Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Hoff

Сеть гипермаркетов Hoff — это одна из крупнейших российских и динамично развивающихся мебельных сетей. Это единственная российская сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета.

Наши гипермаркеты имеют уникальный для российского рынка формат - "Все в одном месте". Мы предлагаем комплексные интерьерные решения на основе широкого мультибрендового ассортимента.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Хофф
Телефоны:
+7 (495) 308-86-84
+7 (495) 407-72-71
Email: info@hoff.ru
Сайт: hoff.ru
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Даниловский, Ленинская Слобода улица, 26 (МЦ 'ROOMER')
Написать отзыв про Hoff
 
Отзывы клиентов о компании Hoff(409)
Сортировать:
Евгений
Город: Москва
16:11 14.01.2019
Отрицательное впечатление
Заказывл картину..заплотил за нее сразу..сказали через три дня приезжайте со скада достаят ее...В итоге 3 недели ждал..ее и сделал возврат средств..ч дня назад заказал прихожую..13 числа должна прийти сл склада...звоню 14 она даже не пришла..в магазин в котором я ее заказывал..обман..не хороший магазин...вплане доставки..толтко обещают...не оставляйте там предоплату..никогда..ужасное отношение к людям
Ответить
Светлана
Город: Москва
08:55 13.01.2019
Отрицательное впечатление
Ужасный магазин! За товары, которые надо доставлять, берут предоплату, а потом свой оплаченный товар ждёшь неделями!
Ответить
Светлана
Город: Москва
17:02 07.01.2019
Отрицательное впечатление
Здравствуйте,3 года покупаю мебель в Хофф,сегодняшний раз был последним.Сделали заказ 30.12,забирали сегодня,7.01.19.Простояли на месте выдачи 40 минут-полное игнорирование,отпустили 4 машины,кто был после нас.Муж стал ругаться с лицами ,прибывшими из ближнего зарубежья(грузчиками и отпускающими товар).Один из них,кто отпускает товар ,намахнулся на мужа,в нашей-то стране...я в шоке.Пошла к женщинам,где ставят штамп на пропуск (6 подъезд) , с этим вопросом.Одна из них у меня перед лицом закрыла своё окно.Другие сказали: «Ну что вы хотите,это же Хофф!!!!» Фамилии свои не назвали,начальника не позвали,сказали,что у них его нет.Грузчики сказали тоже самое(нерусские)! Просто нет комментариев!!!! Еду вся на нервах,даже не знаю,что они там подсунули.Разочарование полное!!!!Если так дальше и будут собирать всех лиц ближнего зарубежья,то ничего хорошего можно не ждать,русских они ненавидят!
Ответить
Светлана
Город: Москва
14:31 04.01.2019
Отрицательное впечатление
Еще никогда не сталкивалась с такой отвратительной организацией работы. Больше месяца назад заказала 2 письменных стола и 2 кресла. Мало того, что сразу было озвучено, что ждать доставку нужно 3 недели, удивилась, но согласилась. И вот день Х -мне звонят и обещают доставить, потом звонок все отменяют, потом снова говорят, что привезут, потом, что привезут, но не все.Написала жалобу, отреагировали и сказали, что в назначенную дату привезут недостающее кресло.Куча смс о предстоящей доставке, о том, что товар отгружен со склада.... Сегодня ждала товар.. Звонок, который оповещает, что не будет мне никакого кресла, ибо его не отгрузили со склада. Просто издевательство. Слышала про хофф много негативных отзывов именно связанных с тем, что не доставляют в срок, доставляют, да не то... И вот убедилась на собственном опыте. Никогда больше не свяжусь с этим магазином.Впечатление ужасное.
Ответить
олег
Город: Санкт-Петербург
18:25 01.01.2019
Отрицательное впечатление
Не рекомендую.
1.Заказ кухни оплата ноябрь, в декабре перед доставкой выясняется, что в комплект входит тумбочка, которой в принципе нет. После замены и переноса срока доставки на другое число раздается звонок, что доставка будет некомплектной, т.к. навесной шкаф есть на складе , но почему то не могут его отгрузить в эту доставку. Внятного ничего сказано не было.
2. Общаясь с сервисом доставки и постояв в очередях наслушался рассказов людей о недокомплектах, браке и прочем
3. К сожалению поздно спросил знакомого , у него была тоже кухня. короче при сборке, дверцы и полки разных размеров. Ощущения, что на мебельном работают спьяну или с руками из ..
