Евросеть

Евросеть – крупнейшая российская компания-ритейлер, реализующая услуги на рынках мобильной электроники, портативной техники и аксессуаров, а также финансовых сервисов и дополнительных услуг. Компания основана в 1997 году, и сегодня представлена более чем 4000 магазинами, работающими в более чем 1500 городах и населенных пунктах на территории России и Республики Беларусь.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
+7 (495) 771-73-12
Сайт: euroset.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
г. Москва, ул. Беговая, д. 2.
Написать отзыв про Евросеть
 
Отзывы клиентов о компании Евросеть(1672)
Сортировать:
Александр
Город: Москва
18:46 12.11.2012
Отрицательное впечатление
Купил ноутбук. Оказался по самые уши загруженный фирусом. Когда принес его в магазин, мне нагло в глаза заявили, надо проверять, а как можно проверить в магазине? Ну, короче, послали куда подальше. Мне много труда пришлось потратить, чтобы востонавить работоспособность ноутбука Евросеть - это дерьмо.
Зухраб
Город: Москва
10:34 05.11.2012
Отрицательное впечатление
Купил в вечером примерно в 16.30 в Махачкале на проспекте Петра, 1/23 в "Евросети" планшет Аcer Iconia Tab A511B 32gb за 16900 рублей.
Приехал домой, включил и посидел в интернете с планшета часа два.
После чего планшет завис и через секунд 20 выключился с концами, зарядка не помогла.
На следующее же утро я помчался в салон с просьбой обменять на такой же, но в рабочем состоянии, так как планшет продали не надлежащего качества и перестал работать.
А в ответ я получаю: ждите двадцать с лишним дней экспертизу.
Хотя товар в идеальном состоянии, что планшет, что упаковка, прошло уже дней 25 со дня сдачи планшета в магазин ни деньги ни планшет вернуть не хотят, мотивируя, что планшет в дороге.
Вот вам и "Евросеть", больше никогда у них ничего не куплю. И вы десять раз подумайте, прежде чем у них что-либо купить.
Андрей
Город: Москва
20:22 04.11.2012
Отрицательное впечатление
Заур
Город: Москва
22:25 01.11.2012
Отрицательное впечатление
Купил планшет у едресетевцев, не прошло и дня, как девайс умер. И пошло-поехало ожидание и всякое такое.
Кристина
Город: Москва
22:08 29.10.2012
Отрицательное впечатление
А я хочу написать отзыв о продавце из Евросети. Я живу на Перова и хожу в Евросеть по адресу: Золоторожский Вал, д. 32. Так вот продавец Кожевникова Мария Сергеевна ужасно обслуживает. Во-первых, постоянно перебивает, не дает сказать, во-вторых, грубит постоянно, и в-третьих, то она забывает сдачу дать, то ошибается в сумме (себе в плюс). Я уже год хочу, чтобы её заменили на порядочную и воспитанную девочку.
Павел
Город: Москва
12:01 29.10.2012
Отрицательное впечатление
Магазин на станции метро Юго-западная проспект Вернадского, д. 6, стр. 2.
Покупали клавиатуру для компьютера, отстояли очередь, а потом нас стали переадресовывать от продавца к продавцу. Несколько раз мы напоминали о себе, ноль внимания. Попросили книгу отзывов, нам ответили, что ищут клавиатуру, хотя она стояла прямо рядом с продавцами.
Ни одного извинения не услышали. Отношение хамское.
Больше туда не пойдем!
Елена
Город: Москва
06:25 26.10.2012
Отрицательное впечатление
Три раза заходила в магазин, искала нужный видео регистратор, наконец продали. О нужных в наличие функции рассказал продавец, показал, что они прописаны в руководстве пользователя. Дома, начав разбираться, их не обнаружилось. Теперь на всё претензии о возврате денег, ответ, что договор заключила, смотреть надо было лучше при покупке. Одним словом, непорядочные. Не знают законов и прав покупателя.
