Отрицательное впечатление
Ужасно! Совершенно некомпетентные сотрудники, но каждый представляется каким-то начальником, видимо, чтобы создать у клиента впечатление особого внимания. Посылку из-за рубежа оформить не могут, собирают кучу бумаг, сами не знают для чего. Взаимодействия с таможней очевидно, что никакого нет, та их просто игнорирует. Создают клиентам проблемы там, где у других служб их в принципе не бывает. Уверен, что все положительные отзывы написали о себе сами - кто бы из моих коллег с ними ни поработал - одинаковая негативная оценка. Несколько дней мне морочили голову, запрашивали документы и письма, получали и тут же выдумывали новые, типа - "а что это в посылке за пружинки лежат?" отвечаю - "пружины для эспандера", спрашивают "а почему написано спортинг гудс?" Я - "??? ... !!!" Они - "Нужно детально описать, что вы спортсмен". В результате посылка ушла назад отправителю. Потом он ее направил UPS и она пришла вообще без каких-либо задержек - отметка по таможне - вход 8:49, выход 8:50.