Ответить
Юлия
Город: Тюмень
11:22 29.12.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин! Оплатили 4 товара 25.11.18, продавец заверила, что весь товар поступит на склад через 13 дней! Ну и конечно же чуда не случилось! 23.12.18 нам пришло смс уведомление о том, что весь наш товар на складе и они готовы к отгрузке. Я самостоятельно позвонила для того, что бы узнать, когда же нам оформят доставку. Менеджер ответила, что ближайшая доставка возможна на 26.12 с 9 до 16, я с радостью согласилась) ну и что вы думаете, нам звонит водитель 26.12 и говорит что есть все, кроме одного товара (который все это время был зарезервирован за нами на складе). От частичной доставки мы конечно же отказались, т.к потом окажется что они не только кровать нашу потеряли, но и все остальные документы. Сказали, что они не знают где наша кровать и что с ней произошло. Через пару дней мы снова звоним менеджерам и они сообщают что наша кровать в браке, а когда же все привезут нам пока неизвестно! На носу Новый год, а мы без мебели) Никогда и ничего там больше покупать не будем!
Ответить
Вадим
Город: Москва
21:23 26.12.2018
Отрицательное впечатление
Сделал заказ M1170635 13.11.2018. Доставка должна была быть 20.11.2018. Водитель привез рваный матрас. Я обратился в магазин с просьбой доставить на замену такой же матрас. Его на складе не оказалось, я оплатил "производство". Клятвенно заверили, что доставят до конца декабря. 25.12.18 начал переживать и звонить. Оказалось, что матрас на складе, но доставить его смогут только 08.01.19, т.к. машины у них ездят в мой город только по вторникам, а 01.01.19 не рабочий день. Я составил обращение №579880 с требованием доставить мне матрас в ранее указанные сроки. Сотрудники не перезвонили как обещали, а когда я связался сам, оказалось, что мне назначили "компенсационную доставку" - на 08.01.2019!!!!
И это называется компенсация??? Оплата была больше месяца назад!
Завтра обращаюсь в Роспотребнадзор и пишу отзывы везде. И да, отказываюсь от матраса и возвращаю деньги.
Ответить
Игорь М.
Город: Москва
16:32 26.12.2018
Положительное впечатление
В ноябре заказали двухметровый шкаф-купе Home. Ассортимент настолько большой, что мы с женой выбирали шкаф два дня. Ждали его 3 дня, но впечатление это не испортило, ведь мы сэкономили на приобретении совсем внезапно. Получили бонусную карту, теперь заказываем и копим бонусы для бесплатных доставок. Часто пользуемся акциями, к примеру, черной пятницей. Качество еще никогда не подводило, а собрать я дома могу и сам, пока все нормально получалось. Довольны всем.
Все отзывы с этого IP адреса
Посмотреть ответы (1)
Ольга
Город: Казань
16:49 22.12.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа с доставкой товара. Заказали мебель 4 ноября 2018, до сегодняшнего дня, 22.12.18 по телефону обслуживания в Казани кормят обещаниями о скорейшей доставке! При покупке речь шла о неделе. Две позиции из трёх на склад кое-как за полтора месяца привезли. А один шкаф,похоже, из Венесуэлы едет...
Можно сделать скидку на договор, в котором прописано,что срок может быть изменен продавцом. Но на срок,не превышающий 14 календарных дней! Наиотвратительнейший магазин. Ужасные условия доставки. Никакой конкретной информации! Больше ни ногой в этот отстойник!
Ответить
Ли
Город: Воркута
12:00 21.12.2018
Отрицательное впечатление
Вот спасибо вам всем огромное за ваши отзывы! Я ведь уже собралась было оплачивать диван, да решила сперва погуглить магазин на отзывы. И волосы встали дыбом!!! А ведь мне еще нужна поставка в регион. Из другого города с другого конца страны вести разборки с крупногабаритным товаром удовольствие весьма сомнительное.
Всех с наступающим и желаю всем, что ваши проблемы с Hoff все разрешились для вас благополучно!
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Владимир
Город: Липецк
19:40 18.12.2018
Отрицательное впечатление
Ответить
Я
Город: Санкт-Петербург
16:45 18.12.2018
Отрицательное впечатление
Самый ужасный магазин, где можно заказать мебель! Никому не рекомендую здесь заказывать что-либо!
