СДЭК

Компания "СДЭК" предлагает комплекс логистических услуг по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Мы обладаем ресурсами для быстрой и качественной доставки по всей территории России. Специально для обработки подобных заказов у нас работает call-центр. Мы сделаем все за вас: примем товар, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет.

Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Написать отзыв про СДЭК
 
Отзывы клиентов о компании СДЭК(1015)
Сортировать:
Яна
Город: Санкт-Петербург
21:42 01.12.2022
Отрицательное впечатление
Столкнулась с данной службой доставки и испытала ужас, никому не рекомендую, собираюсь подавать на них в суд! 1.Доставляют посылку от партнеров по 2 недели. 2.Доставляют не в указанный пункт выдачи, а постомат Халва, за три квартала. 3. Присылают ссылку на оплату доставки в смс, её оплачиваешь, а потом не можешь забрать товар, Халва не видет оплату, оплачиваешь еще раз в Халве. 4. Ждешь возврата средстр вторую неделю....компания даже не реагирует на заявления на электронную почту! в суд на них и заккрывать их базар!!! Работаю с мноими транспортными компаниями, такое отнощение вижу в первые! всем не советую! лучше уже почта России. чек с 21.11 прилагаю, до сих пор Ваша Супер компания не вернула деньги!!!!+ моральную компенсацию за две недели доставки и беганье за 4 квартала от доставки!!
ольга
Город: Москва
21:34 29.11.2022
Отрицательное впечатление
со сдэком работаю около 5 тел. За последнюю неделю во время не забрали три заказа! почти каждый заказ. На каждый заказ (отслеживание) тратится уйма времени. курьер просто сталкивается с какой то проблемой, скорее, просто разворачивается и уходит, даже не позвонив мне или представителю производителя. Ищу замену сдеку. Могу потерять клиентов. Не хочу. они очень дорого достаются. Безобразная компания.
Виктория
Город: Москва
18:50 26.11.2022
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис. Очень долгая доставка, халатное отношение, лживые курьеры. Никому не порекомендую!
Анна
Город: Москва
22:45 21.11.2022
Отрицательное впечатление
Сервис и доставка полное дно.
Интернет магазин отправил посылку этой транспортной компанией, мало того что доставка опоздала на несколько дней, так позже я с удивлением обнаружила на почте уведомление о доставленном грузе, который я так и не получила!
Курьер не брал трубку весь день, обратилась в техподдержку, описав ситуацию.
Первое обращение было 16.11.22, СС-1910629. Прошла почти неделя, я каждый день напоминаю о проблеме и каждый день получаю один и тот же ответ, что менеджер свяжется со мной в течение 24 часов, однако ничего не происходит.
Абсолютно хамское и свинское отношение к своим клиентам, а альтернатив, к великому сожалению, не так много.
Настолько убогого сервиса я ещё не встречала.

Если есть возможность воспользоваться услугами другого перевозчика, лучше сделайте это, иначе можете остаться без посылки и денег, да ещё и нервы потратите на выяснение ситуации
Любовь
Город: Пермь
15:44 17.11.2022
Отрицательное впечатление
Товар купила 2 числа, 3 числа продавец товар отправил, прибыть товар должен был 11, ни ответа ни привета, и только 17 числа когда заканчивается срок хранения товара пришла смска. Так и ещё и отдавать не хотят так как я могу предоставить только фотографию паспорта а не оригинал. Смска пришла на телефон, приложение установлено, фотография сделана с оригинала - так в чём проблема? Почему такое недоверие людям? Мы же им доверяем перевозить наши товары а СДЭК не предоставляет нам паспортные данные сотрудников которые касаются наших покупок! Почему тогда сотрудникам мало приложения и смс в сообщениях ведь они привязаны к телефону который находится в руках. Отвратительное обслуживание и доставка!
