Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Евросеть

Евросеть – крупнейшая российская компания-ритейлер, реализующая услуги на рынках мобильной электроники, портативной техники и аксессуаров, а также финансовых сервисов и дополнительных услуг. Компания основана в 1997 году, и сегодня представлена более чем 4000 магазинами, работающими в более чем 1500 городах и населенных пунктах на территории России и Республики Беларусь.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
+7 (495) 771-73-12
Email: shop@euroset.ru
Сайт: euroset.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
г. Москва, ул. Беговая, д. 2.
Написать отзыв про Евросеть
 
Отзывы клиентов о компании Евросеть(1674)
Сортировать:
Варя
Город: Краснодар
09:53 01.04.2017
Отрицательное впечатление
Пришла в Евросеть, (в Адлере на Демократической) сказала, что мне нужен не очень дорогой телефон, и чтобы было не сложное меню. Продавщица якобы посмотрела по комп., что у них есть и вышла с магазина. Вернулась с коробкой. Показала мне телефон (Fly). Включила вроде все нормально, работает. Стоит 6499. Я сильно торопилась и в магазине не потребовала чтоб поставили сим карту. Покупала не себе. Сим карту поставили только через шесть дней. Телефон сим карты вообще не видит. Вернула в магазин. Мне сказали, что нужно подождать 21 день для подтверждения дефекта. Через 8 дней пришло смс. Иду в салон. Мне возвращают телефон и говорят, что это случилось по моей вине. По гарантии не починят, и мне надо ещё заплатить 4500 за ремонт. И, что меня удивило ещё в телефоне были уже скачены программы (yandex, playmarket.). Это было в марте 2017 г. Я уже не стала ничего платить. И вот так новый телефон придётся выкинуть.
Ответить
Евгений
Город: Смоленск
21:21 28.03.2017
Отрицательное впечатление
Покупал здесь наушники. Сразу после покупки в том же магазине открыл коробку, достал, вставил в уши, и. не услышал одного "уха" - наушники были бракованные. Тут же обращаюсь к девушке-продавцу с требованием обменять или вернуть деньги, на, что она очень долго не соглашалась, мотивируя тем, что я якобы сам мог сломать, когда вставлял в уши. В общем препирались мы с ней минут двадцать, после чего она всё таки поменяла мне наушники (на ту же модель). Неприятно. Евросеть вроде не торговцы овощами на рынке, а крупная федеральная сеть, известный бренд, и такой вот "сервис".
Ответить
Ирина
Город: Владимир
19:15 27.03.2017
Отрицательное впечатление
Ужасно! Купили телефон в кредит, через неделю стал тупить ужасно. Просто невозможно ни звонить, ни смс писать, грелся до ужаса, даже если просто лежал. Список контактов не находил. Тормозил. Сдали на проверку, а они говорят нормально все. И добиться от них ничего невозможно.
Ответить
Люба
Город: Владимир
00:24 27.03.2017
Отрицательное впечатление
Абсолютное хамство! Обходите стороной! Приобрела телефон, телефон не отвечает заявленным характеристикам, в течении 14 дней принесла на возврат. Вернуть денежные средства отказались, отправила на проверку качества. Телефон "пришел" через 4 недели и узнала, только потому, что пришла в магазин и уточнила, что с ПК, отношение продавцов хамское с большой буквы! Отказывались принимать претензию на возврат денежных средств в магазин, ссылаясь на то, что претензии принимают, только по почте! Это вообще выше всех похвал! В итоге добилась, чтобы приняли претензию в магазине (спустя 30-50 минут выяснения отношений по горячей линии). Хамы! Обходите стороной!
Ответить
Жиленкова А. Д.
Город: Краснодар
20:48 26.03.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Isaewa.sdbh
Город: Тюмень
10:36 26.03.2017
Положительное впечатление
Евросеть всегда выручает своими точками, которые расположены в самых удобных местах. Если нужна помощь или аксессуар, я не задумываясь оборачиваюсь, где стою и обязательно нахожу торговую точку.
