Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство
Адрес:
Москва, Покровское-Стрешнево, Тушинская улица, 17
Сайт: ntk-intourist.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы

Отзыв клиента Надежда о компании ИНТУРИСТ

Надежда
00:11 26.12.2013
Город: Ростов-на-Дону
Положительное впечатление
От Интуриста я в первый раз ездила в Мармарис (Турция) с МЧ.
По прилету в Даламан обычно на улице выставляют несколько стендов с Фирмами компаний от которых летите, никаких табличек, все видно сразу, как покинешь здание аэропорта. Оттуда нас быстро рассортировали по автобусам и повезли в Мармарис, путь не близкий около 95 км.
Во время поездки нам очень интересно рассказывали о стране, вкратце конечно, в общем добирались весело.
Потом мы курсировали по отелям, развозили туристов, гид каждый раз выходила с туристами, провожала до ресепшена, чтобы удостовериться, что номера дадут, что все окей. Нам конечно сидеть и ждать было не весело (так как у нас был самый последний отель в Ичмелере), но все же это показатель качества работы.
Когда высадили нас, оказалась, что этот милая девушка гид с трансфера и есть нас отельный гид.
Гид всегда понимающе относилась к претензиям, отвечала честно и не врала. Из тех, кто поселился в нашем отеле (в 2010 году он звался S-Hotel) 2 женщины (мать и дочь) постоянно были всем недовольны, и ужасно ко всему брезгливы, их гид через 2 дня переселила в другой отель без доплат. Еще 2 женщины, с которыми мы потом подружились, тоже захотели переселиться, но это скорее потому, что Татьяна сообщила им, что с минимальной доплатой они могут поселиться в стоящий рядом 5-ти звездочный отель (так, кстати, выходило дешевле, чем брать сразу там бронь), и они тоже переселились, а мы потом к ним в гости ходили на анимацию =)
Позже гид - Татьяна совсем расположила нас к себе, когда встретив её в отеле, мы мимолетом сообщили, что у МЧ болит горло. Она тут же позвонила в нашу больницу, вызвала нам машину, минут через 30 за нами приехал седан, бесплатно довез нас до больницы, там русскоговорящий врач осмотрел больного, мы заполнили документы на страховку, врач дал рецепт, назначил показаться через 3 дня и дал лекарства (! просто цены в их аптеках это ахтунг!), и нас на том же седане отвезли в отель. Нам по-моему даже не пришлось тратиться на звонки в страховую.
Через три дня мы возвращались с экскурсии и попросили высадить нас у больницы, опять забежали к врачу, но тут уже у меня болело горло. Врач отнёсся ко мне с пониманием, но сказал, что в страховую заявить о простуде опять не сможем, сказал, что у меня "в левой пятке было 7 иголок от морских ежей" и опять дал лекарства. Легенда про ежей для страховой, если вдруг позвонят уточнять.
Мы с Татьяной сдружились, она много рассказала о себе, о своей работе (темп жизни просто бешеный), мы обменялись контактами и уехали.
Плохого отношения замечено не было, так, что я рекомендую эту турфирму, но так как я была только в этом районе, то я могу ручаться только за тех людей, которых я видела именно в этом районе! А на других курортах, как повезет.
Удачи всем с выбором турфирмы! Надеюсь Вам повезет также, как и мне.
Похожие компании