Сергей
Город: Бийск
15:19 17.11.2022
Отрицательное впечатление
Не оправдано дорого! Купил через авито б.у.деталь вес 7кг, гобориты 70см×20см×10см. С Московской области. Не ста мониторить ,выбрал сдек из за близости расположения ,думал ценник у всех компаний примерно одинаковый+- ну 300-500₽.Когда узнал цену доставки ,был не слабо удивлен. За мою посылочку стоимостью1000₽ доставка в сдек обошлась 2230₽ Как окозалось ПЭК на пример,доставил бы ё за 850₽.. Делайте выводы друзья! Я н никогда не буду больше пользоваться услугами Бздека!!!
Алена Берестова
Город: Волгоград
07:38 17.11.2022
Отрицательное впечатление
Приготовила дочери подарок, покупала в интернет-магазине. В сдэке посылку не приняли, потому что нет, цитирую: "Нормального магазинного чека". То есть я предложила распечатать электронный, со штрих-кодом, но мне сказали, что у них указание брать только с нормальным магазинным чеком. Если честно, это выше моего понимания. Попыталась найти информацию на официальном сайте - там написано, что только в Испанию нельзя отправить косметику, больше никаких ограничений, ни слова про чеки. Однако почитала отзывы - такая проблема у многих клиентов. Половину того, что хочешь отправить, отправить нельзя А Почтой России при этом можно. Как будто и сайт, и сама компания созданы специально, чтобы у Почты России было больше клиентов.
Ирина
Город: Московская Область
13:15 10.11.2022
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Рязань
17:31 03.11.2022
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Железногорск
09:41 26.10.2022
Отрицательное впечатление
Самая УРОДСКАЯ компания.
ЦЕНЫ космос !
СОТРУДНИКИ - отбросы.
С таким отношением к клиентам - желаю побыстрее закрыться.
Алиса
Город: Санкт-Петербург
16:44 22.10.2022
Отрицательное впечатление
Посылка была отправлена 16.10 из СПБ, должна была прибыть в Ереван (Армения) 20.10. С 17.10 на сайте сообщение, что она находится в сортировочном центре в Москве. Обращалась по следующим каналам связи: Telegram, vk - операторы уверяют, что из Москвы посылка уже уехала, почему-то её нет в Ереване, шлют какие-то запросы каким-то менеджерам, оставляют обратные звонки, на которые мне никто не перезванивает. pretenzia (их email) - там просто никто не отвечает. Спустя 6 дней один из операторов сказал, что текущий статус "Сдано перевозчику в оф.-транзите" он означает что территориально компанию СДЭК она покинула, но не вылетела еще. То есть она даже из Москвы не уехала. Сроки доставки никто не называет. Я бесконечно жалею, что связалась с этой компанией. Больше никогда.
Ира
Город: Хабаровск
16:14 20.10.2022
Отрицательное впечатление
Эту гребаную шарашку под суд! Отправили с Хабаровска в Подольск компьютер (монитор и системник) а пришёл один монитор!!! О*уели в конец! Дозвониться нереально, проблему решать не хотят!!! Предлагают 300 рублей, за несоблюдение Договора! Уму не непостижимо! Обещают всё решить до 20.10 2022 г. В итоге игнор! Дозваниваюсь сама с 567 раза на 455 номер телефона! На что я слышу: Подождите до 21.10.2022 г.!!! Я настроена категорично! Если 21.10.2022г. Моя посылка Полностью не будет доставлена до адресата, мое право идти в суд! И я пожалуй им воспользуюсь) Сил больше нет бегать за ними!!!
Иван
Город: Брянск
11:08 07.10.2022
Отрицательное впечатление
самая конченная компания доставки. Из Москвы до Брянска отправление не могут доставить 7 дней. Отправили сначала в Тулу, затем снова в Москву и опять в Брянск. Но воз и ныне там.
