ИНТЕРС

Ездили в тур R5.6 «ШЕСТЬ СТОЛИЦ ЕВРОПЫ» с компанией «ИНТЕРС» с 09.06.2015 по 18.06.2015 (мы супруги, наш возраст 38 лет). С этой компанией ездили впервые, переживали. Туром полностью довольны, организовано чётко, как обещано в программе. За короткий период (8 дней на территории Евросоюза) успели всё: увидели главные достопримечательности, узнали историю, сделали фото и видео (кстати, фото сделали около 900 шт. и 100 видео роликов!), попробовали местную кухню в каждом городе (кроме Праги). По сложившимся обстоятельствам (пробки на трассе, увы, и такое может случиться) в Прагу мы приехали позже запланированного времени и поэтому свободного времени было очень мало, тем более, что Прага в данном туре последний город и выезд из города не мог быть отложен. Но нас это не огорчило, а напротив стимулирует на то, чтобы посетить Прагу отдельно и не на один день! Отдельное СПАСИБО нашему гиду - Рогожниковой Ольге! Внимательная, дипломатичная, профессионал в своей работе! Замечательные водители (поляки), интересно и профессионально проводили экскурсии экскурсоводы. Отели в туре радовали, чистые, современные. СПАСИБО ВСЕМ! Екатерина.

Уважаемая компания Интерс! Разрешите поблагодарить Вас за предоставленную возможность познакомить группу студентов из МАДИ с европейскими достопримечательностями (тур'Европейская мозаика'проходивший мае 2015 года. Чётко организованная, правильно выстроенная, насыщенная программа, позволила студентам, за короткий срок, освоить исторический, экономический, культурный потенциал европейских стран. Особую благодарность выражаем Марианне Никифоровой за её компетентный подход, профессионализм, владение иностранными языками, терпение, человечность, чуткость в общении, открытость, позитив и желание всегда помочь в любой ситуации! Приятно были удивлены её организацией, умением концентрироваться на главных достопримечательностях, ненавязчивой, а главное, интересной подачей материала! Экскурсионное сопровождение Марианны проходило увлекательно и вызывало у ребят неподдельный интерес и огромное желание побывать ещё раз в этих странах! Огромное спасибо Майклу (экскурс. в Амстердаме) за его позитив, интересное общение и многогранность! Отдельное спасибо Маргарите Махмуд (ст. менеджеру комп. Интерс) за организацию тура, лояльность, умение общаться с клиентом, оперативность и компетентность! Желаем успехов всему Вашему дружному коллективу и до новых ИНТЕРесных встреч! С уважением, группа студентов и их руководитель.

Хочу рассказать о туре Будапешт-Вена-Прага, который состоялся 2.01.2015 по 11.01.2015. Когда планировали тур, выбирали страны, которые еще не посещали. И не пожалели. Я ездила с компанией Интерс третий раз. И третий раз все понравилось. Все хорошо организовано. Комфортный автобус. Замечательные водители, грамотные экскурсоводы. Очень понравилась сопровождающая тура Марина Мотова. Очень внимательная, выдержанная, терпеливая. Дорога была нелегкая, у нее для каждого нашлось слово поддержки, внимания. Она сопровождала каждого и заботилась о каждом. Кто-то хотел идти на экскурсию, кто-то хотел использовать свободное время индивидуально. И во всяком случае Марина не один раз объясняла, как лучше добраться, где встретиться. По любому вопросу можно было договориться. И все время это было с улыбкой и вниманием. Спасибо ей огромное. Это самый лучший сопровождающий. С группой очень сложно работать. Группа большая. И, конечно, возможны всякие недоразумения, поэтому надо относиться друг к другу с пониманием и уважением. И, спасибо компании, что у них такие замечательные экскурсоводы-сопровождающие, которые очень спокойно и доброжелательно решают иногда достаточно сложные, и даже конфликтные вопросы. Это настоящие профессионалы. А туристам, собирающимся в такие бюджетные туры, неплохо ознакомится с памяткой, размещенной на сайте компании о том, как вести себя в таком туре, и иметь побольше выдержки и такта, чтобы в любом случае найти выход из конфликтной ситуации. Еще раз благодарю компанию Интерс и Лично Марину Мотову за организацию подобных туров. Успехов всем в наступившем году. И давайте любить и уважать друг друга! Ирина, 13.01.2015.

