на платной основе по рыночным ценам, позиционирует себя, как быстрый оератор по доставке грузов, умудрились нарушить установленные сроки в 3 раза!!! Доставка из Москвы в г.Одинцово (Моск.область). На Горячей линии специалисты не могут толком назвать ни причин нарушения сроков, ни новых сроков по доставке (сслужба абсолютно не научена работать с клиентами по данной теме)
Такое отношение к клиенту уже не в первый раз по доставке груза, плюс в интернет оказывается очень много аналогичнх отзывов. Даже Почта России работает более качественно, хоть и медленно, но и цена у них пониже чем у этого "экспресса".
В следующий раз очень сильно подумаю, прежде чем обратиться в эту компанию, советовать точно пока не буду работать через эту компанию.
Разочарован полностью. Как вас только еще выбирают.
EDVARD
Город: Ноябрьск
19:23 20.04.2021
Отрицательное впечатление
На сайте в рекламе срок доставки посылочки 2-3 дня.А потом говорят 3 рабочих дня.Это ввод потребителей в заблуждение или иначе говоря мошенничество.Я повелся на рекламу.А теперь не известно когда я получу свою посылочку.Обещают вернуть неустойку наверно копейку а я заплатил более 2500 рублей для того чтобы быстрее получить свою посылочку.Сдал посылку в Санкт-Петербурге 17.04.2021 г.сегодня 20.04.2021 г.посылку не получил и даже они не могут сказать когда я ее получу.Думаю обратиться в общество защиты прав потребителей и в суд с исковым заявлением.
Яра
Город: Краснодар
20:16 15.04.2021
Отрицательное впечатление
Осторожно обман .НИКОГДА Не делайте доставку через эту - контору . Сделан заказ 1242247563 . Когда я пришла получить заказ , выдали накладную стоимость доставки 610 р. Но девушка мне озвучила 1550р. Т.е. компания может вам выкатить любую стоимость и всё , доказать им что-либо невозможно . Многократно пыталась , компания не слышит клиента , компания заточена на сдирание с вас денег . Делайте вывод .
Марина
Город: Москва
20:00 12.04.2021
Отрицательное впечатление
Не могу получить маленькую посылку. Одни обещания. Сплошной негатив. Раньше работали лучше, а сейчас испортились. Сплошное враньё.
Иван
Город: Симферополь
13:35 10.04.2021
Отрицательное впечатление
Груз отправляют одной накладной, номер для отслеживания один, а приходит частями, че за фигня? зачем разбивается груз на части и некого об этом не предупреждают!!!!!!!!!!!!!!!!
Ирина
Город: Санкт-Петербург
19:01 08.04.2021
Отрицательное впечатление
Заказала пряжу в Москве с доставкой через СДЭК, для связи указала номер телефона и электронный адрес. Какого же было моё удивление, когда о доставке посылки мне написала во Вконтакте. С какой стати СДЭК идентифицирует меня в соцсетях? Разве недостаточно номера телефона и адреса? Я просто возмущена! Услугами этой компании больше пользоваться не буду.
Карэн
Город: Москва
01:21 29.03.2021
Отрицательное впечатление
Отправили посылку из Тольятти в Москву 24.03.2021 года оформили срочный перевод, на 2 - 3 дня, уже 29.03.2021 года нету посылки в пункте выдачи, но груз доставлен в Домодедово еще 26.03.2021г. в распределительный центр, мне срочно нужно забрать посылку, на все просьбы забрать посылку из Домодедовского РЦ, операторы посылают по дальше, чемпионы мира по отфутболиванию, добрые люди, никогда пожалуйста, не пользуйтесь, услугами этих упырей, которые абсолютно не человечны, не компетентны, и им наплевать на клиентов.
Юлия
Город: Анапа
20:13 25.03.2021
Отрицательное впечатление
Пётр
Город: Калуга
02:55 25.03.2021
Отрицательное впечатление
Setroll
Город: Москва
17:12 19.03.2021
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Старый Оскол
23:55 15.03.2021
Отрицательное впечатление
Компания рога и копыта особенно Москва.Болше никогда не воспользуюсь услугами этой компании..
Ирина
Город: Ростов-на-Дону
15:13 09.03.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительная доставка!!!! Задержали посылку. Доставка из Санкт Питербурга в Ростов на Дону шла 10 дней вместо заявленных 5 . Стоимость выросла почти в два раза а качество работы ухудшилось ! С этой компанией я больше связываться не стану Посылки почему то отправляют не в заявленный пункт доставки а куда им удобно Приходиться перезванивать уточнять ждать и еще дополнительно терять свое время что бы получить там где удобно а не ездить из одного конца города в другой. При большой конкуренции ТК в нашем городе так отвратительно работать ?????