Александр
Город: Волгоград
18:46 03.10.2022
Отрицательное впечатление
Самая пидорная компания и операторы которые меня динамили с доставкой месяц ,в итоге нет груза ,чтоб всю компанию ящур вьебал,а ген директор походу как и компания,себе подобных набрал
Елена Анатольевна
Город: Санкт-Петербург
12:04 30.09.2022
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
14:21 24.09.2022
Отрицательное впечатление
Заказ должен был быть выдан сегодня с 11 до 14, мне пришлось находиться дома, ждать. В итоге, позвонив в СДЭК в 14-00 выяснила, что заказ якобы был выдан вчера, а на мой телефонный звонок в саму компанию, я получила ответ «ждите, это же с ваших слов». Позвонила курьеру - он нагрубил, сказал, что не привёз и привезёт, если посчитает нужным, когда будет удобно, или не привезёт вовсе. Что за произвол и бардак творится в этой курьерской службе???? Т.е можно ПРИСВОИТЬ чужой товар и послать в прямом смысле клиента.
Вопиющий случай непрофессионализма и мошенничества.
Ирина
Город: Москва
15:15 23.09.2022
Отрицательное впечатление
Сегодня 23.09.22 приехали в Москве в пункт по адресу Москва, Коцюбинского 9 корп.2 (Кунцево). Раньше без проблем тут отправляли большие коробки по 20 кг и в Казахстан, и в Крым. Никогда не возникало проблем. Сегодня хотели отправить маленькую посылку. Молодой человек вынес весь мозг: не принял к пересылке б/у кубики Рубика!!!, зубную пасту в упаковке и т.д. На все товары потребовал чеки и подтверждение что это все новое. Еще летом купили много всяких специй в Сочи, тоже отсыпали матери в Сибирь. Нельзя пересылать!!! Это что - магазин или почта??? Что за сотрудники у вас? Уехали в другой пункт на Молодежной и без проблем все приняли и отправили
Casika
Город: Москва
01:59 23.09.2022
Отрицательное впечатление
Самая худшая компания, которую я только встречала. Даже "компания" язык не поворачивается назвать. Шарашкина контора с кучкой роботов. На отделении хамят, посылки как будто специально бьют, кидают, портят имущество. А в итоге компенсировать никто не будет. Претензии писать бессмысленно. Никто не несет ни за что ответственность и только портят людям нервы. Не связывайтесь лучше с такой "компанией". С таким отношением к людям, вам не долго осталось работать, НЕЛЮДИ!
Игорь
Город: Мурманск
08:51 20.09.2022
Отрицательное впечатление
Посылка из магазина должна быть доставлена курьером.
Курьером доставить отказались сославшись на неопределеннле время доставки. Доставка № 1361317377.
Это не первый рвз.
К
Город: Санкт-Петербург
21:42 17.09.2022
Отрицательное впечатление
Дарья
Город: Казань
12:37 08.09.2022
Отрицательное впечатление
Вячеслав
Город: Уфа
14:15 30.08.2022
Отрицательное впечатление
Груз может пропутешествовать по Уралу и Сибири и с нарушением сроков на сутки (с Уфы до Челябинска шел 6 дней) прийти в пункт назначения. Новый груз вообще потерялся в городе доставки. УЖАСНАЯ КОНТОРА!!!
юрий
Город: Армавир
16:56 08.08.2022
Отрицательное впечатление
отправитель настоял на компании СДЕК потому что у него договор,подумав что если дороже чем в других компаниях то качественней доставка я согласился,но по пути СДЕК сломал деталь (обломок был в упаковке) после составления акта све стало в тупик,мне уже после сказали что у СДЕК правды трудно добитъся,сотрудники сказали что подавать претензию как получатель я не имею права так как с отправителем договор,отправитель лицо не заинтересованное так как деньги за испорченный товар он получил,но не смотря на это согласился помочь но компания СДЕК всячески футболит и отправителя, по видимому ждут чтоб ушел срок на подачу претензии
Ксения
Город: Москва
17:04 29.07.2022
Отрицательное впечатление
Срыв по доставке и плохое отношение к клиенту
Самая ужасная контора-Никонора!!!!!!!!!
Посылка доставляется только 3 раза в неделю (понедельник, среда, пятница) !!!!!!!!!!!! Даже Почта России проворнее!!! Груз пришел в Москву 28 июля в четверг, думала, что получу 29го в пятницу. Но нет!!!! Только на понедельник 1го августа, потому что, курьер уже уехал и из-за плохой организации в этой конторе, мой груз остался лежать на складе до следующего раза. А в посылке товар, который испортится и видимо ответственности за это контора-Никонора не несет. Стоимость моей доставки = 4 854 рубля!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И за эти деньги я могу приехать САМА и забрать самовывозом, как мне объяснили "вежливые" сотрудники???????!!!!!!!!!! У меня даже слов нет )))) описать такую работу с клиентами!!!! НИКОМУ не советую пользоваться услугами этой черепашьей доставки, тем более внизу куча отрицательных отзывов, к которым присоединяюсь всей душой.
Екатерина
Город: Московская Область
15:21 27.07.2022
Отрицательное впечатление
Валентина
Город: Санкт-Петербург
22:27 06.07.2022
Отрицательное впечатление
Худшей компании по доставке товаров не встречала! Персонал - беспредельное хамство! Телефоны горячей линии не работают, а некоторые номера телефонов даже не зарегистрированы! Оповещения о том,что посылка готова к выдаче НЕТ !!! Ждали неделю....А обещали доставку в течении 3-х дней,в итоге,человек уехал без посылки,оставив доверенность и копию своего паспорта. На товар стоимостью 700 рублей с доставкой 355 руб.,кстати,самая дорогая доставка, нужна НОТАРИАЛЬНО заверенная доверенность за 2000 руб. Возмущению нет предела !!! Пора закрывать эту шарашкину контору!!! Отвратительное отношение к клиенту !!! Второй раз сталкиваюсь с этой шарашкой и опять проблема.Первый раз пришла посылка вся помятая, обкусанная....то ли крысами,то ли сами закусывали....но книга была в целости. Зареклась никогда не заказывать их услуги.
Альберт
Город: Москва
18:23 04.07.2022
Отрицательное впечатление
Прислали битую ссылку,и всё! Пишите сами на деревню дедушки,закрывать таких надо ...
Татьяна
Город: Москва
22:12 08.06.2022
Отрицательное впечатление
Шмаков Иван Сергеевич
Город: Нижний Тагил
09:28 24.05.2022
Отрицательное впечатление
Врут и не краснеют, посылка прибыла в пункт доставки 23 числа позвонил в тот же день узнать когда курьер приедет,т.к. я 25 работаю и не смогу курьера встретить, сказали что сегодня 23 курьер уже уехал а вот завтра без проблем, звоню 24 говорят тоже самое я объясняю что работаю но им на клиентов видимо насрать.
Наталья
Город: Томск
14:46 20.05.2022
Отрицательное впечатление
Это какой-то беспредел! На днях произошел слив данных базы этой шарашкиной конторы, в следствие чего, мои данные оказались в интернете. Мое требование об удалении моих данных в базе выполнить не могут потому что: МОИХ ДАННЫХ В ИХ БАЗЕ НЕТ!!! Как так, если я вот недавно пользовалась их услугами! Это какой-то кошмар! Слили мои данные без наличия моих данных? Вы серьезно? А лучше ничего придумать не можете?
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Тамбов Симферополь Норильск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Пенза Пятигорск Мурманск Анапа Архангельск Армавир Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Махачкала Находка Нижний Тагил Орск Томск Ухта Южно-Сахалинск Комсомольск-на-Амуре Магадан Нур-Султан Дзержинск Обнинск Новый Уренгой Колпино Зеленоград Люберцы Ноябрьск Альметьевск Электросталь Бийск Адлер Химки Щелково Озерск Пушкино Рыбинск Подпорожье Северск Сибай Миасс Евпатория Железногорск Георгиевск Бузулук Шарыпово Касимов Вышний Волочек Ревда Мончегорск Зеленодольск Раменское Саки Волхов Горячий Ключ Нукус
Похожие компании