Hoff

Сеть гипермаркетов Hoff — это одна из крупнейших российских и динамично развивающихся мебельных сетей. Это единственная российская сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета.

Наши гипермаркеты имеют уникальный для российского рынка формат - "Все в одном месте". Мы предлагаем комплексные интерьерные решения на основе широкого мультибрендового ассортимента.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Хофф
Телефоны:
+7 (495) 308-86-84
+7 (495) 407-72-71
Email: info@hoff.ru
Сайт: hoff.ru
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Даниловский, Ленинская Слобода улица, 26 (МЦ 'ROOMER')
Написать отзыв про Hoff
 
Отзывы клиентов о компании Hoff(416)
Сортировать:
Ирина
Город: Самара
21:05 27.06.2016
Отрицательное впечатление
Заказала стол. В указанное время доставки никто не приехал, привезли в 12! ночи! Причем предлагали привезти на следующий день. Стали собирать - оказался брак! Обещали замену, доставить с 10 до 15 часов, привезли в 9 вечера! Никогда больше там ничего не буду заказывать! В шоке, что в 21 веке так относятся к клиентам! Деньги получить, это все, что может Хофф! Желаю им самим такой мебели и обслуживания!
Ирина
Город: Самара
09:17 23.06.2016
Отрицательное впечатление
Заказала диван по индивидуальным размерам и цвету, ждала более 2-х месяцев, привезли диван, а он оказался не тех размеров, что прописаны были в договоре, на 9 см меньше по длине и 3 см в глубине, и качество оставляет желать лучшего. Написала претензию, приезжал замерщик - подтвердил, что диван не тех размеров, требую, чтобы сделали перерасчет и вернули мне сумму разницы, ответили, что ничем не могут помочь, не мы же его делали. Буду обращаться в Роспотребнадзор, а потом в кировский суд. Не рекомендую данный магазин - никому. Пока не заплатишь им- они такие любезные, как только деньги прошли через кассу- отношение к покупателю сразу меняется в обратную сторону.
Ирина
Город: Самара
15:10 21.06.2016
Отрицательное впечатление
Заказала диван, привезли другого размера, теперь проблемы с возратом. Хамы, покупателей не уважают.
Дмитрий
Город: Самара
15:10 22.05.2016
Отрицательное впечатление
Ужасный магазин! Продавцам до вас абсолютно все равно. Товар везут очень долго.
Но самое ужасное это то, что после покупки осмотрев упаковку, которая была в порядке, подписал документ о том, что упаковка без повреждений. Открыв оказалось, что одна сторона дивана протерта до огромной дырки. Написал жалобу в магазин, мне с горем пополам ответили через 3 недели о том, что они не могут мне помочь, потому, что я подписал документ о том, что упаковка в норме.
Вячеслав
Город: Москва
13:02 29.04.2016
Отрицательное впечатление
Не когда больше не свяжусь с этой шарашкой, заказ №7118695991 мало того, что ввели в заблуждения с доставкой, так врут уже постоянно как не позвонишь, что поставщики виноваты. Хорошо, если даже так, почему консультант не предупредила? Предоплату получили и хорошо! А с клиентами, да черт с ними так, что ли. Нет ребята. Не прокатит, жду до 1 мая, посмотрю, что опять врать мне будут. Хотя на сайте моя кровать будет в наличии аж через 16 дней. Сплошное враньё и на сайте, и от консультантов так, что ли получается. Никогда не заказывайте в этой конторе, других мебельных навалом, выбирайте.!
Оксана
Город: Самара
18:01 13.04.2016
Отрицательное впечатление
Заказала диван, доставку, сборку! Все позвонили, менеджеры с Москвы почему-то! Привезли с опозданием, без сборки! Прощелкали! Закажите сборку отдельно, съездив в магазин! По телефону сборку не принимают! Не видя подвоха, привела своего сборщика! И тут все завертелось. Все детали разные по цвету! Метизов не хватает! Да больше никогда и ни за что! И никому не рекомендую обращать в это заведение! Сплошной обман и развод! Жаль, что все и единственные негативные отзывы прочитала после того, как заказала в этом недоумении! Никогда туда не ходите!
Владимир
Город: Химки
14:53 28.12.2015
Отрицательное впечатление
Гипермаркет ХОФФ МЕБЕЛЬ. Нет совести. Аферисты и жулики паразитирующие на деньги клиентов и при этом выставляющие их дураками. Сколько можно терпеть??? Призываю всех обманутых, обворованных и оскорбленных их преступными действиями писать мне и мы вместе найдем на них управу. РОО 'СТОРОННИКИ ПРЕЗИДЕНТСКИХ ПРОГРАММ И ИНИЦИАТИВ', созданная доверенными лицами Президента РФ В. В. Путина. Дайте мне реальные факты и мы добьемся, наказания и пресечения деятельности или закрытия этой сети. Звонить: 892 60147011, писать: kongress51@mail.ru Хомерики Владимиру Кирилловичу, Доверенное лицо Президента РФ, Д. Э. Н., профессор.
