Евросеть

Евросеть – крупнейшая российская компания-ритейлер, реализующая услуги на рынках мобильной электроники, портативной техники и аксессуаров, а также финансовых сервисов и дополнительных услуг. Компания основана в 1997 году, и сегодня представлена более чем 4000 магазинами, работающими в более чем 1500 городах и населенных пунктах на территории России и Республики Беларусь.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
+7 (495) 771-73-12
Сайт: euroset.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
г. Москва, ул. Беговая, д. 2.
Написать отзыв про Евросеть
 
Отзывы клиентов о компании Евросеть(1672)
Сортировать:
Ирина
Город: Москва
12:30 31.03.2013
Отрицательное впечатление
Хххххх
Город: Москва
13:31 30.03.2013
Отрицательное впечатление
С удовольствием брал бы в Евросети, если бы был хороший выбор. В Связном все есть, но туда не охота идти, но приходится.
Екатерина
Город: Москва
17:05 29.03.2013
Отрицательное впечатление
При попытке вернуть деньги за бракованный товар (до и после 14 дней) столкнётесь с проблемой - вам предложат ремонт, отправят на экспертизу, вам его не поменяют и не вернут деньги! И вернуть деньги можно будет лишь через суд. Гаврилов-Ямское Евросеть форевер! Ни знакомым, ни друзьям не советую приобретать товар в салонах Евросеть.
Александр
Город: Москва
22:53 26.03.2013
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
19:25 25.03.2013
Отрицательное впечатление
Планшет приобрела в ноябре 2012. 24 февраля он не включался, отнесла обратно в салон, взяли на экспертизу. Взяли у меня 2 номера телефона, ни на один номер в течение месяца не поступил звонок. 25 марта я сама решила узнать судьбу моего планшета. Оказывается, он у них лежал с 8 марта и всем сотрудникам было все равно. Пришло заключение от сервисного центра - механическое повреждение системной платы, хотя он у меня не падал, влага в него не попадала и лежал он у меня постоянно дома. Оказывается, что такую поломку "Евросеть" не ремонтирует и им все равно, что он еще на гарантии. Позвонила в службу поддержки, соединили с Матузовой Еленой Александровной, которая мне сказала, что сотрудники вообще не должны звонить и предупреждать, что пришел планшет и я за свой счет должна делать независимую экспертизу. Вообще бардак. Все происходящее было по адресу: ул. Бутырская, д. 2. Не знаю, что делать, ни денег, ни планшета. Тел.: 9652056020.
Юсиф
Город: Москва
19:32 16.03.2013
Отрицательное впечатление
В салоне Евросеть в Уфе на военкомате (Инорс) купил планшет 11.02.13 г. На другой день вернул его, т. к. не устроил товар. Сотрудники фирмы (также звонил в Москву) отказываются возвращать деньги. Уже 32 дня, тянут резину. Все чеки у меня на руках, так же есть документ о том, что у меня взяли товар на экспертизу. Планшет в исправном состоянии. Буду обращаться в суд.
Bursianeu
Город: Москва
19:30 13.03.2013
Отрицательное впечатление
Оплачивала счёт в салоне, но платёж не поступил. Номер счёта: 145760382, 480 руб., 11.03.13. Обратиться некуда, только суд?
Андрей
Город: Электросталь
15:54 11.03.2013
Отрицательное впечатление
Те, кого достала Евросеть и нужна помощь по возврату/обмену товара:http://vk.com/club50540637
Вступайте в группу.
Ирина
Город: Москва
12:46 10.03.2013
Отрицательное впечатление
Гость
Город: Москва
13:19 07.03.2013
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
08:29 05.03.2013
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
10:08 03.03.2013
Отрицательное впечатление
Я решила сделать ребенку подарок. Приобрела в Евросети планшет TEXET TM9737W. Продавец уверил, что не пожалеем. Пользовались с 12.12.2012 г. по 18.01.2013 г., сломался. Причина поломки - слетело программное обеспечение. Последнее время закончилась зарядка, а заряжаться он отказался. Только забрали с ремонта, в этот же день опять сломался. Отдали на ремонт второй раз. Получили и в тот же день сломался в третий раз. Попытались вернуть и забрать деньги. Продавцы денег не отдают. Говорят, что смена программного обеспечения не недостаток товара. Как быть? Наверное, надо идти в суд.