Хочу поделиться своим отзывом об автобусном туре с компанией Интерс R2.1 Берлин-Амстердам-Париж-Прага, в который мы с дочерью ездили 14 ноября 2014 года. Может, кому пригодятся мои мысли и практические советы. Надо сказать, что я бы тур назвала Варшава-Берлин-Амстердам-Брюссель-Париж-Прага или «6 европейских столиц», так как во всех этих городах мы побывали с экскурсиями. Правда, в Брюсселе совсем коротенько, 1,5 часа, но этого времени хватило, чтобы полюбоваться в вечерней иллюминации Гранд-плас с великолепной архитектурой, добежать до Маннекен Пис, пофоткаться с ним, купить в складчину со скидкой изумительные бельгийские трюфели в кондитерской, схватить магниты, добежать по Галереям Св. Юбера к великолепному кафедральному собору Св. Михаила, полюбоваться им и вернуться в автобус. Брюссель стоит этой пробежки. Но обо всём по порядку. Работа с московским отделением фирмы Интерс меня ПОЛНОСТЬЮ УДОВЛЕТВОРИЛА. Читала очень плохие отзывы о работе с клиентами и даже срыв туров по вине фирмы, но это, вероятно, отделения в других городах. Обратилась в Интерс за три недели до даты выезда. При первом звонке я получила развёрнутую консультацию в 18 минут об этом туре, назову даже имя менеджера — Маргарита Махмуд, так как её работа оставила у меня только самые хорошие впечатления. Маргарита выслала мне весь пакет документов, памятки по их оформлению. Всё было так разжёвано, что оформив всё за пару дней, в офис я ездила ОДИН РАЗ. Маргарита проверила документы, забрала паспорта для передачи в консульство, рассказала, как проверять готовность визы на их сайте, рассчитала сумму, я всё оплатила в кассе и ушла. Всё! Пакет документов туристам вручает уже на вокзале сопровождающий. Опять называю имя — Савченко Татьяна нас сопровождала. Почему называю? Потому, что читала не очень хороший отзыв недовольной туристки, и, мол, опоздала на вокзал, и всё такое. Так вот. Это опытный, профессиональный, деликатный, доброжелательный гид, который никуда не опаздывал, к слову! Когда ехали в поезде Брест-Москва, Татьяну заобнимали, облобызали довольные туристы. Всегда себя абсолютно правильно вела, никому не делала замечаний, говорила, что люди на отдыхе. Всё с большим пониманием и тактом. Вообще группа подобралась очень дисциплинированная, из разных регионов нашей необъятной родины. Если и опаздывали несколько раз к оговоренному времени отправления автобуса, то не более чем на 10 минут. Водители. Опять же читала в отзывах про блуждающих по городам водителей. Мы ездили как и все с двумя поляками, Артур (автобус в его собственности) и Мирек. Водители в Европе сменяют друг друга каждые 4 часа. Отличные профессионалы! Артура хочется отметить отдельно. Он виртуознейшим образом возил нас по закоулкам Берлина, Парижа (в Париже вообще не понимала, как можно так быстро летать по таким узким, иной раз однополосным улицам). Ас! Чайник Артур всегда китятил, правда, 5 литров — это мало. Наливал неполную чашку, чтобы всем хватило. Слышала, не все поляки такие доброжелательные, один не подпускал никого к чайнику в своем автобусе. Тур был весь выверен до минуточки, никаких накладок не было. Заселением всегда руководила Татьяна, раздавала всем номерки, помогала с wi-fi (во всех отелях он бесплатный). Свидетельствую (так как наблюдала в интернете дебаты на эту тему, «зашились-не зашились»), в автобусный туалет НИ РАЗУ НИКТО НЕ ХОДИЛ за всё девятидневное путешествие. Санитарные остановки были не реже 3, 5 часов, а то и чаще. Туалет в автобусе вообще был закрыт, узнала в конце тура, уже в Бресте. Он рассчитан на форс-мажор. Отели. Польша: PICARO (туда) и IBIS (обратно). PICARO просто чудо! Новый, просторный, душистый (пах прекрасным мужским парфюмом), ресторан со шведским столом на завтрак готов был лопнуть от съестного. Да ещё девочки по просьбе Татьяны позвонили каждому туристу утром и сказали: “Добры ранок, побудка!”. Милейший, самый лучший отель. Сетевой IBIS был в Польше и Франции, хороший, свеженький отель. В Голландии отель назывался FLETCHER DE LUTTE, очень не понравился, самый худший по мне, хотя другие туристы отзывались неплохо. Темный, мрачный, коровы какие то в холле висят на стенах, неуютно, номера с общим балконом. Накормили ужасно, скудно, через час уже была голодна. Бельгия: BEST WESTERN HNA WAVRE. Нет полотенцесущителя, а автономный настенный обогреватель в номере не работал. Позвала девочку с рецепции, она прибежала, похлопала по нему ладошками и притащила переносной керамический обогреватель. Вопрос был снят. Накормили сносно. Во Франции в IBIS был жёсткий континентальный завтрак, просто швах. Кусок багета, круассан, слойка с шоколадом и по одному ломтику сыра и ветчины. Жуть, но, что делать, они так сами питаются. По отелям всё. Что касается самого формата тура по моим личным впечатлениям. Мы ездили с дочкой, которой в туре исполнилось 11 лет. Она была одним ребёнком в группе. Такой автобусный тур — весьма трудозатратное занятие, хотя пожилых было хоть отбавляй! А когда ещё путешествовать, как не на пенсии.