Myview
Город: Москва
20:28 15.04.2015
Отрицательное впечатление
Оформили Заказ в октябре. Взяли предоплату. Срок доставки - 92 дня.
С декабря начали интересоваться статусом заказа. Разные люди по телефону говорили разное, но ничего по существу. В итоге, все сроки договорные прошли. Разборки ничем не закончились. Ответ простой - на складе товара нет. 4 месяца ожидания и в ответ - ничего. Такое впечатление, что дали денег на бизнес в займы. И куча накладных расходов ( курсовых, транспортных, временных и пр.).
Придется написать в ОЗПП.
Крайне не советую связываться с Hoff.
Евгений
Город: Москва
13:13 13.04.2015
Отрицательное впечатление
Купил шкаф в этом магазине, после доставки выяснилось, что не комплект поставки, не хватило 2-х маленьких полок и зеркала на двери.
По моей претензии на поставку мне ответили чтобы я сам виноват, что должен был каждую коробку вскрывать и проверят по спецификации каждую позицию. И они мне идут на встречу и принимают претензию, а так мол сами виноваты.
И вот теперь с декабря месяца 2014 года жду доставку недостающих деталей. прошло уже 5 месяцев и каждую неделю мне говорят, что на следующей неделе все привезут.
Просто отвратительный магазин с вечными враньем.
Ago
Город: Москва
23:22 12.04.2015
Положительное впечатление
Посетила этот магазин когда выбирала детскую кушетку своему малышу. К сожалению в магазине мы мебель не выбрали. Но сам магазин такой классный. В нем есть все!
На первом этаже очень много текстиля: шторы, тюль, пастельное белье, полотенца и многое другое. Разнообразие цветов, качество отличное! Цены оптимальные, есть и дорогие, есть и дешевые. Так же есть подушки и одеяла. Много акций!
Еще есть отдел для дачников, мангалы, цветочки, земля и много интересного.
Из мебели есть там все начиная от табуреток до красивых спален и кухонь. А детская мебель какая красивая. У моего ребенка глаза разбежались от такого выбора и разнообразия. Кровати в виде тачек, двухэтажные, комплекты для комнат.
Персонал очень вежливый, отвечают на все вопросы.
Так, что советую посетить Hoff. Уйдете с хорошим настроением и отличными покупками.
Катерина
Город: Ростов-на-Дону
19:36 09.04.2015
Положительное впечатление
Я обожааааю такие магазины! Такие огромные, с большим количеством мебели, кажется, что тут есть всё и вся! Для любого уголка вашего дома найдется, что то интересное!) Еще летом решила тут поискать подарок бабушке на день рождения, смотрела сначала в отделе цветов, потом и аксессуары для кухни. Там довольно много распродаж и скидок. Купила там очень красивую скатерть и всего за 399р, помню бабушка еще мне ни один раз рассказывала, что все кто к ней в гости приходит обязательно спрашивают откуда у нее это замечательная скатерть)) Спасибо магазину)
Magnuna
Город: Москва
14:52 08.04.2015
Положительное впечатление
Ритуля
Город: Ростов-на-Дону
12:54 08.04.2015
Положительное впечатление
Магазин прекрасный!Большое разнообразие товароы и мебели для дома!Покупала спальный гарнитур и диван на кухню. Товара не было в наличии и пришлось ждать недели 3. Сборщики дивана были 2 корейца, но очень воспитанные и культурные. А вот на мебель в спальню пришли 2 русские парня. Я конечно ничего против наций, все равно. Но спальный гарнитур пришлось переделывать. Через неделю начала отваливаться дверь на шкафу. Как мне потом объяснили, они просто забыли прикрутить один болтик. К магазину никаких претензий нет, все отлично!
Katushka
Город: Москва
14:43 06.04.2015
Положительное впечатление
Светлана
Город: Ростов-на-Дону
20:23 03.04.2015
Положительное впечатление
Этот магазин мне очень напоминает мною любимую ikea. Но только хофф гораздо меньше и дороже. Единственный плюс - это очень удобное расположение, в ТЦ горизонт. Тем не менее, я иногда захожу туда посмотреть на какие-нибудь интересные декоративные штучки. Единственная моя покупка из этого магазина, на мой взгляд, очень удачная. Это подушечки с необычным дизайном, стоимость такого удовольствия 1000 рублей за одну. По качеству они хороши, ни ниточек, ни швов, молния ходит без нареканий. Я рада своей покупки, но именно в этом магазине меня не часто увидишь.