Обиженный покупатель
Город: Москва
00:01 01.03.2013
Отрицательное впечатление
Самый ужасный магазин в Петербурге. Приобрела телефон Nokia Lumia 620. Через четыре дня отвезла его обратно, т. к:
1. Плохое качество связи (при общении с абонентом слышны сильные помехи, затухание звука и шелестение, также абонент жалуется на посторонние звуки и помехи).
2. На экране имеется пятно охватывающее площадь дисплея не менее 1/5 площади всего экрана, стереть невозможно.
Мне сказали, что телефон отправят на экспертизу, будучи уверенной в своей правоте я согласилась. Через 15 дней приходит ответ, что предъявленных дефектов не обнаружили. Оказалось, что продавец-консультант не написала о моих претензиях полностью. Ужасный магазин и персонал. Вас закрывать пора.
Андрей
Город: Москва
00:40 26.02.2013
Отрицательное впечатление
25 февраля зашел в магазин Евросети в здании магазина Звездочка на таганке чтобы оплатить за телефонные номера, интернет телевидение и жкх, когда подошла моя очередь продавец консультант вышел из-за стойки. На мой вопрос могу ли я оплатить, в грубой форме мне было сказано, чтобы я платил через терминал, а касса не работает. Когда я захотел написать жалобу подбежал и начал тыкать рукой где я должен писать, но после этого он пошел и стал пробивать по кассе оплату клиента. Вашими услугами я пользуюсь больше 4 лет и не только оплату но и покупку дорогих телефонов, последний 16 февраля с. г. за 17000 руб. Но после всего этого мне захотелось поменять фирму.
Наталья
Город: Москва
23:57 21.02.2013
Отрицательное впечатление
В 2012 году брат купил дорогой телефон. Сломался, забрали на ремонт и, что вы думаете? Около года судились с ними. Как выяснилось, вообще их конторка в другом городе находится. Благодаря длинному языку и наглости своей, еле забрали деньги, точнее отсудили. Около года мозги компасировали.
Ольга
Город: Москва
15:49 17.02.2013
Отрицательное впечатление
Виталий
Город: Москва
10:45 15.02.2013
Отрицательное впечатление
Произвел оплату интернет провайдеру 15.02.2013 г. в 18.10, в итоге платеж не поступил до 16.02.2013 г. до 11 часов. Чек № 0528000036 на сумму 500 руб. Интернет отключен. В компании Евросеть ничего вразумительного сказать не могут! Говорят ЖДИТЕ! Почему я должен страдать из-за проблем Евросети??? Прошу Разобраться! Отношение к клиентам БЕЗОБРАЗНОЕ!
Дмитрий
Город: Москва
23:34 13.02.2013
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
13:13 13.02.2013
Отрицательное впечатление
Магазин работает просто ужасно! Мой заказ 130212-807394-IV.
Вчера заказала товар планшет сказали, что доставка будет на следующий день. Перезвонят утром. Утром никакого звонка. Звоню сама меня переключают на другого менеджера, который то же ничего сказать не может. Отвечают ждите звонка. Опять тишина. Списали бонусы за оплату. Потом наконец-то перезвонили и сказали, что оказывается Планшет еще в Твери (не понятно почему) и ждать 1,5-2 недели. Короче бардак. Люди бегите дальше от ЕВРОСЕТИ!
Светлана
Город: Москва
11:59 13.02.2013
Отрицательное впечатление
Техника некачественная, обслуживание не грамотное, нарушение законов, причинение морального и материального вреда, а также вреда здоровью.
Светлана
Город: Ставрополь
20:24 12.02.2013
Отрицательное впечатление
Это не компания, а шарашкина кантора, куда сливается вся помойка некачественного товара, а продавцы с наглыми рожами впаривают людям все это б/ушное дерьмо. Краснодар, 24.12.2012 г. купили планшет (Дзержинского, 100), выяснился заводской брак, не пашут динамики. Ждали 45 дней, планшету 2 дня, они написали ремонт. После этого 11.02.2013 г. впарили б/у с треснутым и потертым корпусом. Муж с дочкой вышли из Евросети, заметили это через 30 мин., еще с Красной площади не вышли, в салоне сказали: "вы вышли, значит сами сделали трещину и потертости", неслыханная наглость и это юротдел. Выбила новый и тот не работает, не заряжается. Достали, теперь только в суд. Адвокаты сказали еще и компенсацию выбьем.