Ответить
Буцикова Елена
Город: Краснодар
16:40 19.03.2017
Отрицательное впечатление
Купила мужу телефон в подарок на др. в г. Тохорецке на Подвойского около центрального рынка. Через 1, 5 месяца телефон начал тупить. Сдали на ремонт. После ремонта поработал неделю и та же проблема возникла. Телефону нет и 4-х месяцев и второй ремонт. Жесть. Мало того персонал в салоне сотовой связи устроил не пойми что. Такое ощущение, что домой к кому-нибудь из них пришёл. Товарищи директора, спасайте репутацию зарабатываемую годами. Тщательней подбирайте персонал.
Ответить
Мария
Город: Дзержинск
16:51 14.03.2017
Отрицательное впечатление
В Реутовском филиале МF09 ул. Дзержинского работают некомпетентные сотрудники. 12.03.2017 г. мной был произведен платеж на карту Виза банка Москвы, платеж был заблокирован. Сотрудница Жамбалиева Екатерина объяснила мне алгоритм действия возврата моих средств. Мной было написано заявление, при этом, сотрудница сказала, что достаточно проверочного чека, который я ей предъявила. Со слов Жамбалиевой, мое заявление должны были рассмотреть в течение суток, однако, на следующий день деньги мне не вернули, а предложили переписать заявление и дату не ставить. Директор филиала ссылался на некомпетентность сотрудника Жамбалиевой. Документ для моего банка мне также дать отказались. Вопрос, когда мне вернут деньги и кто возьмет на себя финансовую ответственность перед банком за просроченный платеж по кредиту? Жамбалиева Е. М. или, возможно, их региональный директор Ампилова С. А.?
Ответить
Елена
Город: Москва
20:15 12.03.2017
Отрицательное впечатление
10.03.2017 при пополнении карты Тиньков уточнила у продавца, есть ли комиссия, ответ - НЕТ. 10.03.2017 сняли комиссию. Знала о том, что разводят покупателей, убедилась еще раз. Будьте осторожнее с этой Сетью.
Елена.
Ответить
Елена
Город: Советск
17:34 12.03.2017
Отрицательное впечатление
Пришла приобрести себе телефон, сказала, что мне от него нужно. Придя домой, обнаружила, что кроме позвонить ничего с ним нельзя сделать, не установить программы не вставить карту памяти, т. к. он распознает только объемом 512 мгб, но таких сейчас не производят. В возврате товара или обмене отказали.
Ответить
Владимир
Город: Нижний Новгород
17:02 07.03.2017
Отрицательное впечатление
Купил в салоне по адресу город Энгельс, проспект Строителей смартфон. Он перестал включаться. Принёс отдать в ремонт по гарантии, прождал 30 дней. Привезли из сервисного центра с той же поломкой с какой и отправлял. хотя в талоне было написано о проведённом ремонте. Вероятно после ремонта его даже не пытались включать. Сейчас забрали на проверку качества, ещё 20 дней. Я позвонил в отдел рекламаций и выяснил, что у моего смартфона вышел из строя акб, а у него гарантия всего 6 месяцев. Так я не понимаю, что в сервисном центре сидят такие мастера, что не могут отличить поломку? Вот уже третий месяц мой смартфон находиться в так называемом ремонте. Продавцы-консультанты на все мои вопросы либо пожимают плечами, или вообще игнорируют. Вашей компании должно быть стыдно за такой вот называемый сервис.
Ответить
Марина
Город: Москва
10:55 04.03.2017
Отрицательное впечатление
В чеке обнаружены лишние товары на сумму 2290 и 499 рублей, Евросеть м 184, Иванова Вера Владимировна, 03.03.2017 г.