Соня
Город: Ростов-на-Дону
17:58 01.04.2015
Положительное впечатление
Я, если честно, очень люблю мебельные магазины такого типа: огромные и где мебель не раскидана по залу, а построена в композиции. Заходишь в один отдел и можешь пройтись мимо миллиона видов кухонь, спален, гостевых и детских. Цены соответствуют качеству, но хотелось бы чуть дешевле. Только поэтому 4 звезды. Очутиться на палубе пиратского корабля или же побывать в домике сказочной феи - решать вам. Hoff - место, где ваша фантазия может воплотиться в реальность.
Светлана
Город: Самара
20:27 29.01.2015
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Самара
10:08 16.12.2014
Отрицательное впечатление
Около года назад мной была куплена кровать и матрас (фирма Орматекс, серия Альянс). Спустя год матрас каким то образом деформировался. На нем невозможно стало спать, вдоль матраса образовалась горка в виде выскочивших пружин. Рекламация была сделана больше месяца назад. Отписалась некая Елена Задорина, которая запросила дополнительно прислать фото каркаса кровати, уточнить номер договора и т. д. Больше она на мои письма не отвечала. Дозвониться до сотрудника который занимается моим случаем невозможно, поскольку Хоф не соединяет видимо специально с ними. В итоге, больше месяца мне приходится спать не на настоящей кровати, а на надувной. Я крайне не рекомендую это в кавычках "НЕМЕЦКИЙ" магазин мебели никому.
Оксана
Город: Самара
11:23 24.08.2014
Отрицательное впечатление
ХОФФ ужаснейший магазин. Ко всем оставленным отзывам присоединяюсь полностью. Заказала кухню и сама уже не рада. Все взаимодействие с магазином как страшный сон. Очень пожалела, что заказала кухню в хофф. Cроки не соблюдают жутко, менеджеры неадекватные. О доставке предупредили за 20 мин., а не за 1 час, как рекламируют. Договаривалась на вторую половину дня, привезли в первой половине. Причем грузчики по телефону предупредили, что если через 20 мин. меня не будет дома, то они уедут в другой конец города и сегодня мне кухню не привезут. Сборку организовали силами одного специалиста, который к тому же оказался хамоватым. А на вопрос сколько времени потребуется на сборку сообщил, что от дня до недели. Больше в этот магазин ни ногой!
Виктория
Город: Самара
12:44 29.07.2014
Отрицательное впечатление
Баринова Юлия
Город: Самара
18:36 30.04.2014
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Самара
08:55 15.08.2013
Отрицательное впечатление
По ходу, этой фирме не нужны клиенты!
В июне заказал спальню в магазине Hoff на Новой риге в Московской области, срок поставки 11.08.2013,
при покупке менеджеры магазина объясняли, что 11.08 у меня спальня уже будет стоять! Оказывается, когда я начал интересоваться в справочной, дата поставки указываемая в договоре, это дата прихода мебели на склад! Это первый обман. Звоню каждый день в справку, постоянно обещают перезвонить, но ни когда не перезванивают, сначала были отмазки, что спальня пришла и уже на складе, но только не хватает оснований кровати (за два месяца не могли скомплектовать!), вчера звонил, уже отмазка, что мебель просто не оприходована на складе! Короче, футбол по полной! Совет: не связывайтесь с этим брендом, там можно покупать, если только товар в наличии и на витрине!
Павел
Город: Москва
11:36 27.12.2025
Положительное впечатление
все ок
Charlesedunc
Город: Воронеж
10:42 01.08.2025
Положительное впечатление
индивидуалки санкт петербург
Артур
Город: Мичуринск
12:28 31.01.2025
Положительное впечатление
Вежливые сотрудники, быстрая доставка, качественная мебель
Татьяна
Город: Ростов-на-Дону
10:33 12.10.2023
Положительное впечатление
Пока что неплохо) Но могло быть и лучше, конечно
Владимир
Город: Москва
21:53 29.09.2023
Положительное впечатление
вроде нормально всё
маша
Город: Москва
20:54 17.09.2023
Положительное впечатление
Спасибо сотрудникам сервисной службы!) очень внимательные . Нам привезли мебель.... не проверили , собирали сами ... были недочёты и брак. Позвонили в сервис и нам в короткие сроки всё заменили и доставили без проблем. Спасибо HoFF
avenue17
Город: Владивосток
18:43 18.05.2023
Положительное впечатление
Совершенно бесполезно.
Пётр Сергеевич
Город: Краснодар
20:16 28.02.2023
Положительное впечатление
Похожие компании