Павел
Город: Москва
18:23 09.02.2013
Отрицательное впечатление
Купил в Евросети (Тверь) телефон 11.08.12 года жене на день рождения и через 2 дня он отключился. Чтобы его заново включить, надо вытащить аккумулятор. Телефон уже четвертый раз на ремонте и до сих пор на ремонте. Ремонтом занимается ПРО-СЕРВИС и похоже там самые бездарные инженеры, коль до сих пор не могут или не хотят за бесплатно ремонтировать по ГАРАНТИИ. Вывод один: люди, избегайте Евросеть. Берегите нервы!
Евгений
Город: Москва
11:05 03.02.2013
Отрицательное впечатление
Купил ЗУ для телефона Nokia. Через 15 дней у ЗУ отвалился пластмассовый наконечник (то, что на конце зарядки плюс от минуса разделяет) и остался в гнезде зарядки телефона. ЗУ в телефон не втыкается. За ремонт телефона отдал 300 руб. Обратился с претензией в магазин, требуя возврата денег, где мне на претензии написали: отказано, в связи с истёкшим сроком гарантии в 14 дней.
Светлана Владимировна
Город: Москва
17:21 02.02.2013
Отрицательное впечатление
02.02.2013 г. в салоне Евросеть по ул. Алебашевской, 19 в г. Тюмени пришла отплатить за интернет и пр. Реквизиты были напечатаны на листе А-4. Первый оператор или уж не знаю, как его назвать, не стал даже смотреть на лист. Требовательным голосом начал задавать вопросы, куда перечислять, я еще раз указала на лист, теперь с меня потребовали, чтоб я диктовала № счета. Я попросила пригласить администратора, тот, уже подготовленный. Стал рассказывать, что у него плохое зрение, поэтому я должна. В конце концов платеж приняли, но сопровождали комментариями о таких посетителях, которых здесь много ходит (и видимо мешают работникам этого салона). Обратиться к руководству нам не дали, т. к. руководству мы тоже, видимо, надоедаем и как ведет себя персонал их устраивает. А в чеке № 20096, 20097, который мне предложили подписать стояло "мой любимый покупатель", будто издевались.
Вячеслав
Город: Москва
10:18 02.02.2013
Отрицательное впечатление
Евросеть очень хитрая конторка! При попытке вернуть деньги за бракованный товар (после 14 дней) столкнётесь с проблемой - вам предложат ремонт, вам его не поменяют и не вернут деньги! И вернуть деньги можно будет лишь через суд и то 50/50.
Анастасия
Город: Москва
20:34 29.01.2013
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
16:15 28.01.2013
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
10:35 17.01.2013
Отрицательное впечатление
Купили телефон 2.10.2012 г. Сдали по гарантии для устранения дефекта 13.11.2012 г.
После устранения дефекта 21.12.2012 года в г. Казани - телефон поступил в Набережные Челны в офис продаж 2.01.2013 года. Расстояние между городами 180 км., для доставки понадобилось 12 дней! Супер! Больше сказать нечего.
Александр
Город: Орск
09:25 17.01.2013
Отрицательное впечатление
Алла
Город: Москва
13:29 15.01.2013
Отрицательное впечатление
В районе Курской в Евросети очень странные сотрудники - спрашиваю: как положить деньги на мою карту в тинькофф кредитные системы? Сообщают: а знаете, интернет перегружен, все сотрудники лазают на сайт евросети, смотрят пришла ли зарплата. Зачем это сообщать клиентам? Наверное зарплату здесь не платят. Сотрудники плохо говорят по-русски или на вопросы пожимают плечами. Кто вообще эти люди?! Может, платить надо своим сотрудникам достойно и набирать воспитанных,образованных людей?
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Тольятти Волгоград Владивосток Минск Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Норильск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Брянск Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Армавир Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Махачкала Нальчик Находка Нижний Тагил Новокузнецк Орск Сыктывкар Ухта Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Чита Якутск Ейск Южно-Сахалинск Егорьевск Новочеркасск Элиста Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Мытищи Подольск Каменск-Уральский Долгопрудный Гагарин Серов Люберцы Видное Реутов Конаково Лобня Фрязино Усинск Покров Электросталь Мирный Ступино Чайковский Домодедово Дмитров Химки Кашира Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Лыткарино Луховицы Первоуральск Королёв Воскресенск Райчихинск Звенигород Сергиев Посад Аксай Ликино-Дулёво Павловский Посад Нижнеудинск
Похожие компании