Отрицательное впечатление
Заманили выгодным предложением. После моего обращения к ним названивали каждые полчаса, нагнетали, что путёвки вот-вот уйдут. Оплатил, в итоге двое детей лето провели в Москве. Менеджеры Головка Дарья и Анна на пару разводили, расписывая чудесные возможности своего агентства и прелести поездок через них. После оплаты пропали, дозвониться не удавалось, то одна, то другая были выходные, кривлялись, изменяя голос. Связаться с руководителем Молчановой Ю. М. было чем-то из области фантастики, врали: то обедает, то совещание проводит, то в отпуске, в общем, ахинею полную несли. Когда выловил, день на двадцатый после написания заявления о возврате, Головко Дарью, та отбрыкивалась, мол, её это не касается, возвраты не по её части. У администратора Виктории обнаружилось разделение личности, узнав меня по телефону, меняла голос и говорила, что есть другая Виктория администратор, которая мне нужна, но отошла)). В общем, мурыжили и врали полтора месяца, после чего пришлось нанимать юриста и подавать заявление. Ждём суда. Кстати, переезжала два раза вышеупомянутая контора с этажа на этаж за время моего с ними общения.