С 5 по 15 июля 2014 года мы с дочерью ездили в тур R.5.7 «Семь европейских столиц» от компании «Интерс». Имея опыт автобусных туров, я готовилась к спартанским условиям, но была приятно удивлена четкой организацией тура и комфортными условиями поездки. Встреча с сопровождающим гидом Александром Фильченковым происходила на Белорусском вокзале. Нам раздали документы и подарки от Интерса и мы поехали…. Билеты в поезд я брала в купейный вагон, поэтому ехали отлично. В Бресте группа быстренько загрузилась в автобус и мы двинули в строну границы. Обе границы (белорусскую и польскую) мы миновали достаточно быстро. Первым городом в туре была Прага. Отличный город, веселый и неформальный… Гид рассказала нам истории и легенды Праги, очень красивый город. Следующим городом был Люксембург. Красивый, интересный и дорогой город-государство. А потом был в Париж! Он великолепен, и дождливая погода нисколько не испортила впечатление. Я с дочкой побыла на всех дополнительных экскурсиях предложенных гидом. Атмосфера незабываемая… Прогулка по Сене, Эйфелева башня, Монмартр, Мулен Руж, вид на Париж с Монпарнаса, Версаль, Лувр – сказка. Запомнилась экскурсия в города Нормандии… Мы посетили Руан, Онфлер, Трувиль и Довиль. Это старинные города Франции с поразительной архитектурой и историей. А прогулка по берегу Ла-Манша… Дегустация морепродуктов и кальвадоса…. Когда в жизни сможет представиться такая возможность? Отличная экскурсия. Потом мы поехали в Брюссель. Там мы посмотрели исторический центр города, скульптуры, которыми знаменит Брюссель))). Прикупили знаменитого бельгийского шоколада. А на следующий день была Голландия, Амстердам…. Молодежный, тусовочный, веселый город. Понравилась прогулка по каналам Амстердама, кварталу Красных фонарей. Очень своеобразный город. Также в Голландии была классная поездка в Заансе Сханс и Волендам. В первой деревушке мы посмотрели на типично голландские поселения и знаменитые мельницы, попробовали прекрасный голландский сыр и посмотрели, как изготавливаются деревянные башмаки кломпены. В Волендаме мы полюбовались Северным морем и поели местной вкусной селедки. Затем был Берлин. Рейхстаг, Александрплац, Берлинская стена. Если честно, Берлин не впечатлил, серый город. Похож на наши города. Но это восточная часть Берлина, может, в западной все по другому. Завершала наш тур Варшава. Город, поднятый из руин. В старой части города разноцветные дома, узкие улочки, Кафедральный собор. Очень здорово. Ну а после, граница, поезд, Москва. Было очень жаль, что тур закончился, хотелось ехать еще куда-нибудь. Европа и европейцы произвели незабываемое впечатление. Люди настолько не похожи на нас. Очень вежливы, доброжелательны и улыбчивы. Во время поездки мы ночевали в трехзвездочных отелях. В принципе все было нормально. Что еще нужно туристу – горячая вода, хорошая постель, Wi-Fi. Все это присутствовало. Немецкие отели – супер, самые лучшие в туре – хорошие номера, гигантские завтраки. В Бельгии, Голландии, Чехии и Польше номера были попроще, но мало чем уступали немецким. Ну а в Париже все было по-спартански – маленький номерок, континентальный завтрак, но это Париж… Автобус был отличный, все было целое и работало нормально. Водители, поляки Роберт и Гжегож, вежливы и добродушны. Всегда помогали загрузить и выгрузить вещи. В автобусе всегда было чисто, и вели его они аккуратно. Отдельно хочется отметить нашего гида-сопровождающего Александра Фильченкова. Настоящий профессионал своего дела! Очень разносторонне развитый человек, всегда вежлив и улыбчив. Он не давал нам скучать в длинных переездах между городами, рассказывая нам историю страны, по которой мы едем, а так же об особенностях жизни людей в этой стране. Многие обзорные экскурсии по городам он вел сам, обращая наше внимание на разные интересные детали и подробности. Мы всегда знали, какая экскурсия нам предстоит, где лучше, пообедать, поужинать, сходить в магазин. На любой вопрос мы всегда получали исчерпывающие ответы. Всегда были сыты и довольны, и всегда была четкая организация поездки – времени зря не теряли. Благодаря Александру, мы получили огромное удовольствие от путешествия по Европе. Буду очень рада, если мне ещё раз доведется съездить с ним в какой-нибудь тур. Александр, спасибо Вам огромное! В общем, поездка была замечательной, и мы, с дочкой остались очень довольны. Тур R 5.7 «Семь Европейский столиц» - отличный тур. И с удовольствием поедем с «Интерсом» еще не раз. Спасибо за чудесный отпуск!