Галина
Город: Москва
18:59 25.10.2012
Отрицательное впечатление
30 сентября 2012 года я купила мобильный телефон в салоне "Евросеть" в супермаркете "Оливье" на Сущевском Валу. 07 октября 2012 года я уехала в отпуск, новый мобильный оставался дома, и возвратилась только 23 октября. На следующий день я обнаружила, что новый мобильный не работает. Не заряжается. Выяснилось, что салон "Евросеть" в супермаркете "Оливье" закрылся, больше не работает. Пришлось 25 октября обратиться в салон "Евросеть" по Шереметьевской, 20 в супермаркете "Ашан". Оказалось, не работает зарядное устройство. На просьбу заменить бракованный товар сотрудники салона объяснили, что я должна отнести купленный товар в ремонт, и там мне поменяют зарядное устройство. Т. е я, как добросовестный покупатель, пришла в салон, оплатила покупку, покупая заведомо бракованный товар, теперь я обрела проблему ремонта и дополнительных расходов. Чисто русский бизнес. Как выяснилось, салоны "Евросеть" чисто мошеннический бизнес, торгующий бракованным товаром.
Демина Ирина
Город: Москва
11:31 24.10.2012
Отрицательное впечатление
10 октября оплатила кредит через Евросеть, точка в Н. Новгород, Южное, 35. Продавец Абросимов Александр Викторович, который был в данной точке на подмене, распечатал мне анкету Рапида с моими данными и счетом, но деньги отослал на другой счет, тем самым деньги в банк не поступили. Банк мне выставляет штрафные санкции, Абросимов от всего отпирается, не знает он как такое произошло, видимо сбой программы, с его слов заявление в Рапиду я написала, но когда вернут деньги непонятно. Абросимов трубку тел. не берет, его непосредственный начальник тоже разводит руками, решила подавать в суд.
Екатерина
Город: Москва
07:43 19.10.2012
Отрицательное впечатление
Отказываются возвращать деньги за телефон или заменить на телефон за ту же сумму, или с доплатой, при получении с гарантийного ремонта появилась царапина на дисплее! Согласно п.1 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Скворцов Андрей Валерьевич
Город: Москва
22:21 16.10.2012
Отрицательное впечатление
Я, Скворцов Андрей Валерьевич, 1.10.12 г. обратился в магазин Евросеть города Домодедово по причине неисправного динамика в телефоне флай МС 181 купленного 20.09.12 г. 12.10.12 г. Мне сообщили, что поломка телефона устранена. Но я с этим категорически не согласен так как при проверке качества разговора в динамике были слышны хрипы с перебоями разговора на SIM 2. Я требую от ооо " Евросеть" немедленной замены телефона или замены с моей доплатой на другой телефон. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей. В моей просьбе прошу не отказывать т. к. я и моя семья всегда были хорошего мнения о ваших магазинах Евросети и всегда с удовольствием пользовались вашими услугами. Претензию, копию акта и чек я вам отправил по почте на ул. Беговая.
Нота
Город: Москва
18:46 14.10.2012
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
18:09 14.10.2012
Отрицательное впечатление
Сделал глупость, купил в "Евросети" телефон, теперь бадаюсь с ними, решил подавать в суд. Пришел к выводу, что в компании все построено на вранье. Не ходите туда и уж не покупайте ничего там, не хочу, чтобы кто-то столкнулся с такой же проблемой.
Светлана
Город: Московская Область
21:54 10.10.2012
Отрицательное впечатление
Купила в Евросити мобильный телефон на м. Шоссе Энтузиастов ТЦ Будёновский, через 3 месяца в нём стали заедать кнопки. Отдавали 3 раза в тех. сервис, а там, чтоб не менять и не отдавать деньги за телефон, пишут, что он в исправном состоянии. После их экспертизы не убрали не только старые неполадки, а появились новые - телефон виснет. Звонила в их тех. сервис, где сотрудники по хамски разговаривают и отказываются принять меры и жалобу, и, вообще, как-то помочь в решении этой проблемы, конкретно, разговаривала с Ерошовой Александрой.
Игорь
Город: Москва
19:51 07.10.2012
Отрицательное впечатление
Купил планшетник в Евросети и пожалел! На следующий день он сломался (не реагирует ни на одну кнопку - полный ноль). Принес в салон обратно в полной комплектности - не хотят менять, хотя по закону экспертиза в течении двух недель не назначается после покупки. Мне откровенно впулили бракованный товар и теперь я еще должен ждать 20 дней при потраченных мною нервах и не маленькой суммы в 17000 руб! Не ходите в Евросеть если не хотите свинского отношения к вам и потерянного времени и денег.