Ответить
Татьяна
Город: Владивосток
06:56 04.03.2017
Отрицательное впечатление
В салоне сотовой связи МТС, Билайн в с. Черниговка По ул. Октябрьская девушка по имени Елена очень не качественно наклеила стекло на iPhone, остался мусор и плохо приклеила. Менять она отказалась, грубо разговаривала.
Ответить
Leonid
Город: Рязань
22:08 03.03.2017
Отрицательное впечатление
Решил купить видеорегистратор. Нашёл в "Евросети" по приемлемой цене (не дешевле всех, а как у всех, но магазин близко от дома). Сделал заказ. Во-первых, сайт подглючивает, заказ сам собой задвоился. Во-вторых, за доставку в Рязань берут деньги, и не маленькие, причём срок доставки не говорят, обещают ориентировочно неделю. В-третьих, по телефону предлагают кучу всякой ненужной ерунды, от которой по очереди надо отказываться, и это заняло времени больше, чем уточнение самого заказа. Подождав неделю, я понял, что заказ мой так и не пришёл. Звоню разбираться. По телефону мне вещают, что "новый сотрудник что-то перепутал с адресом доставки, подождите ещё неделю". Разве это мои проблемы, что штатные сотрудники не умеют работать?
Ответить
Татьяна
Город: Тюмень
09:50 03.03.2017
Отрицательное впечатление
Вчера 2 марта 2017 года приобрела SIM-карту Мегафон в салоне "Евросеть" по ул. Пушкина, 25 торговый центр "Пушкинский". Продавец молодой человек (высокий с оттопыренными ушами) предложил выбрать тариф. Я выбрала тариф S по цене 300 р./ мес. Он взял мой паспорт, что-то там внизу с ним сделал, отдал его и я рассчиталась. И он сказал, что вот ваша карта.
Я спросила: "И это все?". Он мне ответил, что это все и, что карта будет активна только завтра. Никакого чека мне не дал. Сегодня утром 3 марта 2017 года мне приходит СМС от Мегафона, что мне успешно подключен тариф L, стоимостью 750 р./ мес. Соответственно баланс у меня меньше, чем через сутки составил - 125 руб.
Мне очень неприятна эта ситуация, разбираться я не стала, т. к. чека у меня нет. Но в такой ситуации может оказаться любой, будьте осторожны с этой сетью сотовой связи.
Ответить
Андрей
Город: Нижний Новгород
11:19 02.03.2017
Отрицательное впечатление
Плохая организация работы. 26.01.2017 купил телефон, оказался с дефектом. Как продавец при покупке пояснил, что в течении 14 дней телефон обменяют без проблем, даже если не понравился (ОБМАНУЛ). 29.01.2017 пришел сдать по гарантии, его приняли и жду уже больше месяца. Пришел 01.03.2017, попросили подождать еще ТРИ недели. На обмен телефон не дают, деньги возвращать отказываются. Книга жалоб и предложений закончилась, поэтому мне ее не дали. Адрес: г. Челябинск, ул. Салютная, 27, продавцы Герман и Валентина
19.02.2017 писал жалобу в книгу на 92 стр. № нет там не где номеров не было, на нее не отреагировали. Как мне пояснил продавец, эту книгу читает только директор магазина. Значит, книга жалоб и предложений - это формальность, потому что директор это Валентина, а она стояла рядом. 89525149533.
Ответить
Самвел
Город: Ставрополь
15:44 01.03.2017
Отрицательное впечатление
Купил телефон леново за 8000 т. р., на пятый день не работает.
Начал тупить сенсор, завис, а при покупке когда я проверял телефон сенсор тупил, сказали, что мало зарядки, потому. И очень быстро садится зарядка, обратился к продавцам с просьбой обменять или вернуть деньги. на, что очень грубом тоне получил ответ - ты не на базаре.