Сергей
Город: Нижний Новгород
09:02 08.03.2021
Отрицательное впечатление
Посылки очень дорогие. В два раза дороже чем на почте РФ и т\к "Энергия". Из г. Нижний Новгород стоимость в г. Выкса (200км) 6 кг - 1000 руб. Точно такой же вес по почте из г. Выксы в г. Пермь -650 руб, Идет 3 дня. Из г. Челябинска в г. Выксу 6.2 кг. идет 5 дней за 420 рублей. Никогда не буду пользоваться такими плохими услугами в СДЭК и Вам не советую.
Виктория
Город: Волгоград
20:33 25.02.2021
Отрицательное впечатление
Компания, в которой собраны сплошные лентяи, от операторов до курьеров. Выбрала доставку карьером за 600 с лишним рублей, так как другого варианта доставки просто не было. В итоге уже 6 дней!!! общаюсь с горе-операторами, которые перекидывают стрелки друг на друга. Из назначенных двух дат не приехали ни в одну! Никто не извинился! Никто не предупредил, что доставка не состоится! Одни обещания завтраками... За свои собственные деньги обманывают, отнимают массу времени и доставляют неудобства! А воз и ныне там. Реагировать и исправлять ошибки - здесь так не принято.
Ася
Город: Нижний Тагил
22:30 20.02.2021
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, нет ответственности, расхлябанность , недобросовестное и халатное отношение к работе сотрудников. Прошло 4 месяца и они не хотят искать мою посылку и не предпринимают никаких действий. Мне нужна моя посылка , которую вы обязаны были мне доставить!!!!!
Владимир Ленин
Город: Кемерово
08:59 18.02.2021
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, отправили груз в противоположном направление, там его бросили, 8 дней он лежал никто пальцем не пошевелил, пока сам не стал искать. Так и лежал бы в другом городе год, два, три
Ксения
Город: Санкт-Петербург
16:53 13.02.2021
Отрицательное впечатление
Я и не знала, чо столько негативных отзывов о этой компании. Знала бы раньше, никогда в жизни не воспользовалась их услугами.
Оформила доставку товара к определённой дате с запасом в три дня. В итоге свою доставку я так и не получила. Очень сильно подвели! Даже при согласовании даты и времени по телефону, заказ не был мне доставлен, т.к. оператор, как выяснилось, не знает внутренних правил и допустил ошибку. У них никто ни за что не отвечает! Если допустили ошибку, так исправляйте её так, чтобы ваши клиенты были довольны. Но нет, это не про СДЭК, им как раз наплевать на своих клиентов! Считают, что достаточно просто извиниться и дальше гнуть свою палку. Удивляюсь, как они до сих пор работают. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!
Сергей
Город: Москва
15:14 09.02.2021
Отрицательное впечатление
Инна
Город: Санкт-Петербург
23:25 08.02.2021
Отрицательное впечатление
Алена
Город: Электросталь
13:07 02.02.2021
Отрицательное впечатление
Доставку переносят уже второй раз без предупреждений. Пока сама не позвонили и не узнала про это. Ужас, а не компания! Все дела откладываю и в итоге жду просто так.
Вадим
Город: Красноярск
15:45 27.01.2021
Отрицательное впечатление
Очень дорого мне обошлись ваши услуги. Товар пришел испорченный. Не аккуратно доставляете стекло разбили и взятки с вас гладки. Постараюсь больше не брать вас в посредники по доставки. Если качества нет то занимаетесь не своим делом.
Олег
Город: Евпатория
00:12 21.01.2021
Отрицательное впечатление
Мошенники,жулье отборное,цель не оказать клиенту нужную и адекватную по цене услугу,а залезть клиенту в карман да поглубже!!! Совершенно непонятно совмещение объема и веса,цены на доставку в 5-10 раз больше чем на почте РФ,сроки вообще неадекватные,из Евпатории в Москву везли 11 дней,посылка почтой доходит за 5-6 дней.Вместо авто отправили авиа...без согласования со мной,цена доставки выросла с 2050 до 2650 рублей,почтой мне бы вышло 650 рублей. Вот такая арифметика! НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ К ЭТИМ ,,,,,,, не хочется язык поганить.
Владимир
Город: Москва
08:45 19.01.2021
Отрицательное впечатление
Жду посылку с г. Фрязино в г. Воронеж отправлено 13.01 срок стоял 3-4 дня сегодня 6-й и еще и не известно когда приедет, менеджер говорит не могу дозвониться до Москвы , что за ответ??? Объяснил важные запасные части для насоса, если в мороз остановится насос полетят головы, " я не могу дозвониться" дыра какая-то а не доставка.
Похожие компании