Ответить
Екатерина
Город: Москва
16:05 18.12.2018
Отрицательное впечатление
Ответить
Антон
Город: Краснодар
13:05 15.12.2018
Отрицательное впечатление
Вообщем так друзья ,хочу поделиться впечатлениями,по поводу магазина hoff,заказал заказ ждал три дня доставки ,в день доставки мне сказали что ожидайте дома с 9 до 16 ти часов ,прождал не какой доставки не было ,в итоге я звоню в hoff ,спрашиваю у них где доставка ,я потерял целый день ,ждал доставку ,они мне отвечают может курьер не успел ,подождите ещё часик ,я ну хорошо ,в итоге в этот день нечего не было ( доставки ) на следующей день думаю привезут ,но нет они даже не позвонили не предупредили ,я им звоню они мне отвечают ,мол ваш заказ был с браком и уехал на склад ,вот что это за магазин который не предупреждает ,им похер что их чдут ,они сказали мы нечем помочь не можем ,мой вывод ГОВНЯНЫЙ МАГАЗИН ,икономте свое время и деньги ,есть магазины намного лучше ,и последнее я каждому из своих друзей и знакомых этот магазин рекомендовать не буду ,одним словом говно а не магазин
Ответить
Александр
Город: Москва
12:17 14.12.2018
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Санкт-Петербург
23:17 10.12.2018
Отрицательное впечатление
Сплошной обман по срокам доставки товара. На словах было 2-3 недели, в договоре не указано ничего, кроме того, что покупатель должен обеспечить идеальные условия помещения для установки мебели и сборщиков. Никто не отзванивается и тем более не извиняется за задержку. Операторы говорят противоположные сведения: то товар уже пришёл на склад, то его нет. В назначенный долгожданный день доставки мебель не привозят и конечно не звонят. Кормят завтраками, что завтра вам позвонят. В итоге жду и не дожидаюсь своего заказа уже 48 дней при 100% предоплате более 40000 рублей.
Ответить
Александра
Город: Екатеринбург
18:53 03.12.2018
Отрицательное впечатление
Предоплата 100%, в итоге заказ уже просрочен, на складе товара(гостиная и диван) нет и неизвестно когда будут. Всем наплевать, никто не звонит с извинениями и информацией по доставке. Самое обидное, что диван при оплате заказа на складе БЫЛ, а теперь нет, хотя должен быть зарезервирован за нами, мы ведь заплатили за него. В итоге, ни дивана, ни гостиной, и неизвестно, когда они будут.
Ответить
олег
Город: Санкт-Петербург
22:55 02.12.2018
Отрицательное впечатление
редкостные мошенники,если хотите сохранить нервы,время и деньги не покупайте в хоффе не чего.
Ответить
Мария
Город: Санкт-Петербург
14:55 27.11.2018
Отрицательное впечатление
16 октября приобрели диван в Санкт-Петербурге на Приморском проспекте, и вот уже 27 ноября, а диван нам еще не доставили. Максимальный срок доставки был указан 25 ноября. Теперь говорят, что до 2 декабря должны доставить. Надежды остается мало. Продавцы сказали, что за час до доставки нас оповестят. За час??? Как такое может быть??? То есть 1.5 месяца я должна сидеть и ждать???
Ответить
Вероника
Город: Москва
19:06 26.11.2018
Отрицательное впечатление
Ответить
Светлана
Город: Москва
15:16 24.11.2018
Отрицательное впечатление
Доставили комод без фурнитуры, дозвониться до них невозможно, на эл. письма пока не ответили.
Ответить
Элеонора
Город: Москва
16:29 23.11.2018
Отрицательное впечатление
Добрый день всем,очень хочется предостеречь обращаться в данный магазин, заказывали кухню на заказ в апреле 2018 года,обещанный срок изготовления 2 месяца, на данный момент(ноябрь 2018) работы не закончены,столешница уже вздулась, по результату экспертизы по вине производителя и установщика.
Все самого низшего качества,претензии по месту покупки не принимают, отправляют в колл центр в г.Самару, где Вас отправляют подождать звонка и так уже полгода, мошенники!!!!
Ответить
Андрей
Город: Москва
17:15 22.11.2018
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Москва
20:09 18.11.2018
Отрицательное впечатление
полное несоответствие в "словах и делах" : оплаченную услугу, а именно подъем на 15 этаж столешницы длиной 3 метра, которая естественно не помещалась в грузовой лифт, грузчики оставили у лифта и предложили самим отпилить и поднять на грузовом, в противном случае они донесут " убитую" столешницу ( если выживут)
Ответить
Екатерина
Город: Санкт-Петербург
06:03 14.11.2018
Отрицательное впечатление
Ответить
Светлана
Город: Санкт-Петербург
19:58 04.11.2018
Отрицательное впечатление
магазин Пулковское ш.19,отвратительное отношение к покупателям,нарушение прав потребителей,отказ возврата денег за некачественную мебель.