Ответить
Евгений
Город: Нижний Новгород
17:43 23.02.2017
Положительное впечатление
Дружелюбный коллектив. Молодые ребята всегда готовы помочь с выбором, даже если у них нет нужной модели- всегда порекомендуют, где можно найти. В салоне есть терминал, можно без комиссии оплатить, но купюры номиналом меньше 50рублей не принимает. Очень яркий и светлый офис, оплатить за интернет или пополнить счет на телефоне хожу сам, салон находится недалеко от дома.
Ответить
Petro008
Город: Барнаул
23:09 22.02.2017
Положительное впечатление
Захожу сюда, когда надо пополнить дебетовую карту. Очень быстро обычно всё происходит. Поэтому впечатления хорошие.
Ответить
Рубен Аванесян
Город: Москва
13:28 17.02.2017
Отрицательное впечатление
Лично для меня есть плюсы и минусы в Евросети. Плюсы: всегда приветливые продавцы-консультанты, есть в продаже универсальные модемы для выхода в интернет, и Антивирусная программа НОД-32. Минусы: плохой товар. так, что если хотите, что купить, то не советую вам Евросеть.
Ответить
Анастасия Болдырева
Город: Краснодар
13:26 17.02.2017
Положительное впечатление
Евросеть посещаем периодически, когда ломается старый телефон и приходится покупать новый. Цены там ниже, чем во многих других местах, моделей телефонов много, есть из чего выбрать.
Когда заходишь в магазин, с тобой сразу здороваются продавцы. Приятно. Кто-то обязательно подходит и спрашивает, не нужна ли помощь. Если говоришь, что пока нет - больше не навязываются.
Для ознакомления с техникой на каждом телефоне этикетка с указанием параметров, чтобы было проще сравнивать и выбирать.
Если уже знаешь, какие параметры тебе нужны, говоришь о них продавцу, и тот подбирает несколько моделей, в которых они присутствуют. Меня, во всяком случае, познания продавцов приятно удивили.
Однажды после покупки в "Евросети" мой телефон перестал издавать звуки. Я пришла туда, все показала, рассказала, они проверили, что "умер" динамик, и без вопросов поменяли мне на новый, точно такую же модель.
Ответить
Василек
Город: Тюмень
13:23 17.02.2017
Положительное впечатление
Хороший отдел Евросети. Так как я часто езжу по городу и должен оставаться на связи, нужно было купить дата кабель и переходник через прикуриватель с 12 на 220 v в машину. Переходник вышел дешевле, чем я ожидал, а по качеству до сих пор держится. Консультанты очень грамотные, предложили мне несколько видов.
Ответить
Анастасия
Город: Краснодар
21:07 16.02.2017
Отрицательное впечатление
Никогда не покупайте в этой шарашкиной конторе! Особенно в городе Сочи, Адлерский район, у продавца Анны Семыкиной. Купила дорогой телефон в этой шарашкиной конторе, через месяц он сломался, они спихнули всю вину на производителя, и я ничего доказала! Осталась без денег и без телефона! Если хотите не попадать в такую ситуацию, ничего там не покупайте!
Ответить
Артем
Город: Санкт-Петербург
13:44 15.02.2017
Отрицательное впечатление
Приобрел телефон вечером в евросети Xperia M4 Aqua, пока добрался до дома ближе к ночи телефон уже сел, поставил на зарядку на ночь. На след. утро заметил глюки и подвисания в работе, камера вообще тихий ужас, греется и т. д. Решил сделать возврат. Приехал, объяснил всю ситуацию продавцу, на, что мне ответили: почему вы не приехали в день покупки? вам сразу бы сделали возврат денежных средств. Теперь нужно отправлять его в сервис на проверку, ждать 21 день, и не факт, что потом они сделают возврат. В итоге просто вынул.
Ответить
Шевченко Любовь
Город: Москва
20:28 13.02.2017
Отрицательное впечатление
В Нижнем Новгороде по адресу: ул. Коминтерна, 117, работают хамы. Не выдают денежные переводы по карте кукуруза, общаясь (если это можно назвать общением) грубят. Региональный директор игнорирует обращения к нему с жалобами. Бесплатные карточки "кукуруза" не оформляют, обманывая людей, что таких нет. Деньги не возвращают после того, как люди оформляют отказ от подключенных услуг (у них куда-то деваются заявления) по карточке "кукуруза". они ведут себя так, потому, что знают, что никакого наказания не бывает со стороны руководства (даже реакции никакой нет со стороны руководства). Хотелось бы, чтобы вы как-нибудь повлияли на ваших сотрудников.
Ответить
Наталья
Город: Москва
17:37 13.02.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Ленар
Город: Казань
08:46 12.02.2017
Отрицательное впечатление
Купил 24 декабря 2016 года телефон ZTE. Сразу выявились недостатки: собеседник меня плохо слышит, телефон нагревается, время работы телефона - 2 часа, очень быстро разряжается. 26-го декабря с заявлением о возврате или обмене телефона поехал в салон. Заявление у меня не приняли, сказав, что быстрее будет сначала отправив на проверку качества. 26 января телефон вернулся с проверки качества, заключение, что аппарат рабочий. В магазине начали проверять телефон: недостатки остались те же, что видели и сами продавцы. Написал заявление о возврате. 11 февраля пришел отказ, ссылаясь на заключение проверки.
Заключения которые выдает ООО"ПРО-Сервис" г. Казань похожи на стандартные отписки, если они включили хотя бы телефон, сразу увидели бы недостатки.
Буду проводить независимую экспертизу, посмотрим, что будет дальше.
В Евросети я больше покупать ничего не буду, и остальным не советую.
Ответить
Елена
Город: Москва
10:01 11.02.2017
Отрицательное впечатление
Поимела массу неприятностей, купив наушники Gerffins в Евросети. Товар оказался совершенно непригоден к употреблению, стали отваливаться детали на первой же неделе использования, перестал работать один из наушников. При продаже нам обещали полугодовую гарантию на обслуживание, но при попытке вернуть в салон Евросеть бракованные наушники, принять их у нас отказались, нахамили, заявили, что мы сами их сломали, наступив на наушники. То есть клевета, оскорбление и мошенничество в действии. Никогда больше с этой шарашкиной конторой не свяжусь и другим не рекомендую.
Ответить
Наташа
Город: Смоленск
19:29 09.02.2017
Положительное впечатление
Отзывчивость, вот, что отличает их салоны. Всегда помогут и подскажут как лучше
Ответить
Алёна
Город: Нижний Новгород
09:30 08.02.2017
Отрицательное впечатление
08.02.2017. Покупатель задал вопрос продавцу (в лице молодого человека). Вместо ответа покупатель услышал чавканье, и не адекватный ответ. Покупатель попросил обслужить его, но продавец ответил - посмотрите на режим работы, он висит на двери. Время было 8.57, подошла женщина и продавец ее обслужил передо мной. Все время, которое я находилась в салоне. Продавец смеялся и хамил в мою сторону. Попрошу принять меры.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Тольятти Волгоград Владивосток Минск Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Норильск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Брянск Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Армавир Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Махачкала Нальчик Находка Нижний Тагил Новокузнецк Орск Сыктывкар Ухта Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Чита Якутск Ейск Южно-Сахалинск Егорьевск Новочеркасск Элиста Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Мытищи Подольск Каменск-Уральский Долгопрудный Гагарин Серов Люберцы Видное Реутов Конаково Лобня Фрязино Усинск Покров Электросталь Мирный Ступино Чайковский Домодедово Дмитров Химки Кашира Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Лыткарино Луховицы Первоуральск Королёв Воскресенск Райчихинск Звенигород Сергиев Посад Аксай Ликино-Дулёво Павловский Посад Нижнеудинск
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МТС
МТС
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Билайн
Билайн
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию