Евросеть

Евросеть – крупнейшая российская компания-ритейлер, реализующая услуги на рынках мобильной электроники, портативной техники и аксессуаров, а также финансовых сервисов и дополнительных услуг. Компания основана в 1997 году, и сегодня представлена более чем 4000 магазинами, работающими в более чем 1500 городах и населенных пунктах на территории России и Республики Беларусь.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
+7 (495) 771-73-12
Сайт: euroset.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
г. Москва, ул. Беговая, д. 2.
Написать отзыв про Евросеть
 
Отзывы клиентов о компании Евросеть(1672)
Сортировать:
Карен
Город: Саратов
12:23 26.06.2013
Отрицательное впечатление
Сотрудники Шентала - Евросеть безалаберно работают. Купил видеорегистратор, сотрудники упаковали. Я спросил у них там есть присоска, они ответили да, конечно, есть. Купил, дошел до машины, открыл покупку, чтоб установить, оказалось детали присоски нет. Я вернулся в магазин, сказал, тут присоски не хватает, они ответили, что я по дороге сам потерял и нагрубили, сотрудники бессовестные. Сотрудники Таирова Наталья и другие сотрудники Евросети. Это было 24.06.2013 г. время 15:00. Примите меры, пожалуйста!
Андрей
Город: Москва
20:19 21.06.2013
Отрицательное впечатление
Петр
Город: Москва
12:10 19.06.2013
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
15:22 16.06.2013
Отрицательное впечатление
Я поражена некомпетентностью сотрудников работающих в салонах Евросети, пришли покупать модем для планшетника, который собственно и взяли с собой для того чтоб продавец нам помог подобрать нужный товар, в итоге нам продали первый попавшийся, который не подошел, сотрудница салона целый час пыталась его подключить, когда мы предложили ей чтоб она его нам обменяла, у нее началась истерика, с ее слов она не может нам обменять модем так как он был уже в использовании, вопрос в каком использовании, если она сама же его не смогла даже подключить, после нескольких часов пререканий и звонка в центральный офис, нам предложили написать заявление, которое будет ими рассматриваться в течении 10 дней, на вопрос к продавцу, зачем она нам его вообще продала, ответ был таков "нас не обучают подбирать модемы и она в них вообще не разбирается", нет доверия больше к фирме ЕВРОСЕТЬ, там работают не обученные, не уравновешенные, хамоватые продавцы.
Анастасия
Город: Москва
13:41 13.06.2013
Отрицательное впечатление
Евросеть – какая компания такие же и сотрудники. Приобрела у них разъем для зарядного устройства, о чём сильно пожалела. Перед покупкой проконсультировалась с продавцом, на, что меня убедили его купить. После пяти минутной работы этого устройства начала коротать розетка и стоял запах палёной пластмассы. Когда обратилась с возвратом, меня начали убеждать, что это я, неправильно его эксплуатировала, что это перепад напряжения и розетки в моей квартире неисправно работают - одним словом по моей вине сгорел разъем (Поправка: розетка работает исправно, более того я ее использовала для другой техники). Предложила им забрать его не экспертизу на, что тоже получила отказам. Беспокоят не деньги а отношение сотрудников компании ЕВРОСЕТЬ, ведь с электричеством шутки плохи.
Василий
Город: Москва
19:57 12.06.2013
Отрицательное впечатление
Купил видео регистратор на Юго-Западной за 5000 руб. вроде все хорошо, поставил в машину, включил и поехал, не успел проехать МКАД как он заглючил и завис, пока не села батарейка он не вырубился, сам я его не мог выключить. Через несколько дней поменял на другой с доплатой, спустя 10 мин. записи тоже заглючил, не работает и все! Мне надоело решил вернуть деньги, но не тут то было, учитывая то, что не прошло 14 дней после покупки мне отказались возвращать деньги.
Светлана Цигель
Город: Москва
13:40 03.06.2013
Отрицательное впечатление
29 мая 2013 года в салоне Евросеть по адресу: г. Фрязино, проспект Мира, дом 8, был приобретен телефон Самсунг ООО "ЕВРОСЕТЬ-Ритейл". ИНН: 7714617793. Продавец (351356) Шуненкова Александра, 2 июня принесли телефон сдать или поменять, так как телефон имел серьезный недостаток, аккумулятор телефона не держит зарядку, при покупке телефона продавец Шуненкова А. сказала, что телефон можно поменять в течении двух недель. При обращении на четвертый день нам отказали в возврате или обмене, взяли телефон на экспертизу, сказали, что в течении 20 дней нам сообщат, в замен на время экспертизы другой телефон не выдали. Мы попросили предоставить нам данные о магазине и книгу Жалоб и предложений, в чем нам было отказано, мотивируя тем, что книга Жалоб и предложений отсутствует. Мы вынуждены были обратиться в Роспотребнадзор, так как были нарушены наши права. Просим обратить внимание на работу данного магазина и разобраться в сложившейся ситуации. Не нужно портить свою репутацию!
Михаил
Город: Москва
09:33 01.06.2013
Отрицательное впечатление
На внешней стороне Садового кольца в р-н м. Павелецкая в салоне стоит автомат, где написано чек не выдает, но деньги зачисляет. Я положил 100 руб., по сей день их нет. Это было 31.05.13 в 21.00, тел.: 896521719 - проверьте.
Оксана
Город: Москва
22:14 31.05.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Хотела уже давно написать жалобу на сотрудника вашей организации Баринова Сергея Юрьевича работает по адресу: г. Москва, ул. Островитянова. 30 мая неправильно был проведен платеж сотрудником, он ошибся на одну цифру. Я не посмотрев на чек, расписалась. Я не отрицаю здесь своей вины. на следующий день я обратилась в магазин вновь, для того, что бы устранить ошибку. Мало того, что мой вопрос не разрешился, так меня еще обвинили в этой ошибке. мне пришлось прождать в магазине больше часа, пока он отправлял запрос в Билайн. Потом пришел покупатель покупать телефон и он меня грубо говоря послал. Сказал, что больше ждать не намерен и, что для него важнее продажи и он не в чем не виноват. хочу еще сказать, что раньше я часто ходила оплачивать счета в этот салон и частенько этого сотрудника не было на рабочем месте. салон просто навсего был закрыт и приходилось ждать по пол часа. Также этот сотрудник хамоват и грубит тоже постоянно. Обратите внимание на работу ваших сотрудников.
Влад
Город: Москва
19:00 27.05.2013
Отрицательное впечатление
В г. Калуга решила купить модем мегафон. Пришла с планшетом и проконсультировалась у продавца, подойдет ли модем к планшету, продавец посмотрел планшет и в категоричной форме сказал *да*. Модем купили. Сами настроить не смогли и пришли к тому же продавцу. Он сказал, что сможет настроить. Но не настроил. Назад модем не берут. Адрес: г. Калуга, ул. Ленина, д. 78. Продавец Леонов Игорь Александрович, ответ: 89308422455.
Вячеслав
Город: Московская Область
18:10 25.05.2013
Отрицательное впечатление
Купил в салоне телефон GT-S6102 05.07.2012-чек 05502, утверждали оригинал, в действительности оказался обычный Китай. Купил и гарантию Евросети на 2 года, через полгода стал глючить. В общем, год спустя обратился в салон, продавец отказался что-либо предпринимать и отказался назваться. Бейджик просто спрятал, компания никудышняя, буду пробовать через прокуратуру решать вопросы с хамами.
Алия Салимова
Город: Москва
23:33 21.05.2013
Отрицательное впечатление
Mira
Город: Московская Область
23:29 21.05.2013
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Москва
00:40 21.05.2013
Положительное впечатление
Обменял товар 20.05.2013 г. Евросеть, г. Курск, ул. Дзержинского, д. 99А. Продавец Савичева Юлия, побольше бы таких продавцов, как она и ее напарница. Это тактичные, с железной выдержкой, внимательные, знающие свою работу и товар продавцы. После посещения их салона хочется еще раз туда попасть и именно в Евросети приобрести необходимый аксесуар или прибор. Впечатлен их работой, только приятные впечатления и благодарность за отзывчивость и профессионализм. Редко в салонах Евросеть встречаются такие работники, знающие свое дело на отлично.
Елена
Город: Сургут
22:47 16.05.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня пришлось оплачивать кредит в "Евросети" на Росиче, приехала во второй раз к 18.00 (в первом случае была инкассация) у кассы была очередь человек 20. На второй кассе никого не было, я спросила у кассира принимает ли она оплату кредита? Мне ответили коротко - "нет". Я стою в очереди 25 минут, передо мной еще 3 человека. Вдруг кассир с первой кассы Светлана орет на свесь магазин- "Кто последний в очереди походите на кассу на оплату кредита" Моему возмущению не было предела почему вдруг последние с очереди??? Я задали этот самый вопрос кассиру, на, что ном было отвечено в грубой форме стойте ваша очередь и на этой кассе скоро подойдет. И еще добавила будете возмущаться вас вообще не обслужат! Мне хочется чтобы были приняты меры к некомпетентному кассиру.
Кузя
Город: Москва
14:50 16.05.2013
Отрицательное впечатление
Ну, у меня все началось сразу после обучения. Поставили меня на точку где з/п в среднем 5000 р., потом перевели, но мне впечатлений хватило. Врать ни когда не умела, а тут приходилось и врать и навязывать всякую не нужную не кому гадость. З/п своей я так и не увидела ученические, которые должны были выплатить, так и не дали. Расчетного листка я так и не увидела. Расчетных дали в 3 раза меньше чем я получила за месяц по расшифровке. Еще когда на собеседовании говорили, что это компания "одного телефона", что можно позвонить по любому телефону из этой компании и вас соединят с нужным или подскажут, оказалась полной ерундой, звонила по 4 номерам, мне так и не сказали нужного телефона. Короче говоря, это ужасное место, и не стоит его даже посещать.
Андрей
Город: Москва
21:37 15.05.2013
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! На днях я заходил в Евросеть находящейся по адресу: Ленинградское ш. 1Б ТЦ Капитолий, что приобрести себе телефон. Первое, что меня убило-это закрытый салон, при этом горел свет, но о том, что там перерыв не слово. Я проходил минут 25 по торговому центру, вернулся опять к закрытым дверям, через несколько минут я увидел, что идет продавец, тихо не спеша, в развалочку. К сожалению, имя продавца я не знаю так как на нем не было бейджа. Далее происходило сверх наглость. Я подошел к витринам чтобы выбрать телефон, а продавец в это время сидел на стуле и игрался в телефоне, не обращая на меня внимание. Когда я уже сам спросил, ко мне подошли, но ничего внятного сказать не могли или просто не хотели. Когда я попросил оформить мне кредитный лимит на карту кукурузу о которой столько рекламируют, мне сказали, что программа не работает! Вопрос к руководству, что это за сервис? Для чего тогда рекламировать, если ваши сотрудники отказываются работать: andr.silin2014.
Денис
Город: Москва
13:30 08.05.2013
Отрицательное впечатление
Купил 4g модем Мегафон, модем не работал. Отказались принять сославшись на царапины, которых не было, взяли на экспертизу, претензию принимать отказались теперь за свои деньги ждать 20 дней экспертизу и 40 дней ремонт.
Куропаткин Николай Вадимович
Город: Краснодар
10:45 08.05.2013
Отрицательное впечатление
Ксения
Город: Москва
19:13 06.05.2013
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Коломна
14:55 25.04.2013
Отрицательное впечатление
23 апреля 2013 года я пришел в евросеть, что бы купить себе сим карту, я спрашивал о тарифе у продавца, он сказал, что с первой секунды 1 копейка, я переспросил несколько раз так ли это на самом деле, он заверил, подключил. Когда я пришел домой, то обнаружил совсем другой тариф, пошел к ним, продавец стояла девушка уже, того лохотронщика уже не было, он был выходной, я объяснил, что мне впарили, обманули. Потом я попросил директора, но за него и от его имени вышла другая продавщица, и она сказала, проговорите и выбросите ее.
Оксана
Город: Москва
11:50 16.04.2013
Отрицательное впечатление
После того как приобрели в магазине Евросети товар, пришли к выводу, что больше вашими услугами пользоваться не будем. Своим знакомым рассказываем постоянно, какой отстойный магазин Евросеть, нас радует то обстоятельство, что многие из них отказываются от мысли пользоваться вашими услугами. Качество вашего товара хуже некуда, обслуживание тоже никуда не годится, а когда ты пытаешься восстановить свои потребительские права, тебе говорят, чтобы обращались в суд, то есть добровольно решить проблему не пытаются. Цель одна - нажива!
Марина
Город: Москва
10:16 16.04.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, хочу подать жалобу на продавца Тарасову Екатерину в салоне сотовой связи Евросеть по адресу: станица Брюховецкая, улица Кирова 170.
6 апреля 2013 года купили игровую портативную систему, при продаже продавец не проверял и не включал звук. Меня качество звука не устраивает, хотела вернуть или сделать обмен, на что мне отказали, ссылаясь на микроцарапину, хотя при продаже так не рассматривали приставку почти под лупой. Серийный номер чека: 0609522 06-04-2013 игровая система dvtech pilgrim 350 игр.
Елена
Город: Московская Область
13:48 15.04.2013
Отрицательное впечатление
10 марта пыталась оформить в кредит нетбук на Кубинке в Евросети. Рассматривала кредит через Альфа-банк. Обслуживал работник Рыбальченко Анна. Начала читать договор по кредиту-меня не устроила процентная ставка и я отказалась от кредита. Никаких документов не подписывала. Через месяц мне начали звонить и слать из банка смс с требованием внести плату по кредиту, который был оформлен на нетбук через их банк. Я была в шоке и обратилась за обьяснениями к Анне, но она сказала, что не причем. Что я должна сама звонить в банк и разбираться сама. Приходила к этой Анне несколько раз, но безрезультатно. Составила претензию на имя директора этой организации - теперь жду, что будет дальше. Если вам дорого ваше личное время, деньги, нервы и кредитная история, то не советую обращаться к этому неквалифицированному работнику, который пришел на работу видимо, сразу после школы.
Елена
Город: Москва
15:13 07.04.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день. У меня сложилась такая ситуация. Я приобрела электронную книгу в салоне евросеть. В течении гарантийного срока она вышла из строя. Пришла в салон, чтобы ее сдали на пк, но мне в грубой форме отказали. Это все произошло по адресу: Московская область, г. Королев, пр. Королева, д. 6.
Дуда Алена
Город: Москва
22:23 06.04.2013
Отрицательное впечатление
Алла
Город: Москва
14:13 05.04.2013
Отрицательное впечатление
20 марта пыталась оплатить купон с сайта через Евросеть, сотрудник непонятным образом отправил мои 3,5 тыс. на другой купонный сайт! Чек мне дал подписать уже после оплаты. После долгих разбирательств и звонков региональному директору, у меня приняли заявление на возврат. Поездка по купону в Питер сорвалась, никто даже не извинился! Все эти дни я звоню в Евросеть и слышу: "Ждем возврат от компании-терминала, как только, так сразу". Вначале это было 5 дней, потом неделя, теперь уже в течение 3 недель. Звоню сегодня, узнаю, что уже ждут возврат от купонной компании, которая деньги не выслала, а Евросеть, похоже, не собирается мне ничего возвращать! Сколько еще ждать, год?! То есть меня без денег оставили, обхамили и ждите! Или бегайте сами выбивайте свои деньги? Спасибо вам большое! Кажется, пора идти в суд.
Руслана Викторовна
Город: Москва
06:41 04.04.2013
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
18:18 03.04.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Купила ноутбук в г. Звенигово Республики Марий Эл. Забарахлил сразу, сначала сказали, нет специалиста, потом проводили экспертизу, сейчас, после экспертизы, отказались вернуть деньги либо заменить, собираются что-то переустанавливать. Любезные продавцы превратились в абсолютно неконтактных мегер.
В общем, устала от такой наглости, готовлю претензию и статью в газету, в суде буду настаивать, чтобы оштрафовали и взыщу компенсацию морального вреда, благо, квалификация позволяет!
Наталья
Город: Москва
17:58 03.04.2013
Отрицательное впечатление
До недавнего времени являлась постоянным клиентом Вашей сети, но после хамства в свой адрес обхожу стороной магазины "Евросети". Приехав в г. Острогожск Воронежской обл., была приятно удивлена, увидев магазин Вашей сети. Возникла необходимость замены sim-карты, к сожалению, возможно это было сделать только в "Евросети". Но после того как консультант (не было возможности прочитать ее бейдж) начала хамить мне и моей маме, которая как минимум в два раза старше этой девушки, вмиг изменило отношение ко всей компании. Хотелось бы, чтоб руководство магазинов не допускало хамского отношения сотрудников к своим клиентам. Ведь хватило одного такого посещения для выбора другой сети, так как наша семья практически каждый день пользуется услугами салонов сотовой связи.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Тольятти Волгоград Владивосток Минск Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Норильск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Брянск Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Армавир Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Махачкала Нальчик Находка Нижний Тагил Новокузнецк Орск Сыктывкар Ухта Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Чита Якутск Ейск Южно-Сахалинск Егорьевск Новочеркасск Элиста Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Мытищи Подольск Каменск-Уральский Долгопрудный Гагарин Серов Люберцы Видное Реутов Конаково Лобня Фрязино Усинск Покров Электросталь Мирный Ступино Чайковский Домодедово Дмитров Химки Кашира Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Лыткарино Луховицы Первоуральск Королёв Воскресенск Райчихинск Звенигород Сергиев Посад Аксай Ликино-Дулёво Павловский Посад Нижнеудинск
Похожие компании