Анна Владимировна
Город: Москва
11:28 04.10.2012
Отрицательное впечатление
30.09.2012 в г. Екатеринбург, в салоне "Евросеть", по адресу Сухоложская, 4, купила телефон Самсунг Галакси 3, а через месяц сгорел блок зарядного устройства. Пришла в салон и сказала, чтобы они заменили, либо приняли в ремонт. На что я получила ответ, якобы на зарядное гарантия только 14 дней, в итоге я обратилась в сервисный центр "Самсунг" и там приняли в ремонт, сказав на это, что продавцы нарушили правила гарантийного талона и не проставили в нем печати. Прошу принять меры в сторону безответственных сотрудников, и сообщить о принятых мерах.
Овлякуева Галина
Город: Москва
02:58 24.09.2012
Отрицательное впечатление
Я оплачивала кредит через Евросети по адресу: Гагарина, д. 4. До июля месяца 2012 г. было все нормально, но с июля месяца по невнимательности продавца-консультанта была совершена ошибка, мои деньги ушли на другой счет. Банк, где я пользовалась кредитом, мне предъявляет штрафные санкции, так как мои деньги к ним не поступают. На мои требования вернуть деньги банку и оплатить штрафные санкции, мне отвечают отказом и обвиняют меня в невнимательности. В настоящее время просят отдать им оригиналы чеков об оплате кредита, объясняя, что без оригиналов, они мне не вернут деньги, но на мое требование дать мне расписку, чтобы мне вернуть чеки, отказывают. Альфа Банк меня уведомил, что передают дело в суд (мошенничество). Что мне делать?
Яковлев Алексей
Город: Москва
16:01 22.09.2012
Отрицательное впечатление
Заказывал ко дню рождения (8 сентября) ноутбук за неделю до самого дня рождения. Обещали привезти через 2 дня. Не привезли. Сказали, что как раз 8 привезут. Пришел в магазин, забрал ноут, вроде все хорошо было. Но вот смутила наклейка AMD на корпусе (должен быть процессор intel core i5). В итоге оказалось, что привезли другой ноутбук, который почти в 2 раза хуже того, что я заказал. В воскресенье 9 числа вернул ноут. Деньги не стал забирать, надеялся, что все таки привезут. Прошло 2 недели. Звонят, говорят: "Придите, забирайте деньги, ничего не привезли". В итоге я прождал ТРИ НЕДЕЛИ, и мне ничего не привезли. Хорошо, что хоть деньги вернули.
Маргарита
Город: Москва
08:35 17.09.2012
Отрицательное впечатление
Купила планшетный компьютер и телефон, во время покупки продавец не мог толком ничего рассказать о товаре, сим-карту еле вставил в планшетник, после того как спрятался под стойку стола, мобильный телефон уронил. Ну, да ладно, с телефоном вроде бы все в порядке, работает, а вот планшетник нет. Пришла сделать возврат или хотя бы посмотреть в чём проблема, продавцы сделать ничего не смогли. Гарантийного талона с печатью на товар нет, жалобной книги тоже. Посоветовали написать на сайте, вот и пишу. Также, я уже направила письмо в Роспотребнадзор. На этом я не остановлюсь!
Новиков Николай
Город: Москва
09:52 11.09.2012
Отрицательное впечатление
Только в этой конторе всё делается не для покупателей, а для того, чтобы пропихнуть всякую ерунду. Купил в Казани, а чтобы вернуть деньги за товар, надо обращаться в Москву.
Аноним
Город: Москва
20:39 09.09.2012
Отрицательное впечатление
В Евросети по улице Республики, 181 сегодня, пополняя баланс, выронил 500 рублей. Обнаружил, уже выйдя на улицу. Пока искал по карманам, из Евросети вышла женщина и сказала, что мои 500 рублей поднял продавец-консультант. Вернувшись в Евросеть и задав вопрос где мои выпавшие деньги, оба консультанта сделали удивленные лица, растерялись, покраснели, но сказали, что ничего не видели, кроме того, один из них отвечал грубо и сказал: "ты мне предъявить что-то хочешь?" Очень плохо, что там нет видеокамер, доказать я ничего не мог, а женщина та уже ушла. Так и ушел, "подарив" 500 рублей высокому, обросшему консультанту с сережкой в ухе. Настроение испортилось и отношение к этой компании тоже. Сотрудников нужно набирать с умом.
