Рейтинг компании:
Другие названия:
FlipPost
Телефоны:
+7 (495) 788-55-08
Адрес:
Москва, 2-й Лихачевский пер., дом 3
Сайт: flippost.com
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки

Отзыв клиента Елена о компании Flip Post

Елена
17:12 25.06.2020
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Сегодняшняя работа этой курьерской службы вывела меня из себя. До этого заказывала 2 раза. Один раз нормально сработали, второй задержались с забором заказа (причем мне пришлось постоянно названивать оператору и курьеру с вопросом, когда же ждать - сроки они переносили, но мне не сообщали).
Сегодня я просто на взводе.
- Заказала курьера на сегодня 2 дня назад. Подтверждение пришло только сегодня с утра. Не страшно. - На сайте выбрала предлагаемый интервал с 10 до 14. В подтверждении пришел интервал с 10 до 15. Не критично - в 13 часов звоню курьеру с вопросом, когда будет. Отвечает в 14.30. Ладно - в 15 часов курьера нет. Звоню курьеру. Он говорит, что заказ отменили. Звоню оператору - он говорит, что ничего не отменяли. Потом оказалось, что курьер не успевал до 15 и автоматом перенес на след день. А меня кто спросил, могу ли я? И сказал вообще? Сейчас свяжется с курьером. Никто не перезвонил, звоню сама. Оператор говорит, что курьер приедет до 18. Звоню курьеру - ему никто не сказал, у него стоит отмена. В общем еще через несколько звонков оператору и курьеру я заказ отменила. Грохнула полдня на ожидание и звонки без результата. Я понимаю, что могут быть задержки и накладки, но держите меня в курсе, трам-тарарам. А когда я сама звоню, пытаюсь узнать информации, а она не сходится. Это вообще ни в какие ворота.
Регионы присутствия
Похожие компании