Курьер Сервис Экспресс

Вас приветствует КурьерСервисЭкспресс!

Наша компания предлагает курьерские, складские и таможенные услуги различных видов.  Мы работаем с 1997 года и являемся одной из крупнейших курьерских компаний на рынке.

КурьерСервисЭкспресс повышает качество бизнеса своих Клиентов.

Рейтинг компании:
Другие названия:
КурьерСервисЭкспресс, КСЭ
Телефоны:
+7 (495) 748-77-48
8 (800) 555-14-44
Email: info@cse.ru
Сайт: cse.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Печатники, Угрешская улица, 2, к. 55
Написать отзыв про Курьер Сервис Экспресс
 
Отзывы клиентов о компании Курьер Сервис Экспресс(96)
Сортировать:
Елена
Город: Московская Область
18:08 26.10.2022
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Казань
17:54 27.09.2022
Отрицательное впечатление
Рога и копыта!
Скорость, сервис, уважение клиентоориентированность- это не про них!
Не связывайтесь!
Злата
Город: Таганрог
10:10 11.09.2022
Отрицательное впечатление
Мари
Город: Москва
19:00 08.05.2022
Положительное впечатление
Даже не ожидала, что Курьер Сервис Экспресс в Москве так быстро доставит посылу из за рубежа. Хорошо, что вовремя успела все заказать и получить до всех этих событий в мире. Сейчас бы наверное моя посылочка где-нибудь застряла. Спасибо большое всем специалистам компании за оперативность и исполнительность. Доставили день в день, как и указано было при отслеживании в приложении. Особенно ценю пунктуальность и ответственность специалистов этой компании.
Александр
Город: Москва
10:10 23.03.2022
Отрицательное впечатление
Отстой полный.Боты .Бегите от них.15.02.2022 посылка из Китая,23.03.2022 до сих пор болтается у них на складах ,если есть много попкорна и нервов то вам к ним,если есть возможность другой компанией получать-отправлять смело другой компанией.У них отзывы тоже бот читает.Одним словом полная шляпа.
Юрий
Город: Люберцы
16:26 22.03.2022
Отрицательное впечатление
Ужасная, мерзкая, компания которая в срок не доставляет и до оператора не дозвонишься, а если повезет, тебя переведут на бота который не поможет. 18.03.22 была назначена доставка на 22.03.22 с 9 до 18. До обеда прождал , звоню узнать что там с заказом. Бот сказал сегодня не возможно доставка. возможно завтра только. Позвонил по номеру, спустя 20 минут мне ответил оператор которые сказал не могу помочь и сейчас я переведу на другого оператора. Оператором был бот который не мог помочь с доставкой и с курьером. И так звонил 3 раза пока не понял что эти кретины издеваются и переводят на бота. И курьера я не дождусь в этой жизни
Майя
Город: Москва
19:46 08.03.2022
Положительное впечатление
У меня осталось хорошее впечатление от КСЭ и ее сотрудников, почему и пишу здесь свое мнение. Мне в отделении фирмы помогли запаковать и быстро оформили посылку. Пришла без опоздания. С моей точки зрения достойный сервис.
Аноним
Город: Москва
23:32 27.02.2022
Положительное впечатление
Доставкой пользуюсь постоянно и перепробовала много различных служб. Прежняя компания стала меня подводить, поэтому задумалась о поиске другой. Изначально просмотрела отзывы о cse.ru, только потом решила попробовать. Услугами доставки я осталась довольна. Все звенья КСЭ работают отлично. Оператор вежливо сообщила о приходе товара, курьер приехал вовремя как и договаривались. Цена за доставку хорошая, сроки соблюдены. Пользуюсь сервисом уже больше года.
Хорошая компания
Город: Москва
17:01 19.01.2022
Положительное впечатление
В целом всё тут хорошо
Fyjybv
Город: Москва
11:46 19.01.2022
Положительное впечатление
После сокращения занялась небольшим бизнесом на дому, шью детские игрушки, модули, картины пишу, через какое-то время начала развивать инстаграм и продавать по всей России. Часто использую для доставки покупателям услугами КСЭ, посылки упаковываю сама, очень надежно, но даже с хрупкими стеклянными элементами в ловцах снов ничего не случилось. У меня удачный опыт, и покупатели говорят, что отслеживать удобно.
Клиент
Город: Москва
21:21 11.01.2022
Положительное впечатление
На этот раз все прошло очень гладко, вовремя, и онлайн-отслеживание было в актуальном состоянии. В прошлом у нас были некоторые проблемы с другой службой доставки - сейчас мы используем КСЭ, и до сих пор все было безупречно. Девушки консультантки очень вежливы и стараются быть полезными. Так что лично я не собираюсь пользоваться услугами других компаний, эта более чем устраивает. Лично от себя рекомендую КСЭ каждому, кому нужно что-то доставить или получить.
ЮНЭКС
Город: Санкт-Петербург
16:22 18.11.2021
Отрицательное впечатление
ужасная организация с сервисом по уровню хуже, чем "совковый". Вы, как юрлицо, можете оформить заявку на срочную доставку с забором на определенный день в определенный период времени, по которой курьер приедет не тогда, когда у вас указано, а тогда, когда он захочет. И глубоко ему все равно (как и его организации в целом), какого числа вам необходимо вручение, - они доставят тогда, когда захотят. На 3 позже - это в порядке вещей. При этом они не считают нужным уведомлять клиента о своем похабном уровне обслуживания - вас хамоватые операторы в он-лайн чате переадресуют почитать условия их стандартного договора, в котором они клиенту ничего не должны. Если не хотите тратить свои нервы и попадать в неприятные ситуации, обходите стороной эту контору.
Анатолий
Город: Ростов-на-Дону
14:17 16.11.2021
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
20:13 02.11.2021
Отрицательное впечатление
Пришло сообщение-им не удалось доставить заказ в постамат Цайнао с просьбой указать адрес доставки .Я указала свой домашний адрес, дату доставки не меняла . С утра звоню уточнить про доставку, просидела 30мин на телефоне, сказали что доставка будет и за час мне позвонят. Перед звонком пыталась общаться с их тупым электронным ассистентом - три раза писала что я хочу узнать , он ничего не понимает, я впервые сталкиваюсь с такой тупой организацией процесса общения с клиентами . Вечером опять сделала попытку дозвониться - мне вяжут вашего эл. ассистента или ожидать ответа в течение 51 мин. Не понятно для кого они работают. Складывается впечатление , что по статусу они приравняли себя к аппарату президента- не доступны ни в каком виде. Я опять должна сидеть целыми днями в ожидании их милости. Никогда не приходилось пользоваться их услугами и теперь я понимаю какое это было счастье. Заказ CNL0002053355
Аноним
Город: Братск
20:37 01.11.2021
Положительное впечатление
О Курьер Сервис Экспрессе хочу сказать только хорошее. Может у них и бывают неидеальные моменты- но если посылку взяли, то доставят. У меня лично все посылки доходят через них. По цене явная экономия. Опять же есть три вариант тарифов – не густо, но на мои потребности вполне хватает. Ну и сотрудники КСЭ приятные в общении и поведении адекватные. Отправляю посылки и документы и через офис (поначалу), и потом через их мобильную программу – и в том, и в другом случае получаю нормальное человеческое отношение. Приятно. надеюсь, что мы их не перехвалим.
Евгений
Город: Новосибирск
07:16 21.10.2021
Отрицательное впечатление
Пришло сообщение, что в постомате не было места и курьер привезет посылку на дом. Предложили зайти на сайт и внести домашний адрес. Что я и сделал 13 октября. После этого тишина. Отслеживания никакого нет. Дозвониться по городскому номеру невозможно. Когда говорят что время ожидания осталась 1 минута, проходит еще минут 10-15. Потом сбрасывается звонок. В результате на этих ожиданиях я потратил 250 рублей трафика. Один раз удалось дозвониться, ждал 40 минут и оператор спокойным голосом спрсил номер заказа и сказал, что посылку привезут завтра, с 11 до 18 часов. И положил трубку. На следующий день я просидел дома никуда не выходя, боялся пропустить курьера. Но никто так не приехал и не позвонил. Прошло опять 3 дня, я опять не могу дозвониться. Со статусом посылки непонятно, чувство что меня обокрали.
А про их не рабочий чат, который вас водит по кругу и не дает ответов, я вообще молчу.