Иван Петров
Город: Москва
09:17 08.09.2012
Отрицательное впечатление
Купил телефон, через три месяца отказал сенсор. Сдал по гарантии, через 45 дней приехал узнать, сделали или нет, а магазин закрылся. Ни предупреждения, ни одного звонка от сотрудников не было. В соседней Евросети сказали, что все телефоны по гарантии "пришли" к ним, но моего нет. Я сделал выводы! Подаю в суд.
Тыр мыр пыр
Город: Ставрополь
23:10 07.09.2012
Отрицательное впечатление
Телефон с дефектом. Возврат на 2 день. Деньги не отдают. Суд подтвердил их неправоту. Деньги не отдают. Сейчас возврат денег через службу приставов. Какая хорошая "Евросеть." Это оправдывает поведение "девочек", которые ласково улыбались при покупке и сразу показали зубы при возврате.
Ольга
Город: Москва
22:19 07.09.2012
Отрицательное впечатление
Зайчик
Город: Москва
22:01 07.09.2012
Отрицательное впечатление
В салоне "Евросеть, дворец связи" в городе Клинцы продавцы покупают флешкарты в соседних отделах по низкой цене, а продают клиентам по цене "Евросети". Куда девают разницу не понятно.
Жолтин Ян Львович
Город: Москва
18:20 06.09.2012
Отрицательное впечатление
Перепелкина Виктория Александровна
Город: Москва
18:15 05.09.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Я купила 12.03.2012 телефон самсунг дуос в г. Люберцы, ул. Инциативная, через месяц телефон сломался, я принесла в евросеть мне его починила, не прошло и 3 месяцев как он у меня сломался, я опять его починила, но обратно забирать не хотела. позвонив в защиту прав потребителей мне сказали, что если от одного ремонта до другого прошло более 45 дней, то магазин обязан отдать деньги. У меня маленький ребенок на руках, чинить некогда, я же не могу постоянно это делать, а гарантийный срок истекает. Прошу принять меры, иначе я подаю на вас в суд, как за моральный ушерб, так и за потраченное мной времени.
Юлия
Город: Москва
20:58 01.09.2012
Отрицательное впечатление
Просто ужасное обслуживание! Заходишь в салон и сразу хочется выйти обратно, сотрудники встречают с таким выражением лица, как будто я пришла к ним домой и чего-то хочу не понятного. Попросила помочь. Наверное, продавец пустил корни и прирос к стулу намертво, нахамил. Желание посещать, а тем более что-либо приобрести пропало на оооооочень долгое время! Так держать! Молодцы ребята.
Блохин Виктор
Город: Электросталь
10:21 29.08.2012
Отрицательное впечатление
Мой телефон два месяца находился в гарантийном ремонте.
Была дважды переустановлено ПО, замена элементов с помощью пайки.
И после этого Евросеть предлагает пройти экспертизу на качество.
Вопрос качество чего?
В итоге: я нахожусь без телефона 3- месяца+ испорченное настроение и перспектива получения совсем убитого телефона, т. к. о возвратете денег не идет и речи.
Михаил Медведев
Город: Москва
20:01 27.08.2012
Положительное впечатление
Хороший магазин с богатым ассортиментом различных электронных направлений. Сегодня там можно не только купить телефон, а также пополнить баланс лицевого счёта. Там можно купить: плеер, планшет, нетбук, ноутбук, и многое другое.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Тольятти Волгоград Владивосток Минск Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Норильск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Брянск Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Армавир Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Махачкала Нальчик Находка Нижний Тагил Новокузнецк Орск Сыктывкар Ухта Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Чита Якутск Ейск Южно-Сахалинск Егорьевск Новочеркасск Элиста Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Мытищи Подольск Каменск-Уральский Долгопрудный Гагарин Серов Люберцы Видное Реутов Конаково Лобня Фрязино Усинск Покров Электросталь Мирный Ступино Чайковский Домодедово Дмитров Химки Кашира Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Лыткарино Луховицы Первоуральск Королёв Воскресенск Райчихинск Звенигород Сергиев Посад Аксай Ликино-Дулёво Павловский Посад Нижнеудинск
Похожие компании