Эмиль-Тур

Рейтинг компании:
Другие названия:
Эмиль Тур
Телефоны:
+7 (8422) 44-15-88
Сайт: www.emil-tour.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Ульяновск, ул. Спасская, 17
Написать отзыв про Эмиль-Тур
 
Отзывы клиентов о компании Эмиль-Тур(29)
Сортировать:
Гузель
Город: Ульяновск
12:56 25.09.2019
Положительное впечатление
Екатерина
Город: Ульяновск
20:29 21.08.2018
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Ульяновск
12:07 31.07.2018
Отрицательное впечатление
Прямой обман потребителя. Продают 2-х этажный автобус с кондиционером и биотуалетом. Фактически этого автобуса не существует. Перевозку осуществляют в "убитых" автобусах со сломанными сиденьями, без кондиционера и , естественно, без биотуалета. Набивают автобусы сверх нормы.
Ирина
Город: Ульяновск
11:24 01.04.2017
Положительное впечатление
Для меня это было первое автобусное путешествие с Эмиль Туром. Перед поездкой немного волновалась и зря! Было потрясающе. Самое интересное, что вспоминаю больше всего атмосферу в нашей группе: такую теплую и дружелюбную. Вспоминаю поездку и то настроение, и легкость общения. Если говорить о самом туре, мне все понравилось. Город Йошкар-Ола сейчас всплывает перед глазами. Он со своим запахом, шумом, архитектурой, вкусом, людьми. Хорош по-своему! Я безумно рада, что согласилась и поехала в этот тур! Спасибо огромное за все!
Александра
Город: Ульяновск
13:41 28.02.2017
Положительное впечатление
Воспользовались услугами "Эмиль-Тур" в Свияжские холмы 2017 году в январе, приятные менеджеры, чистая, теплая машина микроавтобус, откидные сидения, всю дорогу смотрели интересный фильм, водитель супер.
Микроавтобус Фольцваген Крафтер К 935 МС 750.
Спасибо большое.
Николай Петрович
Город: Ульяновск
17:09 13.10.2016
Положительное впечатление
Ездили в Дивеево! Заказали билет в турфирме по телефону за 5 дней, мы думали, что не наберется, приятные менеджеры позвонили нам за 3 дня сказали нам оплатить придти к ним в офис. Отправление было 10.09.16 г. был выезд вечером от Дома Офицеров к Нам подъехал Фольцваген Крафтер белого цвета как обещали с откидными сидениями и телевизором так и было. Водитель вежливый опрятный довез нас в целостности и сохранности. Спасибо вам большое, организаторам и водителю!
Ольга
Город: Ульяновск
21:36 22.08.2016
Положительное впечатление
12.08.16 г. вернулись с отдыха в Геленджике. Поездкой довольны. Водители замечательные профи своего дела когда ехали на отдых ужасно боялась второй этаж. Обратно была спокойна знала, что домой приедем живыми и здоровыми. Татьяна молодец, умеет вести себя с пассажирами. В следующем году снова воспользуемся услугами этого тур агентства. Хотелось бы еще добавить случилась в дороге поломка ее устранили то, что вы потратили денег на кафе, так это ваше желание. не понравилось кафе - через дорогу есть другое просторное, чистое и удобным туалетом не в кустах. И кормят там вкусно. Все горячее, проблем с животиком не было. Есть у них договоренность или нет, это их дело вы в праве выбирать. Туда ехали без особых проблем. Оттуда вообще замечательно, ни скандалов, ни разборок, быстро. МОЛОДЦЫ.
О.Г.
Город: Ульяновск
13:00 13.08.2016
Отрицательное впечатление
Поездка была намечена на 13.08.16.
Организатор безответственный. Просто ужасно. Я не знаю, как они нанимают машины и у кого, но наш автобус Фольксваген Крафтер был абсолютно неисправен. Было необходимо приехать в 6:30. Мы приехали. Автобус опоздал на час. Мы уселись. Водитель стал заводить машину. Он пытался ее завести 10 раз и она глохла. Когда водитель открыл капот, выяснилось, что течет масло! Хотели прислать сменный автобус, но все сразу же отказались от тура. Только 2 или 3 человека перенесли тур на следующий день.
Тур-агентством это назвать трудно. Хорошо хоть деньги вернули.
Не рекомендую это "АГЕНТСТВО"!
Ольга
Город: Ульяновск
16:38 12.08.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня вернулись из Анапы, не можем отойти от ужасной поездки. Во-первых, кондиционер или совсем был выключен, или работал не в полную силу (если это можно назвать кондиционером), во-вторых, в посадочном талоне было написано, что высадка в Анапе возле памятника Ленина, где нас ждали, а высадила вообще в другом месте, чудом дозвонились до встречающих и объяснили где находимся (зарядки в телефоне сели у всех), в-третьих, по дороге в Анапу сломался автобус, пришлось выложить достаточную сумму денег на еду и питьё в кафе, где у них договорённость, в-четвёртых, на обратной дороге все в автобусе переругались из-за того, что продали билеты на одно место двоим, никогда больше не воспользуюсь услугами этой фирмочки.
Александра
Город: Ульяновск
10:46 09.08.2016
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Ульяновск
17:05 07.08.2016
Отрицательное впечатление
07.08.2016, обещали поездку в автобусе с кондиционером, по факту система кондиционерования слабенькая, в автобусе около 30, на просьбы открыть окна водитель не реагирует (у него то 3 зоны обдува, ему кайфово), в общем ни о чем, не рекомендую, одни нервы.
Анастасия
Город: Ульяновск
12:00 27.07.2016
Отрицательное впечатление
Ездили в Соль-Илецк! Обещали комфортабельный автобус, на самом деле автобус старый, еле держится, все трещит и очень грязный, его пора на свалку отправить давно! Трясло ужасно всю дорогу. Просто страшно ездить. Туалета конечно нет, кондиционеров тоже, два телевизора не рабочих и даже свет не включали. Сидения не удобные, очень тесно, ремни безопасности не исправны. Тур операторы бессовестно врут, расхваливая прелести транспорта. В это тур агентство обращаться просто страшно! Не советую никому. Просто дерут деньги ни за что.
Марина
Город: Ульяновск
11:01 22.09.2015
Положительное впечатление
Мы, школа, ездили в Казань на экскурсионную программу от Эмиль тура. Мы очень довольны, приветливый менеджер, а про экскурсовода Виктора - мы от него без ума, таких очень мало, которые любят свою работу. Спасибо большое Эмиль туру.
Татьяна
Город: Ульяновск
14:11 20.07.2015
Положительное впечатление
Благодарим водителя Ильгиза за тактичное, терпеливое отношение к туристам и безопасное вождение.
Были в поездке 19 июня 2015 года в Казани. Очень понравилось.
Денис
Город: Ульяновск
12:54 29.12.2014
Отрицательное впечатление
В начале декабря нашел их рекламу с маршрутом Москва Ульяновск 30.12.2014 с лежачими местами по 2000. Уточнил, точно ли будет рейс, точно ли в эту дату, точно ли лежачие. Заверили, что все нормально и после 20-ого со мной свяжутся. 26.12. позвонил молодой человек и сказал, что лежачих мест не будет, их отменили, будут только сидячие. Естественно, ехать 15 часов сидя, вообще не вариант, но учитывая, что в такой срок на поезд уже ничего не купишь, согласились на сидячие по 1500. 28.12. позвонил молодой человек и сообщил, что рейс переносится с 30.12 на 29.12. Я спросил его, как я должен теперь отпроситься на работа на понедельник если сегодня воскресенье? Он ответил - Мы предупреждаем заранее (за 1 день, вообще класс)! В итоге ехать отказался, сейчас смотрю сидячие уже по 1000 р. продаются. В общем, не советую с ними связываться.
Екатерина
Город: Ульяновск
16:33 30.08.2014
Положительное впечатление
Мы ездили на автобусе в Питер в августе, отзывы только хорошие. Замечательные водители и наш гид Анна, интересные экскурсии проводимые интеллектуальными экскурсоводами. Автобусы с кондиционерами, телевизором и холодильником. Большой минус длинные очереди в туалет, но это уже претензии не к агентству.
Рома
Город: Ульяновск
20:43 13.08.2014
Положительное впечатление
Ездили в июле в Анапу с семьей, менеджеры объяснили, показали, рассказали, в автобусе водители приветливые. В Автобусе старшая Татьяна строгая, но так и надо, она нам предложила жилье на выбор, жилье нам понравилось. В дальнейшем планируем сотрудничать только с вами! Спасибо вам большое!
Татьяна
Город: Ульяновск
20:29 01.08.2014
Отрицательное впечатление
Эльмира
Город: Ульяновск
14:59 16.08.2012
Отрицательное впечатление
В августе 2012 г. ездили в Соль-Илецк. Подойдя к автобусу за час до отъезда из Соль-Илецка, обнаружили, что нас нет в списках пассажиров. Несмотря на то, что у нас на руках были посадочные талоны, посадку производят по спискам. Водитель объявил, что если будут свободные места, нас возьмут. Представьте наше состояние. Оказалось таких 7 пассажиров. На одно место в турагентстве выписали два посадочных талона. Мы, конечно, доехали, но отдых был испорчен. Я считаю, что это халатное отношение работников турагентства "Эмиль-Тур".
Светоана Николаевна
Город: Ульяновск
22:54 28.05.2011
Положительное впечатление
Девочки, большое вам спасибо. Я осталась довольна и собираюсь еще!
Архипова Дарья
Город: Ульяновск
22:39 28.05.2011
Положительное впечатление
Мне все понравилось! В этом году поеду снова! Ездила с подругой, доехали быстро и с комфортом. Всем советую.
Линар
Город: Ульяновск
20:02 08.11.2010
Отрицательное впечатление
Ездил этим летом в Анапу это был кошмар, автобусы старые, кондиционер не работает, сидения неудобные говорят лежачие, а на самом деле сидячие, да еще и спинка не откидывается
Елена Валерьевна
Город: Ульяновск
17:59 10.08.2010
Отрицательное впечатление
Осторожнее выбирайте эту компанию, т. к. в данной компании к работе относятся безответственно. Автобусы на дальний рейс выходят НЕИСПРАВНЫЕ! Люди вынуждены сидеть по несколько суток, либо в автобусе без кондиционера, либо вообще на улице.
ИВ
Город: Ульяновск
13:15 22.08.2019
Отрицательное впечатление
В продолжение предыдущего отзыва. Выяснилось, что на моем месте сидел кто-то из родственников работника агенства (Фриды), благодаря телефонному разговору занявших мое место ("не мотай себе нервы, она уже где-то сидит"). Ну что ж, пришлось немножко пошуметь, чтобы занять свое место... Сейчас сделала профилактический звонок, напомнила Фриде, на какие места у нас куплены билеты, и что мы поедем только на СВОИХ МЕСТАХ. Мадам весьма на меня обиделась, стала угрожать (вот ведь нахальная особа) своим больным сердцем, если ей станет плохо, я буду виновата... Ой, какая непробиваемая наглость...
ИВ
Город: Ульяновск
17:53 16.08.2019
Отрицательное впечатление
Купили 3 билета в Соль-Илецк на одни места, в списке у водителей - были уже другие номера. По факту, оба моих места (по билету и по списку) оказались заняты. Звоню в компанию, мне говорят, у вас же есть место, а не хотите - не едьте... Хамы...
Таша
Город: Ульяновск
22:05 12.08.2019
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь в агенство Эмиль тур!!! Была бы возможность, разместила бы данный лозунг на баннере в центре города. Рекламируют себя как крутую компанию, но не имеют даже приличного офиса. Руководитель агенства - хамка. Если по причине плохой погоды в месте отдыха отказываешься от тура (на юридическом языке это называется обстоятельством непреодолимой силы и стороны не имеют претензий друг к другу), в лучшем случае возвращают 50% оплаты. Куда же ушли наши 50%?. От тура в Соль - Илецк по причине плохой погоды в начале августа отказались практически все пассажиры. Это я слышала в агенстве во время телефонного разговора сотрудников ( Ах! Еще и эти отказались). То есть, водитель деньги не получит, бензин на дорогу не нужен. Деньги себе в карман? Не жирно ли со всех по 50% то? Так что лучше ездить самим или не ездить вообще с этим агенством
Наталья
Город: Ульяновск
16:55 05.08.2019
Отрицательное впечатление
Когда Фрида Константиновна говорит, что с клиентами общается корректно, похоже, что она бредит или не знает значение слова "корректно". Даже торговки с одесского Привоза корректнее. Так много отрицательных отзывов об автобусах, что думаю отказаться от запланированной поездки с данным агенством. При выдаче посадочного талона не озвучиваю, что при отказе даже по обстоятельствам непреодолимой силы в лучшем случае возвращают половину стоимости билета. При этом склоняют к раннему бронированию. Видимо, еще и о порядочности весьма смутное представление.
Анна
Город: Ульяновск
10:51 28.08.2018
Отрицательное впечатление
Ужасно... Автобусы со свалки!
Марина
Город: Ульяновск
19:55 27.07.2018
Отрицательное впечатление
Если вы планируете ехать на море с ребенком, то обязательно задумайтесь о сотрудничестве именно с эмиль тур. Поездка к морю в принципе была туда неплохой, за исключением того что заявленные ими автобус оговоренный изначально был заменен другим. Но это не суть. Поездка обратно домой была ужасной. Это и отсутствие кондиционера он сломался в начале пути, ехали с открытым люком, в результате все заболели, водитель чуть не устроил дтп и не опрокинулся в кювет, незнание маршрута,что привело к потере времени. одним словом просто ужас!!!!!
Регионы присутствия
Похожие компании