Номер накладной. CNL0001418587
Хотя я сомневаюсь, что эта компания читает про себя отзывы
Флекс
Город: Москва
00:30 19.10.2021
Отрицательное впечатление
Заказ с АлиЭкспресс из Китая в МСК 3 дня. КурьерСервисЭкспрес не может довести уже больше месяца по городу! Дождусь защиту, и открою спор, пусть штрафуют, мне уже ни чего не нужно... Дно дна.... Дальше без комментариев...
Владимир
Город: Ростов-на-Дону
22:24 15.10.2021
Отрицательное впечатление
Месяц не мог понять где заказ. Оператор на телефон не отвечает, только в чате. Определили пункт получения который не существует. Отменили доставку. Обращался раз 5 и всегда ответ один - перезвонить через несколько часов. Звоню опять и получаю ответ, что надо перезвонить или через 2 часа или через 4 часа. Добился приезда курьера, но он отказался вскрыть пакет и проверить содержимое заказа. Первый раз встречаю такую ситуацию и не рекомендую данную транспортную компанию !!!!!!
Екатерина
Город: Москва
16:56 07.10.2021
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Московская Область
13:14 05.10.2021
Отрицательное впечатление
Ублюдок курьер позвонил мне и сказал что находится у подъезда.То ,что я и жена работаем его не волновало.Несмотря на интервал с 9 до 18 привезти посылкук в 17.00 когджа мы будем дома он отказался.УБЛЮДСКИЙ СЕРВИС!!!!!!!!!!!!!!!!!
Анна
Город: Москва
10:51 05.10.2021
Отрицательное впечатление
В эту службу посылку передали без моего согласия. Две недели она там валяется. Дозвониться нельзя, точнее можно, но нужно ждать на линии полчаса. Чат на сайте - ерунда, круговорот включает. Отвратительно работает.
Дмитрий
Город: Москва
13:42 18.09.2021
Отрицательное впечатление
Избегайте связываться с этой компанией. Ни сервиса ни экспресса. Худшая компания в этой отрасли. Не верьте положительным отзывам, большинство из них написаны по заказу. Компания некомпетентна в осуществлении своей деятельности, тем не менее, берется за осуществление доставок заказов из интернет магазинов. В постаматы не доставляют!!! либо их курьеры не способны на решение таких задач, либо просто ставят статус "постамат заполнен", чтобы никуда не ездить. Об изменении статуса груза никто получателя не уведомляет. Сроки не соблюдается, внутренняя логистика не налажена, служба поддержки абсолютно бесполезна - ни дать точную информацию, ни каким либо образом содействовать в решении вопросов не способны. Постоянно ссылаются на "большой объем заказов в связи с периодом распродаж". По факту из года в год ситуация стабильно ужасная.
Андрей
Город: Москва
00:31 17.09.2021
Отрицательное впечатление
Плановая дата доставки 10 сентября, потом 15.. Сегодня 16 сентября звонил - сказали: ожидайте звонка курьера, больше ничего не знают.
Я думал, что такого не бывает
Жорж
Город: Москва
16:58 09.09.2021
Положительное впечатление
Мне Курьер Сервис Экспресс доставляет заказы из интернет магазинов. Я не могу сказать что все прям супер, но вполне нормально, у меня никаких отрицательных эмоций от этой службы доставки нет. Было пару раз не известили, что посылка пришла, но потом извинились, считаю нормальная ситуация. В конце августа отправил через них посылку другу в Новосибирск, нормально дошла. Все целое. Денег взяли немного. Так что спасибо, если понадобится, буду отправлять через КСЭ посылки еще.
Елена
Город: Москва
00:03 19.08.2021
Отрицательное впечатление
Анонимно
Город: Москва
11:33 02.08.2021
Положительное впечатление
На озоне не так давно я заказывала мобильный телефон, доставку предложили компанией Курьер Сервис Экспресс. Очень волновалась, как и когда доставят, но можно было и не нервничать. По приложению статус заказа регулярно обновлялся. Компания ответственная, мою посылку доставили через несколько дней, курьер принес телефон прямо домой. Все в целости и сохранности. Кстати курьер был в маске, перед приходом заранее позвонил.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
00:02 09.07.2021
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
14:33 02.07.2021
Положительное впечатление
Компанию Курьер Сервис Экспресс я сама не выбирала для доставки. Просто заказывала с Алика кожаную сумку, и при заказе была указана данная сервисная служба. Я отметила, что нужна доставка курьером и приготовилась ждать. Но ждала совсем недолго. Сумку доставили вовремя. Сначала курьер мне позвонил. Дозвонился со второго раза. Первый звонок я почему-то не услышала. Уточнил, когда мне удобно получить заказ. Приехал как мы и договорились к 17.00.
Евгения
Город: Тула
22:47 29.06.2021
Отрицательное впечатление
не служба доставки, а дно. по моему заказу пришло уведомление, что сегодня до 22:00 ждите. в 20:00 пишу им сама мол будет ли доставка. отвечают - ждите, курьер на маршруте. 22.15 - ни курьера, ни звонка, что не приедет, ничего. пишу сама повторно. отвечают - да мы не знаем, где ваша посылка, напишите нам сами завтра, может, что известно будет.
ну то есть не привезли это норм, не знаем где посылка это норм, нам в принципе похер на это, поэтому вы сами нам еще напишите, там посмотрим.

номер накладной TMALL AEWH0003649104RU4
Сергей
Город: Калининград
17:00 27.06.2021
Отрицательное впечатление
Очень мутная организация, если есть возможность - обходите стороной. Горячая линия отвечает заученными фразами и обещаниями "курьер с вами свяжется в течении часа". Головной офис не руководит отделами по регионам, там соответственно не работают. Посылка длительное время находится на складе в Калининграде и никто внятно не может сказать о дате и времени доставки. Второй раз попадаю на эту контору и ничего не меняется.
Похожие компании