Ответить
Юлия
Город: Москва
16:37 23.10.2018
Отрицательное впечатление
Мы заказали кухню в Хофф Румянцево г. Москва (номер заказа 8020029864), нам привезли чужие детали вместо наших, менеджер Зарема Домашнева две недели безрезультативно выясняла этот вопрос (номер заявки 514861), пока нас самостоятельно не нашел человек, к которому наши детали уехали, прошло еще две недели, наш вопрос так и не решен, по словам менеджера отдел доставки не подходит к телефону (!), она ничего не может для нас сделать и мы должны передать друг другу мебель самостоятельно. Безобразная работа доставки и менеджера, неразбериха и сваливание проблем на клиента, который немало заплатил за кухню и доставку.
Ответить
наталия
Город: Москва
15:10 23.10.2018
Отрицательное впечатление
Заказала диван и кровать с комодом,все пришло в срок и без всяких там проволочек. И на этом все!!!!!!! С кухней просто жесть какая-то!!!! Врагу не пожелаю покупать у них кухни!!!! с ИЮЛЯ все жду и жду, фартук и пол -все под эту кухню сделали!!!! не могут определиться с датой окончательно-все переносят и переносят!!!Говорят,что перезвонят и пропадают и врут потом!!!!
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
арина
Город: Нижний Новгород
13:20 03.10.2018
Отрицательное впечатление
Заказали диван, в итоге привезли детали разных диванов, так получилось ,что с виду одинаковые! А когда начали собирать оказалась что обшивка внутри разная и по высоте в 10мм т.к ножки были тоже не одинаковые на половинках дивана! Звонили,ждали, прошло 5 дней ,выяснилось ,что дивана нет в наличии как сказали и ждать его месяц! Сделали заказ через интернет нового дивана у них же этой марки, обещали привести в течении трех дней, вопрос зачем обманывать, цель, не понятно!!! Вообщем обман ,обман и еще раз обман, не несут не какой ответственности ,главное получить оплату,а дальше как хотите! Обходите стороной их!
Ответить
Лилия
Город: Самара
20:40 01.10.2018
Отрицательное впечатление
Что бы я ещё хоть раз оформила доставку в этом магазине, да ни за что на свете. Прошёл месяц со дня оплаты заказа 7124083444, пошёл второй месяц. Ни разу мне не позвонили оповестить о задержке доставки, я сама им звоню и по три часа слушаю как важен им мой звонок, ну ну. Ни товара, ни денег. Обещали позвонить 01.10.2018 в течении рабочего дня, размечталась- естественно никто не позвонил. Опять звоню сама, ещё пол часа ожидания и вранья про важность моего звонка и что вы думаете?- "звонок назначен на 02.10.2018". Я уверена на 1000000 % что опять никто не позвонит. Кроме как через суд деньги не вернуть.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Шатура Мебель
Шатура Мебель
Цвет диванов
Цвет диванов
Хоббика
Хоббика
Фарана мебель
Фарана мебель
Фабрикант Мебель
Фабрикант Мебель
Фабрика Мирлачева
Фабрика Мирлачева
Фабрика Диванчик
Фабрика Диванчик
Фабрика Ангажемент
Фабрика Ангажемент
Сэлдом Мебель
Сэлдом Мебель
Столплит
Столплит
Стильные Кухни
Стильные Кухни
Роникон
Роникон
Прибалтмебель
Прибалтмебель
ПИНСКДРЕВ
ПИНСКДРЕВ
Орматек
Орматек
Немецкие кухни Leicht
Немецкие кухни Leicht
Монолит Мебель
Монолит Мебель
Много Мебели
Много Мебели
Мебельная фабрика Янтарь
Мебельная фабрика Янтарь
Мебельная фабрика 8 Марта
Мебельная фабрика 8 Марта
Мебель Минт
Мебель Минт
Мебель МаФа
Мебель МаФа
Мебель Дятьково
Мебель Дятьково
Мебель Stanley
Мебель Stanley
Мебель Moon
Мебель Moon
Мебель Lazurit
Мебель Lazurit
Мебель Estetica
Мебель Estetica
Матрасы Sleeper
Матрасы Sleeper
Матрас.ру
Матрас.ру
Магазины Любимый Дом
Магазины Любимый Дом
ДСВ мебель
ДСВ мебель
Диван-он
Диван-он
Дельфика
Дельфика
ВоБаза
ВоБаза
Ангстрем
Ангстрем
Svetloff
Svetloff
Stekswood
Stekswood
Pushe Мебель
Pushe Мебель
Pohjanmaan
Pohjanmaan
Planika
Planika
Nobel
Nobel
Mr.Doors
Mr.Doors
Moonzana
Moonzana
MebelVia
MebelVia
MebelMSK
MebelMSK
Mebelino
Mebelino
Lege Alto
Lege Alto
ItaliSto
ItaliSto
iQ Sleep
iQ Sleep
Heggi
Heggi
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию